Что делать, если не работает LTE на Xiaomi (Redmi) или 4G работает плохо
Вы обладатель телефона Xiaomi (Redmi), он адекватно работает, почти всегда вы видели в строке состояния значок «4G» или «LTE», интернет был быстрым и даже видео с YouTube было смотреть почти также комфортно, как при использовании домашней Wi-Fi сети.
Но что-то изменилось, телефон стал нестабильно работать с 4G сетях, гораздо чаще вы стали наблюдать значок 3G. И, казалось бы, серьёзных причин для беспокойства нет, ведь звонки проходят, смс передаются, а приложения, использующие интернет, продолжают работать, пусть и не так быстро, как раньше.
В этой статье я дам несколько советов по тому, как вернуть стабильный приём LTE на Xiaomi. Конечно, при условии, что раньше всё работало хорошо.
Включите и выключите режим полёта
Режим полёта отключает все беспроводные интерфейсы Xiaomi, чтобы они не создавали потенциальные помехи для работы чувствительного оборудования самолёта.
Эта опция на уровне операционной системы отключает сотовую сеть, а потому включение, и последующее отключение этого режима способно устранить программные проблемы, которые могли возникнуть в ходе работы операционной системы Android.
Включите режим, подождите одну минуту, потом выключите и наблюдайте за тем появится ли столь же уверенный приём LTE, каким он был раньше. Если эта процедура не помогла, переходите к следующему совету.
Вернуться к содержанию
Перезагрузка
Перезагрузите телефон Xiaomi, чтобы вернуть приём сотового сигнала по 4G сети. Этот приём помогает и во многих других проблемах, если они связаны с работой программного обеспечения.
Для перезагрузки разблокируйте телефон, после чего удерживайте кнопку «Питание» в течение 5 секунд. На экране появится всплывающее меню с вариантами дальнейших действий, выберите «Перезагрузка» и дождитесь повторной загрузки операционной системы.
Проверка режима работы сотовой сети
В настройках работы SIM-карты оператора на Xiaomi есть режим, который определяет предпочитаемую сотовую сеть для работы. Давайте проверим правильно ли установлена эта настройка.
Для этого зайдите в общие настройки Xiaomi, после чего найдите пункт «Sim-карты и мобильные сети». 
Войдя в него, в верхней части экрана у вас отобразится список активных SIM-карт, выбирайте ту, с которой вы наблюдаете неустойчивую работы LTE. 
Теперь ищите пункт «Предпочтительный тип сети». 
Убедитесь, что выставлен режим «Предпочтительно 4G (LTE)». 
Переустановка SIM-карты
Иногда проблемы с приёмом LTE могут быть связаны не с телефоном, а с самой SIM-картой. Возможно, окислились контакты, или она сама требует замены.
Чтобы исключить эту вероятность, выключите телефон. После чего извлеките SIM-карты и протрите её контактную площадку мягкой стирательной резинкой.
Резинкой по контактам проводить нужно мягко, осторожно, без нажима. Резинка хорошо убирает плёнку окисла на контактах.
После чистки верните симку на место и включите телефон.
Свяжитесь с поддержкой сотового оператора
Иногда работа сотовой сети может быть нарушена работами, которые проводит мобильный оператор. Позвоните в службу поддержки и спросите нет ли перебоя в работе 4G или LTE в вашем районе. Опишите проблему, с которой столкнулись.
Если поддержка отрицает проведения технических работ и не может помочь вам с настройкой Сяоми, перейдём к радикальным методам исправления.
Сброс настроек сети
Если не помог ни один из вышеперечисленных методов, попробуем действовать более решительно – сбросим настройки всех беспроводных интерфейсов Xiaomi: Wi-Fi, Bluetooth, Сотовая сеть.
Во время этой процедуры будут удалены из памяти все логины и пароли Wi-Fi сетей, телефон забудет обо всех подключенных к нему Bluetooth устройствах.
Чтобы сбросить настройки 4G сети на Xiaomi зайдите в общие настройки, найдите пункт «Дополнительные функции». 
В конце списка найдите пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». 
В низу экрана вы увидите кнопку «Сбросить настройки», нажмите её и согласитесь с предупреждением. 
После сброса подождите минуту, телефон должен автоматически загрузить их и приём LTE должен восстановиться. Если этого не произошло – перезагрузите телефон.
Если даже после перезагрузки Xiaomi отказывается работать с LTE, как раньше, осталось всего 2 радикальных решения.
Сброс к заводским настройкам
Этот метод должен быть последним в списке кандидатов на восстановление связи по LTE. Дело в том, что после сброса будут удалены все данные из памяти Xiaomi, для многих это недопустимо, ведь они не создали резервной копии данных.
Но справедливости ради хочу сказать, что, если телефон не подвергался физическому воздействию (не падал, его не ударяли, внутрь не попадала вода) этот метод будет самым действенным из всех перечисленных.
Если не поможет восстановить связь по 4G сброс, значит, телефон попросту сломался и его нужно нести в сервис для ремонта.
Почему не работает мобильный интернет на xiaomi?
Большинство смартфонов используется для разговоров по мобильной сети, и чтобы наладить связь с интернетом. Доступ в Сеть может потребоваться для решения рабочих вопросов, для общения в соцсетях, поиска полезной или просто интересной информации, и даже для игр. Пользователи современного фаблета Сяоми Редми Нот 4 тоже сталкиваются с необходимостью онлайна.
И, если у Xiaomi Redmi Note 4 проблемы с интернетом, желательно решить их как можно быстрее, восстановив доступ и продолжив пользоваться ресурсами Сети.
Настройка интернета
Способ, с помощью которого выполняется для Xiaomi Redmi 4x настройка, зависит от того, какой интернет требуется пользователю:
- Wi-Fi, то есть передаваемый на телефон с помощью беспроводного роутера;
- Блютуз – интернет, который передаёт сам смартфон (реже – принимает от другого телефона);
- мобильный – самый распространённый, но обычно и наиболее медленный вариант (кроме 4G, иногда передающей данные едва ли не быстрее, чем через Wi-Fi).
Сравнительно легко решаются проблемы с Вай-Файем. Немного сложнее будет настройка мобильной сети.
Wi Fi
Способов, как подключить WiFi — два, и оба практически не отличаются:
- Через настройки операционной системы. У большинства моделей, в том числе и у Редми Нот 4, меню Wi-Fi можно найти сразу же, открыв пункт настроек. Здесь возможно включить беспроводную сеть и настроить подключение;
- Через шторку уведомлений, которую следует открыть, проведя пальцем от верхней части экрана вниз. Остальные действия аналогичны первому способу – включается Вай-Фай, настраивается сеть.
Когда Wi-Fi работает, в верхней части экрана виден его значок.
Отсутствие говорит о том, что на телефоне отключён соответствующий модуль, или о том, что нет подключения. Иногда значок горит, но подключения к сети всё равно нет – в данном случае проблема с роутером или у предоставляющего доступ к интернету провайдера.
Bluetooth
Беспроводная связь, обеспечиваемая встроенным в каждый смартфон модулем Блютуз, позволяет передавать информацию между гаджетами и раздавать интернет. Для этого на Xiaomi Note 4 включается bluetooth-модем, с помощью которого другие устройства, не подключенные к Сети, получают к ней доступ через телефон.
Иногда такая передача данных от смартфона прекращается, несмотря на то, что пользователь не выключал модем.
Если проблема заключается в том, что периодически отваливается Bluetooth, не исключено что её причиной становится слишком большое расстояние (или препятствие) между передающим и принимающим устройством. Решение вопроса заключается в приближении двух гаджетов друг к другу.
Хотя, если причина заключается в прошивке одного из устройств, его следует перепрошить (сначала определив, какой из телефонов не способен принимать или передавать сигнал).
Мобильный
Чтобы работал Редми мобильный интернет обычно не приходится ничего делать – Сеть появляется автоматически. Достаточно лишь подключиться к тарифному плану оператора, который позволяет пользоваться Сеть (GPRS, 3G или LTE) и получить от него автоматические настройки.
Кроме того, большинство телефонов самостоятельно подключаются к сети после установки сим-карты оператора и перезагрузки.
После того как настройки мобильного интернета автоматически завершены, подключение к Сети включается с помощью шторки уведомлений.
При удачном подключении в информационной строке телефона появляется значок (H, G или E), показывающий появившуюся возможность пользоваться выбранной услугой оператора. Если смартфон использует две карты, в настройках следует найти пункт SIM-карт и мобильных сетей, где требуется выбрать оператора.
Если не работает интернет
Если у пользователя смартфона пропадает сеть, проблема может заключаться в следующем:
- В отсутствии передачи данных от роутера или мобильного оператора.
- В сбившихся или не установленных настройках телефона, из-за которых и пропадает интернет.
- В плохом сигнале.
В первом случае решить проблему с тем, что не работает интернет интерт на Xiaomi Redmi 4, поможет звонок компании, которая предоставляет услуги Сети.
Это номер мобильного оператора «Киевстар».
- Во втором может потребоваться ручная настройка – с созданием точки доступа и нового соединения, ввода APN и режима сети – обычно помогает в этом сайт мобильного оператора.
- Проблема с тем, что отваливается интернет, устраняется приближением к источнику беспроводной сети.
Не работает 4G или LTE
У владельцев смартфонов, выбравших пакеты 4G (LTE)-интернета, может возникать такая ситуация, когда доступ к сети есть – но скорость не соответствует.
Перед обращением к представителям оператора (техподдержка которого может дать совет) требуется проверить, как поддерживает Xiaomi Redmi Note 4x частоты связи и сравнить с предложениями этой компании – если они не совпадают, спасёт положение только выбор другой телефонной компании.
Может стать причиной и сим-карта старого образца, не поддерживающая LTE, или отсутствие в этом месте 4G-покрытия.
Что делать, если на Xiaomi Redmi не работает интернет?
Веб-серфинг – одна из основных возможностей выхода в интернет на смартфонах Xiaomi Redmi. Подключиться к сети можно при помощи Wi-Fi или мобильного 2G, 3G, 4G. Но, что делать, если на Xiaomi не работает интернет? Сейчас расскажем.
1. Проверка настроек
В некоторых случаях подключение к Wi-Fi или мобильному интернету блокируется программами, обеспечивающими безопасность телефона. Для устранения проблемы:
- откройте приложение «Безопасность»;
- перейдите во вкладку «Передача данных»;
- убедитесь, что лимит не установлен (в противном случае после потребления определенного объема трафика доступ к сети будет автоматически ограничен).
Иногда мобильный интернет работает из-за того, что опция деактивирована. Для проверки:
- перейдите в меню настроек;
- войдите во вкладку «SIM-карты и мобильные сети»;
- убедитесь, что галочка напротив строки «Мобильный интернет» находится в активном положении;
- дополнительно активируйте опцию «Режим Dual 4G» (обеспечивает автоматическое подключение к покрытию 4G для обеих SIM-карт);
- перезагрузите смартфон.
После этого мобильный интернет должен заработать.
2. Проверка подключения Wi-Fi
Предварительно убедитесь, что устройство, служащее источником беспроводного интернета, работает исправно. После этого:
- сделайте двойной свайп сверху вниз, чтобы панель быстрых настроек открылась полностью;
- кликните на надпись под значком Wi-Fi;
- нажмите на название беспроводной сети, от которой у вас есть доступ;
- введите пароль и нажмите «Подключить»;
- при необходимости перезагрузите телефон.
Если выход в интернет через Wi-Fi на Xiaomi все еще заблокирован, убедитесь, что пароль введен без ошибок.
3. Дополнительные способы
Чтобы исключить другие проблемы, из-за которых не работает интернет на Xiaomi Redmi, убедитесь в том, что:
- на мобильном счету положительный баланс;
- предоставленный оператором пакет трафика не израсходован полностью;
- SIM-карта находится в исправном состоянии;
- роуминг на мобильном устройстве включен (при нахождении на территории Крыма);
- сбои в сети отсутствуют (в случае необходимости позвоните оператору);
- при использовании двух SIM-карт проверьте, выставлены ли настройки правильно;
- номер imei в разделе «О телефоне» присутствует (иногда он может стереться после перепрошивки).
Нередко для устранения проблемы достаточно поменять SIM-карты местами в слотах. Если же ошибка заключается в обновлении MIUI, проведите откат системы или дождитесь выхода новой прошивки.
Что делать если на Xiaomi не работает интернет
Бывает так, что на Xiaomi не работает мобильный интернет, хотя все настройки введены правильно, как это указано в статье про настройку мобильного интернета. Иногда эта проблема касается всего доступа во всемирную сеть, а иногда отказывается работать только 4g соединение. В этой статье мы разберем самые популярные решения.
Если не работает интернет
Удостоверьтесь, что все параметры введены верно. Попросите оператора отправить вам настройки через смс сообщение.
Если на Xiaomi мобильный интернет плохо работает, проверьте не блокирует ли файервол приложениям доступ к интернету. Для этого откройте приложение «Безопасность» (зеленая иконка) – Трафик – Контроль приложений, там посмотрите графу «ограничения», возможно, там закрыт доступ программам к wi-fi и 3g/4g сети.
Убедитесь, что у вас имеется достаточно средств на балансе и пакет трафика еще не полностью расходован.
Перезагрузите смартфон. В любой нестандартной ситуации перезагружайте ваше устройство, обычно этим банальным способом исправляется большинство глюков.
Удостоверьтесь, что у вас исправна сим карта. Вставьте ее в другое устройство и проверьте наличие и работоспособность подключения.
Если вы находитесь в Крыму, попробуйте включить роуминг на устройстве, обычно это помогает, если симка была куплена на материке.
Позвоните оператору, возможно, в данный момент у них наблюдается сбой сети и спустя какое-то время работа восстановится.
Если телефон поддерживает две сим карты (например, Xiaomi Redmi 3 Pro), стоит проверить, что настройки интернета назначены именно на нужную симку.
Если на смартфоне пропал интернет после прошивки, проверьте наличие номера imei в разделе “о телефоне”. В редких случаях он может стереться при перепрошивке устройства, из-за чего начинают нестабильно работать коммуникационные модули.
Если отсутствует 4g
Изначально стоит обратиться в офис компании-оператора или позвонить техподдержке и рассказать о своей проблеме. Довольно часто случается так, что 4g является дополнительной услугой, которую нужно подключать отдельно, например, такое наблюдалось у оператора Билайн.
Убедитесь, что у вас стоит сим карта нового образца. Большинство операторов не могут запустить поддержку сетей четвертого поколения на старых симках.
Зайдите на сайт оператора и проверьте покрытие lte сети, возможно, вы находитесь в зоне, где этот тип связи еще не поддерживается.
Обязательно проверьте поддерживает ли ваш телефон необходимые частоты. Например, Теле2 использует диапазон 800 Мгц (band 20), а Xiaomi Redmi Note 3 этот диапазон не поддерживает. Один и тот же оператор может использовать разные частоты в разных областях, поэтому всегда уточняйте этот момент у техподдержки.
Проверьте приоритетный тип сети в настройках сим карты. Выберите «Предпочтительно 4G». Если после этого сеть Lte не появилась, а все предыдущие советы учтены, стоит переключить устройство только на сеть 4го поколения. К сожалению, штатными настройками это сделать невозможно.
Введите в номеронабирателе следующие символы *#*#4636#*#*. У вас откроется расширенное меню настроек, там выберите «LTE Only». Теперь телефон будет ловить только 4g сеть. Данным тестом мы выясняем может ли смартфон в принудительном режиме подключиться к 4g.
После этого рекомендуем вернуть прежнее (автоматическое) значение.
Если же вам ничего не помогает, но телефон должен ловить lte, стоит попробовать сделать сброс настроек или обновиться на другую прошивку, иногда это помогает.