Как исправить: IP-камера WiFi не работает / не может подключиться к WiFi
IP-камера WiFi не работает, или IP-камера не подключается к вашему WiFi, или IP-камера не может найти Wi-Fi — распространенная проблема в установках безопасности CCTV.
Ваша беспроводная система безопасности будет скомпрометирована, если сетевое соединение отключится при использовании беспроводных IP-камер. При отсутствии подключения к Интернету автономные беспроводные IP-камеры не могут отправлять видеопоток на сетевой видеорегистратор.
Существует множество причин, по которым беспроводная IP-камера не может подключиться к Интернету, и эти факторы варьируются от одного производителя к другому. Многие конечные пользователи задают такие вопросы, как: Почему моя беспроводная камера не подключается к Wi-Fi?
Почему беспроводная IP-камера отключается? Почему IP-камера не подключается по беспроводной сети? Почему камера WiFi сообщает, что не удалось подключиться к телефону? Почему P2P не работает? Почему моя камера безопасности Wi-Fi отключается?
На все эти вопросы мы ответим в этой подробной статье. Мы объясним основные причины и дадим советы, как исправить камеру безопасности Wi-Fi, которая не подключается к Интернету или Wi-Fi. Внимательно прочтите каждую запись и дайте нам знать, если у вас возникнут вопросы.
Почему беспроводная IP-камера не может подключиться к WiFi?
Вот список основных причин, по которым ваша камера безопасности WiFi не подключается к Интернету или не работает с Wi-Fi.
- Покрытие WiFi недостаточно сильное. Возможно, беспроводная IP-камера находится слишком далеко от маршрутизатора или точки доступа.
- Беспроводная IP-камера не имеет достаточной мощности, и обычно WiFi-камеры, как правило, потребляют больше энергии, чем обычные IP-камеры.
- Антенны беспроводной IP-камеры плохо закреплены. Убедитесь, что они туго затянуты и правильно направлены к маршрутизатору.
- На беспроводной IP-камере введен неверный пароль WiFi.
- Беспроводная IP-камера подключена не к вашему Wi-Fi, а к другому.
- Вы установили неправильный IP-адрес на беспроводной IP-камере.
- Ваш маршрутизатор может быть старым и не поддерживает канал WiFi камеры.
- Прошивка на камере старая (нужно обновить).
- Ваш Интернет нестабилен и не работает должным образом.
- Есть много помех, которые могут вызвать падение сигнала Wi-Fi.
- Параметр P2P на беспроводных IP-камерах отключен (или никогда не был включен изначально).
- Брандмауэр маршрутизатора не позволяет беспроводной камере подключиться.
Как исправить беспроводную IP-камеру, не работающую или не подключающуюся к Интернету
Если ваша автономная беспроводная IP-камера или система беспроводной IP-камеры не подключается к Интернету / Wi-Fi, IP-камера отключается или просто не может подключиться, попробуйте эти решения, чтобы решить проблему с подключением.
1. Убедитесь, что беспроводная IP-камера имеет достаточную мощность.
Убедитесь, что беспроводная IP-камера получает питание. Осмотрите блок питания и убедитесь, что он работает нормально. Убедитесь, что ни один из кабелей не ослаблен и не шатается. Убедитесь, что сетевая розетка исправна.
Если вы используете камеры WiFi с батарейным питанием, проверьте, заряжена ли батарея. Если нет, замените аккумулятор и попробуйте еще раз. Обычно большинство беспроводных IP-камер оснащены светодиодными индикаторами состояния, проверьте, горят ли индикаторы питания.
2. Убедитесь, что пароль правильный.
Многие люди вводят неправильный пароль Wi-Fi на IP-камеру и задаются вопросом, почему она не подключается. Соединение может прерваться просто потому, что вы ввели неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете правильный пароль. Печатайте медленно и не добавляйте лишних пробелов. Также не забывайте, что пароли WiFi чувствительны к регистру. Если вы не знаете пароль, войдите в настройки роутера, и вы увидите его там.
3. Отрегулируйте антенны IP-камеры.
Убедитесь, что антенны на камере надежно закреплены и не болтаются ли они. Наведите их на место, где находится ваш WiFi-роутер. При поставке камеры антенны на ней не установлены. После развертывания беспроводной камеры убедитесь, что антенны надежно затянуты.
4. Проверьте SSID (беспроводную сеть) в маршрутизаторе.
Другими словами, SSID — это имя вашего Wi-Fi, и когда вы его найдете, вы сможете увидеть его на своей беспроводной камере. Однако для некоторых беспроводных IP-камер требуется вводить SSID вручную. В этом случае убедитесь, что вы выбираете правильную сеть Wi-Fi и правильно набираете имя.
5. Убедитесь, что сигнал Wi-Fi сильный.
Если у вас слабое покрытие WiFi, беспроводная IP-камера не сможет установить стабильное соединение с WiFi. Он может подключиться на несколько минут, затем отключиться и так далее. Или, в некоторых случаях, IP-камера находится так далеко от маршрутизатора, что даже не может обнаружить сигнал WiFi.
Проверьте расстояние между беспроводной IP-камерой и маршрутизатором и убедитесь, что это расстояние может быть покрыто вашим сигналом WiFi. Чтобы получить правильную информацию, вам может потребоваться проверить спецификации производителя и иметь в виду, что стены и другие препятствия могут ослабить мощность Wi-Fi.
Кроме того, вы можете войти непосредственно в IP-камеру и проверить, сколько полосок находится на значке мощности Wi-Fi. Пример показан ниже.
Если сигнал Wi-Fi составляет одну или две полосы, это означает, что ваша камера слишком далеко от точки доступа. В этом случае поднесите камеру ближе к маршрутизатору и посмотрите, подключена ли беспроводная камера к Интернету. Если это так, то у вас проблема с покрытием WiFi. Кроме того, вы можете купить усилитель или повторитель WiFi для роутера, чтобы расширить сигнал вашего WiFi (особенно если вы размещаете камеру на открытом воздухе).
6. Избегайте помех, изменяя частотный диапазон вашего роутера.
Если к маршрутизатору подключено много устройств, вся сеть может стать медленной и перегруженной. В этом случае многие устройства в сети будут изо всех сил пытаться оставаться в сети, например, беспроводная IP-камера может случайным образом включаться и выключаться.
В частности, маршрутизаторы, настроенные на полосу частот 2,4 ГГц, более подвержены проблемам с перегрузкой и помехами. Частота 2,4 ГГц используется другими маршрутизаторами в вашем доме, другими устройствами в доме, такими как телефоны, планшеты, ноутбуки или даже микроволновые печи. Все эти устройства могут вызывать помехи сигнала.
Здесь полезны двухдиапазонные камеры WiFi, которые представляют собой беспроводные камеры, предназначенные для работы в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. Итак, если ваша беспроводная камера изо всех сил пытается оставаться в сети в диапазоне частот 2,4 ГГц, просто войдите в настройки вашего маршрутизатора и измените полосу частот на 5 ГГц, что значительно снизит вероятность перегрузки или помех. По крайней мере, стоит попробовать.
7. Проверьте межсетевой экран маршрутизатора.
Это случается не часто, но иногда беспроводная IP-камера не может подключиться к Wi-Fi, потому что брандмауэр на маршрутизаторе не пропускает связь. В этом случае вам необходимо получить доступ к настройкам маршрутизатора, настроить параметры брандмауэра (например, исключить IP-адрес камеры) и повторить попытку, чтобы проверить, подключается ли камера.
8. Убедитесь, что IP-адрес камеры правильный.
В некоторых случаях, когда вы настраиваете беспроводную IP-камеру через сетевой кабель, а затем отсоединяете кабель (для работы в беспроводной сети), камера самостоятельно назначает другой IP-адрес, который не совпадает с адресом из вашей локальной сети.
Скажем, пока камера подключена, вы устанавливаете IP-адрес на 192.168.1.100, а затем, когда вы отсоединяете кабель, IP-адрес изменился на 192.168.0.100. В этом случае вы не видите камеру. Еще раз проверьте, сохраняет ли камера свой IP-адрес.
9. Обновите прошивку камеры.
Скажем откровенно, многие беспроводные IP-камеры поставляются с нестабильной прошивкой. Возможно, вы все перепробовали, но камера продолжает отключаться или вообще не подключается. Всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя (или продавца), если доступна новая прошивка.
Вы должны понимать, что каждая IP-камера похожа на крошечный компьютер, работающий по определенным алгоритмам, которые иногда содержат много ошибок. Так что держите камеру в актуальном состоянии. Не только камеру, но и маршрутизатор, а также приложение для телефона, которое вы используете для подключения к камере.
Как я воевал с камерой Xiaomi за $25
В закладки
Пару месяцев назад я задумался над приобретением недорогой IP-камеры для видеонаблюдения. Ничего сверхъестественного от устройства не требовалось, нужно было лишь следить за ребенком, когда он спит.
Количество предложений в данном сегменте сейчас просто зашкаливает, даже если выбрал производителя, то можно потеряться в модельном ряду.
Хотелось простую недорогую камеру с приличным разрешением и диодной подсветкой для съемки в темноте. Работа с девайсом через приложение на смартфоне или планшете подразумевалась сама собой.
Я довольно положительно отношусь к гаджетам компании Xiaomi и имею солидный парк устройств. Решил попробовать камеру именно от этого производителя.
Как выбирал камеру
Xiaomi и суббренды компании производят с десяток разных моделей камер для домашнего использования. Вот, чем может порадовать Xiaomi любителей видеонаблюдения:
1. Xiaomi Mijia Chuangmi – от $25 (официальная цена $12)
2. Xiaomi Mijia Xiaofang Dafang Smart Home – от $35 (официальная цена $22)
3. Xiaomi Xiaofang Smart Camera 1080P – от $26
4. Xiaomi MiJia 1080p – от $35
5. Xiaomi MiJia 360° Camera – от $45
6. YI Dome Camera 360° – от $59
Это основные модели, каждая из которых имеет несколько модификаций. Чаще всего первое поколение камеры получается пробным, а в дальнейшем в устройство добавляют сенсор с большим разрешением, возможность ночной съемки и другие полезные фишки.
Первые две модели я сразу вычеркнул. Это камеры 2017 года, они недавно поступили в продажу. Скорее всего, эти модели будут иметь различные косяки и баги, придется ждать адаптированные плагины и исправления в прошивке. Цены на новинки в первое время выше заявленных производителем.
Из оставшихся четырех устройств выбор пал на самое дешевое. В нем есть все необходимые мне возможности, симпатичный внешний вид и приятная цена. На данный момент это одна из самых доступных IP-камер не только в модельном ряду Xiaomi, но и среди конкурентов.
Более навороченные камеры отличаются лишь наличием поворотных механизмов с возможностью дистанционного управления и различных программных фишек.
Что еще следует знать перед покупкой IP-камер
Как известно, Xiaomi в основном ориентируется на внутренний рынок Китая. Если массовые модели смартфонов и планшетов выпускаются в международных версиях для продажи в других странах, то небольшие дешевые девайсы чаще всего предназначены лишь «для своих».
Даже если небольшие гаджеты и выпускаются с пометкой US, EU или International, это часто говорит лишь о наличии дополнительных языков прошивки.
Перед покупкой любого гаджета Xiaomi изучайте тематические форумы и сайты. Обращайте внимание на возможные проблемы при работе за пределами Китая.
С гаджетами Xiaomi у нас дела обстоят отлично, всем известный форум просто переполнен огромным количеством инструкций, локализаций и дополнительных хаков на каждый более-менее стоящий китайский гаджет.
К сожалению, выбранная мною камера имела еще одно ограничение, о котором я узнал позже: девайсы с определенной серией Mac-адресов блокируются в некоторых странах.
Как Xiaomi блокирует устройства
Причина такой блокировки неизвестна, иногда Xiaomi отличается подобными нелогичными поступками. Сначала девайс выпускается с полным набором возможностей, а потом программно урезают его функционал.
Так же произошло и с данной IP-камерой. С недавних пор после обновления прошивки камера стала «проситься домой».
Мне повезло меньше всего. Камера автоматически обновилась на прошивку с блокировкой при первом запуске.
К счастью, блокировка происходит не на серверах компании, а после обновления прошивки и приложения для работы с устройством.
Что можно сделать с камерой
На просторах сети уже есть инструкции, которые позволяют работать с данной камерой даже после блокировки.
1. Можно вообще ничего не предпринимать, устройство отлично настраивается в режиме локальной точки доступа. Смартфон подключается к камере напрямую и без проблем выводит изображение. К сожалению, при этом на iPhone не получается использовать домашний Wi-Fi и он превращается исключительно в экран для IP-камеры.
2. Есть возможность понизить версию прошивки на камере (всего 10 простых шагов, манипуляции с картой памяти и парой приложений на компьютере) и установить не самую последнюю версию утилиты для работы с устройством.
Как вы понимаете, понизить прошивку на камере возможно, а вот установить Mi Home старой версии можно лишь на Android-смартфон или iPhone с джейлбрейком.
3. Можно попытаться отвязать камеру для использования в любой стране. Делается это совершенно бесплатно, инструкция по разблокировке содержится прямо в приложении:
Я решил разблокировать камеру, чтобы не заморачиваться с перепрошивками и даунгрейдами. На время этого процесса использовал прямое подключение к камере для работы с ней.
Представители Xiaomi с радостью разблокируют камеру для международного использования, если предоставить им:
- фото штрих-кода с коробки устройства;
- снимок наклейки с самого гаджета с сервисной информацией;
- подтверждение факта покупки данной камеры.
По первым двум пунктам проблем не было, а вот с последним пришлось помучиться.
Сначала сделал два нужных фото и приложил к ним скриншот оформленной сделки на AliExpress. Отправил письмо с указанной темой на адрес службы поддержки. Ответили на следующий день:
Попросили связаться с продавцом и взять у него инвойс заказа у официального поставщика. В качестве примера назвали MI. com, JD. com и MI Tmall.
Я несколько раз обращался с просьбой предоставить инвойс к продавцу через форму обратной связи на AliExpress. В ответ – тишина.
Стоило лишь открыть спор по сделке, как продавец ответил через несколько часов. Он попросил закрыть спор, а в ответ он пришлет мне нужные документы.
За следующие пару недель я еще дважды открывал и закрывал спор, чтобы продавец перестал морозиться и все-таки прислал мне инвойс. Вот он:
Это не я фотографировал экран компьютера, именно в таком виде прислал подтверждение продавец
Собрав новый пакет документов (фото от продавца и два старых снимка камеры и коробки) я снова отправил их на e-mail службы поддержки.
Такого быстрого ответа как в прошлый раз не последовало, а камера продолжала ругаться на блокировку. Тем временем спор на AliExpress пошел на обострение и я потребовал от продавца компенсации стоимости камеры. Он согласился лишь при отправке устройства назад.
Делать этого не хотелось, ведь в таком случае мне пришлось бы оплатить стоимость обратной пересылки и ждать еще несколько месяцев ответ и деньги.
Руки не для скуки
Пока я ждал ответ от службы поддержки Xiaomi и решение спора на AliExpress, решил заморочиться с понижением прошивки камеры. Для этого даже раздобыл смартфон на Android.
Всего пара часов на эксперименты и в итоге я получил полностью работоспособную связку приложение + камера. Программа и прошивка была не самой последней версии (так было нужно для решения проблемы), но зато с полной руссификацией, это же Android.
Скажу сразу, что далеко не всем захочется возиться с понижением прошивки. Да и сам получил сомнительное удовольствие. С одной стороны ощутил приятную ностальгию по старым добрым временам, когда нужно было бесконечное число раз перепрошивать смартфоны, роутеры и т. п., а c другой – было жалко потраченного на процедуру времени.
Как все решилось
Камера успешно отработала несколько дней на старой версии прошивки в связке с Android-смартфоном. Мне снова захотелось попробовать подключить её к iPhone, что в итоге вылилось в очередное обновление прошивки.
Сделал я это случайно, просто приложение на iOS имеет частичную локализацию и в каком-то из непереведенных диалогов я согласился на обновление ПО.
После апдейта я уже вспоминал процедуру даунгрейда и готовился к откату прошивки, но произошло чудо. Камера заработала на последней версии программного обеспечения.
Так за несколько недель её все-таки отвязали специалисты из Xiaomi и теперь это полноценная IP-камера для международного использования.
Спор на AliExpress я отменил и извинился перед продавцом за причиненные неудобства.
Какой итог по камере
Гаджет просто отличный. За небольшую сумму получаешь хорошую камеру для домашнего использования.
Устройство пишет видео в разрешении 1080р, имеет отличную инфракракрасную подсветку для съемки в темноте (автоматически определяет степень освещенности и переключает режимы работы), позволяет записывать timelaps или фото, имеет микрофон и динамик для двухсторонней связи.
Магнитная подставка позволяет надежно закрепить камеру, есть возможность работы от PowerBank.
Устройство отлично взаимодействует с другими гаджетами Xiaomi и может быть задействовано в триггерах и сценариях.
Что еще нужно от камеры за $25?
В качестве ложки дегтя имеем лишь региональное ограничение, которое решается путем непродолжительной переписки.
В закладки