«iPhone отключен». Инструкция и пошаговые действия
«iPhone отключен» – такое сообщение от устройства удивит каждого. Сейчас остаться без связи критично. А когда вы не знаете, как реагировать на сообщение, полученные от вашего телефона – это дополнительный стресс. Чтобы минимизировать ваш стресс, мы подготовили пошаговую инструкцию по вашим действиям. Ваше устройство выдает сообщение «iPhone отключен» и просит повторить попытку через какое-то время, так же может быть сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» можно самостоятельно решить эту проблему.
Причина сообщения «iPhone отключен»
Для начала давайте разберем, почему у вас появилось такое сообщение, чтобы не повторять ошибок в будущем. Причин здесь одна – это неправильный ввод пароля.
Как это могло произойти:
- Пароль неверно введен определенное количество раз подряд.
- Наиболее популярная причина – ваш маленький ребенок пытался поиграть в телефон и нажимал хаотично на экран.
- Устройство было в кармане и от соприкосновения ввело пароль.
- Вы держали или крутили устройство в руках и случайно ввели пароль некорректно.
- Кто-то пытался взломать ваше устройство.
- Face ID или Touch ID перестали функционировать.
Компания Apple максимально заботится о безопасности ваших персональных данных и блокирует устройство, если есть подозрения на несанкционированный вход. Это необходимо для сохранения ваших персональных данных, таких, например, как фотографии, документы, платежные данные. Один из методов защиты является ограничение количества возможностей ввести пароль. Это метод Apple Brute force (брутфорс), переводится как «полный перебор».
Информационное оповещение «iPhone отключен», попытайтесь снова, когда пройдет 1 минута» указанное время ожидания до новой попытки может быть отражено разное. Это зависит от количества неверных попыток:
- 1 минута – было совершено 5 неверных подряд попыток ввода пароля.
- 5 минут – было совершено 7 попыток неверно.
- 15 минут – было совершено 8 раз неправильно.
- 60 минут – было совершено 9 раз неправильно.
iPhone отключен, подключитесь к iTunes
Получили сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», то пароль был введен неверно 10 раз и телефон заблокируется. Далее мы опишем, какие действия нужно принять, чтобы устранить эту неприятность. Но рекомендуем вам не вводить без временного перерыва пароль, а подождать пока пройдет время таймера и ввести код.
Вы не помните верный код, тогда придется обнулить телефон. Важно создавать резервную копию телефона, чтобы в подобных ситуациях не потерять все данные.
«iPhone отключен» что делать, мы подскажем пошагово.
Что вам делать, если введен пароль неверно менее 10 раз:
- Вам необходимо подождать пока пройдет время на таймере. Ваш iPhone самостоятельно будет отсчитывать минуты. Возможности ввести пароль не будет, пока не пройдет время, указанное на экране.
Для связи с экстренными службами при этом iPhone будет доступ даже на заблокированном телефоне. Внизу экрана будет доступна кнопка SOS.
- Когда указанное время истечет, вы сможете ввести пароль. На экране будет отображаться обычная цифровая клавиатура.
- Если вы допустите ошибку, вам необходимо будет снова ожидать окончания времени на таймере.
Старайтесь запомнить пароль и вводить его корректно, для этого можно задать пароль, который вызывает у вас ассоциации.
iPhone отключен и нет времени ждать, как разблокировать.
iPhone отключен и его можно разблокировать обойдя счетчик минут, которые вы будете ждать для ввода. Айфон отключен, подключитесь к компьютеру. Для этого у вас должен быть компьютер, связанный с устройством. Синхронизировать телефон с компьютером с помощью провода.
Необходимо сделать следующее:
- Зайдите в iTunes в компьютере.
- Выберите необходимое устройство.
- Нажмите кнопку «синхронизировать».
- Таймер обнулиться и вы сможете ввести правильный пароль.
- Не обязательно ждать окончания синхронизации для ввода нового пароля.
Если ваше устройство полностью заблокировано и отображается оповещение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» синхронизация не поможет.
Появилось оповещение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», что делать.
Введен пароль неправильно 10 раз, в таком случае вам необходимо удалить пароль через iTunes. Это приведет к потере данных. Но вам нечего бояться, регулярно создавая резервную копию.
Что вам потребуется для удаления пароля:
- Программа iTunes, установленная на ваш компьютер. Если у вас компьютер компании Apple, то данная программа установлена по умолчанию, если у вас компьютер иных компаний, необходимо скачать iTunes на официальном сайте Apple.
- Программа iTunes не потребуется, при операционной системе maсOS Catalina, для иных операционных систем iTunes необходим.
- Провод для соединения iPhone и компьютера. По wi-fi устройство не подключится.
- Есть случаи, когда потребуется переходник на провод (входы могут быть разные: USB, USB-C или lighting).
Отсутствует компьютер, не переживайте, вы можете пойти в сервисный центр Apple.
Или провести удаление пароля, через компьютер ваших друзей.
Пошаговая инструкция:
Первый шаг. Ввод устройства в режим DFU.
Важно: На первом шаге iPhone должен быть отключен от компьютера.
Ниже инструкция по вводу в режим DFU разных моделей и всех версий (S, Plus, Pro, Max):
Для iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 необходимо следующее:
- Выключите телефон, нажав и удерживая боковую кнопку и кнопку регуляции громкости. На экране появится «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
- На выключенном телефоне, нажмите боковую кнопку.
- Подключите телефон к компьютеру.
- Нажмите боковую кнопку
- Запустите восстановление.
Для iPhone 7, iPod touch 7-го поколения необходимо следующее:
- Выключите телефон, нажав и удерживая боковую или верхнюю кнопки. На экране появится «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
- На выключенном телефоне, нажмите кнопку регуляции громкости.
- Подключите телефон к компьютеру.
- Нажмите кнопку регуляции громкости.
- Запустите восстановление.
Для iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше необходимо следующее:
- Выключите телефон, нажав и удерживая боковую или верхнюю кнопки. На экране появится кнопка «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
- На выключенном телефоне, нажмите кнопку «Домой»
- Подключите телефон к компьютеру.
- Нажмите кнопку «Домой».
- Запустите восстановление.
Второй шаг. Восстановление.
Включите программу iTunes. Выбрать в левом меню ваше устройство. Появиться диалоговое окно «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», нажмите кнопку «Восстановить» (выбор кнопки «Обновить» не поможет).
Если на вашем компьютере ПО maсOS Catalina или операционная система выше, тогда необходимо открыть Finder. Найти в левом меню ваше устройство.
Выбрать восстановление.
Далее iTunes или Finder установит новое ПО для телефона. В среднем загрузка будет идти 15 минут. После установки ПО устройство будет обновлено до последней версии iOS. Обновление ПО, приведет к удалению всех данных. Наконец, Вам потребуется заново настроить устройство как новое либо восстановить все ваши данные, сохраненные в резервной копии.
С вами часто случается то, что вы забываете пароль. Обязательно проверьте настройки вашего устройства. Так как в iPhone есть функция удаления данных автоматически, если пароль введен неверно 10 раз подряд.
Как проверить выключена ли функция автоматического удаления при переборе пароле:
- Нажмите «Настройки» устройства.
- Выберите «Face ID и пароль» или «Touch ID и пароль» (зависит от модели телефона).
- Введите пароль.
- Прокрутите меню низ экрана.
- Выберите в разделе «Стирание данных» отключить.
Если при восстановлении iPhone выдает ошибку 0xe8000015.
Оставайтесь спокойными и проверьте, не связано ли это со следующими причинами:
- Провод, соединяющий устройство и компьютер, неисправен. Используйте другой провод.
- Устаревшая версия iTunes. Обновите программу до последней версии.
- Проблемы в контроллере USB на Windows. Зайдите в «Диспетчер устройств», выберите «Контроллеры USB», далее нажмите правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, нажмите обновить и перезагрузите компьютер.
- Конфликт ПО. В таком случае необходимо проводить восстановление iPhone на другом компьютере или в сервисном центре Apple.
Если ваш вы проверили все причины ошибки 0xe8000015, и она все равно появляется, вы можете восстановить телефон через «Найти iPhone» в iCloud.
Как восстановить iPhone через «Найти iPhone» в iCloud.
Потребуется следующее:
- Телефон, планшет или компьютер компании Apple, которое было подключено по одному и тому же Apple ID с заблокированным телефоном.
- Зайдите в iCloud с устройства, подключенного Apple ID как у восстанавливаемого устройства.
- Зайдите в учетную запись, введя логин и пароль.
- Выберите в меню «Найти iPhone» и заблокированное устройство.
- Нажмите «Стереть iPhone»
По итогам этих действий заблокированное устройство будет сброшено, телефон будет как новый.
Далее, вы сможете настроить телефон заново или восстановить заранее созданную резервную копию.
Что мы вам рекомендуем:
- Создавайте пароль, который вызывает у вас ассоциации с чем-то повседневным. Например, ваш рост, вес, дата свадьбы, код домофона. Не рекомендуется использовать дату рождения.
- Обязательно создавайте резервную копию устройства, чтобы не потерять настройки и данные.
- Храните памятные фотографии в облаке.
- Если мы забыли пароль, успокойтесь, не вводите все варианты без остановки.
- Если все же ваше устройство заблокировано, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Мы живем в таком мире, где вся ценная вам информация хранится в вашем телефоне. В связи с этим, очень важно обезопасить устройство. Наши советы по созданию пароля, резервных копий и хранения данных позвонит вам избежать неприятной ситуаций, связанных с восстановлением данных или их потерей. Поэтому, действуйте, пока не случилось неприятности.
Айфон пишет iPhone отключен подключитесь к iTunes что делать и каковы причины блока?
Добрый день, друзья. Если у вас айфон пишет, iPhone отключен подключитесь к iTunes, и затем продолжение «Попробуйте снова, по прошествии 1 минуты» (может быть от 5, до 60 минут), что можно сделать в этом случае? Давайте рассмотрим инструкцию, что не только можно, а нужно делать в таких случаях? Также, мы разберём, сколько раз вы имеете право ввести неправильно пароль, для избежания блокировки гаджета. Те шаги, которые я приведу, вынудят ваш девайс вновь заработать в нормальном режиме. Данные шаги созданы под Айфон и iPod touch.
Что означает, Айфон отключён?
Давайте немного подумаем – данная надпись может означать лишь одно – Айфон попал под блокировку, когда пользователь ввел неверный пароль, для защиты от возможного взлома.
Есть четыре причины, чтобы он отключился:
- Как я уже сказал, хозяин ввел неверный пароль сразу один за другим несколько раз;
- Данный девайс имеет может разблокироваться, просто находясь в кармане. Это относится и к обратному действию, когда пользователь нечаянно коснулся дисплея, и iPhone подвергся блокировки;
- Кто-то из ваших детей нечаянно подверг Айфон блокировки – очень распространённый вариант. Если iPhone попадёт в детские ручки, то эти ручки начинают нажимать пальчиками в разные части дисплея. Этим действием ребёнок может заблокировать телефон;
- Какой-то человек специально пытался подобрать пароль для вашего iPhone, когда вы его не видели.
Разумеется, компания Аппел пытается защитить вашу информацию. К примеру, может заблокировать девайс, если было введено несколько неправильных вводов пароля, чтобы предотвратить злоумышленнику войти в интерфейс iPhone методом перебирания сочетаний цифр.
Данный способ входа в чужой iPhone носит название Brute force, что можно перевести, как «Полное перебирание». Чтобы не допустить этого, ОС специально делает ограничения на число подобных попыток. После этого, на дисплее может возникнуть оповещение, вроде «Айфон отключён, попробуйте вновь войти, по прошествии 1 минуты».
В данном оповещении бывает различное число предложенных минут, от 1, до 5, 15, 60. Время, на которое будет заблокирован Айфон имеет прямую зависимость от числа неверных попыток ввести пароль:
- Если пользователь ввёл неверно пароль 5 раз, то iOS отключит телефон на минуту;
- Если человек ввёл неправильно 7 раз – вам позволят продолжить через 5 минут;
- Человек ошибся с паролем 8 раз, iPhone будет выключен на 15 мин.;
- Пользователь попытался ввести пароль 9 раз – отключение будет на целый час;
- Но, когда же пользователь попытался ввести пароль 10 раз, мобильный девайс полностью будет заблокирован, и возникнет оповещение «iPhone отключён: подключитесь к iTunes».
Что тут можно посоветовать, не стоит доводить до 9 и 10 раз. Желательно немножко подождать, чтобы сбросился таймер, и попробовать снова ввести пароль. Это займём меньше времени, чем если вы будете пытаться провести реанимацию на заблокированном гаджете.
Вполне возможно, что вам так и не удастся вспомнить, какой у Айфона код. В этом случае, останется удалить со смартфона всю информацию, даже параметры. При этом если у вас не бэкапов информации, с помощью iCloud или iTunes, вы данные потеряете.
Повторная попытка спустя 15 минут
Итак, лучше всего если телефон был заблокирован, когда вы ввели код меньше, чем 10 раз, выждать указанный на дисплее срок. Оповещение вроде «iPhone выключен, нужно повторить попытку спустя 15 минут» станет считать каждую минутку. Отсюда, у вас появится возможность увидеть, сколько ещё необходимо подождать времени.
Даже при блокировке, можно вызвать экстренные службы. Чтобы это сделать, необходимо тапнуть по кнопочке SOS в нижней части дисплея. Итак, дожидаемся, когда начинается обратный отчёт: смартфон меняет данное оповещение раз в минуту. Затем можно попробовать ввести правильный код.
Кода пройдёт период ожидания, дисплей поменяется на цифровой экран, к которому вы привыкли. У вас возникнет попытка вновь ввести код. Нужно быть внимательным. При новой ошибке, начнется новый период ожидания. Далее, нужно стараться ввести точный пароль с первого раза, иначе телефон будет заблокирован.
Сбрасываем счётчик по минутам
Если вы находитесь дома и у вас рядом ваш ПК, у которого есть связь с выключенным iPhone, возможно соединить их через кабель и провести синхронизацию. Этим можно убрать счетчик обратного отчета с приведённым выше сообщением.
Когда вы нажмёте на указанную выделением кнопочку, таймер обнулится и у вас появится возможность для ввода правильного пароля. В это время совсем не нужно ждать, когда синхронизация будет окончена. Есть возможность для прерывания её, как только она началась. Но, всё же смартфон под блокировкой от этого не заработает.
Разблокируем, применив Айтюнс
Когда вы всё же ввели неправильный пароль 10 разу, смартфон будет заблокирован, и появится оповещение про отключенный айфон и необходимости подключится к Айтюнс.
При этом, останется только удалить код. Разумеется, информация с телефона будет утеряна, но появится возможность провести восстановление, выбрав резервную копию. Надеюсь, она у вас есть?
Итак, ваш Айфон под блокировкой, а код вы не помните. Нужно подключится к iTunes и сбросить его, применив стирание гаджета. Информация внизу облегчит это дело.
Чтобы разблокировать iPhone, нам нужна утилита Айтюнс, которая является бесплатной многофункциональной утилитой, умеющей взаимодействовать с девайсами Аппел. Если у вас на компьютере вы установили ОС Мак, то данная программа в этой системе находится по умолчанию. Но, если установлена ОС Виндовс, то приложение нужно скачать по ссылочке с главного ресурса Аппел.
Когда работает maсOS Catalina, то iTunes для этой системы не требуется. Если более ранняя Мак, или любая версия Виндовс, приложение необходимо. Если отсутствует компьютер, желательно попросить знающего друга, или прийти в сервис Аппел. В нём мастера знают, что в этом случае делать.
Кроме этого, для соединения телефона с ПК, необходим шнур. Вай-Фай здесь не помощник. Так как дизайн различных версий iTunes и ноутбуков различен (USB, USB-C или lighting), возможно потребуется переходник. Далее, приведены методы для разблокировки Айфонов 4 – 11, Х, и различные их варианты.
Метод 1 – вводим смартфон в DFU
Итак, вы телефон подключили к ПК:
- Для Айфон 8, X, Xs, Xr, 11 – нажимаем и держим кнопочку сбоку и кнопочку для регулирования громкости до тех пор, пока на дисплее не возникнет регулятор «Выключить». Его нужно передвинуть, чтобы телефон выключить. Когда мы выключили iPhone, подключаем его к ПК, нажимаем на кнопочку сбоку до тех пор, пока не запустится режим восстановления;
- iPhone 7,iPod touch 7 – нажмём и будем удерживать кнопочку сбоку или сверху, пока покажется бегунок «Выключить». Выключаем телефон, зажав кнопочку, которая уменьшает громкость. Подключаем iPhone к ПК. Далее, зажмём кнопочку, которая уменьшает громкость, пока не появится режим восстановления;
- Айфон 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6 или более старый – нажимаем и держим кнопочку сбоку или сверху (смотря на каком телефоне) и ждём, пока появится бегунок «Выключить». Телефон отключаем, и нажимаем кнопочку «Home». Выключаем смартфон, нажав на кнопочку «Home», и подключаем ПК, используя шнур. Затем нажимаем на кнопочку «Home» до того момента, когда возникнет режим восстановления.
Метод 2
Когда у вас система maсOS Catalina или более новая, то нужно открыть Finder и ищем свой телефон в колонке слева. Для прочих ОС нужно запустить утилиту Айтюнс и в колонке слева найти нужный мобильный гаджет. Появляется диалоговое окошко, где нужно выбрать «Восстановление» (обновление выбирать не стоит).
Приложения Finder или Айтюнс станут скачивать ПО под iPhone. Это займёт около 15 минут. Далее, Айфон станет обновляться до самого нового обновления. Это удалит с него всю информацию, вместе с паролем. По сути, ваш iPhone станет новым, готовым для различных настроек и бэкапа, созданного заранее.
Радикальный способ разблокировать iPhone
Есть радикальный способ, отключенный в iOS по заводским настройкам. С помощью данного метода можно стереть всю информацию с iPhone, если ввести пароль ввода 10 раз подряд. Чтобы его активировать, нужно зайти в «Настройки», выбрать «Touch ID и пароль» (может быть «Touch ID и пароль»), далее вводим пароль. Прокручиваем в нижнюю часть дисплея, чтобы найти бегунок, имеющий надпись «Стирание данных». Не стоит применять данную функцию, если вы стали часто забывать пароль.
Сбои, которые могут появиться во время подсоединения Айтюнс
У части людей возникает проблема, в том, что iPhone не может подсоединиться к Айтюнс и создаст ошибочку 0xe8000015, когда смартфон ещё под блоком. Рассмотрим причины, из-за которых она появляется:
- Вы могли банально скачать старую версию iTunes. В этом случае достаточно обновить утилиту до новой версии, и произвести перезагрузку телефона;
- Может быть испорчен кабель, который соединяет телефон с компьютером. В данном случае желательно применить иной шнур, или вход;
- В Видновс нужно запустить «Диспетчер устройств», затем «Контроллеры USB», кликнуть ПКМ по надписи «Apple Mobile Devices USB Driver». Обновить его. После перезагружаем ПК;
- Можно попробовать применить иной ПК, если сбой возник из-за ПО компьютера.
В большинстве случаев, когда мы обновляем Айтюнс и драйвера, то у нас получается задуманное действие по восстановлению Айфона, используя Айтюнс. Но, если нет, то стоит восстановить смартфон, применив «Найти iPhone» в iCloud.
Проводим разблокировку iPhone используя iCloud
При наличии иного девайса, который подключён к тому же Аппел ID, что и проблемный смартфон, легче применить, чтобы стереть данные опцию «Найти iPhone» или утилиту «Локатор». Применять данный локатор есть возможность лишь на девайсах, у которых ОС Мак или просто iOS подключена к тому же Аппел ID, к которому подключен смартфон под блоком. Для разблокировки iPhone без кода, с применением iCloud, нужно зайти не ресурс icloud.com и зайти в свой профиль.
После этого, нужно выбрать вкладку «Найти Айфон» и необходимый смартфон. Затем, нажимаем на кнопочку «Стереть Айфон».
Затем на телефоне появятся «Заводские настройки» и его станет возможно использовать, как только вы введёте Apple ID.
Вывод: если ваш айфон пишет «iPhone отключен подключитесь к iTunes», вы должны подумать, как лучше поступить, и какой метод выбрать. Если вы с подобной проблемой не желаете больше столкнуться, можно убрать пароль со смартфона. Но, это может быть не безопасно. Успехов!