Как отключить функцию Найти iPhone (блокировку активации) на iPhone или iPad
«Найти iPhone» — официальный сервис Apple, предоставляющее ряд возможностей для защиты «яблочных» гаджетов в случае утери или кражи. В инструкции ниже пойдет речь о том, как отключить функцию Найти iPhone (блокировку активации) и удалить устройство из аккаунта Apple ID его прошлого владельца для дальнейшего использования.
Если речь идет о подержаных гаджетах, в ряде случаев при активации устройства на дисплее может отображаться окно, запрашивающее ввод идентификатора Apple ID и пароля его прежнего хозяина. В этом случае данное сообщение означает, что все данные на устройстве были уничтожены, но сохранилась привязка к учетной записи бывшего владельца.
Если на iPhone или iPad после включения отображается обычный экран блокировки с запросом кода доступа либо экран «Домой» — это значит, что информация не была удалена.
Как выключить функцию Найти iPhone, если данные с iPhone или iPad были стерты
Если предыдущий владелец находится рядом попросите его отвязать устройство от своей учетной записи, указав пароль и идентификатор Apple ID на экране блокировки.
В противном случае свяжитесь с ним и попросите его удалить гаджет из аккаунта, выполнив следующее:
1. Авторизоваться на сайте iCloud.com;
2. Открыть веб-приложение «Найти iPhone»;
3. Открыть перечень привязанных к учетной записи устройств в пункте «Все устройства» и выбрать гаджет, который требуется удалить;
4. Нажать «Удалить из учетной записи».
После того, как девайс будет отвязан от аккаунта предыдущего владельца, выключите и снова активируйте устройство. Теперь можно начинать его настройку.
Как выключить функцию Найти iPhone, если данные на устройстве не были удалены
На устройствах с iOS 10 и выше удостоверьтесь, что бывший владелец отключил его от учетной записи iCloud перед удалением информации.
В случае, если инсталлирована ОС iOS 9.0 и ниже и обратитесь к предыдущему пользователю с просьбой удалить данные, открыв «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Стереть контент и настройки».
Далее ему потребуется указать свои идентификатор Apple ID и пароль.
Если предыдущий владелец находится далеко, свяжитесь с ним, предварительно подключив гаджет к Wi-Fi или мобильной сети, и попросите его удалить устройство, способами, описанными ниже:
Как отключить «Найти айфон» (удалить из списка) на другом устройстве
1. Прошлый владелец должен открыть приложение Найти iPhone и войти используя данные идентификатора Apple ID;
2. Выбрать из списка девайс, который требуется отключить от аккаунта;
4. Ввести пароль от учетной записи Apple ID и нажать «Стереть»;
5. Выбрать пункт «Удалить из учетной записи».
Как отключить функцию «Найти iPhone» на любом компьютере, используя сайт iCloud.com
1. Перейти на страницу iCloud.com с компьютера и авторизоваться с помощью идентификатора Apple ID прежнего владельца;
2. Выбрать веб-приложение Найти iPhone и перейти в раздел «Все устройства» вверху экрана;
3. Выбрать гаджет, который требуется удалить из iCloud;
4. Выбрать «Стереть iPhone» -> «Удалить из учетной записи».
После удаления информации и отвязки от аккаунта деактивируйте и повторно включите гаджет.
Как удаленно проверить включена ли функция Найти iPhone (привязка к iCloud, блокировка активации)
К сожалению, никак. В январе 2017 года Apple удалила специальный раздел на своем сайте, который служил для удобной проверки привязки iPhone или iPad к функции Найти iPhone (блокировка активации).
Как разблокировать Apple ID: причины блокировки, действенные методы и пошаговая инструкция
В современном мире огромным спросом пользуется продукция от компании Apple. Эта организация занимается выпуском и производством смартфонов, «умных» часов, компьютеров и планшетов. Мобильные девайсы Apple отличаются не только своим функционалом, но и высоким уровнем защиты. Для работы с операционной системой iOS и данными на том или ином устройстве приходится заводить специальную учетную запись. Она называется Apple ID. К сожалению, иногда подобные профили по тем или иным причинам блокируют. Подобное событие доставляет немало проблем, особенно истинным владельцам «яблочных» устройств.
Далее постараемся выяснить, как разблокировать Apple ID. Почему вообще происходит блокировка этой учетной записи? Зачем она нужна? И с какими трудностями сталкиваются люди в процессе? Ответы на перечисленные вопросы помогут заранее подготовиться к блокировке «Эпл АйДи». От этого неприятного события никто не застрахован. В группу риска обычно попадают те, кто невнимательно относится к мобильным девайсам.
Описание
Итак, как разблокировать Apple ID? Ответ на подобный вопрос ищут многие современные пользователи продукции Apple. К сожалению, справиться с поставленной задачей не так-то просто. Особенно если изначально не подготовиться к возможной блокировке учетной записи.
Apple ID – это некий «паспорт» iOS. Профиль, содержащий информацию о настройках и данных операционной системы мобильного устройства. Без «Эпл АйДи» не работает ни iCloud, ни App Store, ни какие-либо другие опции смартфона/планшета. Поэтому сразу после покупки девайса стоит задуматься над регистрацией Apple ID. Процедура создания новой учетной записи отнимает всего несколько минут. Главное в этот момент — иметь подключение к интернету.
Зачем используют?
Как разблокировать «Эпл АйДи»? Нужно ли вообще это делать? И для каких целей используется подобная учетная запись?
Apple ID представляет собой своеобразную базу для работы с устройством от компании Apple. При помощи соответствующей учетной записи владелец телефона может работать со всеми функциями девайса. Например, совершать покупки в фирменном магазине, осуществлять синхронизацию данных и даже сохранять параметры и настройки ОС.
Кроме того, Apple ID используется в качестве средства защиты информации на мобильном устройстве. При помощи него человек может активировать опцию «Найти iPhone». Она пригодится при краже или утрате телефона/планшета. Дистанционно человек сможет включить режим Lost Mode, который приведет к блокировке девайса. Это очень удобно.
Причины блокировки
Заблокирована учетная запись Apple ID? Что делать в этом случае? Обычно хочется понять, по каким причинам произошла блокировка. Вариантов развития событий не так много, как кажется. Тем не менее в некоторых случаях вернуть себе доступ к «Эпл АйДи» весьма проблематично, а то и вовсе невозможно.
Чаше всего блокировка учетной записи происходит по следующим причинам:
- кто-то пытался взломать мобильное устройство;
- неправильно введен пароль Apple ID;
- выявлена подозрительная активность профиля (например, частые возвраты средств за покупки в App Store);
- пользователь просто забыл данные от учетной записи;
- загрузка обновлений произошла с ошибками.
Чаще всего именно взлом и неправильно введенные пароли приводят к блокировке учетной записи. Кроме того, владелец телефона или планшета мог вручную активировать Lost Mode. Скажем, если он обнаружил, что его продукция Apple пропала.
Способы решения задачи
Но как разблокировать Apple ID? К сожалению, далеко не всегда удается добиться желаемого результата. Больше всего шансов на успех имеется у настоящих владельцев продукции «Эпл». Более того, приходится всегда учитывать жизненные обстоятельства, при которых произошла блокировка пользователя.
На данный момент можно разблокировать «Айфон» (Apple ID) при помощи следующих приемов:
- воспользовавшись специальной формой восстановления;
- обратившись в службу поддержки по электронной почте;
- позвонив в компанию Apple.
На этом список реальных и действующих способов разблокировки учетных записей Apple ID стоит закончить. Как можно было заметить, их не так уж и много.
Важно: на данный момент в некоторых случаях удается обойти режим Lost Mode. Только в этом случае телефон превратится в iPad. Связано это с тем, что при обходе «Лост Мод» некоторые опции смартфона прекращают работать. Например, звонки и прием сообщений.
Форма восстановления
Как разблокировать пароль Apple ID? Обычно такой вопрос подразумевает восстановление учетной записи, если пользователь забыл пароль от нее. Это самый простой расклад. Обычно при нем шансы на восстановление пользовательского профиля выше всего.
Для начала можно прибегнуть к работе со специальной формой восстановления. Рассмотрим процедуру разблокировки Apple ID на ПК.
При подобных обстоятельствах рекомендуется выполнить следующие действия:
- Открыть в любом браузере официальный сайт создания и восстановления пароля «Эпл»
- Щелкнуть по гиперссылке «Забыли пароль?».
- Указать в появившемся окне адрес почты, привязанной к учетной записи.
- Прожать кнопку «Далее».
- Ответить на несколько контрольных вопросов.
- Отравить форму восстановления на обработку.
Если все выполнено верно, через некоторое время на указанный e-mail будет выслано письмо от техподдержки Apple. В нем будет ссылка, перейдя по которой человек сможет восстановить пароль от «Эпл АйДи». Для этого нужно всего лишь указать новый код и повторить его.
Теперь понятно, как разблокировать «Эпл АйДи». Но это только один из нескольких возможных вариантов развития событий. Какие еще приемы существуют на практике?
Форма восстановления через телефон
Как разблокировать «Айфон» (Apple ID) и пароль от него? Иногда выходит так, что учетная запись блокируется пользователем по тем или иным причинам. Можно довольно быстро восстановить доступ к ней через смартфон или планшет. Но как?
В целом алгоритм действий будет напоминать ранее указанную инструкцию. Как разблокировать Apple ID, если пароль и e-mail не забыты? При подобных обстоятельствах можно действовать так:
- Открыть главное меню мобильного телефона или планшета.
- Зайти в «Настройки» — iTunes и App Store.
- Нажать по надписи «Войти».
- Указать Apple ID и пароль учетной записи.
- Кликнуть по гиперссылке «Разблокировать». Она появляется только тогда, когда данные для авторизации были указаны верно.
- Выбрать способ разблокировки — «По почте» или «Ответить на вопросы». Лучше остановиться на первом варианте.
- Перейти в указанный электронный ящик и открыть письмо от технической поддержки Apple.
- Кликнуть по гиперссылке «Разблокировать учетную запись или осуществить сброс пароля».
- Указать в появившейся форме новый пароль для входа в профиль.
- Подтвердить операцию.
Теперь понятно, как разблокировать Apple ID. Но что делать, если человек забыл пароль? Можно ли вернуть себе учетную запись? Да, сделать это можно по первой инструкции. С ее помощью пользователь сможет восстановить доступ к Apple ID по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.
Почта и техническая поддержка
Как разблокировать Apple ID? Забыли ID учетной записи или профиль был создан не текущим владельцем девайса? Тогда ранее указанные советы никак не помогут. Придется обращаться в службу поддержки Apple и доказывать, что iPhone действительно принадлежит заявителю. В противном случае о разблокировке учетной записи можно забыть навсегда.
Первый способ связи с техподдержкой – по электронной почте. Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID и другие его данные для авторизации?
Вернуть доступ к учетной записи поможет следующее руководство:
- Сфотографировать коробку от iPhone. Речь идет о той стороне, где указаны данные девайса.
- Отсканировать и сфотографировать чек, свидетельствующий о покупке устройства.
- Сделать общую фотографию. На ней придется уместить: «Айфон» задней панелью вверх, чек о покупке и коробку с данными о девайсе.
- Скинуть все перечисленные файлы на компьютер. С мобильного устройства работать будет намного труднее.
- Написать в службу поддержки. В тексте письма придется указать просьбу о разблокировке девайса или об отвязке чужого Apple ID от гаджета.
- Прикрепить подготовленные фото и сканы к письму.
- Отправить заявку по соответствующим адресам. При заблокированной опции «Найти iPhone» придется написать по другому адресу (его можно найти на официальном сайте), где в теме письма указывается номер первого обращения в техподдержку.
- Ждать ответа.
Через некоторое время работники службы поддержки Apple свяжутся с заявителем. Учетная запись Apple ID будет либо восстановлена (придет письмо со ссылкой восстановления и разблокировки), либо ее отвяжут от iPhone. А значит, удастся ввести свои данные от профиля для дальнейшей работы.
По телефону
Нужно разблокировать «Айфон»? Apple ID забыт или на устройстве уже кто-то работал под своей учетной записью? Тогда можно попытаться позвонить в Call-центр «Эпл». Иногда удается восстановить профиль или сбросить его по телефону.
Что же делать владельцу этого девайса? Инструкция по сбросу/восстановлению Apple ID через Call-центр имеет следующий вид:
- Позвонить на горячую линию Apple.
- Сообщить работнику центра о своем желании. Например, сбросить учетную запись или разблокировать ее.
- Ответить на несколько контрольных вопросов.
- Назвать данные из чека о покупке смартфона/планшета. Могут пригодиться иные сведения, способные подтвердить факт реального владения гаджетом.
- Сообщить контакты для обратной связи. Например, e-mail или номер мобильного.
- Дождаться письма (или СМС) от технической поддержки или сброса учетной записи Apple ID.
Подобный прием используется на практике крайне редко. Теперь ясно, как разблокировать «Айфон» (пароль и Apple ID), если телефон принадлежит владельцу, а учетная запись активирована чужая.
Контакты Apple
Дозвониться до техподдержки Apple можно по телефонам, которые указаны на официальном сайте или на коробке, в которой, продавался девайс. Прием звонков осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 утра и до 21:00 вечера по МСК.
Кроме того, можно связаться с техподдержкой «Эпл» по электронной почте. Об электронных адресах, по которым можно обращаться для восстановления учетных записей и их отвязки, уже говорилось ранее.
Обходим Activation Lock
Как разблокировать Apple ID, если забыл пароль, мы выяснили. И что делать, если пользователю нужно осуществить сброс учетной записи, тоже. А как обойти Activation Lock?
Прибегать к этому приему рекомендуется только в крайних случаях. Использование соответствующего метода лишает девайс возможности поддерживать связь. Например, после обхода Activation Lock не получится ни звонить, ни писать СМС, ни отправлять ММС. Телефон превратится в подобие iPad.
Если же хочется выяснить, как разблокировать iPhone (Apple ID) и обойти Activation Lock, можно придерживаться следующих действий:
- Включить мобильное устройство и дождаться появления надписи Activate iPhone.
- Зажать кнопку «Домой» на устройстве.
- Открыть настройки подключения к интернету.
- Выбрать ту или иную сеть Wi-Fi.
- Тапнуть по надписи DHCP.
- Указать новый IP-адрес сети. К примеру, можно воспользоваться такой комбинацией 78.109.17.60. Она используется для России и большинства других регионов мира.
- Сохранить изменения и нажать кнопку «Назад».
- Щелкнуть по надписи Done.
- Тапнуть по строчке Activation Help.
Вот и все. Теперь можно пользоваться девайсом, но со значительными ограничениями. Как уже было сказано, вместо смартфона у человека получится подобие iPad.
После утери
Как разблокировать «Айфон»? Apple ID поможет достигнуть желаемой цели. Например, если человек потерял свой девайс и воспользовался опцией «Найти iPhone». На мобильном устройстве появится надпись с контактами настоящего владельца смартфона. Что делать после того, как телефон вернут?
Требуется просто указать в специально отведенной форме разблокировки Apple: ID и пароль от соответствующей учетной записи. После этого доступ к iOS будет восстановлен в полной мере.
О разблокировке чужого девайса
Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID или вовсе не знал его? Если доказать факт покупки девайса через техподдержку не получилось, придется либо вспоминать данные для авторизации в системе «Эпл», либо отказываться от работы с профилем.
А как быть с найденным телефоном? Обычно разблокировать его и использовать для дальнейших целей не получается. Смартфоны Apple обычно либо имеют двухфакторную проверку, либо блокировку экрана. Кроме того, любые попытки взломать «Эпл АйДи» приведут к заморозке учетной записи. И тогда уже возобновить работу с девайсом сможет только его настоящий владелец.
Что из этого следует? Найденный «Айфон» придется вернуть хозяину. Максимум, что может сделать человек — это отыскать контакты для связи с владельцем найденного устройства. Также рекомендуется поддерживать батарею девайса зараженной и осуществить подключение к интернету.
Заключение
Итак, как разблокировать Apple ID? Ответ на подобный вопрос больше не поставит человека в неловкое положение. Выше были представлены все существующие и действующие варианты разрешения проблемы.
К сожалению, далеко не всегда удается восстановить доступ к Apple ID и iPhone. И это нужно учитывать заранее. Именно из-за этого все чеки и коробки от таких девайсов необходимо хранить и беречь.
4 способа, как отключить Найти iPhone и блокировку активации (Activation Lock) на iPhone, iPad и компьютере Windows или Mac OS X
Предположим, что ваш айфон вышел из строя: не включается и не реагирует ни на нажатия кнопок, ни на подключение к компьютеру. Сотрудник сервисного центра отказывается брать устройство в ремонт, мотивируя отказ тем, что в устройстве включена функция «Найти iPhone», которую необходимо предварительно отключить. Как это сделать, если iPhone не включается и нет доступа к его настройкам?
О том, зачем нужно отключать функцию «Найти iPhone» и о способах, которыми это можно сделать, мы сегодня и поговорим.
Безусловно, «Найти iPhone» функция замечательная, позволяющая удаленно управлять утерянным или украденным iOS-девайсом, блокировать его, отправлять текстовое сообщение и воспроизводить звук, а также стирать персональные данные, дабы они не попали в руки злоумышленников. Блокировка активации — мощный инструмент, который не позволит активировать устройство после восстановления или обновления прошивки до тех пор, пока не будет введен «родной» Apple ID и пароль.
С одной стороны оба этих механизма призваны защитить владельцев iOS-девайсов от кражи и несанкционированного использования персональных данных, с другой же, известны случаи, когда и законные владельцы попадают в тупик из-за работы данных функций, один из таких я описал в анонсе.
Действительно, при обращении в сервисный центр с жалобой на поломку айфона, сотрудник центра попросит у вас отключить функцию «Найти iPhone», дабы после восстановления, которое требуется в 99 случаев из 100, блокировка активации не превратила девайс в «кирпич».
Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
Без отключения «Найти iPhone» никак не получится:
- (программа выведет предупреждение о том, что перед восстановлением необходимо отключить данную функцию);
Совет: Никогда не отключайте «Найти iPhone», кроме описанных выше случаев.
Существует несколько способов (точнее 4) как отключить функцию «Найти iPhone», сделать это можно на iPhone и iPad (3 способа), на компьютере Windows и Mac OS X, с любого планшета и смартфона (в том числе с Android на борту) .
Способы отключения «Найти iPhone»
- В настройках iPhone и iPad в меню iCloud (2 способа).
- В iOS-приложении «Найти iPhone» (скачать бесплатно).
- На компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android) в веб-приложении «Найти iPhone».
Для того, чтобы на айфоне отключить «Найти iPhone» необходимо, чтобы устройство с которого функция отключается было подключено к интернету.
Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
- На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».
Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud
Функции iCloud (синхронизация почты, контактов, календаря, напоминаний, заметок, Safari, связки ключей, фото, документов и данных и резервное копирование в iCloud), в число которых входит и «Найти iPhone» можно отключать по отдельности или все сразу. В последнем случае все функции отключаются одновременно, для этого:
- На айфоне (или iPad) перейдите в «Настройки -> iCloud».
Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
Если по какой-то причине (украли, потеряли) у вас нет доступа к вашему iOS-девайсу (iPhone или iPad без разницы), отключить в нем функцию «Найти iPhone» можно с любого другого устройства на базе iOS.
- На рабочем столе iPhone запустите приложение «Найти iPhone».
Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
«Найти iPhone» — это не только защитная функция и одноименное iOS-приложение, это еще и веб-приложение в iCloud.com.
Помимо самого устройства, управлять функцией и отдельными ее возможностями (режим пропажи, воспроизведение звука, стирание устройства) можно через интернет на официальном сайте iCloud.
Отключение «Найти iPhone» из iCloud
- С любого компьютера, планшета или смартфона подключенного к интернету в веб-браузере перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль, с которым ассоциировано устройство).
Запрос будет поставлен в очередь на исполнение и будет выполнен как только айфон будет подключен к интернету.
Стирание данных и как следствие отключение функции «Найти iPhone» и блокировки активации (Activation Lock), в отличии от удаления устройства из iCloud, можно выполнить для iPhone, iPad и компьютеров Mac как подключенных к интернету, так и нет.
Как вы могли заметить, у функции «Найти iPhone» есть «инстинкт самосохранения» — блокировка активации (Activation Lock). Данная блокировка не позволяет отключить «Найти iPhone» без ввода Apple ID и пароля, с которыми ассоциировано (привязано) устройство. Во всех описанных методах, для отключения функции ввод идентификатора и пароля от учетной записи Apple — обязательное условие и обойти его не получится никак.
Если у вас возникли проблемы или вопросы по теме, мы рады будем помочь в их решении, добро пожаловать в комментарии!
Комментарии пользователей:
Отличная информация.
Я хочу добавить еще один пункт о IPhone восстановления данных "УДАЛЕНО".
Вся информация рекламного характера размещается только после согласования с администрацией, самовольно размещенная реклама удаляется.
iPhone отключен подключитесь к iTunes. При подключение к iTunes пишет, что айфон находится в режиме пропажи и этот режим ни как нельзя отключить, обновить и восстановить не получается через ipad захожу в найти айфон он его не видит нет на айфоне инета. Подскажите пожалуйста что делать?
Позвонить можно тока в службу спасения и т.д., звонки принимает.
Здравствуйте, Никита! Если iPhone ваш и подключен он к вашему Apple ID, режим пропажи можно отключить в iCloud, но для этого, девайс нужно подключить к интернету (например по известной Wi-Fi, к которой девайс подключится автоматически без вашего участия).
Если так не выходит, вам следует восстановить iPhone в DFU-режиме (режим пропажи при этом отключать не придется). Но после перепрошивки, для его активации нужно будет ввести Apple ID и пароль от учетной записи, которая была подключена в настройках устройства в меню iCloud.
Если активировать вы его не сможете (забыли пароль или аккаунт не ваш), останетесь с кирпичом.
Здравствуйте! Подскажите такой вопрос.
Телефон был украден, Apple ID знает следователь и хозяин телефона. При очередном запросе "Найти телефон" высветилась инфа: "Ожидание стирания. Ваш IPhone будет стерт, когда будет подключен к нтернету".
Правильно ли я понимаю, что после стирания найти телефон в программе "Find IPhone" я уже не смогу, т.е. служба геолокаии и Apple ID будет удален. Можно ли это как-то исправить?
И еще.
Данную операию мог сделать только следователь (знающий пароль) или возможно телефон уже перепрошивают.
Здравствуйте, Ирина! Если запущена процедура стирания iPhone в iCloud, удаленно ее отменить никак не получится. Если бы у вас был девайс на руках, это можно было бы сделать. Теперь, если iPhone подключат к интернету, стирание будет выполнено.
После стирания определить геопозицию и как-то удаленно воздействовать на устройство вы уже не сможете никак. Найти его можно по IMEI-коду, но на это нужен запрос правоохранительных органов оператору сотовой связи.
Если бы это был следователь и он нашел бы ваш девайс, а возвращать не захотел, в iCloud вы бы свой девайс уже не увидели, цель злоумышленников — как можно быстрее стереть iPhone из iCloud.
Да, в iCloud уже девайса нет. Значит можно попращаться со своим телефоном?
В таком случае да, определить геопозицию и удаленно заблокировать девайс режимом пропажи вы уже не сможете. Можете в органы обратиться, они смогут отправить запрос оператору и найти телефон по IMEI.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, так как выключена определения геопозиции я подключаю "режим пропажи", но у меня требует заблокировать телефон с помощью кода-пароля, как можно оключить эту функцию в телефоне, заранее благодарю за ответ
и можно ли через оключить эту функцию войдя в apple ID
Здравствуйте! Прочитайте свой комментарий и постарайтесь изъясниться так, чтобы я понял, чего вы хотите.
Если у вас на устройстве отключена функция "Найти iPhone", активировать режим пропажи вы не сможете. Если при активации режима пропажи, вам предлагают заблокировать его паролем, значит функция "Найти iPhone" включена. Чтобы при включении режима пропажи не было запроса на блокировку девайса паролем, включите пароль блокировки на самом устройстве.
Отключить режим пропажи можно в iCloud или на самом девайсе. В iCloud вам нужно авторизироваться с Apple ID с которого включен режим пропажи, перейти в Найти iPhone, в меню "Все устройства" выбрать заблокированное, в появившемся окне нажмите на "Режим пропажи", а затем на надписи "Отключить режим пропажи". Когда заблокированный девайс будет подключен к интернету, режим пропажи будет отключен.
Чтобы отключить режим пропажи на телефоне, нужно ввести пароль блокировки. Если вы его не знаете, можете восстановить устройств в DFU режиме, но после перепрошивки его нужно будет активировать с Apple ID и паролем, к которому аппарат привязан. Если вы этого сделать не сможете, останетесь с кирпичом.