8 лучших способов исправить Safari не может найти проблему с сервером
Apple открывает двери для сторонних веб-браузеров на iPhone. Начиная с iOS 14, можно установить Google Chrome, Microsoft Edge или Firefox в качестве браузера iPhone по умолчанию. Однако исследования показали, что большинство из них в основном придерживаются приложений и служб по умолчанию на устройстве. В этом контексте мы можем предположить, что браузер Safari продолжит опережать конкурентов на iPhone.
Хотя Safari действительно предлагает параметры скорости, настройки и безопасности, у него тоже есть проблемы. Одна из распространенных – когда Safari не может найти серверы и загрузить веб-страницы. Это может сильно раздражать, поскольку такое поведение нарушает рабочий процесс и заставляет чесать голову.
В этом посте мы поговорим о том, как исправить проблемы с сервером, которые Safari не может найти на iPhone. Давайте начнем.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Прежде чем мы поговорим о каких-либо действиях по устранению неполадок, убедитесь, что ваше незнание не является причиной этой ошибки. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету для безупречной работы Safari. Выполните три шага ниже.
- Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сильному Wi-Fi.
- Переключитесь на сотовые данные, если сигнал Wi-Fi недоступен.
- Убедитесь, что ваш iPhone не находится в режиме полета.
2. Убедитесь, что вы ввели правильный URL
Обычно мы читаем статьи и сообщения в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter или Instagram. Но если вы все еще придерживаетесь старой школы и вводите полный URL-адрес вручную, вам необходимо дважды проверить URL-адрес. Достаточно даже одной буквенной ошибки, чтобы отправить ваш веб-запрос в никуда.
3. Очистите кеш и данные Safari.
Вы проверили подключение к Интернету, URL-адрес и подтвердили, что в них нет ничего необычного? Тогда возможно, что браузер Safari конфликтует с данными из предыдущих сеансов просмотра. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо очистить данные и кеш веб-сайта Safari.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите к Safari.
Шаг 2: После этого нажмите Очистить историю и данные веб-сайта. Затем снова откройте браузер Safari, загрузите веб-страницу и проверьте, исправлена ли она.
4. Отключите блокировку контента.
Safari предлагает собственное решение для блокировки рекламы на айфоне. Вы можете загрузить и интегрировать блокировщики рекламы с браузером Safari и наслаждаться чтением, не отвлекаясь. Однако издатели не являются поклонниками нынешней тенденции, поскольку это снижает их доходы.
В результате многие издатели внедрили фильтр для обнаружения блокировщика рекламы на устройстве читателя, и если они его обнаружат, вы не сможете просматривать их контент.
Вы можете выполнить следующие действия и отключить блокировку контента на iPhone.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Перейдите в Safari> Content Blocker и выключите службу для браузера Safari.
5. Измените настройки DNS.
Одна из основных причин, по которой вы получаете сообщение «Safari не может найти сервер», – это ненадежный DNS-сервер для загрузки веб-страницы. DNS – это система доменных имен, которая используется на веб-странице загрузки в Интернете. Большинство предпочитает DNS-сервер Google, который более надежен и эффективен в использовании. Чтобы проверить и изменить DNS-сервер, выполните следующие простые шаги на вашем iPhone.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Перейдите к опции Wi-Fi. После этого щелкните значок рядом с названием Wi-Fi.
Шаг 3: После этого нажмите Настроить DNS. Если автоматический, измените его на ручной. С помощью параметра «Добавить сервер» добавьте сервер DNS Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
Шаг 4: Не забудьте нажать «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
6. Перезагрузите iPhone.
Многие распространенные проблемы с iPhone можно решить, просто перезагрузив устройство. Уловка зависит от модели вашего iPhone.
Для iPhone 8 и более ранних версий нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока не увидите ползунок.
Для iPhone X – iPhone 12 нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок.
Включите устройство и проверьте, подключается ли Safari к серверу.
7. Сбросить настройки сети.
При сбросе настроек сети все пароли Wi-Fi будут удалены, а настройки DNS будут сброшены. Параметры сети будут сброшены до заводских значений по умолчанию.
Шаг 1: Перейдите в Настройки> Общие> Сброс.
Шаг 2: Коснитесь Сбросить настройки сети. Появится диалоговое окно с запросом вашего подтверждения. Снова нажмите «Сбросить настройки сети».
8. Обновите iPhone.
Safari не может найти сервер, проблема может быть результатом недавней ошибки в программном обеспечении iOS. К счастью, Apple быстро решает критические проблемы. Возможно, новое обновление программного обеспечения ожидает установки на ваше устройство.
Проверьте наличие последнего обновления iOS в меню «Настройки» и установите его, если оно доступно для загрузки.
Просмотрите Интернет без сбоев в Safari
Выполните описанные выше шаги и исправьте ошибку браузера Safari, которая не может подключиться к серверу. Если вы часто получаете сообщение об ошибке, вы всегда можете переключиться на Google Chrome или Microsoft Edge. Какой трюк сработал для вас? Отключите звук в разделе комментариев ниже.
Следующий:
Firefox – еще один способный браузер на iPhone. Прочтите статью о сравнении с Safari, чтобы узнать, подходит ли вам Mozilla.
Почему Safari не может открыть страницу: способы решения
Safari — один из распространенных браузеров, но, как и остальные не застрахован от проблем. К тому же есть ошибки, которые свойственны только ему. Среди них сообщение об ошибке «Safari не удается открыть страницу». Проблема может возникнуть по ряду причин, от неполадок на открываемом сайте до локальных настроек.
Почему не открываются страницы в браузере
Если Safari перестал открываться страницы, то эта проблема может возникнуть по следующим причинам:
Неправильно введен адрес сайта . Сообщение об ошибке часто возникает из-за неправильного URL. Попробуйте ввести его в другом браузере.
Поврежденный кэш . Как и любой браузер, Safari также имеет локальный кэш, в котором хранятся временные данные посещения. Если кэш поврежден, то столкнетесь с этой ошибкой.
Настройки DNS . Как правило, DNS-сервер по умолчанию установлен провайдером и должен работать. Но если не правильный, страницы открываться не будут.
Браузер запущен с ошибками. Для решения неполадки перезапустите Safari.
VPN-соединение . Некоторые сайты блокируют доступ пользователей из других стран. Поэтому воспользуйтесь соединением по VPN.
Повреждение временных файлов в телефоне . Мобильное устройство хранит временные данные в хранилище относительно приложений, включая Safari. Если эти данные повреждены, то не сможете получить доступ к приложению.
Запрещенные сайты . Устройства Apple могут заблокировать страницы, исходя из их содержания.
Прежде чем перейти к решениям, войдите в систему с учетной записи администратора.
Проверка адреса сайта
В первую очередь проверьте, правильный ли адрес, который вводите в адресной строке браузера. Есть случаи, когда только из-за типа запрос на подключение не получает ответа, следовательно, получаете сообщение об ошибке.
Также ошибка может быть в доменном имени адреса. Например, сайт находится в доменной зоне «.com», а набрали с «.ru».
Если уверены в правильности имени адреса, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Если он открывается, то проблема с Safari, поэтому перейдите к следующему шагу.
Очистка поврежденного кэша
Хранящийся в браузере кэш может быть поврежден. В этом случае он может отклонить открытие страниц. Поэтому попробуйте очистить кэш. Имейте в виду, что ваши предпочтения будут потеряны вместе с некоторыми настройками. Однако вам будет предложено их установить снова, когда посетите любой сайт, поскольку будете рассматриваться как новый пользователь.
Запустите Safari и нажмите на Настройки.
Перейдите на вкладку Конфиденциальность, затем нажмите на кнопку «Удалить все данные сайтов», чтобы очистить все временные данные (кэш).
Перезапустите браузер и попробуйте открыть страницу. Проверьте, решена ли проблема.
Если используете смартфон Apple, выполните следующие шаги.
Откройте приложение Настройки и перейдите в Safari.
Прокрутите страницу вниз до раздела Очистить историю и данные сайта.
При возникновении контроля учетных записей подтвердите его.
Перезагрузите браузер и проверьте, устранения ли проблема.
Изменение DNS
Служба доменных имен – один из самых важных модулей в любом браузере. Она преобразует название страницы в IP-адрес, а затем пытается установить соединение. Если DNS не работает, имя не будет разрешено и столкнетесь с ошибкой. В этом решении изменим DNS на DNS Google и посмотрим, устранит ли это проблему.
Откройте Системные настройки на устройстве Mac.
Выберите Сеть и нажмите на кнопку Дополнительно.
Перейдите к настройке DNS и введите адрес 8.8.8.8. Сохраните изменения на «ОК», и перезагрузите браузер.
Если используете смартфон Apple, выполните следующие шаги:
Откройте приложение Настройки и нажмите на Wi-Fi. Теперь выберите сеть, к которой подключены» и нажмите на значок деталей.
Прокрутите вниз и найдите запись DNS. Выберите параметр вручную и нажмите кнопку «Добавить сервер».
Теперь введите 8.8.8.8 и сохраните изменения.
Выйдите из настроек и перезапустите Safari. Попробуйте открыть страницу.
Перезагрузка устройства
Если ни один метод не сработал, попробуйте полностью перезагрузить устройство. Это позволит удалить сбойные временные конфигурации.
Выключите устройство Mac. Если это рабочая станция, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Если используйте смартфон, выключите его.
Подождите пару секунд, прежде чем снова включить.
Дождитесь полной загрузки устройств, откройте Safari и запустите сайт.
Проверка ограниченного протокола
Устройства Apple имеют настройки, с помощью которых можно ограничить некоторые помеченные материалы от открытия. Эта опция была введена для зашиты детей от сомнительного контента в интернете.
Откройте Настройки, затем перейдите на вкладку Общие.
Прокрутите вниз и нажмите на ограничения. Для входа нужно ввести пароль.
Перейдите в раздел разрешенного содержимого.
Теперь убедитесь, что выбран параметр для всех сайтов. Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема.
Использование VPN-подключения
Многие сайты могут заблокировать доступ пользователям из других стран. В Safari вместо отображения правильного сообщение возникнет ошибка, что не удалось открыть страницу.
Поэтому попробуйте установить VPN-клиент на Macbook или смартфон, а затем попытайтесь открыть проблемную страницу.
Проверка сети
Еще одна причина, из-за которой не удается открыть страницу, в неполадке сети. Иногда соединение настолько медленное, что ресурс не открывается.
Если такая же ситуация при входе из другого устройства, подключенного к этой сети, то нужно сбросить настройки роутера.
Что делать, если на iPhone пропал или не работает Safari
Несмотря на то, что обновления, в общем-то, призваны улучшить пользовательские характеристики устройств, нередки случаи, когда после их установки что-то начинает функционировать не так, как нужно, а то и вовсе перестаёт работать. Отчасти оно и понятно почему — ведь на деле каждое новое обновление прошивки вызывает полную перестройку прежней архитектуры настроек. И нет-нет, да и появляются всевозможные сбои.
Предупредить их наверняка — невозможно, т.к. как у каждого пользователя — своя масса настроек и предустановленных программ, а значит, и по-разному «ложится» свежая версия прошивки. Одной из ошибок обновлённой iOS является вылет штатных приложений. А в некоторых случаях — из привычных разделов меню и вовсе исчезают «родные» службы.
Так, к примеру, после установки очередных обновлений iOS некоторые пользователи заметили, что с устройств исчезла вкладка встроенного браузера Apple — Safari. Для многих это стало весьма неприятным сюрпризом, так как данный поисковик является главным «окном в мир» для их айфона.
Ведь «родной» браузер работает гораздо быстрее привнесённых аналогов, и обеспечивает максимальную защиту от вирусов или хакерских взломов. Кроме того он может активно синхронизироваться на всех ваших Apple-устройствах, что позволит не терять важные вкладки и быстро просматривать их как с айфона, так и с Mac или iPad. Поэтому не хотелось бы, пусть даже и временно, отказываться от преимуществ его использования.
При этом, помимо проблем с Safari, могут возникать и другие баги: не срабатывающий Touch ID, сбои при попытке подключения к iTunes, невозможность удалить приложения. Если у вас наблюдаются перечисленные неполадки iOS – рекомендуем переустановить оболочку заново. А если это не поможет – стоит обратиться за консультацией в службу поддержки.
А что ещё можно попытаться сделать своими силами?
Пути решения проблемы
Самое первое и очевидное решение – убедиться, установлена ли на смартфон актуальная версия операционной системы (на данный момент это 10.2). Дело в том, что частенько проблемы с Сафари случаются в бета-версиях прошивки, а в официальных релизах они обычно устраняются. Возможно, для этого придётся удалить прежнюю версию, и заново залить актуальную.
Как вариант, можно также повторно перезагрузить устройство после выполнения обновления. Не исключено, что после этого данное приложение благополучно появится в меню или перестанет сбоить.
Для штатной перезагрузки зажмите одновременно клавиши питания и Home. Удерживайте их нажатыми до тех пор, пока на дисплее гаджета не высветится предложение смахнуть, чтобы выключить айфон.Новые модели — iPhone 7, также можно перезагрузить, нажав кнопку с правой стороны (блокировки и включения) одновременно с нажатием клавиши снижения громкости (слева).
Ну и в качестве радикальной меры можно попытаться сбросить настройки (создав предварительно резервную копию) и попробовать заново установить обновления. При последующем восстановлении устройства из резервной копии ошибка должна самоустраниться.
Если вы являетесь владельцем старых моделей айфонов, разработчики честно предупредили, что для этих устройств была создана отдельная версия iOS — с несколько ограниченными возможностями (так как «полновесную» они попросту не потянут). И никто не скрывает, что всеми прелестями новой прошивки могут насладиться только владельцы флагманских устройств последних лет выпуска.
Так что выход адаптированной под «старичков» версии iOS, вызван исключительно желанием компании на максимально долгий срок продлить работоспособность морально устаревших устройств. Понятно, что из-за таких «урезаний» нередко страдает функционал. «Слетают» настройки при повышении версии системы, случаются отказы в работе штатных служб, в т.ч. и Сафари. Решается проблема повторной установкой актуальной версии iOS.
Снимаем ограничения
Ещё одна из возможных причин проблем с Сафари– включённые ограничения доступа на айфоне. И браузер часто автоматически оказывается в числе заблокированных приложений. Дело в том, что при активации ограничений некоторые службы, пусть даже и штатные, попросту не отображаются в «домашнем» меню. Это сделано для того, чтобы посторонние (или маленькие дети) физически не могли получить к ним доступ.
Собственно, основные симптомы активированных на айфоне ограничений, это: отсутствие иконки штатного приложения в меню, невозможность пользоваться приложением (загружать страницы, слать сообщения) или изменять его настройки (этот раздел становится «некликабельным»).
Проверить, действительно ли яблочный браузер попал в список ограничений, а также вернуть ему работоспособность, можно по следующему алгоритму.
Для этого входим в раздел настроек. Во вкладке «Основные» прокрутите вниз — до пункта «Ограничения» (его ещё часто называют родительским контролем). Если эта строка находится в неактивном состоянии — «Выкл.», значит, ограничения на вашем устройстве отключены. А потому и причина неработающего Сафари – в чём-то другом.
В случае, когда ограничения доступа ранее были у вас включены и запаролены – то чтобы посмотреть перечень всех заблокированных ресурсов (а именно, нас интересует, есть ли среди них Сафари) – необходимо ввести код доступа.
Если вы не помните пароль и посмотреть его негде, придётся сбрасывать настройки смартфона, предварительно создав резервную копию данных и системы. Её можно сделать посредством компьютера и специального медиаприложения iTunes или по воздуху — в облако. С помощью такого бэкапа потом удастся восстановить устройство, без потери личных данных.
Предупреждаем сразу, дело это не быстрое, может потребоваться несколько часов. И всё это время полноценно пользоваться смартфоном вы не сможете.После сброса настроек и восстановления пароль вводить будет не нужно.
Кстати, после такой процедуры иконка Safari — 
может сама благополучно вернуться в «домашнее» меню. Если этого так и не произошло, то снова заходим в раздел ограничений, смотрим, включены ли они конкретно на наш браузер. Затем в пункте «Выключить ограничения» этого же раздела выбираем «Сафари». Тем самым мы открываем ему доступ прямо с главного меню и снимаем для него любые ограничения.
Выходим из настроек, чтобы изменения смогли вступить в силу, и смотрим, вернулся ли Safari на своё законное место. Если иконка вернулась, но браузер всё равно упорно отказывается загружать страницы – добро пожаловать в следующий раздел.
Другие причины проблем с Сафари
Но зачастую неблагополучная установка новой версии прошивки или активированные ограничения — совершенно не при чём, и проблема — в самом устройстве.
В некоторых случаях яблочный браузер не загружает страницы из-за обилия программного «мусора», накопленного пользователем за годы пользования устройством. И простая очистка соответствующего раздела памяти помогает быстро решить проблему запуска.
Итак, первым делом можно попробовать удалить файлы «куки», а также всю вашу историю посещений. Для этого в разделе настроек переходим во вкладку «Safari». Находим в ней подпункт с предложением «Очистить историю и данные сайтов», и подтверждаем стирание этих данных. После этого освободится место в памяти для буферной подкачки, страницы должны начать быстро и без проблем загружаться.
Если такая «чистка» не помогает, придётся удалять и все прочие данные сайтов, которые использовались браузером. Для этого, опять-таки, заходим в «Safari», прокручиваем лист до пункта «Дополнения», переходим в нём на «Данные сайтов» и даём команду на удаление всех этих данных.
Выходим из настроек и запускаем браузер – всё работает!
Как видим, существует масса причин, почему Сафари пропал из меню, не запускается, или работает некорректно. Если приведённые в данном посте способы самостоятельного устранения неполадок не помогают, рекомендуем написать обращение в службу поддержки. Специалисты не только посоветуют, как лучше решить проблему, но и, возможно, учтут её при разработке новой версии прошивки. А значит, в следующем её выпуске и ошибок будет меньше.