Как отвязать iPhone от iCloud при покупке с рук и удалить Apple ID бывшего владельца
Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS. После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID (email@icloud.com). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации». Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.
Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты .
Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит. Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится. Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.
Утерянные айфоны и недобросовестные продавцы
Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку. Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян» или «Пропавший iPhone». Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества. (Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).
В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами. В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.
Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет
Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:
Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock , то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает:
Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.
Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию). После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.
Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца
После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.
Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера.
- Войдите в iCloud:
- Выберите раздел Найти iPhone:
- Введите пароль от iCloud еще раз:
- Выберите устройство:
- Нажмите Стереть iPhone:
Если же в данный момент iPhone не на связи и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:
Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.
Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне.
- Откройте Настройки iPhone:
- Перейдите в раздел Основные.
- Прокрутите страницу до самого низа и выберите Сброс:
- Здесь выберите Стереть контент и настройки:
- Во всплывающем окне нажмите Стереть:
- Введите ваш код-пароль:
Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.
Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple
Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:
- Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
- Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
- Фото лотка с сериным номером и IMEI.
- Запакуйте все фотографии в zip-архив.
- Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
- Если у вас нет Apple ID, то создайте его.
Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.
Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки. Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID. Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734
Что происходит в данном случае
Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки. Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ. А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.
Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.
2 комментария к “Как отвязать iPhone от iCloud при покупке с рук и удалить Apple ID бывшего владельца”
Вася Пупкин ..))( да, лучше переплатить пару тысяч и купить гаджет у официалов — поимела печальный опыт . Или он меня поимел .. Есть айпад , переобретался у Васи Пупкина -областная сеть магазинов бытовой техники , чек, коробка все дела .. Вообщем один нехороший человек (бывший) в пору нашего совместного существования , привязал айпад к « новому» айди , естественно без моего ведома .. На данный момент айпад в режиме блокировки активации — звонки в службу поддержки не дали результатов , ни чек , ни коробка, ни наличие данного устройства в списке моих устройств на моем действующем айди службу поддержки не устраивают . Вообщем кирпич .. Почему не узнаю у бывшего ? — узнавала , он ни фига не помнит. по этому и нехороший человек
Здравствуйте
Не могу разблокировать id еще забыл пароль ,іфон мой .
Еппл Написал жди месяц ждал потом опьять жди месяц .Что делать?
Как отвязать Apple ID от iPhone: два простых способа — [#Авторские инструкции]
Многие пользователи приобретают iPhone, бывшие в употреблении.
В связи с этим актуальной становится проблема отвязки устройства от аккаунтов прошлого владельца.
В материале дан ответ на вопрос – как отвязать Apple ID от iPhone.
Содержание:
Суть проблемы
Если вы приобрели с рук телефон Apple с неотвязанным аккаунтом прошлого владельца, в первые дни использования это может быть ни коим образом незаметно – если вы знаете код-пароль (или он отключен), проблем при использовании не возникнет.
Однако даже в таком случае могут иметься ограничения по использованию некоторых сервисов.
Проблема возникает, например, после того, как вы перепрошили устройство или установили на него обновление. Теперь для активации устройства вам необходимо повторно ввести учетные данные, к которым привязан смартфон.
Когда вы вводите свои – появляется ошибка, так как устройство требует ввода той информации, которая вводилась при активации айфона.
Если вы не можете провести повторную активацию с теми же данными, то фактически, телефон у вас работать не будет. Но даже если вы не устанавливали обновления, не делали перепрошивку, телефон функционирует, на первый взгляд, нормально, все равно возможен ряд проблем:
- Использование iCloud и других сервисов Apple.
- Невозможность работы с iTunes, так как нельзя первично установить и запустить программу.
- Неполноценное функционирование некоторых официальных приложений.
- Серьезные ограничения на все финансовые операции, как онлайн и в приложениях, так и по системе NFC.
Вторая возможная причина, по которой вам может быть необходимо провести отвязку – попадание устройства в чужие руки.
Если вы потеряли айфон или у вас его украли, необходимо провести удаленную отвязку от аккаунта для того, чтобы посторонний человек не получил доступа к вашим личным данным, финансовым процедурам, картам и прочее.
Специфическая проблема – удаленная блокировка. Если вы нашли устройство на улице, то с большой долей вероятности, бывший владелец уже заблокировал смартфон, вы не сможете использовать его, не введя учетные данные аккаунта еще на стадии разблокировки.
Рис. 1 Заблокированное устройство
Важно! Проблема характерна как для iPhone, так и для iPod, iPad, Apple Watch. Решения приведены на примере смартфона, но с остальными гаджетами действует примерно такая же схема.
Способы отвязки
Основное правило, которое вам необходимо помнить – если вы нашли или приобрели устройство, которое впоследствии заблокировалось и запрашивает данные аккаунта, для разблокировки вам необходимо знание этих данных.
Никакого другого способа разблокировки, кроме ввода исходной учетной информации активации, не существует.
Преимущественно это связано с работой функции Найти iPhone. Как только пользователь активирует ее онлайн, автоматически включается функция Activation Lock и устройство начинает запрашивать активационные данные при разблокировке/перезагрузке.
Именно включение функции Найти iPhone необходимо вам в том случае, если вы потеряли устройство – это защитит от попадания вашей личной информации в чужие руки.
Не так давно при покупке смартфона от Эппл с рук покупателю рекомендовалось проверить на нем наличие функции Activation Lock, для того, чтобы продавец не смог заблокировать устройство удаленно с мошенническими целями (например, вымогание денег за разблокировку). Имелся даже специальный алгоритм для проверки.
Такая проверка осуществлялась по IMEI, позволяла покупателю защититься от мошенников, а также косвенно проверить, не является ли устройство краденым. Но начиная с 2017 года возможность такой проверки исчезла – Apple отключили работу сервиса, мотивируя это тем, что он повышает вероятность хакерских атак на устройства.
Рис. 2 Потерянный iPhone
Читайте также:
Случай 1: легальная передача устройства, есть доступ к смартфону
Алгоритм, приведенный ниже, полностью официальный. Он предполагает, что владелец добровольно отвязывает все аккаунты от устройства при его передачи новому пользователю.
Такие меры выполняются при покупке смартфона с рук.
- Откройте меню Настройки на вашем устройстве, затем тапните по пункту iCloud (в новых версиях такого пункта нет, тогда вам нужен iTunes Store и Apple Store).
Рис. 3 Настройки устройства
- Прокрутите открывшуюся страницу вниз и найдите кнопку Выйти — тапните по ней. Появится всплывающее окно с предложением подтвердить ваше решения – снова тапните по пункту Выйти. Теперь устройство спросит о том, что делать с данными на устройстве – вы можете сохранить их или удалить (в зависимости от ситуации выберите подходящий вам вариант и тапните по нему).
Появится запрос для ввода Apple ID и пароля – введите активационные данные устройства.
Этим вы запустите процесс удаления данных. Дождитесь его окончания – когда это случится, вы получите соответствующее уведомление на экране своего устройства.
Теперь устройство очищено от ваших личных данных и отвязано от аккаунтов. Вы можете передавать его постороннему человеку.
Ясно, однако, что такой метод не поможет, если смартфон попал к вам в руки уже заблокированным.
Возможные проблемы
В большинстве случаев выполненных действий достаточно для полной отвязки устройства от учетных записей.
Однако иногда, даже после проведения всех описанных действий, айфон все еще находится в списке ваших устройств на сайте icloud.com, потому для большей надежности рекомендуется провести еще ряд действий:
- Откройте настройки своего устройства, перейдите в них на пункт Основные. Там прокрутите страницу до пункта Сброс и тапните по нему.
- В открывшемся окне выбирайте Стереть контент и настройки, затем Сбросить все настройки.
Поочередно появится несколько всплывающих окон, в которых вам необходимо будет подтвердить свое решение, нажав на Стереть IPhone.
Некоторые модели и версии обновлений при этом требуют также ввод кода-пароля и/или активационных данных вашего устройства (пароль, AppleID).
На данном этапе устройство точно окончательно отвязано от всех аккаунтов. Новый пользователь может ввести новые собственные учетные данные для полноценного функционирования устройства.
Случай 2: доступа к смартфону уже нет
Ряд продавцов, передавая устройство новому пользователю, просто забывают его отвязать от Облака Apple.
Это ведет к серьезным ограничениям при использовании устройства новым владельцем.
Чтобы провести отвязку аккаунтов от устройства, которое уже не находится в руках владельца, можно использовать следующий алгоритм:
- Перейдите по ссылкеwww.icloud.com. Пройдите авторизацию, используя учетные данные того устройства, которое хотите отвязать от аккаунта (пароль и Apple ID).
Рис. 7 Авторизация
- Найдите пункт НайтиiPhone и кликните по нему.
- Затем установите опцию Найти все устройства. На фоне карты появится список все устройств от Эппл, привязанных к данному аккаунту – в выпадающем списке кликните по тому гаджету, который вы хотите от учетных данных отвязать.
Рис. 9 Выбор устройства
- Справа на экране появится окно с основными функциями. В его нижнем правом углу найдите кнопку СтеретьiPhone и нажмите на нее.
- Появится еще одно всплывающее окно, в котором вам необходимо подтвердить свое решение – кликните в нем по пункту Стереть.
Рис. 11 Подтверждение
- После этого окно в правом верхнем углу экрана обновится и потребует от вас ввода пароля отAppleID, даже несмотря на то, что вы уже авторизованы на сайте – введите его и подтвердите.
Так как отвязка происходит удаленно, где бы не находился сам смартфон, если он включен, то на его экране отобразятся диалоговые окна, подтверждающие процесс – какие-либо действия в них предпринимать не нужно – достаточно просто нажать Далее, затем Готово.
Если этого не сделать, отвязка все равно произойдет, но ясно это станет только после перезагрузки устройства.
Все действия со стороны начального владельца устройства выполнены, оно отвязано от всех учетных записей.
Процесс очистки на отвязанном iPhone запустится сразу же, как только на нем появится не лимитированный выход в интернет. Пользователь не сможет остановить данные процесс.
После окончания очистки смартфон перезагрузится и потребует новой активации уже с новыми учетными данными. Способ очень удобен не только при легальной передаче телефона, но и в случае, если у вас его украли, либо оно было утерено – своевременно предпринятые, такие меры позволят предотвратить попадание вашей личной информации к постороннему человеку.
Возможные проблемы
Ясно, что если удаленный смартфон не имеет выхода в интернет, то и команда на очистку от iCloud на него прийти не может.
Но в этом случае все равно можно сделать отвязку через режим DFU.
Для этого проделайте следующее:
- Повторите пункты 1-5 предыдущего алгоритма.
- Теперь, когда в верхней части устройства появилось окно со списком ваших устройств, нажмите то, которое необходимо отвязать и кликните на крестик справа от его названия. Осуществите перепрошивку по режиму DFU.
Перепрошивка по режиму DFU может быть проведена только при непосредственном участии самого смартфона (на нем необходимо зажать кнопки Домой и Включение/Отключение). То есть, метод не поможет в случае, если вы потеряли смартфон.
Случай 3: имеется устройство, привязанное к Apple ID
При покупке устройства с рук, проверьте, чтобы оно в обязательном порядке было отвязано от учетных данных – лучше, если продавец сделает отвязку по приведенному выше алгоритму у вас на глазах. В противном случае устройство станет не функциональном при первом же обновлении, не говоря уже о том, что продавец сможет заблокировать его удаленно.
Если вы нашли или приобрели устройство, привязанное к чужому аккаунту – для вас оно полностью бесполезно.
Вы можете не устанавливать обновления до определенного момента, но функционал все равно будет существенно ограничен.
По сути, например, найденный активированный iPhone использовать невозможно, даже если он пока не заблокирован удаленно.
Помочь здесь вам не сможет даже Служба поддержки Apple. Хотя если продавец передал вам товарный чек на приобретение устройства и всю комплектную документацию, то попробовать обратиться в нее все же стоит – иногда iPhone можно разблокировать с помощью сотрудников Службы поддержки.
Во всех остальных случаях, необходимо искать владельца учетной записи и действовать совместно с ним так, как описано в первом или втором разделе. Однако найти такого продавца часто бывает очень непросто, конечно, встречаются случае, когда бывший владелец не отвязал iPhone по незнанию или невнимательности, но чаще всего в таком виде продают краденые устройства, то есть продавец нужной информации и сам не знает.
Рис. 14 Залоченный смартфон
Вывод
Покупка iPhone с рук – достаточно рискованное предприятие, требующее от вас большой внимательности и ответственности.
Проверяйте все функции устройства при продавце, уделите особенно внимание отвязке от старых аккаунтов.
При покупке бывшего в употреблении устройства вся ответственность за его дальнейшее функционирование лежит только на вас.
3 практичных способа отвязать iPhone от Apple ID
Всем доброго дня. С вами Федор Лыков. В жизни случаются разные ситуации, и иногда приходится купить или продать сотовый телефон. И конечно чтобы не накликать на себя проблем в будущем телефон должен пройти предпродажную подготовку. В нее входят действия такие, как отвязать айфон от apple id.
Так что предлагаю подробно разобраться, что нужно делать.
Покупка нового телефона требует предварительной настройки. В этом мы разбирались несколько уроков назад. Обязательно это сделайте.
Ну, а теперь переходим к разбору новой темы. Ниже я вам расскажу, как отвязаться от apple id тремя различными способами.
Что понимается под определением Apple ID
Аккаунт для apple id заводится под каждое конкретное устройство.
Другими словами это учетная запись, которая дает нам доступ к функциям и сервисам, предоставляемым компанией apple. Для регистрации необходимо иметь рабочий аккаунт Gmail, который позволит нам насладиться всеми функциями яблочного устройства.
После регистрации нам будет предоставлены следующие функции:
- Использование магазина приложений App Store;
- Доступ к сервису iTunes;
- Доступ к виртуальному хранилищу электронных данных, которое называется iCloud;
- Можно создавать резервные копии;
- Можно пользоваться мессенджерами;
- Возможность в одно касание удалить все данные с устройства.
Как отвязать айфон от Apple id
При решении поменять свой телефон на новый возникает вопрос, куда деть старый. Лучшее решение это продать его и отбить часть стоимости нового телефона. Однако перед этим необходимо сделать предпродажную подготовку.
В нее заключается отключение Apple ID. Проведенные действия обезопасят ваши данные и сохранят нервы не только вам, но и новому владельцу. Отключение можно выполнить тремя различными способами.
Используем настройки телефона
Такой способ является самым простым.
Для его реализации нам понадобится только телефон и подключение к интернету или WI-FI.
- Процесс начинается с перехода в раздел «Настройки».
- Тут мы обращаем внимание на строку «iTunes Store и App Store» перейти в этот раздел с помощью тапа по строке.
- Это действие перенаправит нас в новое окно «Apple ID», где отображается почтовый адрес.
- Чуть ниже находим ссылку «Выйти». В итоге мы должны увидеть пустые графы для входа в учетную запись.
Как отвязать айфон от Apple id через компьютер
Чтобы достигнуть цели таким способом, нам нужно установить на персональный компьютер приложение iTunes.
Далее необходимо подключить устройство к компьютеру через usb кабель и запустить программу на компьютере.
Вторым шагом будет переход во вкладку «Обзор». Она находится в первой строке левого меню.
Последним действием будет выбрать кнопку «Восстановить iPhone» и подтвердить свое решение. При этом будет произведено восстановление заводских настроек телефона до заводских.
В этом случае все данные будут стерты, в том числе и учетная запись Apple ID.
Конечно, этот способ можно назвать читерством, но если он работает, почему бы и не воспользоваться.
Воспользуемся сайтом iCloud
В третьем способе все действия выполняются с привлечением интернет сервисов, таких как icloud.
- Для этого нам необходимо перейти на сайт icloud.com . Все получилось? Тогда идём дальше.
- Вводим на главной странице почту и логин для авторизации, после чего кликаем по стрелочке.
- Как только вход в систему завершен, на указанный при регистрации сотовый телефон придет сообщение с кодом.
Он нужен для подтверждения, что это именно вы, а никто-то другой воспользовались данными для входа. С помощью клавиатуры вводим его в предоставленные поля формы.
- Попав в интерфейс программы, мы увидим, что он идентичен вашему сотовому телефону.
- Далее необходимо отыскать ссылку «Найти iPhone». Если программа попросит, то укажите данные своей учётной записи.
Если Айфон подключен к сети интернет, он автоматически отобразится в списке устройств. Далее останется нажать на кнопку «Удалить». Вот и ещё один способ помог нам добиться поставленной цели.
Используем учетную запись iCloud
Отвязаться от Apple ID можно не только с помощью сайта. На iPhone это будет сделать даже легче чем через сайт, так как необходимо взять в руки только телефон.
Чтобы начать путь к цели переходим в настройки телефона и дальше мы должны перепрыгнуть в нашу учетную запись. Она располагается в верхней части экрана.
В самом низу страницы будет располагаться кнопка «Выйти». Для завершения действий необходимо нажать на нее и подтвердить свое окончательное решение.
Что делать если новый телефон имеет чужую учетную запись
Иногда происходят такие случаи, когда продавец производит проверку работы телефона и забывает выйти из Apple ID. Да еще к тому же заблокировал возможность ее изменения.
В этом случае нет других мыслей, как ехать к тому, кто наделал геморроя на наши седины. Только он сможет после ввода своего логина и пароля произвести изменения.
Если вы не хотите ехать в магазин, то можно посетить сервисный центр Apple, где добрые волшебники помогут отвязать его.
Единственное что хочу вам посоветовать, не забудьте взять с собой чек на покупку аппарата. Иначе ничего не получится.
Только эти два способа придуманы на данный момент. Больше вариантов для обхода блокировки и открепления учетной записи Apple.
Заключение
Все что сказано выше, можно с успехом применять на любых моделях iPhone. Также мы выяснили, что при покупке аппарата могут произойти неприятные события, такие как блокировка изменения Apple ID при прописанной учетной записи старого владельца.
Хочу вам дать совет. Если желание понтануться сильнее здравого смысла, то перед тем как разойтись с продавцом проверьте, что учетная запись предыдущего владельца удалена.
Сброс настроек совместно с продавцом снимет вероятность появления большого количества проблем в будущем. Если вам было интересно, а самое главное полезно напишите в комментариях за кого вы топите – за Андроид или Айфон? Было интересно узнать из какого лагеря у меня больше подписчиков.