Что делать, если у смартфонов Xiaomi пропадает сеть
Ряд пользователей мобильных телефонов производства Xiaomi сталкиваются с тем, что их гаджеты плохо ловят сеть или не ловят вообще. Это делает невозможным нормальное общение, затрудняет пользование интернетом. Разберемся подробнее, что какие причины могут этому предшествовать и что делать, если мобильная сеть недоступна Xiaomi.
Причины проблемы
Если ваш Xiaomi не видит сеть, в первую очередь необходимо разобраться с причинами такого явления. В списке самых часто встречающихся значатся:
- Не определяет SIM-карту Билайна, МТС или другого сотового оператора – источником проблемы может стать повреждение контактов или самого лотка под симку. Тем самым теряется сигнал, не доходя до аппарата.
- Не отображаются данные о подключении к сети на экране смартфона Xiaomi Mi3 Note – если устройство видит сим-карту, то причина может крыться в плохом сигнале сотового оператора. Попробуйте поймать сеть в другом месте, лучше всего в центре города, где зачастую сконцентрированы все вышки. Если это не привело к положительному результату – налицо программный сбой.
- Еще один вариант – некорректная прошивка телефона. Это бывает, когда на Сяоми устанавливают только вышедшее ПО с багами. При самостоятельном обновлении также могут возникнуть подобные проблемы, особенно если вы делали это в первый раз.
Если вы установили, по какой причине пропадает сеть на вашем Xiaomi Mi4 Pro, можете приступать к ее устранению.
Варианты решения
Ниже вы найдете несколько вариантов решения проблемы исчезновения сети – от самого простого, к более сложному.
Первый предполагает полную перепрошивку Xiaomi Mi5.
Во всех остальных случаях необходимо выполнить ряд манипуляций. Если ни один из способов не приведет к положительному результату, следует обратиться в авторизованный сервисный центр Сяоми.
Найти их адреса можно на официальном сайте компании. Не забудьте предварительно в настройках указать свой город для корректного отображения информации.
Установка новой прошивки
Самое простое решение в случае, если ваш Xiaomi плохо ловит сеть, заново перепрошить устройство, установив стабильно работающую версию ПО. Сделав это, вы подарите своему телефону вторую жизнь, исключив остаточные явления неправильной работы программного обеспечения.
Обратите внимание! Применяйте этот способ в самом крайнем случае, так как он относится к радикальным.
Вы лишитесь всех данных, хранящихся на вашем Xiaomi Mi4c: контактов, аудио и видео файлов, фотографий.
Перед началом смены прошивки перенесите всю важную информацию на стороннее устройство, например, компьютер или флешку, чтобы они не пропали.
Если вы активно пользуетесь облачными технологиями, можете сохранить файлы туда. После перепрошивки их можно будет быстро восстановить.
Установка папки EFS
Если же вы не готовы к таким радикальным мерам, попробуйте скачать и перенести на свой Xiaomi Redmi 5 Plus специальную архивную папку, которая называется EFS.
Ее можно найти в интернет на одном из сайтов, посвященных телефонам Сяоми. От вас потребуется:
- Загрузить папку на ПК.
- Запустить смартфон в режиме Recovery.
- Сделать полный бекап имеющихся на нем данных.
- Подключить Сяоми к компьютеру через USB-шнур.
- Найти сохраненный бекап. При открытии папки вы можете заметить, что некоторые файлы не читаются компьютером. Не переживайте, так и должно быть.
- Открыть папку EFS. В ней будет два файла, их название аналогично папкам из бекапа.
- Переместить файлы из EFS в папку с бекапом. Система безопасности компьютера попросит подтверждение действия. Вам необходимо согласиться.
- Отключить смартфон от компьютера.
- Заново запустить Сяоми в режиме Recovery. В списке возможных действий выберите «Восстановление системы». Чтобы у смартфона перестала исчезать сеть, выберите обновленный ранее бекап.
- Перезапустите телефон.
После всех вышеописанных манипуляций, ваш Xiaomi Mi5c будет исправно ловить мобильную сеть. При этом вы не потеряете личные файлы, приложения, переписки и заметки.
Проверка соответствия стандартам связи
В прошивке к смартфонам Сяоми заложены все требования сотовых операторов разных стран.
Так как они везде разные, смартфон может «глючить».
Исправить ситуацию с недоступной сотовой сетью вам поможет несколько простых манипуляций:
- Выключите Wi-Fi и включите мобильный интернет. Если аппарат поддерживает две SIM-карты, как, например, Xiaomi Mi6, включите только на неработающей. Выйдите в интернет на 2-3 минуты. После перезагрузите смартфон. Когда телефон включится, обновите параметры подключения к интернету. Оставьте аппарат на 1 час ничего не отключая.
- Если предыдущий вариант вам не помог, попробуйте войти инженерное меню сим-карты. Для этого наберите «*#*#4636#*#*». Выберите неработающее устройство (под устройством понимается SIM-карта). Далее выберите «Настроить тип сетей» и выставите данные, которые по умолчанию должны быть прописаны у вашего оператора. Вы с легкостью найдете их в интернете. Сохраните изменения и перезагрузите Сяоми.
Наглядно увидеть способы устранения неполадки можно из видеообзора по ссылке
Не стоит отчаиваться, если ваш Xiaomi перестал ловить мобильную сеть. В ваших силах самостоятельно исправить ситуацию, не прибегая к помощи специалистов сервисного цента. Внимательно изучите описанные выше способы и выберите, какой способ подходит именно вам.
Для тех кто уже измучился с поиском сети на телефонах xiaomi, хочу поделиться своим долгим изнурительным опытом поиска сети.
В одно прекрасное утро заметил что на обеих симках на антенне стоит крестик, то есть симку определяет , оператора определяет , а связи никакой, начал копать со слота для симкарты, обычным глазом ничего не увидев отнес телефон в сервис. Мастер якобы достав оттуда кусок симкарты и отдав рабочий телефон ненадолго обрадовал, пока связь не пропала снова. При повторном обращении сообщил что срок службы телефона 1 год, и делать что-то бесполезно, и я тут понял что дальнейшие похождения по сервисам ни к чему не приведут. Решил копаться сам
После разблокировки загрузчика перепрошил телефон на глобалку 10, в первое время сеть появилась, но потом снова исчезла, еще раз перепрошил отдельно прошивку модема, и снова никакой сети, вообще никак. Из-за долгих мучений уже и слот режим начал потихоньку разбалтываться, проблем становилось еще больше, и тут я на 3 дня оставил телефон в покое , с симкартами внутри, обнаружил что обе карты сами включились, решил проследить ничего не трогая что будет дальше, сеть перестала исчезать. Но это не давало мне покоя, чувство безнадеги, что в ответственный момент сеть может пропасть, и тут я перезагружаю телефон и опа, сети снова нет, все причина понятна аппаратный глюк, но как снова включить симки и научиться включать после перезагрузки телефона? И вот что мне помогло путем долгих экспериментов(если пошевеления симок не помогают)
1. Надо войти в режим fastboot (одновременно вкл и гр”-” ) С ИЗВЛЕЧЕННЫМ ЛОТКОМ СИМ КАРТ.
2. Перегружаемся обратно в систему долго держим клавишу вкл
3. Вставляем лоток с сим картами
Если данный метод кому то помог, я бы не отказался получить для морального удовлетворения хоть какое то вознаграждение в силу сэкономленного для кого-то уймы времени яндекс 41001411214723
несмотря на этот неприятный инциндент пока не готов на ксаоми ставить крест)))
Помогла смена предпочтений сети
у меня тоже. Но… если выбирать 4G – хорошо работает интернет, но не ловит при этом сигнал сотовой связи. а если выбрать 3G – ловит сеть сотовой связи , но не ловит 3G, т. е. интернета нет. совсем….
блиин
устал от этой фигни. Телефон покофон F1.
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Телефон Ксяоми сим карту видит, но связи нет, что делать?
Каждый день все популярнее становятся смартфоны Xiaomi.
Люди с удовольствием ими пользуются и очень любят. Но вместе с тем растет число неполадок в этом гаджете, основной из которых является отсутствие показателя сети на экране. Бывает такое, что ксяоми сим карту видит, но связи нет.
Причины, по которым Xiaomi не распознает сеть очень разнообразны, от банального режима полета до сложной, требующей обращения к мастеру поломки.
Режим полета
В случае, когда на смартфоне активирован «Режим полета», то беспроводные интерфейсы не работают. Для того, что его отключить, необходимо вытащить сверху вкладку уведомлений, а затем найти иконку с самолетом. После совершения этих несложных действий, нужно лишь убедиться, что функция отключена.
Сбой работы Android
Иногда случается, что приложения системы, ответственные за функционирование модема сотовой сети работают с ошибками, из-за этого сяоми не видит сим карту. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо перезагрузить свой смартфон. И если причина была в этом, то она исчезнет.
Звонок по номеру экстренных служб 112
Бывают случаи, когда операторы блокируют пользователя. Но, на основании законодательной базы, при любых ограничениях звонок на номер 112 обслуживается всегда, даже при огромной задолженности оператору.
Вызов по данному номеру обслуживается если в зоне видимости смартфона имеется любая сотовая сеть, это может быть и не ваш оператор. Поэтому следует произвести тестовый звонок.
В случае, если после набора номера идут гудки, значит сам смартфон исправен и модем функционирует, софт работает и сигнал тоже имеется. Это очень хорошо, можно продолжать диагностику.
Проверка лотка SIM-карты на физические повреждения
Мы определили, что модемы функционируют, сигнал в смартфоне имеется, но ксяоми не видит сим карту до сих пор.
Необходимо проверить состояние самого лотка с SIM-картами, для чего при выключенном смартфоне, достаем его и смотрим. Если на нем имеется грязь, пыль или какой-то инородный предмет, все аккуратно чистим мягкой тканью и вставляем на место. Так как есть шанс, что именно эти загрязнения и нарушили контакт, в связи с чем телефон перестал подключаться к сотовой сети. Если после проведенной процедуры все наладилось, то хорошо, если же нет, то продолжаем искать причину.
Выбор типа сети
Самой примитивной и дальнобойной сетью является старый стандарт 2G.
Для того, чтобы удостовериться в том, что телефон и вправду не может найти сигнал, нужно попробовать подключиться к сети 2G. Если аппарат не найдет его, то с остальными сетями он точно не сможет взаимодействовать. Для проверки нужно в настройках Xiaomi найти пункт «Сим карты и мобильные сети» и зайти в него.
После этого, в верхней части появится список установленных сим карт, нужно выбрать ту, с которой проблема. Далее найти графу «Предпочтительный тип сети», перейти в нее и выбрать «Только 2G».
Потом необходимо подождать пару минут. В случае если ситуация не поменялась, продолжайте выяснять, причина не в этом.
Откат последних программных изменений
В случае, если вы на днях вы закачивали стороннюю прошивку или обновляли ее, существует вероятность, что именно в ней и заключается ошибка, которая и создает помехи для вашей сотовой связи.
Чтобы устранить данную проблему, необходимо возвратиться к старой версии прошивки. В случае, если вы не умеете этого делать, можно обратиться в специальный сервис.
Также если за последние 2 дня вы закачивали различные приложения, то нужно их удалить, затем перезагрузить свой смартфон. Возможно проблема уйдет, и сеть появится снова.
Сменить SIM-карту
Можно попробовать и вовсе заменить свою сим карту, установив другую карту, желательно другого оператора.
Это вам поможет понять, функционирует ли ваш смартфон с ней или нет.
В случае, когда после переустановки сим карты сети нет, но при этом вы в зоне ее действия, значит необходимо продолжать разбираться с причиной поломки.
В том случае, если наконец появилась сеть и вы смогли совершить вызовы, значит необходимо просто заменить свою сим-карту на новую в любом офисе вашего оператора сотовой сети.
Hard Reset телефона
Из способов в домашних условиях остался только Hard Reset, что означает сбрасывание настроек телефона до заводских.
Но при этом вся информация будет стерта, поэтому важно создать резервную копию.
В случае, если после такого метода, работа вашего смартфона наладилась, значит была ошибка в функционировании программного обеспечения системы. Вы можете смело продолжать пользоваться своим устройством. Но, возможно, у многих возник немой вопрос, а лечатся ли баги с сетью у ксяоми еще какими то способами? Для данной аудитории есть только один метод – отдать свой смартфон в ремонт.
Ремонт в сервисном центре
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и ксяоми сим карту видит, но связи нет, значит дело уже более серьезное и без специалистов не исправить.
Возможно, причина не страшная, например, поврежден шлейф антенны на материнской плате, эту неприятность мастера устранят очень быстро. Правда, есть и посерьезнее проблемы, такие как повреждена какая-нибудь деталь, и необходимо проводить сложный ремонт с паянием сломанного элемента и его заменой.