Как самостоятельно настроить СМС-центр
Переписка посредством СМС-сообщений продолжает пользоваться большим спросом, несмотря на активное развитие и популярность социальных сетей, мессенджеров. На большинстве тарифных планов Билайн пользователь получает объемный пакет бесплатных сообщений, которые можно расходовать на все направления. Из-за сбоя в работе мобильного устройства и неполадок программного обеспечения функция отправки SMS может отключиться или работать некорректно. Чтобы исправить эту проблему, необходимо заново настроить СМС-центр Билайн.
Что это такое
Отправка СМС – это стандартная функция на всех мобильных устройствах и планшетах. Периодически оператору поступают жалобы: «Мое SMS не доходит до адресата». Если пользователь не способен отправить или принять письмо, то причина может скрываться в неполадках самого сотового телефона, нехватке внутренней памяти, сбое программного обеспечения.
В большинстве случаев проблемы возникают из-за SMS-центра. Решить их в данном случае поможет настройка.
СМС-центр представляет собой специальный сервис, контролирующий обмен мгновенными сообщениями, отвечает за хранение писем. После приобретения новой сим-карты и установки ее в смартфон, параметры управления устанавливаются в автоматическом режиме, но бывают случаи, когда телефон дает сбой и пользователю приходится самостоятельно выполнять наладку.
В разделе настроек сотового телефона прописывается специальный телефонный номер сервисной службы — +79037011111 . Данная последовательность цифр считается единой для абонентов компании Билайн. Она действительна на всей территории Российской Федерации, независимо от принадлежности потребителя к Москве или другим регионам.
Прием и отправка SMS будет неверно работать по следующим причинам:
- В параметрах устройства неправильно указан телефонный номер. Допущены ошибки, опечатки.
- Специальная комбинация по неизвестным причинам стерлась, поле пустое.
- Контакт прописан в неверном формате. Необходимо набрать номер по международному стандарту, использовать +7 в начале последовательности.
Стандартные параметры СМС
Главное достоинство такого вида общения заключается в том, что для общения не требуется подключения к интернету. Достаточно иметь стабильный сигнал сотовой сети. Стоимость одного смс зависит от установленного тарифного плана. Практически у всех предложений Билайн есть фиксированный пакет бесплатных SMS и интернета. Полученные письма можно тратить по всем направлениям связи.
Оператор установил особые требования на функцию СМС. Стандартные ограничения, параметры:
- Если на момент отправки письма адресат находился вне зоны оптимального приема, его мобильное устройство было выключено, то сообщение хранится на сервере. Длительность хранения ограничена, спустя 24 часа уведомление автоматически аннулируется.
- При наборе текстового наполнения следует соблюдать ограничения. При вводе на русском языке должно быть не больше 70 символов, а на иностранном – 160. В случае превышения установленной квоты текст будет автоматически дробиться на несколько частей.
Все доставленные до адресата уведомления сохраняются во внутренней памяти устройства. При переполнении резерва, входящие СМС не будут доходить абоненту. Рекомендуется периодически чистить телефон, удалить устаревшие послания.
Причины сбоя настроек
Если сотовый телефон не способен отправить исходящее уведомление на другой телефонный номер, то причину неисправности следует искать в СМС-центре. Рассмотрим самые распространенные неполадки:
- Абонент сам случайно удалил контакт сервисного центра в параметрах смартфона.
- Клиент допустил ошибку при наборе номера СМС-центра, прописал неправильный префикс.
- Мобильный телефон пользователя работает некорректно. Установлено устаревшее программное обеспечение. Произошла ошибка операционной системы. Провайдер рекомендует регулярно проверять наличие новых прошивок системы, своевременно устанавливать обновления.
- Использование старой сим-карты, выход из строя, поломка карты.
- Технические неполадки устройства.
Настройка SMS-центра
При обнаружении пустого поля, ошибочной комбинации вместо нужного телефона сервисного центра в настройках смартфона, требуется выполнить следующее:
- Включите мобильное устройство.
- На рабочем столе кликните на кнопку отправки СМС-сообщений.
- В новом окне найдите вкладку настроек.
- В появившемся списке кликните по пункту дополнительных параметров.
- Перейдите во вкладку центра СМС.
- На следующей странице появится поле для ввода телефонной комбинации.
- Введите +79037011111 . Также укажите канал связи – GSM, а формат передачи – text.
- Настраивая,внимательно проверьте последовательность на наличие опечаток, ошибок. Сохраните изменения.
В этой же вкладке пользователь способен настроить прием сообщений, установить ограничения на спам.
Чтобы проверить функционирование услуги, попробуйте отправить сообщение на сервисный контакт 000 . В качестве наполнения пропишите любой текст. В ответ поступит уведомление с подтверждением работоспособности функции. Послание не подлежит тарификации.
Настройка на iPhone
Владельцы Apple могут выполнить настройку СМС-сообщений Билайн гораздо проще:
- Посредством встроенной клавиатуры смартфона пропишите кодированную комбинацию *5005*7672*+79037011111# .
- Для проверки активации центра введите команду *#5005*7672# .
- Обязательно выполните перезагрузку телефона, чтобы изменения вступили в силу.
Альтернативные способы
Если у вас не получается самостоятельно настроить мобильный телефон, обратитесь к специалистам Билайн:
- Совершите исходящий вызов на короткий номер технической поддержки 0611 . Выслушайте предложения автоматического информатора Билайн. Подождите ответа менеджера, попросите его озвучить номер центра сообщений.
- Лично обратитесь в отделение обслуживания, продаж компании в своем населенном пункте.
Представитель провайдера имеет полное право запросить персональные сведения, паспортную информацию. Если функция SMS выключена на сим-карте, ее необходимо активировать в отделении связи.
Номер центра сообщений Теле2 — инструкция для всех телефонов
Несмотря на то что смартфоны открыли пользователям массу новых возможностей для общения, обычные текстовые СМС сообщения не перестали быть необходимыми. С их помощью осуществляется связь с оператором Теле2 и теми его абонентами, которые не обзавелись современными гаджетами. Поэтому ситуации с невозможностью передать текстовые данные, могут доставлять массу неудобств.
Сбой с отправкой сообщений зачастую связан с недоступностью СМС центра Теле2 в результате некорректно установившихся автонастроек или сбоя в системе. Выясним, что делать в этом случае.
Что такое центр СМС сообщений Теле2
СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:
- принимать короткое сообщение от отправителя;
- передавать текст получателю;
- хранить данные, если получатель не сети, недоступен;
- проводить конвертацию СМС данных из одного формата в другой.
При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).
Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.
При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».
Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.
Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:
- Челябинск — изменить на +79043090000.
- Ростов-на-Дону — указать +79043490000.
- Владимир — действует номер +79048574200.
- Калининград — изменить на +79022509900.
- Краснодар — указать номер +79086800068.
- Смоленск — прописать следующие данные +79043390000.
- Воронеж — использовать номер +79042140000.
Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора. Но обычно ввода корректного номера достаточно.
Как настроить работу СМС центра Теле2 на разных моделях телефонов
Инструкция для внесения номера СМС центра оператора Теле2 вручную на разных моделях гаджетов будет разной. Чтобы не ошибиться, приведем инструкция для большинства из них.
Apple iPhone
Проще всего установить связь со шлюзом Теле2 на устройствах Apple iPhone с iOS. Все, что нужно сделать, — набрать с клавиатуры телефона следующую команду:
**5005*7672*+79043490000# и сделать вызов.
В течение следующих 15-20 секунд связь будет установлена. Перезагрузить iPhone.
Android
Пользователям смартфонов под управлением OSAndroid следует набрать с клавиатуры гаджета следующую комбинацию знаков *#*#4636#*#*. Затем перейти по «Сведения о телефоне», здесь выбрать SMS и ввести данные вручную — +79043490000. После ввода выполнить процедуру перезагрузки (обновить).
Если запоминать команды не хочется, можно воспользоваться напрямую настройками гаджета. Инструкция следующая:
- перейти в меню устройства;
- найти «Сообщения»;
- выбрать из перечня команду «Опции»;
- указать пункт «Настройки»;
- перейти по «Дополнительно»;
- нажать «SMS» и следом «SMS-центр»;
- ввести в поле +79043490000.
Выполнить сохранение измененных настроек. Выйти. Ручной ввод данных может не сработать до перезагрузки устройства. Поэтому имеет смысл сразу после процедуры ввода выполнить ее.
Blackberry
- из Меню устройства перейти в «Настройки параметров»;
- найти и выбрать «Текст SMS»;
- перейти по «Сервисный центр» и в пустое поле вбить +79043490000.
- Сохранить изменения. Девайс перезагрузить.
Symbian
Сложнее отладить работу виртуального хранилища СМС будет абонентам с девайсами под управлением OS Symbian. При внесении данных вручную нужно строго следовать инструкции:
- из Меню устройства перейти в «Сообщения»;
- найти и открыть раздел «Функции», а затем «Настройки»;
- открыть вкладку «Сообщения СМС» и следом «Центр сообщений»;
- использовать «Имя_центра_сообщений»;
- выбрать «Функции» и нажать «Изменить»;
- вбить в поле +79043490000.
- Провести сохранение изменений. Перезапустить девайс.
Windows Mobile
- перейти в меню Пуск и выбрать «Настройки»;
- открыть раздел «Личные» и следом «Телефон»;
- выбрать «Службы»;
- перейти по «Голосовая почта и …»;
- открыть «Получение параметров» и здесь же «Центр SMS-сообщений»;
- вбить +79043490000.
- Сохранить данные. Перезагрузить девайс.
Windows Phone
Опция «Номер SMS центра» находит в главном Меню гаджета. Отсюда нужно попасть в «Настройки» и перейти во вкладку «Приложения». Затем выбрать меню «Сообщения». Здесь внести данные +79043490000 и выполнить их сохранение.
Если абонент Теле2, следуя инструкции, видит уже в поле данных номер центра сообщений, его надо удалить и прописать заново. При внесении информации не стоит забывать о «+7». Перезагрузка устройства обязательна. Если следование рекомендациям не помогло, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Теле2 по номеру 611.