Что с моим iPhone? Отвечаем на ваши вопросы по ремонту Apple
При использовании техники Apple, как правило, почти не возникает проблем, правда ровно до тех пор, пока iPhone не упадет экраном вниз на плитку, на MacBook не прольется утренний кофе, а iPad не окажется в руках ребенка, которому захочется постучать по планшету кулаком. Иногда неполадку можно решить самостоятельно, но в большинстве случаев без помощи специалистов отремонтировать устройство Apple не получится. Но нести свой драгоценный айфон непонятно какому «Васе в подвальный сервис» не очень хочется, учитывая, что в таких местах часто ставят неоригинальные комплектующие и разводят на дополнительный ремонт, который на самом деле и не нужен вовсе.
Не всегда ремонт iPhone так очевиден, как кажется
Совместно с партнером — проверенным сервисным центром Apple Pro, мы продолжаем рубрику, где эксперты отвечают на ваши вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием техники компании Apple. Они помогут разобраться в интересующей проблеме и при этом не попасть на лишние деньги. На нашем сайте скопилось достаточно большое количество вопросов, поэтому пришло время дать на них ответы и разложить все по полочкам.
Не работает кнопка Home в iPhone
При замене дисплея на iPhone 7 Plus повредили шлейф кнопки Home, в итоге она совсем не реагирует на нажатия, и Touch ID не работает. Можно ли заменить кнопку, чтобы она просто работала, как кнопка Home без Touch ID? Или нужно менять ее полностью?
Есть несколько вариантов замены кнопки Home в iPhone, при любом из них будет восстановлена работоспособность только нажатия. Отпечаток больше работать не будет. Альтернативный вариант — замена дисплея в сборе с кнопкой, мы рассказывали, как происходит такой ремонт на примере iPhone 8 Plus. Но стоимость практически равна текущей цене iPhone 7 Plus.
Процесс замены дисплея на iPhone 8 Plus
Отказал 3D Touch в iPhone
Год назад заменил в каком-то сервисе аккумулятор на iPhone 6s, после этого часть дисплея перестала реагировать на 3D Touch. Какой ремонт необходим? Возможно ли заменить только сам механизм (или слой) 3D Touch?
Функция 3D Touch встроена в подсветку дисплея iPhone 6s. Восстановить ее работу можно без замены всего экрана. Для этого необходима замена подсветки. А на будущее — лучше не обращаться в «какой-то сервис» и сразу идти в проверенное место.
Можно ли чистить iPhone спиртом
У меня iPhone 8. Недавно протер кнопку Home ушной палочкой, смоченной антисептиком. Со временем стал замечать, что Touch ID стал распознавать палец намного хуже, особенно когда руки слегка вспотевшие. Может ли быть это из-за антисептика? И как исправить проблему?
Попадание различных жидкостей на электронные компоненты смартфонов неизбежно приводят к проблемам в будущем. Как альтернатива, попробуйте удалить этот отпечаток и настроить его заново. Либо добавьте еще один отпечаток этого же пальца.
Попадание влаги в iPhone вызывает серьезные повреждения в виде коррозии
На экране iPhone появились полоски
Подскажите, в чем причина неисправности. iPhone 7 внезапно перезагрузился, а потом только синий экран с переливами в черно-белые полоски. Пытался восстановить через iTunes, но безрезультатно, процесс идет, и на 50% опять синий экран. Но теперь даже не включается! Что может являться причиной, и можно ли это отремонтировать?
Такие симптомы могут сигнализировать о неисправности процессора, либо модуля памяти (первое, скорее всего). Ремонт возможен. Сначала выполняется замена флэш на iPhone 7 (можете посмотреть, мы показывали, как это происходит), если проблема сохраняется – делается реболл процессора.
Демонтаж модуля flash-памяти
Замена антибликового покрытия MacBook
По ободку Retina дисплея MacBook Pro на стекле отслоилось защитное (антибликовое?) покрытие после использования «салфеток для дисплеев» с содержанием спирта. Гарантия истекла за неделю до первых повреждений. Прошел уже почти год, и эти пятна немного расползаются. Подскажите, как остановить этот ужасный процесс. Выглядит это не самым лучшим образом. Боюсь представить, что будет, если они дойдут до самого дисплея.
Восстановить антибликовое покрытие дисплеев MacBook Pro можно. Для этого потребуется замена дисплея в сборе с крышкой. Других вариантов, к сожалению нет.
У MacBook Pro Retina 13 (2013), перестал работать картридер. Не мог извлечь карту, ноутбук просто все время писал, что карта занята. Вынул, и после этого ноут перестал видеть все SD карты… переустановка системы не помогла, пробовал сброс SMC, то же самое. Что делать?
Чтобы разобраться в поломке, необходима диагностика. Возможно, из строя вышел приемник SD-карт, тогда будет достаточно заменить только его.
iPhone теряет Wi-Fi
Есть iPhone X, который периодически теряет Wi-Fi, рядом находящийся iPad работает с этой же сетью нормально. Проблема не в роутере, т.к. проверялось в разных местах. Гарантия на телефон еще есть, но будет ли это гарантийным случаем, и как доказать это в сервисе?
Решение о гарантийном ремонте принимает сервисный центр. Поэтому необходимо обратиться в сервис для проведения диагностики с указанной проблемой. Доказывать им вовсе необязательно, они действуют по регламенту. Если вы будете не согласны с их позицией, тогда можно провести независимую экспертизу.
На iPad периодически пропадает звук из динамиков. Может пропасть на некоторое время и потом появиться. Поработать несколько дней и опять пропасть. Через наушники все ок. Что это может быть?
Настоящая мистика, редко с таким сталкиваемся. Напишите в комментариях модель своего iPad, чтобы можно было точно оценить проблему. Например, на iPad Pro проблема может быть одна, а на iPad Air — другая. Или привозите, проведем диагностику и узнаем, в чем дело. Возможно, в динамики попала вода, но в любом случае придется вскрывать устройство.
Плохо держит аккумулятор iPhone
Заметил, что аккумулятор iPhone 8 стал плохо держать заряд, хотелось бы его заменить. Как можно сделать это дешевле всего?
Замена аккумулятора iPhone 8 в сервисном центре Apple Pro будет стоить 2900 рублей, цена включает проклейку и гарантию 100 дней. Мы за качество своей работы отвечаем. Учтите, что есть несколько причин быстрой разрядки аккумуляторов в iPhone. О них и правильной диагностике мы рассказали в этой статье.
Проблема не обязательно кроется в аккумуляторе
Если у вас тоже есть вопросы по технике Apple, пишите в комментариях к этой статье — сервисный центр Apple Pro будет регулярно отвечать на самые интересные. Также не забывайте, что спросить совет у специалистов можно в нашем Telegram-чате и в разделе FAQ на сайте Apple Pro.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Виджеты в iOS 14 дали нам возможность не запускать приложения для получения мало-мальски значимой информации. Благодаря им всё, что нужно, можно узнать прямо на рабочем столе без лишних манипуляций
Хранилище Google Фото больше не будет безлимитным. Теперь фото и видео туда можно будет загружать общим объёом до 15 ГБ либо купить платную подписку. Рассказываю, что это значит для вас и что с этим делать
Как зайти на сайты и магазины, которые не пускают 🚷 пользователей из России? Достаточно нажать всего одну кнопку в приложении VPN. Причем это также может помочь неплохо сэкономить! Рассказываем, как именно.
Как исправить ошибку Touch ID на iPhone и iPad после обновления iOS
Многие люди сообщают, что Touch ID не работает с другим опытом. Как уже упоминалось выше, у кого-то есть проблема с тем, что iPhone 6 Touch ID не удалось после замены экрана, в то время как другие не могут активировать Touch ID по тем или иным причинам. К счастью, эта статья может помочь вам исправить неполадки Touch ID с помощью простых решений в деталях.
Часть 1 : Общие решения для исправления Touch ID не работают
Выполните следующие шаги, чтобы выяснить, что делает ваш Touch ID неисправным и как его исправить. Это общие решения, с помощью которых вы можете легко исправить ошибку Touch ID и вернуться в нормальное состояние.
Решение 1: отключите iTunes Store и APP Store
Некоторые пользователи Apple жалуются, что не могут совершить покупку в iTunes Store или App Store после обновления iOS 11.2 / 11.1 / 11. Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что Touch ID больше не отображается в старых версиях iOS. Чтобы исправить ошибку Touch ID failed iOS 11, вы можете выйти из iTunes Store и App Store, а затем снова открыть ее, чтобы исправить.
Шаг 1 . Доступ к Touch ID и паролю
Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone. Прокрутите вниз, чтобы выбрать параметр «Touch ID и пароль». Затем вам потребуется ввести его пароль.
Шаг 2 , Выключите магазины приложений и iTunes и перезагрузите iPhone
Отключите оба параметра: «Разблокировка iPhone» и «Магазины приложений и iTunes». В это время нажмите кнопку «Домой», чтобы сразу вернуться на главный экран, а затем перезапустите устройство iOS, одновременно нажав кнопку «Домой» и кнопку питания. Для пользователей iPhone 7/7 Plus / 8/8 Plus / X есть кое-что иное, чем перезагрузка iPhone.
Шаг 3 , Добавить новый отпечаток на вашем iPhone
Вернитесь в настройки iPhone. Нажмите «Touch ID и пароль», а затем снова введите свой пароль. Переведите следующие параметры «Разблокировка iPhone» и «Магазины приложений и iTunes» в состояние зеленого цвета. Нажмите «Добавить отпечаток пальца…», чтобы добавить еще один отпечаток пальца. В результате, в следующий раз, когда вам не удастся завершить настройку Touch ID, вернитесь и попробуйте снова.
Решение 2: удалите и повторно добавьте ваши отпечатки пальцев Touch ID на iPhone / iPad
Когда у вас постоянно возникает проблема с отпечатком пальца, лучше удалить старый и установить новый отпечаток. Если вы не можете активировать Touch ID на моделях iPhone 6 Plus и iOS, выполните следующие действия.
Шаг 1 , Удалить отпечатки пальцев Touch ID на iPhone / iPad
Прокрутите вниз и выберите «Touch ID и пароль» в настройках iPhone. При появлении запроса введите свой пароль. Затем выберите любой отпечаток пальца, который вы добавили ранее, и нажмите кнопку «Удалить отпечаток пальца». Повторяйте описанные выше операции, пока не удалите все предыдущие отпечатки пальцев на iPhone.
Шаг 2 , Сброс и повторное добавление Touch ID
Найдите и нажмите кнопку «Добавить отпечаток пальца…», чтобы настроить новый отпечаток пальца с помощью инструкций на экране. Он будет подробно подсказывать каждый шаг, который вам нужно сделать. Кроме того, если у вас возникли проблемы с Touch ID на MacBook Pro, вы также можете удалить и повторно добавить отпечатки Touch ID на Mac для исправления.
Решение 3: принудительно перезагрузите ваш iPhone / iPad
Если вы не можете завершить настройку Touch ID для iOS 11 или у вас не работают другие проблемы с Touch ID, принудительный перезапуск является полезным решением. Это может решить многие системные сбои автоматически.
Принудительно перезапустите iPhone 6s и более ранние версии и iPad:
Шаг 1 , Удерживайте и нажмите кнопку Home и кнопку питания
Шаг 2 , Продолжайте удерживать около 10 секунд
Шаг 2 , Отпустите две кнопки, пока не увидите логотип Apple
Принудительная перезагрузка iPhone 7 / 7 Plus:
Шаг 1 , Удерживайте и одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости
Шаг 2 , Не отпускайте их, пока не появится логотип Apple
Принудительно перезагрузите iPhone X / 8 / 8 Plus:
Шаг 1 , Быстро нажмите кнопку увеличения громкости
Шаг 2 , Быстро нажмите кнопку уменьшения громкости
Шаг 3 , Удерживайте и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить iPhone
Решение 4: пальцы на сенсорном датчике грязные или влажные
Грязные или мокрые пальцы могут вызвать сбой Touch ID. Кроме того, если ваш iPhone пострадал повреждения водой и другие жидкости раньше, то у вас легко могут возникнуть проблемы с Touch ID. В это время лучше держать пальцы чистыми и сухими.
Шаг 1 , Аккуратно протрите пальцы и кнопку «Домой» мягкой и чистой тканью
Шаг 2 , Не кладите iPhone во влажное место с большим количеством влаги и пота
Шаг 2 , При необходимости используйте фен для сушки iPhone.
Решение 5: восстановление iPhone с помощью iTunes
Если вы ранее делали резервное копирование iPhone с помощью iTunes, вы можете получить новый способ устранения проблем с Touch ID, которые не работают. При восстановлении с помощью iTunes все ваши данные iOS будут удалены и заменены на предыдущую резервную копию iTunes. Таким образом, вы можете удалить факторы, которые вызывают сбой Touch ID.
Шаг 1 , Подключите iPhone к iTunes
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите последнюю версию iTunes.
Шаг 2 , Восстановите iPhone, чтобы исправить неработающий Touch ID
Выберите значок своего iPhone и найдите его раздел «Сводка». Нажмите «Восстановить iPhone» и подтвердите, чтобы восстановить ваш iPhone.
Часть 2 : 2 Профессиональный способ исправить Touch ID не удалось
Если описанные выше методы не работают или вы не можете найти истинную причину сбоя Touch ID, вам необходимо программное обеспечение для интеллектуального восстановления iOS. Вот 2 рекомендуемых программного обеспечения.
Удалить пароль iPhone, чтобы исправить не работающий Touch ID
Самый простой способ — удалить Touch ID, когда ваш iPhone заблокирован из-за не работающего Touch ID. Для удаления Touch ID с iPhone вам потребуется Apeaksoft iOS Unlocker.
Разблокировка Apeaksoft iOS программное обеспечение для разблокировки iPhone, позволяющее решить различные проблемы с системой iOS. Когда Tough ID не работает, а iPhone заблокирован, вы можете использовать это программное обеспечение для снятия блокировки Touch ID, подать в суд на ваш iPhone и создать новый Touch ID или пароль.
- Протрите iPhone замки Face ID, 4-значный, 6-значный, индивидуальный номер и буквенно-цифровой код, кроме Touch ID.
- Удалите Apple ID, если вы забыли пароль Apple ID и не можете получить доступ к iCloud или iTunes.
- Восстановите и удалите пароль ограничения времени экрана на iPod и используйте его без ограничений.
- Совместимость практически со всеми моделями iOS, такими как iPhone 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, 6, 5, iPad, iPod и т. Д.
Шаг 1 , Подключите iPhone к компьютеру
Бесплатно загрузите iOS Unlocker на свой компьютер, нажав на ссылку для скачивания ниже. Запустите эту программу после успешной установки.
В главном интерфейсе выберите Протрите пароль Режим. Получить USB-кабель для подключения вашего iPhone к компьютеру. Нажмите на Пуск кнопку.
Шаг 2 , Подтвердите информацию об iPhone
Затем эта программа покажет информацию о вашем iPhone, такую как тип, модель и т. Д. Пуск Нажмите кнопку, чтобы продолжить, если вся информация верна. В противном случае, вы должны исправить информацию в первую очередь.
Шаг 3 , Скачать прошивку iOS
Затем этот инструмент загрузит прошивку iOS с сервера Apple на основе информации о вашем iPhone. Не отключайте интернет-соединение на этом этапе.
Шаг 4 , Снять блокировку iPhone Touch ID
После завершения загрузки прошивки нажмите Отпереть кнопку и введите 0000. Затем нажмите Отпереть снова, и эта программа снимет блокировку Touch-ID с iPhone.
Восстановление заводских настроек iPhone для удаления Touch ID
Еще один способ решения проблемы — использование Apeaksoft Восстановление системы iOS, Это универсальная программа восстановления системы iPhone, которая может исправить не только сбой Touch ID, но и другие ненормальные ситуации без потери данных. Кроме того, ваше устройство iOS автоматически обновится до последней версии. Таким образом, вы также можете запустить iOS System Recovery, чтобы безопасно и легко получить отказоустойчивый iPhone без Touch ID.
Переведите iPhone в режим DFU, режим восстановления, логотип Apple, синий экран и т. Д. В нормальное состояние.
Совместимость с iOS 11 и последними версиями iPhone X / 8 Plus / 8 / 7 Plus / 7 / SE / 6s Plus / 6s / 6 Plus / 6 / 5s / 5c / 5 / 4S и т. Д.
Предложите простой в использовании сервис восстановления системы iOS на Mac или ПК.
Шаг 1 , Запустите iOS Восстановление системы
Бесплатно загрузите программу восстановления Touch ID на свой компьютер. Запустите его и выберите вариант «Восстановление системы iOS».
Шаг 2 , Подключите iPhone к вашему компьютеру
Когда вы найдете его основной интерфейс, подключите iPhone к Mac или ПК с помощью молниеносного USB-кабеля. Не забудьте прочитать следующие пункты.
Шаг 3 , Войдите в режим DFU
Нажмите кнопку «Пуск» и следуйте инструкциям, чтобы вручную перевести iPhone в режим DFU. Таким образом, iOS System Recovery может полностью обнаружить ваше устройство Apple.
Шаг 4 , Проверьте и исправьте обнаруженную информацию iPhone
Внимательно проверьте обнаруженную информацию iPhone, а затем исправьте ее, указав точно такую же информацию, как ваш текущий смартфон. В противном случае вы можете получить кирпичный iPhone во время ремонта.
Шаг 5 , Исправить ошибку Touch ID не удалось
Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать загрузку прошивки и автоматическое исправление проблем с неработающим Touch ID. Завершение процесса восстановления после сбоя Touch ID заняло несколько минут.
Кроме того, если вы используете защитную пленку для экрана iPhone, убедитесь, что он не закрывает кнопку «Домой». В противном случае у вас также будет сообщение о сбое Touch ID. Если у вас не работает Touch ID после замены экрана, вы можете обратиться в местный ремонтный магазин, если вышеуказанные методы бесполезны. Свяжитесь с нами, если вам трудно понять проблему касания iPhone / iPad Touch ID.