Что делать если ноутбук не видит роутер и не может к нему подключиться
Ноутбуки
Иногда может случиться так, что беспроводное подключение к интернету отсутствует, и ноутбук не видит роутер, несмотря на то, что он и компьютер включены. В большинстве случаев это не повод для беспокойства. Проблему обычно можно решить самостоятельно, если знать, что нужно делать, если ноутбук не видит роутер и не может к нему подключиться.
Случай, когда ноутбук не видит вообще Wi-Fi сетей
Бывает так, что после включения ноутбука или компьютера, он не видит никаких беспроводных сетей. Эта ситуация может возникнуть внезапно: в предыдущие дни всё было нормально, а теперь отсутствует Wi-Fi сеть. Здесь будут перечислены возможные причины возникновения проблемы и даны рекомендации по их решению.
Причины
Если ноутбук не видит роутер и не может к нему подключиться, причины могут быть следующими:
- Отключён адаптер Wi-Fi.
- Неправильно работает или отсутствует драйвер.
- Конфликтные ситуации в работе операционной системы или отдельных приложений.
- Техническая неисправность адаптера беспроводной связи или нарушение работы контактов.
- Бесплатный выезд мастера
- Бесплатная диагностика на дому
- Гарантия до 3-х лет
- Предоставляем чек и гарантийный талон
Способы устранения
Далее будет рассказано, что делать в каждом рассмотренном случае.
В ноутбуке можно провести включение или отключение беспроводного доступа при помощи нажатия комбинации клавиш. Нужно использовать одновременно Fn и одну из функциональных клавиш. Какая именно нужна, определяется маркой ноутбука. Часто используются F2, F3 или F5. Обычно на клавише имеется значок беспроводной связи.
Иногда для этой цели используется переключатель на корпусе. Если Wi-Fi доступ отключён, то компьютер не сможет видеть ни одну беспроводную сеть. Для того, чтобы доступ в интернет заработал, нужно включить адаптер.
Важно! Необходимо убедиться, что используемый системой драйвер работает правильно. Для этого необходимо сделать зайти в панель управления.
Чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:
- На рабочем столе кликают по кнопке «Пуск».
- В появившемся меню выбирают панель управления.
- Затем в разделе, относящемся к оборудованию, заходят в диспетчер устройств.
После этого выбирают раздел, относящийся к сетевым адаптерам. Нужную строку можно отыскать по наличию слов «Wi-Fi» или «Wireless». Надо проверить, нет ли на иконке в начале строки маленького жёлтого треугольника с восклицательным знаком.
Если он отсутствует, то это значит, что драйвер работает нормально. При наличии этого символа драйвер нужно переустановить.
Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:
- Сначала на ноутбуке требуется удалить прежний драйвер. Для этого по строчке кликают правой клавишей мыши. В появившемся меню выбирают строку «Удалить». На запрос об удалении нужно дать утвердительный ответ.
- Затем необходимо переустановить драйвер. Для этого кликают по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования».
После этого нужно перезапустить ноутбук. В результате описанной здесь процедуры будет переустановлен существующий драйвер. Лучше будет, если зайти на сайт производителя ноутбука или платы адаптера Wi-Fi и скачать последнюю версию. В таком случае потребуется использовать другое электронное устройство для доступа в интернет. После закачки нужно выполнить инсталляцию драйвера.
При работе некоторых операционных систем (Windows 8.1 или Windows 10) предусмотрены режимы работы «В самолёте» или «Экономия энергии», в которых ноутбук не видит сеть. Если хотя бы один из них включён, то беспроводная связь будет заблокирована. Перед тем, как воспользоваться беспроводной связью, необходимо из них выйти.
Доступ в интернет на ноутбуке иногда блокируется антивирусной программой. Для того, чтобы проверить наличие этой причины, нужно отключить антивирусник и проверить, доступна ли Wi-Fi сеть.
Если операционная система заражена вирусом, то последствия могут быть ужасными. В частности, это может привести к невозможности доступа к всемирной сети. Необходимо как можно быстрее провести лечение. Причиной того, что ноутбук не видит сеть, может стать неудачно проведённое обновление системы. Чтобы это исправить, можно воспользоваться точкой восстановления, если она была предварительно создана.
Если проводилась чистка от пыли, то после этого иногда ноут не видит Вай Фай. Обычно это связано с тем, что во время процедуры блок Wi-Fi был немного сдвинут и нарушились электрические контакты. Чтобы это исправить, нужно восстановить подключение адаптера. Это можно сделать, обратившись к специалистам или разобрав ноутбук самостоятельно.
Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети
Использование маршрутизатора позволяет раздавать Wi-Fi нескольким устройствам одновременно. Однако для того, чтобы воспользоваться этим, они должны увидеть созданную им беспроводную сеть и подключиться к ней. Иногда ноутбук видит существующие в этом месте сети, но не может в них обнаружить ту, которая создана роутером. Почему ноутбук не видит Вай Фай роутер и как при этом надо поступать — будет рассмотрено далее.
Возможные причины
Источником проблемы может быть компьютер или роутер. Возможны такие причины того, почему ноутбук не видит Wi-Fi:
- Ноутбук находится на удалении от роутера и не может принять сигнал.
- Маршрутизатором используется неправильно выбранный канал.
- Настройки роутера не позволяют связаться с компьютером с помощью Wi-Fi.
- Неправильная работа роутера. Это может быть связано с его аппаратной неисправностью или устаревшей прошивкой.
В каждой из этих ситуаций возможно исправить проблему самостоятельно.
Решение проблемы
Маршрутизатор имеет ограниченный радиус действия, который определяется силой его сигнала. Если между ним и ноутбуком находится стена, то это может стать препятствием для приёма Wi-Fi. В этом случае на ноутбуке будут видны другие беспроводные сети, если они есть в этом месте, но та, которая создана роутером, будет отсутствовать.
Чтобы получить доступ в интернет, надо правильно выбрать место для ноутбука. Для этого его нужно перенести ближе или расположить так, чтобы для прохождения сигнала было меньше препятствий.
Важно! При покупке роутера необходимо выбирать такой, чтобы мощность сигнала была достаточной для его приёма по всей квартире.
Wi-Fi может использовать два частотных диапазона: 2,4 и 5,0 ГГц. В первом случае используется 13 каналов (в некоторых странах 11). Этот диапазон пользуется наибольшей популярностью. Одной из его особенностей является то, что если две сети действуют в одном канале, то качество связи резко ухудшается. В таком случае доступ к роутеру может прекратиться.
Для того, чтобы исправить ситуацию, переключают используемый канал. На большинстве моделей роутеров предусмотрена возможность автоматического выбора наиболее подходящего варианта при перезагрузке. Таким образом можно восстановить беспроводной доступ к интернету.
Другой способ решения проблемы состоит в изменении настроек маршрутизатора. Для этого делают следующее:
- к компьютеру или ноутбуку при помощи сетевого кабеля.
- Запустить браузер и в адресную строку ввести IP адрес устройства. Он обычно написан на роутере. Для этой цели в большинстве моделей используются стандартные адреса.
- После перехода откроется страница для ввода пароля и логина. Эти значения также указываются на корпусе устройства. Обычно используется «admin» как логин и пароль.
- Когда откроются настройки, необходимо перейти в раздел, посвящённый беспроводной связи.
- Здесь в выпадающем списке можно выбрать подходящий номер канала или указать, что выбор совершается автоматически.
При выборе канала необходимо либо изменить его номер, либо указать, что устройство должно выбирать в автоматическом режиме. Для этой цели можно воспользоваться специальными приложениями для оценки их загруженности и переключиться на наиболее свободный. Часто наименее используемыми оказываются 10 или 11 канал. На 12 и 13 некоторые Wi-Fi модули работают с трудом, поэтому их использование не всегда желательно.
В частотном диапазоне 5,0 ГГц такие проблемы не возникают из-за большого числа доступных каналов. Однако он может быть использован не всеми устройствами.
Иногда интернет недоступен из-за того, что неверно установлены параметры Вай Фай. Один из возможных вариантов — неправильно установленный способ шифрования. Если на маршрутизаторе и ноутбуке используются разные методы, то связь установлена не будет. Чтобы это исправить, необходимо установить этот параметр в настройках роутера. Это можно сделать на той же странице, где производится выбор канала. Иногда требуется поменять его ширину в соответствующем поле.
Иногда название сети сделано слишком сложным и это не позволяет войти в неё. В таком случае в настройках рекомендуется его изменить, сделав более простым.
Для безотказной работы маршрутизатора надо устанавливать прошивку последней версии. Иногда можно исправить проблему, сбросив настройки до заводских и установив необходимые параметры заново.
- Бесплатный выезд мастера
- Бесплатная диагностика на дому
- Гарантия до 3-х лет
- Предоставляем чек и гарантийный талон
Нюансы ОС Windows 10
При работе с этой операционной системой нужно контролировать то, как работает драйвер беспроводной сети. Для этого заходят в диспетчер устройств и проверяют, нет ли на иконке драйвера адаптера жёлтого треугольника с восклицательным знаком.
При необходимости проводят переустановку. Важно, чтобы в ноутбуке использовался драйвер последней версии.
Если в процессе настройки нужно поменять ширину канала, то дополнительно нужно изменить регион использования.
Заключение
Если в процессе работы наступает момент, когда прекращается доступ к Wi-Fi, необходимо определить причину произошедшего. В большинстве случаев с этой проблемой можно справиться самостоятельно. Что делать, если ноутбук не видит WiFi — об этом подробно рассказано в статье.
Что делать, если компьютер не видит беспроводную сеть Wi-Fi?
Беспроводные сети
В работе беспроводной сети могут возникнуть проблемы, когда компьютер либо совсем не видит Вай-Фай, либо в перечне ближайших доступных сетей отсутствует лишь точка доступа конкретного пользователя. Причин этому может быть несколько, и устраняются они различными способами.
Первоначальные действия
Прежде всего, следует перезагрузить роутер или компьютер, на котором исчезла связь. Нужно убедиться в правильности введения пароля и отключении “Caps Lock”. Если кодовое слово введено правильно, но компьютер не может подключиться, то неисправность вызвана другими причинами.
Если на компьютере не видны никакие точки доступа, то нужно убедиться в активности беспроводного адаптера. Для этого с клавиатуры набирается комбинация Fn+F3 (на разных моделях могут быть различные сочетания Fn+F2 или Fn+F5). Для эффективной работы комбинаций кнопок нужно позаботиться об установке драйверов на клавиатуру. Старые модели для возможности обнаружения сети Wi-Fi могут иметь специальную кнопку.
Дальнейшие действия
Если подключение к сети после произведенных выше манипуляций отсутствует, нужно определиться с конкретной причиной возникновения неполадок. Wi-Fi-соединение может пропасть после длительного активного состояния или из-за выполнения некоторых манипуляций с компьютерной аппаратурой. При возникновении неисправности со стороны операционной системы происходит подача сигналов об ошибке в виде сведений о том, что интернет-адаптер неактивен.
Для подключения Wi-Fi необходимо определить первоисточник проблемы, вызвавшей исчезновение интернет-соединения и предпринять действия по ее устранению.
Сложности в сети
Если интернет отсутствует даже при наличии установленных драйверов к клавиатуре и включённом модуле Вай-Фай, следует выполнить такие действия:
- Открыть “Панель управления”.
- Перейти к пункту “Сети интернет”.
- Нажать “Центр управления сетями и общим доступом” и слева выбрать “Изменения параметров адаптеров”. Там будут перечислены все адаптеры.
- Перейти к пункту “Беспроводная сеть”. Если там имеется значок серого цвета с надписью “Отключено”, то в системном трее отсутствует знак Вай-Фай, поэтому не происходит никаких действий. Следует перевести его во включённое состояние (правым кликом мыши перейти к контекстному меню и выбрать “Включить”). Вай-Фай соединение станет активным.
В случае ошибки может помочь использование запуска “Диагностика сетей Windows” (нажать правой кнопкой мыши по “Беспроводной сети” и выбрать пункт “Диагностика”). Исправление ошибок в данном случае будет выполняться самой системой автоматически.
Проблема с роутером
Если проблема состоит в том, что конкретный роутер не раздаёт Wi-Fi, то потребуется выполнение следующих действий:
- В настройках роутера проверить работу Вай-Фай-адаптера. С этой целью нужно открыть веб-браузер, а в адресную строку ввести http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1
При неудачной попытке могут помочь сведения в отношении IP-адреса и авторизации для захода на сайт, которые находятся на наклейке, расположенной с другой стороны корпуса роутера, либо на сайте изготовителя. - На странице роутера следует отыскать “Расширенные настройки” и перейти по вкладке “Wi-Fi и сетевые настройки”. В роутерах фирмы TP-LINK следует перейти во вкладку “Беспроводной режим”, а далее “Настройки беспроводного режима”.
- Поставить галочку “Включить беспроводное соединение”. Если такая отметка там уже имеется, а неисправность всё ещё присутствует, то остаётся выполнить смену рабочего канала роутера.
- Чтобы не пользоваться методом смены канала вслепую, можно использовать программу “inSSIDer for Home”, осуществляющую анализ диапазона частот канала. Параметры американского стандарта функционирования Wi-Fi — 1-11 каналы. В большинстве своём устройства могут работать на данных каналах. Диапазон свободных каналов — с 11 по 13. Если настройки изменяются, их необходимо сохранить. Как правильно выбрать канал роутера, читайте подробнее тут.
- В роутерах Asus для отказа от шифрования используют настройку, называемую “Метод проверки подлинности”. Тут нужно поменять на “Open System”.
Сложность в подключении к Wi-Fi может возникнуть из-за длины ключа в поле “Предварительный ключ WPA”. Если он превышает 20 символов, то роутер перестаёт работать с ключом такой длины. Предпочтительный размер ключа — не более 12-13 символов. Этот ключ ничто иное, как пароль для подключения ваших Wi-Fi устройств к сети Интернет.
Проблема с программным обеспечением
При включённом “Восстановлении системы” в Windows, журнал будет содержать точки восстановления для отката системы. Можно сделать возврат операционной системы на дату с рабочей сетью и обнаруженными подключениями. Сделайте выбор состояния, нажмите “Далее” и действуйте в соответствии с инструкциями на экране вашего компьютера.
Wi-Fi пропадает во время обновления операционной системы. По этой причине после полученных обновлений переустанавливается программа (в том числе и для беспроводной связи). После этого компьютер сможет видеть всё необходимое.
Неисправный адаптер
Если все испробованные способы не помогли, и ПК не обнаруживает Вай-Фай сеть, то возможен выход из строя беспроводного адаптера. Он может перегореть при эксплуатации, так как нуждается в хорошем охлаждении. Сгоревшее приспособление не отображается в “Диспетчере устройств”, данную проблему выдаст “Диагностика Windows”. Потребуется ремонт либо замена адаптера.
Для удаления адаптера нужно выполнить следующие действия:
- Через “Панель управления” зайти в “Диспетчер устройств”.
- Перейти к “Сетевым адаптерам”. Для удаления беспроводного устройства нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать “Удалить устройство”.
- После этого необходимо обновить конфигурацию оборудования, нажав правой кнопкой мыши на “Сетевые адаптеры” и выбрав соответствующий пункт из появившегося контекстного меню.
- После осуществления указанных действий поиск беспроводного устройства будет проходить в автоматическом режиме, а системой будет предложена установка необходимых драйверов. В результате возобновится подключение компьютера к сети.
- Если автоматический поиск драйверов не дал результата, можно посетить официальный сайт изготовителя компьютера либо поискать в составе его комплекта компакт-диск, содержащий работающий драйвер.
- Когда драйвер будет установлен, нужно включить модуль-Вай-Фай и проверить его рабочее состояние. Если все активировано, проблема исчезновения сети будет решена.
Если свойства адаптера содержат пункт “Включить”, то он должен быть активирован. После этого информация об отсутствии Вай-Фай в сетевом подключении не будет появляться. В таком случае не потребуется удалять и восстанавливать устройство.
Исправление неисправности при помощи службы автонастроек WLAN
Службой автоматических настроек выполняется определение порядка действий в настройках, регулировании и работе локальных сетей. С помощью этой службы создаётся виртуальная точка доступа беспроводной сети, после чего компьютер применяется как роутер. Функционирование компьютерной техники может происходить без включения функции WLAN, при этом не будет раздачи Wi-Fi.
Запускается WLAN с помощью двух методов:
- С помощью “Панели управления”. Открыть её, а далее:
- Перейти к разделу “Система и безопасность”.
- Зайти в “Администрирование”.
- Перейти по ярлыку “Службы” и выбрать необходимый параметр “Служба автонастройки WLAN”.
- Кликнуть два раза по “Служба автонастройки WLAN” для вызова окна свойств. Тут следует выбрать автоматический “Тип запуска” и в подразделе “Состояние” – нажать “Запустить”.
- Активация параметров произойдёт после нажатия кнопок “Применить” и “ОК”.
- С помощью отключения опции в свойствах автоматических настроек (включение автонастройки доступно лишь с помощью параметров системы). С этой целью необходимо:
- Нажать правой кнопкой мыши по значку “Пуск” и выбрать пункт “Выполнить”.
- Набрать msconfig и нажать “ОК”.
- В появившемся окошке “Конфигурации системы” следует зайти во вкладку “Службы” и выбрать поле “Служба автонастроек WLAN”.
- Чтобы активировать опцию, необходимо сделать отметку, а дальше нажать кнопку “ОК”.
Другие методы устранения проблем
Если перед появлением неполадки Вай-Фай имел рабочее состояние, для устранения неполадок потребуется:
- отключить маршрутизатор на 20 секунд с дальнейшим подключением оборудования;
- устранить неисправности с интернет-соединением нажатием по перечёркнутому значку Вай-Фай (если причина поломки — ОС Windows);
- выполнить проверку включения беспроводного сетевого соединения в подразделе “Изменение параметра адаптера” из раздела “Центр управления сетями и общим доступом” в “Панели управления”;
- включить аппаратный переключатель Wi-Fi в оборудовании компьютера, если он находится в выключенном состоянии (процесс переключения может осуществляться при определённом сочетании кнопок).
Из перечисленных способов устранения неисправности, когда компьютер не видит Вай-Фай, пользователь наверняка сможет подобрать наиболее подходящий. Возможно, придется попробовать несколько методов, прежде чем проблема будет решена. В любом случае, у каждого способа несложный алгоритм, доступный даже новичкам и не способный нанести вред компьютеру.