Как сделать переадресацию на Айфоне

Как настроить условную переадресацию на iphone. Рассказываем про все способы переадресации на Айфонах разных поколений при помощи стандартных средств iOS, возможностей оператора и дополнительных услуг!

Как сделать переадресацию на Айфоне

Переадресация вызова стала доступна всем пользователям устройств на iOS еще с первых моделей. Новейшие гаджеты Apple позволяют настроить функцию «Continuity» и вовсе за считанные секунды.

Что представляет из себя переадресация? Это очень удобная опция, которой пользуются как бизнес менеджеры для связи с клиентами, так и обычные люди. Переадресация вызовов работает одинаково на всех актуальных «яблочных» устройствах, а изложенная ниже настройка универсальна также для всех моделей.

Существует несколько способов включения: через настройки, мобильного оператора, команды на клавиатуре. В этой статье мы подробно расскажем о том, как подключить переадресацию на любой желаемый номер.

Что такое переадресация и зачем нужна

Простыми словами, переадресация – это перенаправление входящих звонков на другие номера, зачастую принадлежащие хозяину основного номера. Функция включается автоматически, если пользователь в данный момент не может ответить на вызов или у него нет желания. Приведем примеры, когда сработает опция:

1. Смартфон сломался или на нем села батарейка. Проще говоря, мобильный девайс недоступен. В таком случае звонящий сразу же слышит в трубке сообщение: «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети» или «Номер недоступен». Пользователь, включивший переадресацию, получит звонок на другой подключенный номер. Это может быть рабочий, домашний или дополнительный телефон.
2. Потеря доступа к номеру или смена мобильного оператора. Бывает так, что SIM-карта была утеряна или пользователь решает поменять тарифный план. Рассказать об этом сотням контактам накладно, а потерять связь с близкими из-за этого не хочется. В этом случае достаточно настроить переадресацию, так как это сэкономит кучу времени. Для звонящего ничего не изменится – номер в телефонной книге и во время звонка останется прежним, а на деле звонок будет переадресован на новую комбинацию цифр.
3. Один из девайсов забыт дома или на работе. Если абонент не отвечает в течение нескольких секунд, то звонок автоматически перенаправляется на другой подключенный к этой услуге девайс. Стоит заранее настроить эту опцию, чтобы по истечению 15-30 секунд абонент мог дозвониться до вас.
4. Абонент разговаривает по другой линии. Если текущий номер разговаривает с другим пользователем, то может активироваться переадресация. Это очень удобно, если менеджерам нельзя пропускать ни одного звонка от клиентов – в этом случае абоненты смогут дозвониться до коллеги.
5. Ограничение потока рабочих вызовов на личный номер. В конце рабочего дня есть возможность включить переадресацию, чтобы звонящие попадали на служебную линию.
6. Отпуск или отдых. Функция активируется, если абонент временно не работает. В этом случае вызовы с незнакомых номеров (которых нет в «Контактах») автоматические перенаправляются коллеге, оставшийся на замену.
7. Покупка сим-карты другого оператора за пределами страны.

Виды переадресации

Можно сделать вывод, что смысл переадресации прост и понятен – звонок «переносится» с одного номера на другой. Тем не менее, есть несколько видов этой функции. Они отличаются между собой тем, при каких условиях будет активирована переадресация.

• Безусловная – абсолютно все звонки переадресовываются на указанный в настройках номер;
• Если номер занят – функция активируется, если вы разговариваете по другой линии. Простой пример: единый номер любой компании. В этом случае необязательно, чтобы трубку поднимал какой-то конкретный человек. Функция повсеместно пользуется во время работы для взаимодействия с клиентами;
• Если вызов не принят – переадресация включается, если абонент в течение некоторого времени не принимает звонок. Вызов перенаправляется на другой заданный номер. К сожалению, в данный момент на устройствах компании Apple в России нет возможности использовать две симки. Поэтому, если у вас два и более смартфонов, и вы потеряли доступ к одному из них, то функция окажется полезной;
• Абонент вне зоны действия сети (или старый номер больше не используется) – звонящий не может дозвониться, так как ваш iPhone отключен или же вы находитесь в дороге. В таком случае опция активируется и звонок перенаправится на другой гаджет.

Выбрать вид прямо в настройках не получится: все настраивается у мобильного оператора.

Переадресация вызовов через стандартные настройки iOS

Функция работает даже на самых старых девайсах и активируется очень просто. Для этого проделайте следующие шаги:

1. Перейдите в «Настройки» вашего айфона;
2. Кликните по вкладке «Телефон»;
3. Найдите в списке «Переадресацию» и тапните по ней;
4. Передвиньте свайпом вправо по единственной доступной в этом разделе функции;
5. После этого действия появится поле, где нужно ввести дополнительный номер телефона (куда будет перенаправляться вызов с основного). Свой номер вводить не нужно! Помните, что можно привязывать не только сотовые, но и стационарные, и даже один из сервисов Skype или Google Voice (если пользуетесь этими сервисами, то убедитесь, что на балансе достаточно средств).

Активация через USSD-команды

Перечисленные ниже комбинации универсальны для всех операторов. Если после ввода ничего не происходит или выходит ошибка, то прочитайте следующий раздел.

1. Безусловная активируется кодом вида: **21*+7YYYYYYYYYY#, где Y – это номер телефона, на который будут поступать вызовы;
2. Если абонент не отвечает в течение 30 секунд: **61*+7 YYYYYYYYYY#;
3. Установить собственное время перенаправления звонков можно при помощи комбинации **61*+7YYYYYYYYYY*P#, где буква P – это период в секундах (устанавливается на выбор от 5 до 30 секунд). Работает по истечению указанного срока в случае, если абонент не отвечает на основной номер;
4. Аппарат абонента недоступен или пользователь вне сети: **62*+7YYYYYYYYYY#.

О том, как отключить функцию набором цифр, написано ниже.

Включение функции через оператора связи

Есть несколько способов активации опции конкретно у вашего мобильного оператора.

1. Зайдите на официальный сайт оператора и найдите необходимую услугу через встроенную систему поиска. Именно здесь будет находится вся полная и актуальная информация. Внимательно прочитайте дополнительные условия, если они указаны.
2. Запустите приложение сотового оператора на своем iPhone. В личном кабинете точно также найдите опцию и активируйте ее.
3. Посетите салон связи и уточните все у консультантов.

Каким именно способом подключать опцию через сотового оператора – не важно, но есть один нюанс. Например, у некоторых операторов взимается дополнительная плата за подключение, если вы обращаетесь к ним напрямую через Call-центр. Да, это касается только переадресации, но все же такой вот небольшой минус присутствует.

Как отключить

Отключается эта опция точно также, как и активируется. Находясь в разделе «Переадресация», свайпните влево по строке с названием функции. Больше ничего делать не нужно.

Как проверить, что переадресация работает

Очень просто: на устройствах Apple в статус-баре (верхняя строка, где время и имя оператора) будет изображен значок трубки с выходящей из него стрелкой. На моделях Y, YS, YS MAY YR и других свежих, чтобы увидеть эту иконку, придется свайпнуть верхнюю шторку.

Стоимость услуги

Практические все сотовые операторы мобильной связи не взимают плату за услугу «Переадресация вызовов». Тем не менее, стоит уточнить информацию на официальном сайте или позвонить на горячую линию поддержки. При подключении этой опции на девайсах компании Apple может появится предупреждающее сообщение следующего вида: «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за…». В этом случае стоит действительно проверить, бесплатна ли эта услуга в вашем регионе.

Особенно это касается роуминга – абонент может даже не заметить, как с его счета списалась кругленькая сумма. Сама по себе эта услуга бесплатная, но оператор в праве взимать дополнительную плату за пользование. Уточняйте информацию в подключенном вами тарифе.

Полезные команды

Приведенные ниже специальные комбинации, которые вводятся в обычной клавиатуре, помогут узнать о текущем статусе функции, проверить работоспособность и предоставляют другие возможности.

1. *#62# – этот код позволяет узнать, правильно ли вы настроили опцию и верный ли указали номер. Введя эту команду, на экране вы получите номер, на который переадресовываются вызовы. Если ничего не появляется, то функция отключена;
2. *#21# – полный отчет о том, кто звонил на указанный номер, какие сообщения посылались;
3. ##002# – код отключает опцию. После этого абонент снова получает вызовы на основной номер.

Альтернативная опция «Непрерывности»

Если вы беспокоитесь, что за эту опцию может взиматься плата, то воспользуйтесь технологией под кодовым названием Continuity. Впервые опция была представлена на презентации 8 версии оси iOS. Благодаря этой функции пользователь объединяет несколько продуктов вместе. Таким образом, «купертиновцы» избавили владельцев девайсов от зависимости условий сотового оператора. А еще – функция полезна, если у вас только один мобильный телефон и обязательно есть в распоряжении один или несколько яблочных гаджетов (iPad, Mac, iPod). Оплата за пользование не снимается, так как опция активна в рамках экосистемы Apple.

«Непрерывность» работает не совсем так, как обычная переадресация. Если «Continuity» активирована, то входящий звонок отображается одновременно на дисплеях всех устройств от компании Apple. Для корректной работы есть главное и основное условие: все девайсы должны быть привязаны к одной учетной записи Apple ID. К тому же, необязательно, чтобы на любом из этих аппаратов была вставлена SIM-карта – пользователь может без проблем принять вызов с устройства, которое находится к нему ближе всего.

Как активировать и настроить эту функцию? Проделайте следующие действия:

1. Зайдите на всех яблочных гаджетах под одной учетной записью или убедитесь, что все аппараты авторизированы под единым Apple ID;
2. Перейдите в «Настройки» на своем iPhone (все перечисленные ниже действия будут выполняться только на нем), далее перейдите во вкладку «Телефон»;
3. Найдите в разделе строку «Вызовы на другие устройства» и тапните по ней;
4. Свайпните вправо на значении «Разрешить вызовы на другие устройства». Если вы не будете выполнять следующий шаг, то переадресация при помощи технологии «Непрерывность» будет осуществляться в пределах покрытия одного источника Wi-Fi;
5. Чтобы звонки перенаправлялись на все привязанные в экосистеме гаджеты, вне зависимости от того, где находится один из них, передвиньте все ползунки на отображенных девайсах в этом же блоке.

Если на вашем iPhone все еще стоит 8 версия оси, то вы можете столкнуться с неприятным ограничением. Когда функция была впервые анонсирована, «купертиновцы» только представили технологию и не смогли расширить ее действие. В итоге чтобы «Непрерывность» работала исправно, необходимо, чтобы все устройства на базе iOS были подключены к одной и той же беспроводной сети Wi-Fi. А еще – если основной гаджет, то есть Айфон, отключен, то звонки не будут переадресовываться. Получается, что с 8 версией невозможно получать звонки, если совсем нет интернета или на смартфоне села батарея.

В следующей версии iOS это было оперативно исправлено в первую очередь. Теперь пользователь, оставивший свой iPhone дома или потерявший к нему доступ, может ответить на вызов с рабочего Mac или iPad (это сработает даже тогда, когда устройства находятся в разных уголках планеты). А еще – необязательно, чтобы питание на Айфоне было включено. Apple не совсем убрала эту функцию: чуть выше в инструкции был описан этап (под номером 4), где можно по желанию управлять «Непрерывностью» (ставить ограничение на использование в пределах одной сети Wi-Fi или нет). Рекомендуем обновиться до новейшей версии (по крайней мере, хотя бы до 9 и выше), чтобы получить полный доступ к «Непрерывности».

Важно знать! «Continuity» работает исключительно в пределах экосистемы (то есть, только с устройствами на оси iOS). Привязка Android гаджета бесполезна и не даст никакого результата, придется прибегнуть к традиционному способу.
Вариантов подключения переадресации на iPhone довольно много, и радует тот факт, что Apple заранее позаботилась о расширении опций под эту технологию и добавила несколько полезных USSD-команд для быстрой проверки статуса. В любом случае, обязательно уточняйте у своего оператора стоимость услуги, так как по факту переадресация возможна только на его стороне и все перенаправления осуществляются отсюда же.

Как сделать переадресацию на Айфоне

Смартфоны наделены большим количеством опций, но возможность переадресации вызовов появилась еще в первых телефонах, когда был черный экран и не было никакого намека на камеры и интернет. На самом деле это очень удобная и необходимая функция, позволяющая перенаправить входящий или исходящий звонок на конкретный номер.

Например, у вас есть номер 1 и на него звонят определенные люди, но еще есть номер 2, куда тоже звонит часть абонентов. И чтобы не сообщать каждому свой второй номер, можно просто с одного на другой поставить переадресацию. И как только абонент будет осуществлять звонок на номер 1, автоматически система переадресует его на второй. Это один из примеров в жизни, когда может потребоваться переадресация, но на самом деле их много.

Из статьи вы узнаете

Когда необходима переадресация

• Поездка за границу. Как правило, входящие звонки за границей тоже приходится отдельно оплачивать, причем зачастую цена очень велика, поэтому можно воспользоваться переадресацией, чтобы все входящие автоматически попадали на ваш заграничный номер. Но учтите, что стоимость каждой минуты здесь тоже будет не маленькой;
• Рабочий телефон. Можно установить переадресацию в том случае, если у вас есть личный телефон, на который звонят и работники. И чтобы вас не отвлекали, можно в определенное время поставить перенаправление на другой номер, например, рабочий;
• Телефон разряжается. Это тоже иногда служит причиной для настройки переадресации. Если у вас с собой два телефона и один из них скоро разрядится, можно на втором настроить переадресацию, чтобы все звонки поступали именно сюда или на рабочий телефон, смартфон друга.

В целом вариантов событий очень много, поэтому это одна из самых необходимых и незаменимых опций, и, если вы – владелец iPhone, читайте ниже как в несколько кликов осуществить этот процесс.

Способы переадресации звонков на Айфоне

Сразу стоит отметить, что с вас могут взимать дополнительные денежные средства со стороны оператора, так как фактически переадресация возможна благодаря ему, даже если настройка идет только через iOS. Мы рассмотрели все возможные способы, а вы уже сами выбирайте, что вам больше подходит.

Через настройки Айфона

1. Зайдите в «Настройки» своего iPhone и кликните по пункту «Телефон»;
2. Далее перейдите в раздел «Переадресация» и установите ползунок в состояние «Вкл»;
   
3. Укажите номер телефона, для которого будут перенаправлены звонки. Вы указываете номер, на который будут поступать все входящие;
4. Как только процесс настройки будет завершен, вверху около иконки уровня связи появится еще один значок, который будет указывать на активированную переадресацию.

Через сотового оператора

У каждого сотового оператора свои определенные ставки на переадресацию вызовов, поэтому здесь уже стоит учитывать и стоимость, и количество звонков, которое может поступить на ваш телефон. Мы рассмотрели на примере трех основных операторов: МТС, Билайн и Мегафон.

Билайн

Абонентская плата за подключение отсутствует и фактически вы платите только за перенаправление звонков, оплачивая каждую минуту. Стоимость составляет 1,82 рубля за каждую минуту. У регионов цены могут незначительно отличаться, но в целом ценовая политика примерно такая.

Для подключения услуги необходимо отправить команду * 110 * 031 # . Также вы можете получить подробную информацию об этой опции, если позвоните по номеру 060413 .

У МТС подключение будет оплачиваться в зависимости от обращения. Если вы подключаете данную опцию через личный кабинет или приложение, то ничего не заплатите, а если через специалиста Call-центра, то стоимость составит 30 рублей. Но здесь есть одно преимущество. Все переадресованные звонки будут оплачиваться в соответствии с тарифом, который у вас используется на SIM.

Для подключения можете отправить сообщение с текстом 2111 на короткий номер 111 . Также возможно подключение и через личный кабинет, приложение.

Учтите, что для каждого конкретного случая здесь возможна настройка. Например, вы можете установить переадресацию на все звонки или только на те случаи, когда ваш телефон занят. И таких вариантов несколько, о чем будет описано ниже.

Мегафон

Сотовый оператор Мегафон предоставляет своим клиентам данную опцию для подключения бесплатно, и фактически вы будете оплачивать только перенаправленные звонки. Стоимость каждого составит 3,5 рубля.

Для подключения вам необходимо будет набрать USSD-запрос: * * 21 * номер телефона, на который перенаправляется # . Здесь также присутствует возможность детальной настройки переадресации для конкретных случаев, поэтому более детальную информацию советуем вам узнавать на официальном сайте для своего региона.

Типы переадресаций

Чтобы вы понимали, какой именно вариант выбрать, мы описали для вас всевозможные опции, которые предоставляются оператором:

1. На все звонки. В этом случае все входящие звонки будут автоматически переадресованы на указанный номер, как вашего региона, так и других регионов, в том числе и со стационарных телефонов;
2. Телефон занят. Если на момент поступления входящего, абонент с кем-то разговаривает, звонок будет переадресован на другой номер. Это очень удобно для компаний, когда идет большой поток звонков на один номер, но для быстрой обработки заявок они перенаправляются на другие;
3. Телефон выключен. Если на момент входящего звонка, ваш смартфон будет выключен, абонента автоматически переадресует на другой номер. Это удобно, например, когда ваш телефон сел или вы решили перекинуть все звонки на рабочий;
4. Не ответили на звонок. Например, абонент звонил вам, подождал какое-то время, пока шли гудки, но вы не ответили, то звонок автоматически будет переадресован на другой номер. Опять же, данная опция полезна, если вы забыли смартфон дома.

Как проверить переадресацию

Все что вам нужно – это позвонить на свой номер с какого-нибудь другого. Если вы все настроили правильно, то звонок в итоге попадет на не ваш номер, а на тот, куда вы настроили переадресацию. При возникновении проблем можете обратиться в службу поддержки вашего оператора, но перед этим советуем проверить баланс. Если он нулевой, то опция может не работать.

Также на Айфоне смотрите, чтобы горел значок переадресации, если настраиваете через iOS.

Дополнительные опции на Айфонах

Есть еще несколько дополнительных возможностей в iOS, которые позволят вам серьезно сэкономить время, например, если вы в пути или заняты и нет возможности ответить на звонок, но при этом настраивать переадресацию на все звонки не хочется.

Ответ сообщением

Данная опция позволяет заранее заготовить несколько фраз, которые можно будет в один клик выбрать при входящем звонке и отправить. Например, у вас есть фраза «Не могу сейчас говорить». Как только поступит входящий, вы можете нажать на соответствующую кнопку, выбрать этот вариант ответа и абоненту автоматически будет отправлено SMS с этим текстом.

1. Для корректировки зайдите в «Настройки» вашего смартфона и выберите пункт «Телефон»;
2. Далее перейдите в раздел «Ответ сообщением» и настройте фразы, которые будут использоваться для быстрого ответа;
3. Теперь при поступлении звонка у вас будет активна вкладка «Сообщение», и при нажатии на нее вы сможете выбрать вариант ответа.

Ожидание вызова

Еще одна не менее важная опция для любого смартфона, в том числе и iPhone. Например, если вы разговариваете по телефону и в этот момент вам поступает входящий, вы можете его принять, а первый абонент будет просто ожидать вызов, пока вы не переключитесь на него. Здесь же можно воспользоваться и конференцсвязью, объединив оба звонка, и в итоге будет три абонента, разговаривающих между собой.

1. Если решили активировать опцию ожидания, зайдите в «Настройки» своего девайса, перейдите в раздел «Телефон»;
2. Кликните по пункту «Ожидание вызова» и активируйте данный пункт. Как правило, по умолчанию в iOS он включен, но иногда данная опция почему-то оказывается отключена.

Вариантов подключения переадресации на iPhone не так уж и много, но все они сводятся к сотовому оператору. Также учтите, что можно осуществлять переадресацию и с тех телефонов, на которые уже она настроена, но это довольно мучительный процесс и не стоит так заморачиваться. Лучше сразу поставить перенаправление на тот номер, который вам необходим.

В любой момент вы можете отключить эту опцию, позвонив оператору, если настраивали через команды и SMS, или же зайдя в настройки iOS, если управление осуществлялось непосредственно из операционной системы. Также рекомендуем вам почитать нашу отдельную статью про «Черный список», так как данная опция тесно связана со звонками и позволяет заблокировать нежелательные номера, а также определить заранее звонок из определенных организаций.