Где лучше купить iPhone?
Покупка такого дорогого аппарата, как iPhone, в небольшом магазине может принести только разочарование – если продавец подсунет вместо нового оригинального устройства восстановленный гаджет или вообще фейк. Так куда же обратиться за Айфоном, чтобы избежать риска быть обманутым?
Интернет пестрит объявлениями, предлагающими приобрести Айфон «на максимально выгодных условиях». У человека, желающего купить «яблочное» устройство, глаза разбегаются от изобилия продавцов – как известно, именно при таком изобилии наиболее велик риск сделать неправильный выбор.
Эта статья поможет потенциальному покупателю определиться, где выгоднее и безопаснее всего купить Айфон – в ней мы расскажем о преимуществах и недостатках различных форм торговли и об условиях, которые предлагаются конкретными продавцами.
Официальный магазин Apple
Приобретение Айфона в официальном интернет-магазине Apple даёт покупателю ряд преимуществ:
- Бесплатная доставка прямо до дома. Этой привилегией может воспользоваться любой, кто заказал в магазине Apple товар стоимостью выше 3 тыс. рублей. Долго ждать доставку не придётся: в крупный город iPhone приедет в течение недели. Житель посёлка городского типа будет вынужден ожидать дольше (до 2 недель), однако едва ли это сильно омрачит его радость от обновки.
- Гарантия качества. Человек, заказывающий iPhone на официальном сайте, не рискует быть обманутым. Устройство, которое ему доставят, 100% будет оригиналом, а не китайской копией.
- Скидки для учащихся. Официальный магазин Apple предлагает скидки студентам, абитуриентам, родителям студентов, а также сотрудникам университетов любого ранга.
- Возможность сделать смартфон особенным. При покупке гаджета в официальном магазине можно заказать уникальную лазерную гравировку или подарочную упаковку (с открыткой). Правда, пока этими преимуществами способны воспользоваться только покупатели iPad и iPod.
При всех перечисленных достоинствах у официального магазина есть и недостатки, притом существенные:
- Небольшой ассортимент. В каталоге только самые современные модели. Например, после появления iPhone 7 перестал продаваться iPhone 6. Очевидно, что с выходом iPhone 8 6S тоже исчезнет из каталога. Рядовые российские пользователи придерживаются иного подхода к покупкам. Они ждут обновления ассортимента, чтобы купить устаревшее устройство по цене, которая не так сильно «кусается», а вовсе не для того, чтобы обзавестись новинкой.
- Довольно высокие цены. Тот факт, что гаджеты Apple продаются в официальном магазине без накрутки посредников, не является залогом низкой стоимости товаров. Apple включает в цену НДС – а это целых 18%! Из-за налогов, принятых в России, покупатели вынуждены переплачивать за 7-ой iPhone по 8 – 10 тыс. рублей.
Цены в официальном магазине Apple (все данные актуальны на весну 2017-го года):
iPhone 7 Plus (32 Гб)
iPhone 6S (32 Гб)
iPhone SE (32 Гб)
Re:Store
Пользователи, которые полагают, будто Re:Store – это официальная сеть Apple, заблуждаются. Официальные точки продаж компании называются Apple Store – в России таких не найти. Re:Store имеет статус Apple Premium Reseller (APR) – то бишь премиальный партнёр производителя. На премиальных партнёров Apple возлагает ряд дополнительных обязанностей – такие фирмы должны отправлять производителю отчёты о продажах и следить за тем, чтобы обслуживание было «на уровне». В ответ «яблочная» компания предоставляет партнёру право пользоваться брендом Apple как своим собственным.
Вот какие преимущества гарантирует покупателю Re:Store:
- Бесплатная доставка при покупке через интернет. Курьер Re:Store привозит бесплатно любой товар стоимостью выше 5 тыс. рублей. Доставка занимает 1 – 3 дня.
- Многочисленные акции. Одной из самых популярных акций является рассрочка на 12 месяцев без первоначального взноса.
- Широкий ассортимент. В сети и после выхода iPhone 7 продолжают продаваться устройства 5-ой модификации. Кроме того, в каталогах Re:Store масса любопытных аксессуаров для iPhone – чехлов, док-станций, держателей, источников питания и прочего.
- Качественное обслуживание. Сотрудники Re:Store являются узкими специалистами, зато в своей области знают толк. Покупатель получит грамотную консультацию по поводу того, как использовать функционал iPhone «на всю катушку».
У Re:Store есть и минусы:
- Новые гаджеты оказываются в продаже позже, чем в официальном магазине Apple.
- Покупателю не избежать навязчивых предложений настроить гаджет за деньги. Начинающие пользователи могут быть введены в заблуждение консультантами, утверждающими, что первоначальная настройка – это длительный и сложный процесс, который новичку «не под силу». На самом деле активацию «яблочного» гаджета произвести легко — если следовать нашей инструкции, как настроить iPhone при первом включении.
iPhone 6S (32 Гб)
iPhone 5S (16 Гб)
iPhone SE (32 Гб)
Розничные сети
Покупка Айфона в одной из розничных сетей (МТС, Мегафон, М.Видео) выглядит самым очевидным вариантом, однако на деле это не лучшее решение. Есть ряд причин отказаться от визита в салон:
- Некачественное обслуживание. Специалисты салонов не смогут подсказать, например, как авторизовать компьютер в iTunes для загрузки данных на мобильное устройство или как подключить iPhone к телевизору. При этом продавцы отменно знают, как навязывать страховки и дополнительные услуги.
- Сложности при возврате. Сотрудники салона приложат максимум усилий для того, чтобы проданный гаджет «не вернулся» назад – они материально заинтересованы в этом. Даже если iPhone имеет очевидный заводской дефект, забрать деньги из салона будет непросто.
- Продажа с витрины. В салонах средних и малых размеров дорогие смартфоны хранятся в единственном экземпляре – и этот самый экземпляр стоит на витрине. Гаджет с витрины, разумеется, будет исправен, однако выглядеть он может не лучшим образом.
У варианта с приобретением Айфона в рознице есть и плюсы. Розничные сети, во-первых, не распространяют подделки, во-вторых, предлагают выгодные условия покупки (например, в рассрочку), в-третьих, устанавливают довольно низкие цены.
Последнее преимущество выглядит несколько неожиданным. На самом деле купить Айфон, скажем, в интернет-магазине МТС получится дешевле, чем в том же Re:Store.
Как и где покупать iPhone, iPad, MacBook и другую технику Apple онлайн в России
Сегодня ночью Apple запустила в России продажи новых MacBook Air, iPad Pro и Mac mini. Но вместо традиционного вопроса о том, что лучше купить, на нас тут же посыпались вопросы от читателей совершенно другого содержания: где купить iPhone/MacBook/iPad домой в сложившейся ситуации, как работает доставка от Apple по России и, самое главное, как возвращать электронику, если она не подошла или сломалась, ведь сейчас, когда магазины закрыты, посмотреть устройство и проверить его на месте не представляется возможным. Мы разобрались в особенностях работы ритейлеров в это непростое время и готовы дать ответы на самые распространённые вопросы.
Торговля техникой не остановилась даже в условиях карантина
Где купить iPhone на карантине онлайн
Несмотря на то что, согласно Постановлению Правительства РФ, все магазины электроники должны быть закрыты, большинство торговых сетей полностью не закрылись. Магазины самых популярных в России ритейлеров вроде «М.Видео», «Эльдорадо», «Связного» и «ДНС» работают как пункты самовывоза и на доставку. То есть вы можете оформить заказ онлайн на сайте и либо выбрать ближайший к вам торговый павильон, откуда можно забрать товар самостоятельно, либо выбрать доставку до двери. Правда, учитывайте, что многие сети установили минимальный порог по стоимости заказа, который может быть доставлен курьером. Как правило, это 2-3, а кое-где и 5 тысяч рублей.
Кроме того, нужно понимать, что в городах, где введён режим самоизоляции граждан, выходить за электроникой нельзя в принципе — только за товарами первой необходимости. К сожалению, смартфоны, планшеты и большая часть технических устройств в этот список не входит. Поэтому рекомендуем пользоваться курьерской службой магазина, ведь даже покупка техники Apple не станет для вас оправданием. Тем, более, что покупать товары с доставкой проще, чем многие себе думают.
Магазины закрыты, но это не значит, что купить технику нельзя
Чтобы претендовать на бесплатную доставку, да и просто оформить заказ, совершенно необязательно оплачивать его на сайте. Если вам так удобно, вы можете расплатиться картой, наличными (хотя, конечно, ими лучше не пользоваться из-за опасности заражения) и даже оформить кредит или рассрочку. На точках самовывоза по-прежнему работают кредитные специалисты, которые помогут подобрать вам наиболее подходящий тип кредитования. А в случае, если вы хотите оформить доставку, договор вам привезёт курьер, а потом доставит сам товар.
Как сделать заказ на apple.ru
У Apple очень лояльные правила доставки и возврата. Жаль только, в рассрочку товары не продают
Если вы хотите совершить покупку непосредственно у Apple, вам необходимо знать о нескольких особенностях работы с официальным онлайн-магазином компании:
- Apple не позволяет купить товар в рассрочку или кредит, за этим необходимо обращаться к партнёрам компании, например, в «М.Видео» или «Эльдорадо».
- Apple доставляет все товары стоимостью от 5000 рублей бесплатно. При этом доставка будет осуществлена той транспортной компанией, которая доступна в вашем регионе.
Под кнопкой «Добавить в корзину» на странице каждого товара можно указать свой индекс и узнать дату доставки
- Apple доставляет товары из официального интернет-магазина не по всей России, однако постоянно расширяет географический охват. Поэтому, чтобы узнать, входит ли ваш город в зону доставки, введите свой почтовый индекс на странице товара.
Проверить сроки доставки товара на сайте Apple очень просто. Достаточно вбить свой почтовый индекс
- Сроки доставки товаров из официального интернет-магазина не являются фиксированными и могут различаться в зависимости от удалённости вашего города от Москвы и от типа устройства, которое вы заказываете.
- Apple может принять даже повреждённый товар, уменьшив при этом сумму, которая подлежит возврату, однако рекомендуем вам не пробовать, поскольку компания также имеет право и отказать в возврате в принципе.
- Оплатить товар можно как онлайн банковской картой (кредитной или дебетовой), так и наличными. Однако наличная оплата действует не во всех регионах, поэтому не удивляйтесь, если вам такая возможность предложена не будет. Кстати, возврат денег за товары будет осуществлён на ту же карту, с которой производилась оплата, а если она закрыта или заблокирована, деньги на неё всё равно уйдут, но их придётся получать в банке лично.
Небольшая ремарка: если вам подарили iPhone, купленный в Apple Online Store, сдать его самостоятельно вы сможете, но деньги за аппарат уйдут покупателю.
Как вернуть товары Apple
Пройдите авторизацию на сайте Apple по ссылке, данной ниже, и найдите номер заказа — его нужно указать для возврата
Apple позволяет вернуть любые устройства и аксессуары, если они не устроили вас, при условии сохранения товарного вида. Это значит, что и iPhone, и iPad, которые по закону относятся к категории технически сложных устройств, можно сдать даже после распаковки и активации в течение 14 дней, не считая дня получения заказа. Для того, чтобы оформить возврат, вы будете должны связаться со службой поддержки Apple в чате или позвонить по номеру 8-800-333-51-73 (звонок бесплатный) с 9:00 до 21:00 по московскому времени с понедельника по пятницу и заявить о желании вернуть товар.
Что нужно для возврата:
- Номер вашего интернет-заказа (можно посмотреть в личном кабинете на сайте или на электронной почте);
- Полный адрес места, откуда курьер сможет забрать товар;
- Ваш контактный номер телефона;
Соберите полный комплект поставки, иначе возврат могут не принять
- Удобное для вас время, когда может позвонить курьер;
- Само устройство, все аксессуары, гарантийные талоны и другие предметы из комплекта поставки;
- Все упаковочные материалы из комплекта поставки.
После этого вам будет предоставлен код авторизации для возврата. Его нужно указать на упаковке для возвращаемого товара, которую привезёт курьер, упаковать его, вложив чек, и ждать. Apple обещает вернуть деньги тем же способом, которым производилась оплата, в течение 3-10 дней с момента поступления отправления на склад Apple.
Как вернуть смартфон в магазин
Важно понимать, что смартфоны, планшеты и другая техника относится к перечню технически сложных товаров, поэтому в обычных условиях – то есть при покупке в физическом магазине – вам в возврате могут отказать. Однако Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», предусматривает для покупателя, оформившего заказ через интернет, возможность вернуть товар назад независимо от его типа в течение недели с момента получения. В этом случае продавец будет обязан вернуть вам деньги до истечения 10 дней.
Сдать смартфон в магазин, купленный через интернет, довольно просто. Закон на вашей стороне
Если вы купили iPhone в «М.Видео», «Эльдорадо», «ДНС» или другом интернет-магазине с доставкой, вы подпадаете под действие постановления и приобретаете право вернуть смартфон в течение недели. Для этого нужно обратиться в службу поддержки магазина по телефону, который можно найти на официальном сайте. Как правило, он указывается в правом верхнем углу страницы. Я не рекомендую нести товар сразу в пункт выдачи, потому что в условиях карантина некоторые магазины временно не принимают возвраты, продлевая покупателям срок для сдачи. К примеру, такое правило действует в «Эльдорадо» и продлится до окончания режима самоизоляции.
Подытоживая, хочется сказать, что магазины довольно неплохо подготовились к ведению торговли в условиях карантина, а закон полностью защищает вас от малейших проявлений произвола со стороны продавцов. Поэтому, если вам хочется купить смартфон, планшет, ноутбук или другую технику, смело оформляйте покупку, потому что в случае чего товар всегда можно вернуть в магазин без каких-либо финансовых потерь. Главное — не сходите с ума и не выбрасывайте последние деньги, опасаясь повышения цен, потому что поводов для этого пока что нет.