iPhone — желанная покупка для миллионов россиян. Но даже качественный товар может иметь заводские дефекты. Например, до окончания гарантийного срока необходимо заменить аккумулятор на новый. Как это сделать и куда пойти — в материале ниже.
Замена аккумулятора iPhone 6s по гарантии
Если аккумулятор вашего iPhone вышел из строя по какой-либо причине, вам не нужно спешить в магазин за новым или заказывать его на сомнительных веб-сайтах. Достаточно сообщить в пункт обслуживания или магазин, где была совершена покупка.
Вы получите замену новой батареи по гарантии бесплатно в сервисном центре Apple в течение гарантийного срока обслуживания. Вам необходимо подготовить устройство и предоставить стандартный пакет документов.
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, iPhone будет проверен на предмет причины неисправности. Если обнаружен дефект, затрудняющий замену батареи, устраните дефект, а затем вставьте новую батарею. Например, заменить треснувший экран или внешнюю панель устройства.
Как узнать если батарея iPhone 6s подлежит замене?
Вы можете узнать самостоятельно, сможете ли вы бесплатно заменить аккумулятор на новый. Для этого перейдите в раздел «Настройка & # 8212; Базовый; Информация об устройстве. Изучите раздел, где указан серийный номер устройства.
Он должен содержать следующие латинские буквы и цифры: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj. Если серийный номер (не путать с IMEI) содержит одну из вышеперечисленных комбинаций, вы можете обратиться в центр гарантийного обслуживания или к официальному представителю (магазину) Apple с просьбой заменить аккумулятор. Если после сервисного осмотра аккумулятор окажется непригодным, он будет бесплатно заменен.
Как происходит замена аккумулятора?
Как подготовить устройство к замене аккумулятора и где его купить?
- Сохраняйте данные с помощью iTunes или iCloud;
- Отключите опцию «Найти iPhone»;
- Удалите всю личную информацию и настройки с iPhone (Настройки — Общие — Сброс — Стереть данные и параметры (настройки).
Затем обратитесь в официальный центр ремонта и обслуживания Apple. Адреса можно найти на официальном сайте компании. Свяжитесь с оператором центра по телефону для уточнения даты замены аккумулятора (в идеале сразу, в день уведомления).
Замена айфона на новый по гарантии
Могу ли я заменить свой iPhone по гарантии? В соответствии с принятыми правилами компания не ремонтирует, а заменяет ваше непригодное устройство на новое в случае производственных дефектов.
AEFON — сертифицированный на российском рынке продукт, который входит в перечень технически сложных устройств. В случае выхода из строя, не вызванного действиями пользователя в течение гарантийного срока, компания обязуется бесплатно заменить устройство на аналогичное.
Гарантийный срок (действует в соответствии с Законом о защите прав потребителей) на новый товар составляет 365 дней с момента регистрации замены. Поэтому, даже если до окончания гарантийного срока у вашего iPhone 6s осталось всего несколько дней, гарантийный срок продлевается на один год.
Если сломался айфон на гарантии могут ли его поменять?
Что делать, если мой новый iPhone 6s поврежден? Потребитель, который узнал о неисправностях своего iPhone до истечения гарантийного срока, имеет право потребовать замены продукта на новый в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Вы должны предоставить квитанцию, упаковку, купон на обслуживание и сделать письменный запрос в любой форме, в которой должен быть указан запрос на замену устройства в соответствии с процедурами Apple. В случае отказа заказчик имеет право подать иск в суд.
Помните: если вам отказали в ремонте на том основании, что телефон не был приобретен в России, вы также можете подать иск.
Полезное Что попадает под гарантию Apple, а что нет
Несмотря на высокое качество устройств Apple, знать об этом все же нужно.
Apple безрассудно относится к качеству своих устройств. Примером этого являются не только повышенные требования к поставщикам компонентов, но и программы отзыва продукции, которые могут иметь технические проблемы.
Конечно, с ростом популярности продуктов Apple количество переломов увеличилось. И очевидно, что чем больше оборудования, тем больше проблем, а контролировать качество входящих компонентов и производственных процессов сложнее.
И вот беда — вышло из строя то или иное устройство. Первое, что нужно знать, — это ограниченная гарантия сроком на один год или, если вы приобрели AppleCare, трехлетняя гарантия.
Это довольно просто — просто перейдите по этому адресу и введите серийный номер устройства, для которого мы хотим получить поддержку.
Тогда ваши действия будут зависеть от информации, которую вы получите в этот момент.
1. Гарантия закончилась
Как ни прискорбно, но это не критическая ситуация — помощь уже рядом! Все, что вам нужно сделать, это выбрать качественную услугу с хорошей репутацией. Здесь вы можете найти авторизованный сервис.
2. Гарантия действует
Прежде всего, нужно сказать ура! Лишних денег мы не «получаем», хотя есть некоторые моменты. Прежде всего, мы уже говорили, что в случае поломки устройства на гарантии, по законодательству РФ вы имеете право заменить устройство некачественного качества или вернуть уплаченные за него деньги.
Во-вторых, Apple накладывает ограничения на авторизованные сервисные центры. Речь идет о случаях, когда вам откажут в бесплатном гарантийном обслуживании, а именно:
- ущерб, причиненный несчастными случаями, неправильным обращением, неправильным использованием, контактом с водой, огнем, землетрясением или другими внешними факторами;
- повреждение вызвано использованием, противоречащим руководству пользователя, спецификациям Apple или другим опубликованным рекомендациям;
- Ущерб был вызван действиями по обслуживанию (включая обновления и расширения), выполненными кем-либо, кроме авторизованного сервисного центра;
- Серийный номер удален или поврежден;
- Устройство украдено.
Ухищрение. Не многие об этом знают, но в соответствии с действующими в Евросоюзе правилами минимальный гарантийный срок на технически сложное устройство составляет 2 года. Итак, если ваш «Ростест» или «Евротест» вышел из строя, вы имеете полное право на бесплатный гарантийный ремонт в любой стране ЕС. Все, что вам нужно сделать, это сообщить в Apple Store. В случае отказа вы имеете право защищать свои интересы в суде.
Кроме того, в соответствии с инструкциями Apple, применяемыми авторизованными ремонтными центрами, устройство не будет принято для бесплатного гарантийного ремонта, если оно не сертифицировано для использования в России.
Однако на самом деле не принимаются только iPhone, как и iPad, причем последний начинается с iPad 4.
Этот запрет не распространяется на так называемые «Евротесты» — это устройства, предназначенные для продажи в странах Европы.
Еще один интересный факт — как на практике выглядит запрет несанкционированного вскрытия устройств. В связи с тем, что авторизованные сервисы неоднократно отмечали наличие отпечатков рук на новых устройствах, этот критерий больше не является поводом для отказа в гарантии. Спасибо нашим китайским друзьям — перчаток явно не хватило на всех.
Что касается изношенных болтов, стертых порезов и других признаков вскрытия, все как прежде — ГАРАНТИЯ ИСКЛЮЧАЕТСЯ.
Если на ваше устройство не распространяются эти ограничения, вы имеете полное право воспользоваться гарантийным обслуживанием. Все, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки Apple или напрямую в авторизованном сервисном центре, расположенном здесь.
Почему стоит обращаться в техподдержку? Есть несколько причин. Во-первых, специалисты смогут удаленно протестировать ваше устройство — возможно, это решит проблему.
Во-вторых, у Apple есть концепция «самовосстановления». В этом случае еще один будет отправлен на место поврежденного элемента, и вы сможете подключить его самостоятельно. Не волнуйтесь, они определенно не дадут вам материнской платы. «DIY» включает в себя волшебную мышь, яблочную клавиатуру и другие подобные гаджеты.
В-третьих, если работник поддержки решает, что устройство должно отправить в Apple, компания отправит вам оплаченные счета для доставки и, при необходимости, упаковочные материалы. Все, что вам нужно сделать, это упаковать устройство, с помощью которого у вас есть проблема, и позвоните курьеру, которое доставит их в Apple или авторизованный сервисный центр.
Результат гарантийного обслуживания
С гарантированной службой, предоставляемой под ежегодной ограниченной гарантией (или, поскольку мы уже не знаем до конца годовой гарантии), Apple может:
- Восстановить устройство с использованием новых или аналогичных частей;
- Замените устройство для новых, используя новые или используемые детали, которые эквивалентны новой эффективности и надежности; — вместо этого возвращение гаджета.
Я надеюсь, что эти советы никогда не понадобится, но вы должны их знать.
Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться
Немногие граждане России могут позволить себе такую игрушку как iPhone. Но также люди с хорошими доходами не намерены бросать деньги в грязь. Если телефон плохого качества (и это происходит), они готовы заменить устройство или вернуть деньги, которые они заплатили за них.
Ситуация даже грустна, когда бедный покупатель, желающий иметь тему статуса, нарисовать кредит, а затем узнать, что телефон не работает. Поэтому инструкции о том, как заменить поврежденный iPhone как часть гарантии на новое устройство или возврат будет полезен для читателей с различными уровнями дохода.
Ремонт или замена?
К апрелю 2017 года владельцы сломанного iPhone по гарантии имели две альтернативы. При обращающейся к сервисному центру, они могут:
- Требовать возврата для устройства, который сломался;
- Купите новый мобильный телефон, чтобы заменить мертвый гаджет.
В случае второго варианта, получение нового iPhone было условно. Производитель iPhone на официальном русскоязычном веб-сайте честно предупреждал клиентов, что основное устройство в рамках гарантии будет указана на «функционально идентичном» продукте. Компания не обещала, что никто раньше не использовал это решение. В частности, компоненты других возвращенных телефонов могут быть использованы в гарантии. Прочитайте, как проверить гарантию Apple iPhone здесь.
С пружина ситуация изменилась. Элитный мобильный телефон теперь может быть отремонтирован, потому что Apple начала доставлять оригинальные части в Россию. Теперь покупатель, который нуждается в модном устройстве, но не деньги, имеет право выбирать с тем, что требовало, чтобы спросить Сервисный центр — для обмена или ремонта. Владельцы неудачного iPhone 5, 6, предупреждают вас, что сейчас в центрах более склонны ремонтировать, чем обменять.
Что предпринять, если iPhone сломался
До принятия решения, где взять iPhone, покупатель должен решить, что делать. Владелец неисправного мобильного телефона должен четко понять, что он хочет достичь у продавца или производителя:
- возмещение денег в обмен на телефон;
- замена поврежденного iPhone для нового, эффективного гаджета;
- Ремонт устройства.
Запрос возврата на iPhone должен быть представлен этому, кто был оплачен продавцу. С просьбой заменить или восстановить устройство, пожалуйста, свяжитесь с сервисом. Ее сотрудники имеют как аналогичные обмены, так и оригинальные, не поддельные части, позволяющие восстановить дорогую технологию.
Опытные пользователи iPhone консультируют: если владелец разбивает телефон, то для владельца более выгодно применить не к авторизованным сервисным центрам, а непосредственно на службу поддержки Apple. Это обеспечивает ряд преимуществ для покупателя:
- Специалисты из департамента имеют возможность удаленно тестировать неисправный телефон. Иногда проблема его функционирования уже решена на этом этапе.
- Владелец iPhone получит предложение отремонтировать его самостоятельно, отправив новую деталь (взамен «мертвой» детали).
- Если потребуется замена телефона или капитальный ремонт, транспортировка и упаковка будут покрыты. Покупателю останется только вызвать курьера.
Когда в бесплатной замене откажут
Бесплатная замена iPhone доступна только по гарантии. Убедитесь, что он еще действителен, введя серийный номер устройства на официальном сайте производителя. В зависимости от типа приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 до 3 лет. Без гарантии даже незначительные операции (например, замена стекла в iPhone 7 plus) будут невозможны без дополнительных затрат.
Однако существует ряд обстоятельств, при которых нет смысла возвращать iPhone по гарантии, так как бесплатное обслуживание, включая доставку нового устройства, будет отклонено в пользу покупателя. Это происходит в следующих случаях:
- серийный номер на продукте отсутствует или поврежден;
- украденный телефон будет возвращен в сервисный центр (даже если новый владелец не имеет отношения к краже);
- телефон был поврежден из-за неправильного использования или установки нелицензионного программного обеспечения
- телефон был поврежден в результате стихийного бедствия: наводнения, землетрясения, пожара;
- На телефоне есть следы влаги;
- Вы подали заявку на замену мобильного телефона после того, как он был отремонтирован вне сервисного центра.
Перед возвратом iPhone на замену убедитесь, что устройство сертифицировано в России. Без этого прибор не будет заменен или отремонтирован. Если в телефоне есть внешние дефекты (царапины, подтеки), замена также не производится.
Начало и продление гарантийного срока
Гарантия на большую часть продукции корпорации «Apple» действует с момента покупки. Однако для iPhone было сделано исключение: началом гарантийного срока считается момент активации гаджета.
Как вернуть деньги без чека
Покупатель имеет право вернуть iPhone продавцу по гарантии. В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, вернув ему полную стоимость телефона. Если возврат не производится в день покупки, гражданин должен будет написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого требует работник магазина).
Иногда возникают конфликты из-за того, что у покупателя нет чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогие телефоны. На эту должность сотрудники не могут претендовать по нескольким причинам:
- магазин ведет подробный учет проданных товаров и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный iPhone;
- Закон о правах потребителей разрешает возврат товаров без расписки (статьи 18 и 25).
При возврате iPhone без квитанции гражданин вправе подтвердить покупку показаниями свидетелей. Их достаточно, чтобы инициировать процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не следует ожидать, что сумма, уплаченная за iPhone, будет возвращена в тот же день. Скорее всего, продавец отправит устройство на осмотр, чтобы убедиться, что неисправность произошла не по вине владельца.
Существенным преимуществом замены iPhone является то, что покупатель получает новое устройство со сбросом гарантийного срока. Однако в сервисных центрах предъявляются строгие требования к возвращаемым телефонам. Ни «серая», ни украденная техника не подлежат возврату покупателю. Однако, если покупка была прозрачной и сбой произошел не по вине владельца, покупатель имеет хорошие шансы получить взамен исправный гаджет.
Стоит ли менять аккумулятор в iPhone: плюсы, минусы и замена
Современный человек пользуется смартфоном каждый день, некоторые пользователи не расстаются со своим любимым гаджетом. При таком активном использовании страдает не только внешний вид, но и «начинка», со временем производительность аккумулятора падает. Это приводит к регулярной зарядке, отключению в самый неподходящий момент.
Именно тогда многие владельцы iPhone задумываются о замене аккумулятора. Давайте рассмотрим основные аспекты этого процесса: когда и почему следует менять, какие батареи существуют, основные преимущества и недостатки замены.
Когда нужно менять аккумулятор?
Как указать, нужно ли ваше устройство новую батарею:
- Ваш телефон не держит хорошо заряженную батарею. Одна из главных причин вмешательства. Следуйте тем, как часто вы начинаете загружать телефон: один раз в день или каждые 5-6 часов, если батарея сохраняется 24 часа, или iPhone быстро выключается, даже когда он не используется активно. Бумага LAKMUS также выключается, когда она заряжается (может быть, даже на 40%).
- Проверьте состояние батареи. В IOS 11.3 и более новая информация доступна в настройках вашего смартфона. Для этого перейдите в «Настройки», откройте раздел «Состояние аккумулятора». Новый iPhone имеет максимальную мощность на 100%, но со временем это значение может быть уменьшено. Если значение ниже 80%, необходимо обмениваться. Этот раздел содержит дополнительные уведомления о состоянии батареи. Если вам нужен срочный обмен, появится информация: состояние батареи значительно ухудшилось.
- Искажение зрения. Если устройство не работает должным образом, могут появиться внешние признаки. Например, он может дышать аккумулятором, из которого выступает экран, а характерные пятна появляются на дисплее. Лучше немедленно заменить батарею, чтобы не было проблем с экраном позже.
Какие есть виды аккумуляторов для айфонов?
Чтобы заменить батареи и другие части, Apple рекомендует только оригинальные компоненты. Однако вполне возможно установить невероятную батарею в iPhone.
Рассмотрим три типа батарей:
- Оригинал. Удалено из «донора», от другого смартфона с аналогичной моделью, которая больше не будет использовать из-за другого отказа. В то же время его батарея не проиграла на емкость и эффективность.
- Аналоги. Они намного дешевле, а их гарантия качества сложно. Часто не оригинальные и бюджетные версии могут неправильно отображать уровень зарядки или требуют длительной зарядки.
- Премиум-батареи. Практически так же хорошо, как завод, и в то же время они могут стоить немного дешевле. Их можно легко заказать в интернет-магазинах, чтобы убедиться. Такие высококачественные батареи изготавливаются PISEN и MOXOM.
- Усиленная батарея. Относительно недавно появились батареи, которые имеют большую емкость. Такой источник питания является аналоговым источником питания.
Право решать, какие батареи используют, оставьте владельца iPhone. Но мы хотим напомнить вам, что установка сомнительных компонентов может оказать негативное влияние на эффективность всего устройства.
Плюсы и минусы замены аккумулятора
До процедуры обмена важно ознакомиться со всеми преимуществами и недостатками, чтобы понять: риск оправдан или нет.
- Повышенная производительность iPhone;
- Смартфон сможет выдержать более длительный заряд без дополнительной зарядки;
- Проблема с внезапным закрытием будет решена;
- Улучшенный внешний вид. Если старая батарея была сожжена, и крышка деформирована, мы также рекомендуем устанавливать новую заднюю пластину.
Но есть также недостатки. Самым важным из них является потеря защиты от влаги, которая является одним из фиксированных чипов IPhone X, XS, XR и всеми последующими моделями. Кроме того, при установке неоригинальных аксессуаров устройство может не обнаружить их, и, следовательно, вы не найдете данные о состоянии батареи в настройках.
Где лучше осуществить замену?
Если ваш телефон сильно требует замены аккумулятора и все еще находится на гарантии, лучший вариант — перейти в сервисный центр Apple. Таким образом, вы можете получить гарантию на вашу работу. В дополнение к обмену специалистами, он также будет выполнять диагностику для выявления проблем: почему батарея не удалась.
С соответствующими навыками вы можете заменить батарею самостоятельно, которую я также сделал.
Шаг за шагом, как я это изменил и то, что я получил в конце:
Следовательно, чтобы заменить его, я использовал премиальную батарею из производителя PISEN. Ремонт был проведен на iPhone X. Проблема — это начало быстро работать, достаточно активного использования в течение 5 часов, максимальная мощность составляла 59%. Внешние недостатки на батарее и тело не были найден позже.
Стоимость батарей на iPhone X 1970 рублей (со скидкой), обменяют вашу собственную силу и, следовательно, бесплатно.
Использованные инструменты — пластиковая подвеска, тонкий удар, сушилка, пластиковые и обычные пинцет, присоска, всасывающая лента (была включена), отвертки PL1, ph00 и y00, магнитный винтовой коврик (он может просто быть коробкой, самым важной вещью Будьте не смешиваться), пластиковый шпатель.
1. Прежде всего, вы должны выключить iPhone X, удерживая замок и кнопку уменьшения громкости.
Затем открутите 2 винта на разъеме Lightning Loading и отложите их в сторону.
Чтобы добраться до батареи, вы должны удалить дисплей, поэтому iPhone открывается в этой модели.
2. Нагрейте края экрана смартфона с феном, чтобы сделать адгезив более гибким. Поместите присоску на дисплее и медленно подтяните, чтобы создать слот между дисплеем и корпусом. В этом разрыв я положил «взломщик». Этот инструмент выполнен из прочного пластика и не повредит устройством никак. При необходимости вы можете взять более тонкую стриптизершу.
После отключения экрана я выставляю его рядом с ним, потому что он все еще подключен к устройству со ссадкой.
Теперь отсоедините аккумулятор. Для этого сначала снимите защитный экран. Открутите 4 разных винта, надевайте свой мат. Самое главное не смешивать!
Прикручен 4 винтами.
Под ним есть разъем, который мне нужно для отключения. Здесь вы также должны быть осторожны, используйте пластиковый инструмент «SPatula».
Теперь отсоедините разъемы отображения. Они также рядом с разъемом батареи. Какова цель? Чтобы полностью удалить наш дисплей и отложить его в сторону.
5. Затем, чтобы удалить пластину кронштейна, открутите различные винты, чтобы добраться до разъема и отключить его. Самое главное, чтобы не перемешать все эти разные винты и будьте осторожны.
6. Затем снимите полифонический динамик. Открутите винт, я отключаю разъем и осторожно поднимаю динамик, вытащите его.
7. Затем удалите вибрационный двигатель. Также открутите винт и отсоедините разъем для отпускания детали и осторожно удалите вибрирующий двигатель «Taptic Engine».
8. Теперь батарея может быть удалена! Поскольку он приклеен с 4 вкладками, вам нужно быть осторожным. После удаления «Black Tabs» на этих вкладках вытащите клейкую ленту из батареи. Удаление старой батареи.
9. 9. Теперь вы можете вставить новый аккумулятор, у нас есть высокое аналоговое качество или просто поставить «премию» из производителя PISEN. Я беру двухстороннюю клейкую ленту (которая была прикреплена к множеству) и положить его на новую батарею, чтобы приклеить его к устройству. Я оставляю «языки» протоки ленты на улице, так что в более позднем обмене вы могли бы вытащить ленту протоки из под аккумулятором.
Теперь я положил аккумулятор в заднюю часть корпуса и немного нажав ее, чтобы убедиться, что она хорошо придерживается.
Затем я снова сложил iPhone в обратном порядке (я не вернулся к описанию того, как я его сложил). При необходимости я могу подготовить полные инструкции).
10. Включите устройство, чтобы проверить, был ли ремонт сделан правильно. В конце он присоединился, все было хорошо, установленная батарея показала 40% зарядки, но вот как повезло добавят, и это не имеет значения.
Давайте проверим, обнаружил ли iPhone X, обнаружил аккумулятор. Для этого перейдите к настройкам = & gt; Батарея = & gt; Заряд батареи. Мы видим максимальную эффективность на 99%. Следовательно, iPhone обнаружил новую батарею. В большинстве случаев аккумулятор PISEN обнаруживается смартфонами, поскольку этот производитель использует оригинальные чипсы. Но, могут быть случаи, когда он не обнаружен! Это было также в моей практике, но крайне редко.
После зарядки до 100% iPhone X пережил весь день активного использования коммуникаторов и социальных сетей, наблюдая за видеоматериалами. До вечера уровень обвинения составил 20%, режим энергосбережения был включен. Результат отличный.
Важно понимать, что после ремонта защита от влаги пропала, буквально в тот момент, когда я отключил дисплей.Хоть я и заливал все новым клеем, теперь устройство нужно защищать от воды.