Что делать, если в Ватсапе пропали имена контактов
У того, что в WhatsApp не отображаются имена контактов существует 7 основных причин. Устранить этот сбой можно, последовательно проверяя наличие каждой из них, до того момента, пока программа не начнет работать корректно.
Почему в “Ватсап” не отображаются имена контактов
Если в “Ватсапе” вместо привычных никнеймов собеседников воспроизводятся только номера их телефонов, не нужно сразу же пытаться переустанавливать приложение. Эту проблему иногда можно решить более простым способом на сайте wotsap24.ru. Кроме того, если она вызвана не ошибками в работе мессенджера, а неверными настройками или вирусом, поразившим операционную систему гаджета, то это действие не поможет.
Сталкиваются с такой сложностью наиболее часто пользователи устройств, функционирующих на “Андроиде”. Однако, если она возникнет у обладателей iPhone, то можно прибегнуть к тем же путям решения.
Обновите телефонную книгу
Причиной исчезновения имен собеседников может быть удаление части записей из телефонной книги гаджета. Первый шаг, который нужно предпринять в таком случае, – обновить данные.
Для этого необходимо:
- открыть в программе список абонентов, нажав значок чата, размещенный в правом нижнем углу экрана;
- кликнуть на иконку в виде трех точек;
- в появившемся меню выбрать раздел “Обновить”.
Благодаря этому действию имена людей, ранее удаленных из телефонной книги смартфона, исчезнут, а добавленные – появятся в перечне доступных собеседников.
Проверить доступ к контактам
Устранить неполадку можно, следуя инструкции, приведенной ниже:
- открыть раздел “Настройки”;
- выбрать вкладку “Приложения”;
- найти в появившемся списке WhatsApp;
- перейти к параметру “Разрешения”;
- перевести маркер, находящийся около пункта “Контакты”, в активное положение;
- выйти из меню и перезагрузить социальную сеть.
Проверка синхронизации
Некоторые мобильные устройства предусматривает функцию “Синхронизация контактов”. Ею можно воспользоваться, если «Вацап» начал воспроизводить некорректные данные.
Для этого необходимо:
- открыть настройки телефона;
- перейти в раздел “Аккаунты”;
- найти в перечне WhatsApp;
- проверить установлено ли разрешение на синхронизацию;
- нажать на кнопку “Еще” или иконку с 3 точками;
- в появившемся меню выбрать “Синхронизировать сейчас”.
Настройка фильтра
Некоторые смартфоны имеют опцию “Скрытые контакты”.
Отключить ее можно, следуя указаниям:
- зайти в телефонную книгу;
- перейти в раздел “Настройки”;
- найти строку “Фильтр контактов”;
- поставить отметку напротив параметра “Все контакты”.
Если пользователю не удается найти функцию на своем устройстве, вероятнее всего, она не предусмотрена и причина пропажи никнеймов кроется не в этом.
Обновление приложения
Решить ее можно, действуя в соответствии со следующей инструкцией:
- открыть «Play Маркет»;
- в строке поиска ввести запрос «WhatsApp»;
- перейти на страницу мессенджера;
- нажать кнопку “Обновить”.
Также существует второй путь:
- открыть раздел “Мои приложения и игры” в меню своего аккаунта Google;
- выбрать вкладку “Обновления”;
- найти в списке некорректно работающую социальную сеть;
- нажать кнопку “Обновить”, расположенную справа от наименования WhatsApp.
Приложение не будет высвечиваться в этом перечне, если на устройстве установлена его последняя версия.
Чтобы подобная проблема не возникала при дальнейшем использовании, целесообразно разрешить автоматическое обновление в настройках телефона.
Не правильно введен номер
Для корректного переноса списка контактов из памяти устройства в социальную сеть WhatsApp номера телефонов должны быть указаны в международном формате.
Поэтому вносить данные нового абонента необходимо следующим образом:
- символ “+”;
- код страны;
- код города или мобильного оператора;
- 7 цифр номера.
Вирус или временный сбой
Приведенные выше рекомендации не всегда помогают устранить неполадку. Тогда, возможно, проблема вызвана тем, что операционная система смартфона повреждена вирусом. Провести проверку можно специальными программами для смартфонов. Если вредоносного приложения не найдено, рекомендуется перезагрузить гаджет.
Если это не устранило проблему, следует удалить приложение со своего телефона и установить его снова. Более кардинальными методом, к которому стоит прибегнуть в последнюю очередь, является возврат устройства к заводским настройкам с последующей повторной загрузкой мессенджера.
В WhatsApp пропали имена контактов – что делать
Популярный мессенджер WhatsApp, как и любое другое мобильное приложение, не застрахован от появления ошибок. Иногда постоянные пользователи замечают, что после авторизации в ВатсАпе у них не отображаются контакты, а список друзей содержит только телефонные номера, или вообще остаётся пустым. Не стоит из – за этого переживать. Несколько простых советов помогут устранить проблему в считанные минуты.
Совет 1. Обновление списка
В настройках WhatsApp имеется специальный раздел «Обновление». С его помощью можно синхронизировать контакты из телефонной книги, если этого не произошло автоматически, или они исчезли после последнего запуска. Этапы обновления:
- Запустить программу.
- Открыть «Контакты».
- Перейти в меню (отображается в верхнем меню в виде трёх вертикально расположенных точек).
- Нажать команду «Обновить».
Обычно, данной процедуры бывает достаточно, чтобы вернуть пропажу
Совет 2. Отображение скрытых номеров
Современные смартфоны позволяют пользователям сохранять телефонные номера, как в памяти устройства, так и на вставленной сим-карте. Если по — умолчанию, в настройках ВатсАпа установлено чтение контактов из памяти сотового, то друзей, записанных на сим-карту он будет считать «скрытыми». И не перенесёт их данные, пока не будет отмечен соответствующий пункт.
Чтобы включить отображение скрытых номеров необходимо в настройках раздела «Контакты» поставить галочку в строке «Все контакты». После окончания процесса все имена контактов будут перенесены в WhatsApp.
Совет 3. Проверка разрешений
Если после первого запуска, в ВатсАпе не отображаются контакты, возможно, что при установке была допущена ошибка — пользователь поторопился и не включил нужные разрешения. Или произошёл системный сбой, и параметры сбросились автоматически. Для устранения проблемы потребуется зайти в настройки телефона, и следовать следующей инструкции:
- Открыть раздел, в котором хранится вся информация об установленных приложениях. На большинстве смартфонов, такой раздел носит соответствующее название — «Приложения».
- Найти в предложенном списке WhatsApp.
- Перейти на свойства программы.
- В пункте «разрешения» установит все ползунки в состояние включенных (обычно, после включения, ползунок меняет цвет с серого на зелёный).
После повторного запуска ВатсАпа все контакты будут синхронизированы
Совет 4. Загрузка новой версии
Если раньше WhatsApp работал нормально, но после очередного запуска, пользователь замечает, что пропали имена контактов, причиной может быть отсутствие актуального обновления. Проверить какая версия установлена, и не требуется ли ей обновление, можно в официальном магазине приложений или на официальном сайте разработчика.
Важно понимать, что корректная работа программы возможна только при наличии новой версии. А если у человека отключены автоматические обновления, это может повлечь за собой массу ошибок.
Что делать, если пропал один контакт
Описанные выше советы помогут в том случае, если в ВатсАпе не отображаются все контакты. Но что делать если не появляется только один конкретный человек? Такая проблема возможна, если:
- друг удалил свой аккаунт из WhatsApp;
- случайно был удалён номер из телефонной книги;
- в номере телефона допущена ошибка.
Чтобы записать контакт, необходимо проверить все три пункта, и при нахождении причины, устранить её.
Таким образом, вернуть потерянные контакты в адресную книгу WhatsApp достаточно просто. Но если не помогает ни один из способов, возможно, что потребуется удалить, и заново установить саму программу.