Как отменить платную подписку на айфоне или айпаде
Случайно оплатили подписку или хотите отменить ее, пока не прошел пробный период? Рассказываем, как отменить подписку на айфоне и планшетах на базе iOS.
На iPhone и iPad подписки отменяются по одной схеме — так как устройства работают на одной операционной системе iOS (отличия iPadOS в данном случае не имеют значения).
Где отменить подписку в айфоне или айпаде
Рассмотрим процесс отмены подписки на примере последней версии iPadOS 14.1.
Для начала важно уточнить, что отменить подписку через само приложение, на которое она оформлена, не получится — оно отправит вас в магазин, через который произошла оплата. Например, если на смартфоне или планшете перейти в личный кабинет онлайн-кинотеатра OKKO и выбрать раздел «Подписки» — «Управлять автопродлением», появится уведомление, которое предложит перейти в настройки учетной записи магазина приложений.
Можно миновать этот шаг и зайти в настройки AppStore напрямую.
- Для этого надо открыть магазин приложений Apple и кликнуть по иконке своего аккаунта в правом верхнем углу интерфейса.
- Далее необходимо выбрать раздел «Подписки».
- В новом окне вы увидите список всех подписок на вашем устройстве: текущих и уже завершенных.
- Выберите подписку, которую хотите отменить. Например, у нас это пробная подписка на «OKKO Оптимум». Система отобразит цену и другие варианты подписок на это приложение, а в нижней части окна появится кнопка «Отменить (пробную) подписку».
- Нажмите кнопку отмены — и подписка станет недействительна.
Как отменить подписку на приложение через настройки iPhone или iPad
Также отказаться от ненужных подписок можно через настройки самого устройства, а не магазина приложений.
- Откройте программу «Настройки» и кликните по своему имени в начале списка (перейдите в меню, где указан Apple ID).
- Перейдите к пункту «Подписки». Здесь вы увидите список всех оплаченных приложений и сервисов — такой же, как в настройках AppStore.
- Далее перейдите к нужному приложению и отмените подписку, как описано выше.
Как в айфоне отменить подписку на приложение, если деньги уже списали
Как быть, если вы оплатили подписку в приложении случайно? Ведь бывает так, что подписка оплачена по ошибке — например, если смартфон попал в руки к ребенку или мошенникам. К счастью, деньги можно вернуть.
Для этого надо обратиться в службу поддержки Apple на странице reportaproblem.apple.com.
Здесь вы можете указать тему обращения, например, «Запросить возврат средств». И выбрать одну из причин возврата, которые предлагает система. Если запросить отмену оплаченной подписки в течении суток после списания средств, с большой вероятностью вам вернут деньги на счет.
Как не платить за ненужные подписки
Проще всего — просто не на что не подписываться. Но согласимся, что этот вариант не всегда удобен, особенно если хочется опробовать приложение перед покупкой. Многие программы сразу запрашивают данные банковской карты, чтобы списать с нее оплату за подписку после окончания пробного периода. На этот случай советуем иметь запасную карту, на которой не будет достаточного количества средств, которые можно списать.
Еще один хороший способ не платить за лишние приложения — ставить себе напоминания, в какой день заканчивается бесплатная подписка, и отключать ее ровно перед началом платного периода.
Также советуем всегда тщательно изучать условия подписки: спишется ли оплата сразу или у вас будет пробный период, какие доступны тарифы и бонусы. Возможно, если не удастся полностью отказаться от трат, то получится сэкономить — например, взяв семейную подписку вместо личной.
Как отключить подписку на айфоне и точно не потерять деньги [Инструкция]
Подробно рассказываем, как оперативно отключить подписку на Айфоне.
Широкое распространение мобильных устройств, имеющих возможность выхода в интернет, привело к широкому распространению подписок на ресурсы, сервисы, услуги, предлагаемые теми или иными сайтами.
При этом, распространяются они настолько активно, что пользователь может быть подписан на ненужный ему сервис «по умолчанию», даже не зная этого.
Содержание:
Суть проблемы
Почти у каждого владельца айфона или айпада к мобильному смарт-устройству привязан действующий банковский счет или карта.
С этого счета осуществляется оплата, например, при покупке платных приложений, скачивании песен в iTunes и т. д.
Но многие программы, приложения скачиваются бесплатно, однако в дальнейшем требуют оформления платной подписки, которая реализуется в нескольких видах:
- Разовая оплата за доступ к полной версии приложения.
- Периодическая оплата для продолжения полнофункционального пользования сервисом/приложением.
- Оплата при покупке дополнительного контента, расширении функционала и т. д.
Неприятная особенность подписок в том, что нередко разработчики, стремясь продать услугу, осуществляют оформление подписки по умолчанию, когда пользователь может даже не знать о ней.
В таком режиме покупки в приложении, либо периодические списания происходят без дополнительных уведомлений, тем не менее, деньги с привязанной к банковской карте, списываются.
При недостаточной внимательности пользователя, он может достаточно долгое время не замечать оплаты.
Вторая возможная ситуация, ведущая к возникновению проблемы – широкое распространение бесплатного пробного периода подписки, на протяжении которого доступ к сервисам и/или контенту предоставляется бесплатно
Если по истечению пробного периода пользователь не отменит подписку, она автоматически продлеваются, но при этом уже платно. В таких условиях пользователь может невнимательно ознакомиться с условиями пользования или просто забыть отключить подписку.
Откуда берутся подписки?
Интернет-сервисы и мобильные приложения способны получить доступ к вашим данным и оформить подписку почти на что угодно:
- Видеотеки –ivi,Netflix,HBOи другие. Оформляться могут при посещении сайта или скачивании приложения, после активации бесплатного пробного периода.
- Аудиотеки – Яндекс.Музыка, Музыка ВКонтакте и другое. Способы подключения те же, что и у видеотек.
- Новый контент в приложениях – эксклюзивные фильтры для фото и шрифты, дополнительные уровни и жизни, иной игровой контент. Продать таким способом можно практически что угодно, при этом, используя контент, вы можете даже не понять, что он платный.
- Подписки от мобильных операторов. Иногда по условиям тарифного плана, при заключении контракта с мобильным оператором, вам по умолчанию подключаются подписки на те или иные сервисы на определенный период бесплатно. После истечения этого периода, договор автоматически продляется (если подписки не были отключены принудительно) и за пользование или даже просто за наличие активной подписки начинает списываться установленная договором абонентская плата.
Технически, всех этих неприятностей можно избежать, если сохранять максимальную внимательность, скачивая приложения и пользуясь различными сервисами. В реальности же избежать случайной подписки достаточно сложно, потому во избежание не нужных трат, рекомендуется периодически просматривать свой список подписок и удалять из него все ненужные.
Читайте также:
Как посмотреть подписку и отключить
Избежать непредвиденных или ненужных трат можно только путем отключения всех ненужных вам подписок.
Для этого можно воспользоваться официальным методом, рекомендованным Службой поддержки компании Apple.
Действуйте согласно алгоритму:
Рис. 1 Настройки
Рис. 2 Персонализация
Рис. 3 Просмотреть
Рис. 4 Управление
Рис. 6 Подтверждение
Описанный выше метод полностью официальный, рекомендуется Службой поддержки Компании для использования на всех iPhone, iPad, iPod Touch. Работает, и имеет примерно схожий механизм управления, на всех версиях операционной системы, потому даже если у вас старое устройство или вы не устанавливали обновления, процесс останется схожим.
Отключение подписки через Аппстор
Данный метод не столь быстр, удобен и универсален, но прекрасно подойдет тем, кто часто использует AppStore.
Чтобы отключить нежелательные подписки с помощью него, проделайте следующее.
- Найдите на рабочем столе устройства иконку AppStore и тапните по ней. После того, как приложение откроется, в нижнем левом углу найдите кнопку Сегодня и нажмите на нее.
Рис. 7 Раздел Сегодня
- На обновившейся странице найдите в верхней правой части экрана картинку с изображением аватара (или аватаром, если он у вас установлен). Она располагается в самом верху открывшегося окна – тапните по картинке.
- Найдите раздел Управлениеподписками и перейдите в него. Далее способы работы с имеющимися су вас подписками будут аналогичны тем, что описаны выше.
Рис. 8 Открываемая страница
Способ достаточно быстрый и несложный – позволяет максимально удобно управлять подписками активным пользователям AppStore. Однако имеет те же недостатки, что описанный выше – таким методом можно управлять только теми подписками, оплата которых происходит с участием компании Apple.
Возможные проблемы
Пользуясь методикой, описанной выше, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, решить которые достаточно просто.
Распространенные проблемы рассмотрены ниже:
- Вы перешли в персональный раздел Apple ID, но в списке функций полностью отсутствует раздел Подписки. Это значит, что подписки на данном устройстве не подключены. Если вы все же уверены, что подписки имеются, это говорит о том, что списание по ним происходит без участия компании Apple (отключение в этом случае проводится, вероятнее всего, в Личном кабинете на сайте поставщика подписки или в приложении).
- В списке подписок отображаются не все имеющиеся подписки. Ситуация аналогичная предыдущей – если подписка не отображается, значит списание денежных средств происходит не через компанию Apple.
- Не пытайтесь найти в этом списке подписки, оформленные непосредственно через мобильного оператора – они отображаются только в Личном кабинете Абонента.
Службой поддержки Компании разработаны подробные инструкции по работе, в случае возникновения проблем с подписками Apple. Подробные инструкции доступны на официальном сайте.
Дополнительные методики
Существуют альтернативные методы отключения подписок, поставляемых не Apple.
Это следующие способы:
- Отключение непосредственно через приложение-поставщика.
- Отключение подписок от оператора в Личном кабинете Абонента в приложении или на сайте, либо при посещении физического офиса мобильного оператора.
- Отключение на сайте поставщика подписки – там же, где вы ее подключали.
Используйте эти методики, когда подписка не отображается в соответствующем списке на iPhone.
Читайте также:
Вывод
Избежать нежелательных подписок на своем устройстве можно, если быть достаточно внимательным при использовании устройства и скачивании различных сервисов.
Тем не менее, сделать это достаточно трудно, так как многие подписки оформляются скрыто.
Потому целесообразнее будет периодически проверять список подписок и отключать ненужные.
Наиболее простым способом является первый, описанный в статье, но, если вы часто пользуетесь AppStore, альтернативный способ также может подойти.
Если же оплата подписки происходит без участия компании Apple, а деньги списываются сторонними сервисами, то приходится искать иные пути отключения подписок, зачастую, более сложные.