Как закрыть счет в Сбербанке Онлайн через телефон
Пусть каждый банк стремится привлечь к себе, а затем и удержать, как можно большее число клиентов, и всё же иногда они решают сменить банк и закрыть вклад в нынешнем, поскольку им предложены более выгодные условия. Либо же просто понадобились деньги и требуется их срочно вывести – ведь в жизни случаются разные ситуации, в том числе и непредвиденные. И по тому, насколько удобно закрыть вклад в банке, клиенты также будут судить об уровне предоставляемого сервиса, и это может сыграть важную роль, если в будущем они вновь соберутся положить средства на депозит, когда будут думать о том, в каком банке это делать. Потому в Сбербанке, как в ведущем банке страны, предусмотрены несколько удобных способов закрытия вклада. Давайте рассмотрим, как закрыть счет в Сбербанке Онлайн через мобильное приложение.
Досрочное закрытие – возможно ли?
Досрочное закрытие возможно применительно к любому депозиту, поскольку этого требует законодательство Российской Федерации, данное условие должно быть отражено в любом договоре с банком, чтобы он соответствовал нормам закона. Однако, как часто бывает в таких случаях, есть свои нюансы.
Если срок, в течение которого он «работал» в Сбербанке, не достиг полугода, необходимо будет оформить заявление на закрытие. После подачи такого заявления он будет закрыт, но проценты вам будут начислены, как если бы вы держали деньги на счёте до востребования – можно сказать, вы не получите никакой прибыли. А вот если прошло больше полугода, то уже будет положена выплата за использование ваших денег банком – будут начислены проценты в размере двух третей от той ставки, по которой вы их вкладывали. Не будет посчитана и капитализация процентов, но кое-какие деньги вы получите. Правда, стоит оговориться, что это актуально не для всякого вклада, и в некоторых сезонных, даже если прошло более полугода, всё равно нельзя будет закрыть депозит раньше и получить прибыль.
В любом случае, отказать в досрочном закрытии депозита банк не имеет права, и деньги должны выплачиваться по первому требованию клиента. Если вы отправляетесь в отделение для написания заявления на закрытие депозита, то при себе следует иметь паспорт, договор, а также сберкнижку, если она была выдана.
Закрытие онлайн
Но удобнее сделать это через интернет – так нет необходимости отправляться в отделение и ждать своей очереди в случае, если у банка в этот час оказалось много клиентов. Что будет нужно для закрытия депозита онлайн?
- Компьютер либо телефон.
- Время должно быть рабочим – если банк закрыт, то и онлайн-операции не осуществляются.
Отметим, что через интернет может закрываться только обычный депозит, а вот если речь идёт о кредитном или овердрафтном счёте, то их закрытие возможно исключительно в отделении.
Опишем, как именно производится закрытие депозита онлайн. Первым делом нужно будет войти в личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн, затем найти там раздел вкладов и выбрать закрытие. Также можно просто зайти в общий список своих счетов и выбрать нужный пункт прямо из него.
После этого вы увидите форму, и останется лишь заполнить её. Разберём кратко, как это делается. Поле «дата» заполнять не нужно, она будет проставлена автоматически, в поле «закрыть» нужно будет выбрать тот счёт, который вы намерены закрыть. В поле «остаток средств» выберите другой счёт – тот, на который будете выводить деньги, лежащие на закрываемом счёте. Когда все данные будут заполнены, проверьте их и подтвердите действие – теперь отменить операцию уже будет невозможно. После этого операция отправится на исполнение, а когда она будет выполнена, появится штамп с надписью «Исполнено». Для подтверждения закрытия вы всегда можете распечатать этот чек, воспользовавшись принтером, или же сохранить его на свой компьютер.
Закрытие при помощи мобильного приложения
Существует и специальный мобильный сервис, чтобы работать со счетами, в том числе и закрывать их – это можно делать прямо с телефона. С его помощью будет очень легко закрыть свой депозит, он имеет практически те же функции, что и свой «большой брат», предназначенный для работы с компьютера. Для разных операционных систем разработаны различные версии приложения.
В зависимости от вашей операционной системы следует подобрать и сервис для скачивания – пользоваться при этом лучше официальными магазинами, как AppStore для продукции Apple и Google Play для продуктов, работающих под управлением операционной системы Android. Само приложение бесплатно. Чтобы закрыть через него депозит, нужно быть зарегистрированным в приложении Сбербанк Онлайн – аутентификация осуществляется с использованием логина и пароля от вашего профиля в нём. После этого установите специальный пароль из пяти знаков, который нужно будет вводить только при входе с телефона.
Дальнейшая процедура проходит таким же образом, как и уже описанное нами закрытие вклада с персонального компьютера – выберите вклад и нужную вам опцию, после чего укажите счёт, на который следует перечислить средства с вклада – и подтверждайте операцию.
Если выполнить таким образом закрытие не выходит, следует предпринять следующее:
- Проверьте, работает ли у вас сеть, к примеру, посетив какой-либо сайт.
- Выйдите на связь с технической поддержкой банка и уточните, нет ли в данный момент каких-либо перебоев в работе системы интернет-банкинга.
- Если нет, то стоит уточнить, действует ли вообще такая функция для вашего депозита – возможно, его просто нельзя закрыть онлайн и придётся обязательно отправляться в отделение банка с документами.
Перед закрытием, в случае, если вы производите его досрочно, стоит хорошенько взвесить все аргументы за и против. Ведь в данном случае вы потеряете в деньгах, а потому подумайте ещё раз, точно ли не сумеете обойтись без средств с этого депозита. Да и даже если закрытие происходит не досрочно, если просто не трогать вклад по истечении срока его действия, он автоматически продлится на тех же условиях, что очень удобно. Возможно, его и не стоит закрывать. Иное дело, если вы нашли более выгодные варианты, и закрытие полностью оправданно.
Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн: пошаговая инструкция
Никаких сложностей в том, чтобы закрыть вклад в Сбербанке Онлайн, после прочтения нашей инструкции у вас не должно возникнуть. Однако, стоит учесть некоторые условия — как вы хотите произвести закрытие (на каком устройстве, приложении), закончился ли ваш вклад или это досрочное закрытие, и другие моменты. Но обо всем по порядку, главное, что вы понимаете — все интересующие вас операции можно выполнить без посещения офиса, очередей — самостоятельно.
Какие вклады можно закрыть
В условиях открытия депозитов всегда обговаривается возможность досрочно расторгнуть договор и вернуть себе полную сумму. Однако для банка такое положение дел не очень удобно, поскольку данные средства направляются им для выдачи кредитов, ведения операционной деятельности, совершения инвестиций и т.д.
Поэтому при досрочном закрытии вклада онлайн Сбербанк предлагает не такие выгодные условия, как в ситуации, когда вклад «отработал» до конца. Это своеобразная плата за досрочное истребование своих денег. Поэтому лучше ожидать окончания срока действия договора.
Но если пришлось срочно закрыть вклад, то Сбербанк никак этому препятствовать не будет. Досрочно расторгнуть можно абсолютно любой депозит – и срочный, и бессрочный (накопительный счет).
Если же вы хотите просто закрыть вклад, срок действия которого закончился и свои проценты вы уже получили, то переходите к пунктам с пошаговыми инструкциями.
Для лучшего понимания доступных вариантов, рекомендуем наш обзор: Сравнение срочных вкладов Сбербанка России.
Условия досрочного закрытия
Кликните ссылку Отменить, если вы передумали совершать операцию закрытия
Как уже упоминалось, при расторжении договора и истребовании своих денег назад вкладчик теряет часть накопленного дохода. Потеря процентов при закрытии вклада в Сбербанке онлайн будет зависеть от срока, на протяжении которого депозит был активен:
- если прошло меньше 6 месяцев или изначально депозит был открыть на срок менее полугода, то доход будет пересчитан по ставке 0,01% – т.е. прибыль будет чисто номинальной;
- если прошло более 6 месяцев – то пересчет будет произведен из соотношения 2/3 от действующей ставки.
Кроме того, ставка будет пересчитана без эффекта капитализации процентов, т.е. итоговая прибыль вкладчика окажется еще ниже.
Таким образом, перед тем, как закрыть вклад в Сбербанк онлайн, следует рассчитать, не будет ли потеря накопленного дохода слишком велика. Возможно, стоит дать вкладу доработать до конца, а средства для личного пользования привлечь из других источников.
Комиссии и налоги
Никаких комиссий уплачивать за расторжение вклада на нужно. Эта операция полностью бесплатная.
То же касается и налогов. Так как проценты по вкладам Сбербанке не превышают ключевую ставку + 5%, то фискальный взнос с дохода не уплачивается.
В настоящее время ставка рефинансирования (с 17 сентября 2018 года) составляет 7,5%. А ни по одному предложения в Сбербанке нет 7,5%+5%=12,5%. Значит переживать о налогах не стоит (хотя лучше бы если доход был больше, и ничего страшного — попереживали бы немножко).
Как избежать потери процентов
Чтобы не терять накопленный доход при досрочном закрытии вклада в Сбербанк Онлайн, можно выбрать один из следующих способов:
- поместить средства на депозит, позволяющий снимать деньги в пределах минимального остатка – у Сбербанка это — Управляй;
- открыть накопительный или универсальный счет, в рамках которого можно без ограничений снимать средства вплоть до нулевого остатка;
- разместить свои сбережения на нескольких срочных вкладах с разным сроком действия, чтобы в нужный момент сумма оказалась на руках.
Если же у вас уже есть депозит, и вы производите закрытие вклада в Сбербанке Онлайн, то финансовых потерь не избежать.
Какие есть варианты закрытия вклада
Рассмотрим варианты как можно закрыть вклад в Сбербанке:
- посетив офис или отделение;
- воспользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн;
- использовать мобильное приложение для iPhone или Android.
Про все три способа расскажем отдельно, но большее внимание уделим вопросам онлайн закрытия.
В отделении
Если вам необходимы наличные средства, то проще всего обратиться за закрытием вклада в отделение Сбербанка. Лучше нанести визит в тот офис, в котором вы открывали счет или получали карту – процедура займет на порядок меньше времени.
Из документов вам понадобится только паспорт. Порядок действий таков:
- обращаетесь к специалисту банка и предъявляете паспорт;
- сообщаете, что хотите закрыть свой вклад досрочно и получить деньги в кассе, при необходимости озвучиваете реквизиты депозита (актуально, если вкладов у вас несколько);
- подписываете предоставленные документы, в том числе расходный ордер;
- с ордером обращаетесь в кассу;
- получаете деньги на руки.
Также можно сразу заказать выписку по счету, чтобы оставаться в курсе, сколько у вас денег на счете.
Другие варианты
Нельзя произвести закрытие вклада Сбербанк через банкомат или по номеру телефону. Обязательно необходимо либо использовать дистанционные каналы связи, либо нанести визит в отделение. Альтернативных способов нет.
Как закрыть в Сбербанк Онлайн — пошаговая инструкция
Некоторые вкладчики интересуются, можно ли закрыть вклад через Сбербанк онлайн, ведь обращение через дистанционные каналы связи – это быстрый и удобный способ получения услуг.
Да, такая возможность предусмотрена. Более того, это рекомендуемый банком способ. Несмотря на то, что каких-либо «поощрений» за закрытие вклада онлайн нет, это намного проще. Средства будут переведены на принадлежащий вам счет, и вы сможете тут же распорядиться ими – например, оплатить услуги или отправить средства родственнику.
Порядок действий, как закрыть вклад в Сбербанк онлайн досрочно, выглядит так:
- входите в интернет-банк;
- выбираете необходимый депозит;
- нажимаете Операции;
- выбираете вариант Закрыть;
- читаете условия, в соответствии с которыми произойдет завершение работы вклада – банк пересчитает проценты;
- выберите счет, куда будут отправлены средства + проценты;
- подтвердите окончание операции, введя кода из смс.
Шаг №2: (если вклад есть на главной странице) Нажимаем на выпадающий список рядом с интересующим вкладом — «Операции».
Шаг №2.1: Кликаем «Операции» — «Закрытие вклада».
Шаг №2 (если вклада нет на главной): Переходим во вкладку — «Вклады и счета» и находим нужный продукт.
Шаг № 2.1: Кликаем «Операции» — «Закрытие вклада».
Шаг №3: Заполнение заявки.
Шаг №4: Выбираем куда перевести деньги после закрытия вклада: другой счет, дебетовая или кредитная карта.
Шаг №5: Проверяем все указанные данные и нажимаем — «Закрыть».
Шаг №6: Узнаем сумму с учетом процентов (важно при досрочном закрытии) и подтверждаем свое намерение закрыть вклад Сбербанк онлайн.
Шаг №7: При успешности операции видим штамп — «Исполнено» и можем распечатать чек.
Чек об операции закрытия вклада путем перевода средств содержит минимум информации, но по его идентификатору можно будет потом задать вопросы, если они появятся.
Всё, вклад закрыт и он больше не отображается в списке ваших открытых продуктов.
Как закрыть в Мобильном приложении — пошаговая инструкция
Также можно совершить закрытие вклада Сбербанк онлайн с телефона через мобильное приложение. Порядок действий здесь будет аналогичен:
- войдите в программу;
- нажмите на название вашего вклада на главном экране;
- тапните на Закрыть вклад;
- ознакомьтесь с условиями закрытия (программа пересчитает размер процентов);
- выберите счет, куда будет перечислен остаток суммы;
- подтвердите закрытие вклада.
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн: закрыть вклад за 3 шага.
Операция будет выполнена мгновенно. Данные инструкции применимы как для рублевых депозитов. Так же следуя им можно закрыть валютный вклад в Сбербанк Онлайн.
Нестандартные случаи закрытия вклада
Могут возникнуть не самые типичные ситуации, разберем самые основные из них.
По доверенности
Вы всегда можете оформить доверенность на вклад в Сбербанке. Это можно сделать как через нотариуса, так и непосредственно в отделении.
В зависимости от полномочий доверенное лицо может пополнять счет, частично снимать средства (если это предусмотрено условиями) или даже закрывать его, получая деньги на руки или на отдельный расчетный счет. Можно закрыть вклад с доверенностью и досрочно – если в документе имеется соответствующая оговорка.
Порядок действий, как снять вклад в Сбербанке по доверенности таков:
- подойти в отделение Сбербанка с паспортом и самой доверенностью (произвести такую операцию онлайн нельзя);
- предъявить документы и назвать реквизиты счета, с которого необходимо снять деньги;
- выбрать вариант получения средства: на счет или наличными;
- передать реквизиты счета для перечисления или получить деньги в кассе.
В случае досрочного снятия вклада по доверенности пересчет процентов производится по стандартным условиям.
В случае наследования
Порядок действий, как получить вклад умершего родственника в Сбербанке, будет зависеть от того, когда был открыт депозит – до 2002 года или позже. Если до этого срока, то необходимо обратиться в отделение с паспортом и завещательным распоряжением. Средства выдадут без лишних вопросов.
Если же депозит открыть после 2002 года, то порядок действий таков:
- наследнику необходимо подать документы на вступление в наследование через нотариуса;
- через полгода после смерти покойного вступить в наследство, если не объявились другие претенденты;
- как только документы получены, обратиться с ними в отделение Сбербанка;
- заказать закрытие вклада и получить средства на руки или на свой расчетный счет.
Вкладчик может заранее составить завещательное распоряжение, чтобы его наследники могли получить деньги без лишней бюрократии. Это делается прямо в Сбербанке.
Несовершеннолетний вкладчик
Если вы открыли вклад на ребенка, то распоряжаться средствами сможет только сам владелец счета – и только после достижения своего совершеннолетия. Ни родители, ни сам банк доступа к «детским» деньгам не имеют.
Но что делать, если средства со счета понадобились срочно – например, необходимо отправить ребенка на учебу или потребовалась его госпитализация? Перед тем, как закрыть вклад несовершеннолетнему в Сбербанке, необходимо обратиться в органы опеки и попечительства и объяснить ситуацию, почему потребовались деньги. Если опека согласится с доводами родителей, то она даст разрешение.
Затем с этим разрешением (оно будет дано в письменном виде) потребуется подойти в Сбербанк и произвести снятие ограниченной суммы со счета или же полностью закрыть депозит.
Полученные средства можно расходовать по своему усмотрению, отчета о тратах никто требовать не будет. Но лучше потратить их целевым образом – на нужды ребенка.
Закрыть вклад в Сбербанк Онлайн несовершеннолетнему — не получится, процедура требует обязательного посещения офиса.
Заключение
Если вам срочно понадобились деньги, помещенные в банк, то теперь вы знаете как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн быстро и любым удобным для вас способом. Но стоит помнить, что досрочное закрытие не выгодно, к нему стоит прибегать только в крайних случаях. Возможно полезным будет рассматривать вклады с возможностью снимать средства полностью или частично. Произвести операцию закрытия можно только в офисе Сбербанка или в интернет-банке. Возможно снятие денег по доверенности, а также досрочное закрытие унаследованного вклада и счета, открытого на ребенка.