Мобильное приложение Алиэкспресс – как использовать и покупать
Заказывать товары на Алиэкспресс с телефона удобнее всего через мобильное приложение Алиэкспресс, ведь в нем цены на многие товары немного ниже, чем на сайте. При этом функционал приложения не хуже, чем у полноценной версии торговой площадки.
Начало работы с мобильным Aliexpress
Мобильное приложение Aliexpress Shopping App разработано для двух самых популярных мобильных операционных систем: Android и iOS.
Внимание! В целях безопасности не пытайтесь скачивать программу из неофициальных источников.
Обе версии есть в соответствующих магазинах – GooglePlay и AppStore. Достаточно найти приложение, убедиться, что это продукт от издателя Alibaba и установить его на свой смартфон.
Но, самый простой способ установить приложение – это открыть на телефоне мобильную версию Алиэкспресс и нажать на баннер вверху экрана.
Как только закончилась загрузка, магазин готов к работе. Без регистрации пользователю доступны все каталоги, поиск и фильтр товаров, в том числе и по картинке, просмотр лотов.
Однако для покупок и любых других операций в личном кабинете необходимо авторизоваться в приложении под своим логином и паролем Алиэкспресс, если они есть, либо создать новую учетную запись.
- Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту на площадке, затем пароль и нажмите кнопку «Войти». В дальнейшем вы можете сохранить эту связку в своем смартфоне и заходить в приложение автоматически либо с использованием Touch ID (на поддерживающих данную технологию устройствах).
- Если вы впервые на Алиэкспресс, зарегистрируйтесь. Это можно сделать как непосредственно в приложении, так и на сайте. Вам понадобится действующий e-mail, который станет вашим логином, контактом для связи и адресом для уведомлений от магазина.
- Еще один вариант – авторизоваться через социальные сети ВКонтакте, Facebook, Google+. При этом приложение запросит у вас доступ к аккаунтам и привязанной электронной почте, и его нужно разрешить.
После входа в учетную запись пользователю становится доступна вся информация из личного кабинета: история заказов, корзина и списки желаний, переписка и споры, имеющиеся купоны. Если после работы не нажимать кнопку «выйти», в дальнейшем не нужно каждый раз проходить авторизацию.
Настройка приложения
Для максимально удобного использования, приложение нужно настроить:
- зайти во вкладку «Другое»;
- выбрать локализацию (страна, язык, валюта);
- подключить уведомления (акции, сообщения, статус заказа, снижение цен) и отключить ненужные;
- установить периодичность уведомлений (каждый день, раз в 3 дня или раз в неделю).
Если вы были ранее зарегистрированы на Алиэкспресс, ваша личная информация и адреса доставки подгрузятся в приложение автоматически. Новым пользователям предлагается вести эти данные в личном кабинете сразу или при заказе.
Также в приложении сохраняются реквизиты ранее привязанной карты. Их позже можно заменить на данные другой карты или добавить еще одну, но эти операции доступны только в момент оформления заказа.
Поиск и просмотр товаров
Искать нужный товар в приложении просто. Можно полистать соответствующую категорию или воспользоваться удобным поиском:
- по ключевым словам (голосовой запрос или через поисковую строку);
- по картинкам из интернета;
- по фото, загруженным из галереи смартфона;
- по аналогичным товарам.
Далее результаты можно отсортировать по релевантности запросу, возрастанию или убыванию цены, времени добавления лота.
Фильтры позволяют оставить только те товары, которые соответствуют определенной категории, цвету, ценовому диапазону. Важными параметрами являются страна отправителя, наличие /отсутствие бесплатной доставки, рейтинг продавца.
Кликнув на товар, можно посмотреть о нем подробную информацию: описание, фото, отзывы, надежность продавца и т. д. Здесь же находятся кнопки добавления в «Мои желания», корзину или сразу на оформление покупки – но для применения этих действий нужно предварительно авторизоваться.
Заказ и оплата
Сам заказ делается, как и на сайте: либо из корзины с помещенными в нее товарами, либо нажатием кнопки «Купить сейчас». Если лот подразумевает выбор из нескольких вариантов и параметров (цвет, размер, комплектация и прочее), отметьте нужные опции, количество и способ доставки.
Проверьте адрес доставки и способ оплаты. По умолчанию там будут те данные, которые уже сохранены в аккаунте. Но до нажатия кнопки «Оплатить» их еще можно изменить.
Вкладка «Другие способы оплаты» позволяет выбрать мобильный платеж, электронный кошелек Qiwi или новую карточку. Рассмотрим, как добавить карту Алиэкспресс на мобильном приложении:
- Заходим в поле «Добавить новую карту».
Карта готова к оплате товара на Алиэкспресс.
На этом этапе, до оплаты, можно применить имеющиеся скидки и промокоды. Как использовать купон Алиэкспресс в мобильном приложении, подсказывает сама форма заказа: если у вас есть действующие купоны, они доступны здесь же для просмотра и использования.
Из заказа можно перейти непосредственно в раздел «Мои купоны» и проверить, нет ли там скидок от Aliexpress или продавца. Далее остается нажать кнопку «Оплатить», и заказ оформлен.
Отслеживание заказа, споры
После оплаты сделка отображается в разделе «Мои заказы» в профиле. Нас, прежде всего, интересуют текущие заказы – их статус нужно отслеживать, чтобы в случае возникновения каких-то проблем вовремя забить тревогу и не потерять свои деньги. Найти товары, находящиеся в пути, можно во вкладке «Ожидается подтверждение».
Выберите заказ, который ждете, и зайдите в подробности. Главная информация, которая вам понадобится – когда истекает срок защиты. Там же есть функция отслеживания посылки, правда, она не всегда корректно работает. Надежней будет скопировать идентификатор и проверить трек-номер в специальном сервисе по отслеживанию транспортировки.
Обязательно следите за крайним сроком доставки – вместе с ним заканчивается и защита покупателя, и если заказ так и не пришел, вам нужно успеть открыть спор.
Спор на Алиэкспресс в мобильном приложении инициируется нажатием кнопки «Открыть спор» в карточке заказа.
Правила ведения диспута ничем не отличаются от действий на сайте: сообщить о проблеме нужно не дожидаясь, пока закончится срок защиты, правильно выбрав причину спора, подробно описав претензии и предъявив веские доказательства.
Если же с заказом все в порядке, он пришел, находится в работоспособном состоянии и соответствует описанию, нужно всего лишь это подтвердить и закрыть сделку.
Для владельцев смартфонов и планшетов разобраться в приложении Aliexpress не составит никакого труда: все то же самое, что на сайте, только в мобильном варианте и дополнительными «фишками» типа пониженных цен и бонусов. По отзывам пользователей приложение работает стабильно и довольно удобно, а синхронизация аккаунтов позволяет делать покупки и следить за заказами из любого места, хоть с домашнего компьютера, хоть с экрана смартфона.
Мобильное приложение Алиэкспресс где скачать и как пользоваться
Использование мобильных устройств занимает значительную часть в нашей повседневной жизни. Житель каждой развитой страны обладает собственным смартфоном и/или планшетом. Карманные гаджеты обеспечивают пользователей мгновенным доступом к требуемой информации, где бы вы ни находились.
Благодаря быстрому и доступному интернету от покупки товара вас отделяют 2-3 клика. Интернет-шоппинг переживает бурное развитие. Ebay, Wildberries, Lamoda, Юлмарт, Amazon, Aliexpress – интернет-магазины разрабатывают собственные приложения под все мобильные платформы.
Доступ к нескольким сотням товарных категорий, быстрая навигация по разделам, мгновенный поиск, понятное и удобное расположение объектов на сайте, оформление заказа за две-три минуты, своевременное оповещение о сезонных скидках и праздничных распродажах – все это умещается в портативном карманном устройстве.
Данная статья познакомит вас с одним из самых известных представителей интернет-шоппинга – мобильным приложением магазина Алиэкспресс (Aliexpress).
Вы ознакомитесь с процессом покупки и оформления заказа на телефоне и планшете, научитесь искать требуемые товары по его изображению и ключевым словам и узнаете, как обезопасить себя от мошенников.
Установка мобильного приложения Алиэкспресс
Перейдите по ссылке ниже со своего смартфона или планшета для установки мобильного приложения Алиэкспресс.
Если вы читаете статью на компьютере или ноутбуке, то поделитесь ссылкой по одной из социальных кнопок ниже.
Зайдите с мобильного устройства (смартфон, планшет) в социальную сеть (вконтакте, facebook, одноклассники и др.), через которую поделились ссылкой, и перейдите на данную инструкцию.
Согласно системе вашего устройства (Android или iOS iPhone) перейдите по ссылке и установить приложение.
Если у вас Android
Если у вас Iphone
Обзор мобильного приложения Алиэкспресс
После успешного завершения откройте установленное приложение – кликните по появившейся иконке Aliexpress. Если после открытия появились всплывающие окна с акциями и скидками, пропустите, вы всегда можете вернуться к этому позже, как только научитесь обращаться с приложением.
На верхней строке главной страницы располагаются меню, поле поиска, сканер QR кодов и корзина. Ниже находятся раздел новинок и рекомендаций.
Новинки представляют собой различные предложения, скидки, акции и множество новых, недавно добавленных товаров из разнообразных категорий.
Блок рекомендаций составляют товары, которые Aliexpress регулярно подбирает и обновляет согласно вашим покупкам, просмотрам и интересам. Обращайте внимание на товары в этом разделе, здесь бывает много полезного.
Вход в аккаунт и регистрация через мобильное приложение Алиэкспресс
Найдите в левом верхнем углу иконку меню – три горизонтальные полоски – нажмите на нее. Вы увидите блок со списком разделов. Найдите и нажмите среди разделов на пункт «Мой профиль».
Если у вас есть аккаунт в магазине Алиэкспресс, нажмите на пункт «Войти» и используйте свои логин/пароль для входа в приложение или же воспользуйтесь входом через социальную сеть.
Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс, то выберите раздел «Бесплатная регистрация», введите запрашиваемые контактные данные. После того, как вы убедитесь, что заполнили все необходимые поля, подтвердите корректность введенных данных нажатием на кнопку «Подтвердить». Если возникают ошибки, исправьте их и двигайтесь дальше.
Готово, теперь вы зарегистрированы. Используйте только что созданные логин/пароль для входа в свой аккаунт. Подробная процедура описана выше.
Личный кабинет в мобильном приложении Алиэкспресс
Личный кабинет предоставляет вам информацию конкретно о ваших заказах. Здесь вы увидите информацию о завершенных и текущих заказах, личные сообщения от продавцов и важные уведомления. В личном кабинете вы можете внести изменения в свой профиль, добавить/удалить или изменить банковскую карточку и адреса, по которым будут осуществляться доставки, посмотреть купоны и сертификаты, а также перейти к добавленным ранее понравившимся товарам и надежным продацам.
Информация о заказе в мобильном приложении Алиэкспресс
Следующим разделом является «Мои заказы». Здесь находятся полноценные и подробные данные о совершенных вами заказах.
Информация о купленных или только заказанных товарах содержит: номера заказов, изображения, наименование товаров и их стоимость, кнопку отслеживания и кнопку подтверждения заказа, на которую вы нажимаете при получении товара. Последним полем является – снимок экрана товара на момент его покупки. Этот пункт очень важен для разрешения спорных ситуаций с продавцом.
Если после распаковки товара, вы вдруг обнаружите, что товар явно не подходит под его описание и изображение на странице Алиэкспресс, то у вас есть весомое доказательство в виде сохраненного официального скриншота для требования компенсации, возмещения стоимости заказа у нерадивого продавца.
Внимательно изучайте информацию перед оформлением заказа и подробно осмотрите товар при получении – открывайте спор при малейших неточностях. Продавцы заинтересованы в вас и вашем положительном отзыве о своем магазине, поэтому часто (если не всегда) споры разрешаются в сторону клиента.
Отслеживание посылки в мобильном приложении Алиэкспресс
Зайдите в раздел «Мои заказы» выберите пункт «Отслеживание». Так вы узнаете актуальный статус и другую информацию о текущем заказе. После нажатия на пункт «Отслеживание» появится окно, где вы увидите адрес, куда доставляется товар, номер отслеживания, время отправления товара и статус.
Для получения подробной актуальной информации о своем заказе скопируйте номер отслеживания (простым нажатием) и вставьте в поле назначения в этом разделе.
Другие разделы меню мобильного приложения
Кратко опишем другие разделы меню.
- Корзина – содержит весь список товаров с их изображением, стоимостью и требуемым количеством, на страницах которых вы нажимали на «Добавить в корзину», а также итоговую стоимость, является последним шагом перед непосредственным оформлением заказа, здесь вы сможете указать/исправить количество каждой выбранной позиции
- Мои желания – товары, которые отмечены вами, как «желанные для покупки», функционал синхронизирует ваши данные на компьютере и на телефоне
- Любимые магазины – перечень продавцов, которых вы отметили, как «любимые», то есть те, которым вы можете доверять и быть уверенным в качестве их товаров
- Сообщения – вся переписка с магазинами и продавцами осуществляется здесь, здесь вы будете решать спорные ситуации и отправлять вопросы, замечания и благодарности
- Позвать друзей – функционал предлагает вам поделиться ссылкой на приложение со своими друзьями, одним из способов является расшаривание при помощи социальных сетей
- Мои купоны – список ваших купонов, при помощи которых вы можете приобретать товары ниже их реальной стоимости. Если вы хотите узнать, как получить или приобрести купоны, прочитайте нашу инструкцию по ссылке.
- Настройки – общие настройки приложения: язык, валюта, уведомления и прочее.
- Конвертер валют – функционал для перевода стоимости заказа из одной валюты в другую. Введите сумму и выберите валюты для конвертации
- Обратная связь – раздел для отправления писем в случае возникновения малейшей проблемы с заказом или мобильным приложением
- Служба поддержки – ответы на базовые вопросы по использованию приложения и сайта, помощь и подробные инструкции для мобильного приложения. Для оперативной связи имеется онлайн-чат с поддержкой
- О нас – основная информация о приложении и Алиэкспресс
Поиск товаров. Как искать товары по фото на Алиэкспресс в мобильном приложении
Вернитесь на главную страницу (в меню выберите «Главная»), найдите вверху сайта поле поиска (там, где написано «Я ищу» с лупой), нажмите на поле.
Используйте для поиска требуемого товара название, ключевые слова или фотографии/изображения. Последний способ подходит для случаев, когда вы не знаете, как называется товар, но точно представляете себе, как он выглядит.
Чтобы использовать поиск по фотографии, найдите иконку «фотоаппарата» в поле поиска и нажмите на нее. Во всплывающем окне разрешите доступ к камере и галерее. Выберите фотографию из собственной галереи на телефоне/планшете или сделайте ее с помощью камеры.
Пример поиска товара в мобильном приложении Алиэкспресс по изображению
Приведем пример процедуры поиска товара по изображению на примере скриншота монитора с фотографией товара на сайте ali-yes.ru.
Фотография успешно загрузилась, появились результаты, среди которых найден требуемый товар. Алгоритм работает.
Предлагаем вам список простых советов для повышения эффективности поиска желаемого товара
- Фотографируйте возле источников света – снимки должны быть четкими и светлыми
- Исключите из кадра все посторонние объекты, лучший вариант – однотонный фон
- Держите камеру ровно и прямо, под прямым углом
- Объект съемки должен попадать в кадр полностью
Снимайте объекты с соблюдением всех вышеперечисленных советов, и ваши шансы на положительный поиск существенно повысятся. Меняйте ракурсы и условия съемки до тех пор, пока не получится удачного кадра. Если у вас не получилось найти нужный товар, обратитесь с заявкой на поиск по данной ссылке, мы поможем вам в поиске.
Сканирование QR кода в мобильном приложении Алиэкспресс
Найдите в браузере на своем компьютере на сайте Алиэкспресс желанный для покупки товар. Прямо под ценой найдите иконку QR-кода и нажмите на нее.
Откройте на телефоне приложение, в верхнем поле найдите и нажмите на иконку QR кода. После того, как запустится процесс считывания наведите камеру на открытую на мониторе иконку на странице товара. После успешного сканирования прямо у вас в телефоне откроется карточка товара. Теперь вы можете добавить товар в корзину и оформить заказ прямо с мобильного устройства.
При подобной покупке товара может не засчитываться кэшбэк. О том, что такое кэшбэк и о что нужно сделать, чтобы он засчитывался читайте по ссылке.
Оформление заказа через мобильное приложение Алиэкспресс
Покупки через мобильное приложение Алиэкспресс происходят в несколько касаний. Проверьте сами.
Найдите через поиск, через категории необходимый для покупки товар. Если вы намерены купить только этот товар, то нажмите на «Купить сейчас» и закончите оформление заказа вводом контактных данных и оплатой.
Если вы хотите приобрести другие товары и добавить их в текущий заказ, то нажмите «В корзину» на страницах каждого из этих товаров.
Укажите параметры товара при необходимости и нажмите «Продолжить». Заполните все необходимые поля для завершения заказа (ФИО, адрес доставки, способ оплаты), совершите оплату и нажмите «Оформить заказ».
Все. Покупка завершена.
Руководствуйтесь вышеописанной инструкцией для получения актуального состояния вашего текущего заказа в личном кабинете.
Теперь вы обладаете всеми навыками для успешных и быстрых покупок через телефон при помощи мобильного приложения Алиэкспресс.
Сервис удобен, быстр и интуитивно понятен, уверены, что вы с успехом будете применять полученные знания для приобретения подарков для себя и своих друзей.
Мобильное приложение Алиэкспресс – это современное удобное решение для интернет-шоппинга, которое обладает полноценным функционалом для покупок товаров из более чем сотни различных категорий.
Если у вас остались вопросы по приложению или появились сложности с установкой и настройкой, пишите в комментарии, мы постараемся вам помочь! — перейти к комментариям
Инструкция по установке приложения для мобильного телефона Aliexpress
Мобильная версия интернет-магазина Алиэкспресс постепенно вытесняет его расширенный вариант. Приложение дает возможность совершить покупку в любое время. Функционал не сильно отличается от работы официального сайта, а сама установка программы — бесплатная.
О мобильном приложении
Создатели китайского интернет-магазина совершенствуют свой сервис, делая его еще доступнее. Теперь, чтобы оформить заказ не нужен компьютер: Aliexpress выпустил мобильное приложение. В его каталоге большое количество товаров из разных категорий.
Пользователям доступны скидки, специальные предложения как и на официальном сайте Aliexpress.
Разработчики постарались сделать его интерфейс доступным и понятным. Однако некоторые пользователи отмечают неудобство при оформлении заказа. Кроме товаров, в приложении можно посмотреть оценки интересующего товара. Клиенты могут сами оставлять отзывы. Мобильный вариант Алиэкспресс обладает практически таким же функционалом как и стандартный сайт.
После установки программы необходимо пройти авторизацию. И пользователь получит доступ к своему профилю и товарам. Мобильное приложение Aliexpress — бесплатное, и у пользователя есть возможность выбрать подходящий язык.
Инструкция по скачиванию мобильного приложения Алиэкспресс
Загружать программу необходимо с официального сайта интернет-магазина. Если телефон поддерживает ОС Андроид, то его можно найти на Play Market; если это Айфон, то скачивать следует с AppStore.
Разработчики постоянно занимаются совершенствованием приложения. Поэтому пользователю следует периодически проверять наличие обновлений.
Найдя Aliexpress Mobile в магазине, нужно нажать «Установить/Загрузить». Приложению следует разрешить доступ к некоторым функциям телефона. Это необходимо для корректной работы программы и установки обновлений.
Мобильную версию «Алиэкспресс» следует искать в папке загруженных файлов — Downloads. Обычно установка начинается автоматически. Если этого не произошло, нужно зайти в эту папку и нажать на значок приложения. Чтобы получить доступ к полному функционалу программы, необходимо пройти процесс авторизации. Для корректной работы приложения должно быть достаточно свободного места в памяти телефона.
Плюсы мобильного приложения
Эта версия китайского интернет-магазина обладает рядом преимуществ, которые уже по достоинству оценили российские пользователи. Первое, что отметили клиенты — это ненавязчивые оповещения о скидках и выгодных приложениях на «Алиэкспресс». Есть возможность отключить уведомления.
Среди основных преимуществ мобильной версии выделяют:
- возможность отправлять сообщения продавцу на русском языке, не пользуясь переводчиком;
- можно ознакомиться с отзывами к каждому товару и его описанием с фотографией;
- возможность задать интересующие вопросы другим покупателям;
- служба поддержки, которая работает круглосуточно. Ее сотрудники стараются отвечать быстро и обычно принимают сторону покупателя;
- удобный и быстрый поиск товаров;
- оплатить покупку можно любым удобным способом.
Все сделки, совершенные через мобильное приложение Алиэкспресс, безопасны, а покупатель защищен законом о правах потребителя. Если продавец нарушил условия сделки или пришел товар ненадлежащего качества, то можно начать спор или сделать возврат.
Минусы мобильного приложения
Несмотря на все старания разработчиков, у этой программы есть незначительные недочеты. К ним относят:
- необходимо следить за наличием свободной памяти, чтобы приложение работало корректно;
- должно быть стабильное интернет-соединение;
- не до конца проработан переход по ссылкам на товары.
Но все эти минусы не уменьшают популярности Aliexpress Mobile. Поэтому число скачиваний приложения увеличивается.
Покупка через приложение на Android
Пошаговое руководство по работе с Aliexpress Mobile на смартфоне:
- Авторизовавшись, в каталоге следует найти нужный товар.
- Как и в обычной версии интернет-магазина, необходимо выбрать подходящие опции.
- Добавить товар в «корзину».
- Затем необходимо нажать на «Купить сейчас».
- Остается заполнить все обязательные поля.
- После всех действий, необходимо оплатить покупку и завершить оформление заказа.
Лучше всего ознакомиться с описанием товара и отзывами других пользователей. Тогда пользователь сможет быть уверен в качестве вещи и надежности продавца.
Какие проблемы могут возникнуть при покупке через приложение
Как и у любой программы, в работе мобильной версии Алиэкспресс могут происходить сбои. Они могут быть вызваны:
- Отсутствием подключения к интернету. Чтобы это проверить необходимо открыть другое приложение. Для решения этой проблемы нужно проверить баланс или перезагрузить телефон.
- Технические работы на мобильном сервере Aliexpress. Следует зайти в приложение позже. Обычно разработчики стараются все решить быстро.
- Устаревшая версия программы может нарушать работу приложения. Поэтому стоит проверить его на наличие обновлений.
По отзывам пользователей Aliexpress Mobile отличается стабильной работой. Поэтому все больше клиентов совершают покупки через это приложение.
Мобильное приложение Алиэкспресс — простой и быстрый способ сделать выгодную покупку. Его создатели улучшают его сервис, чтобы заказ было оформить еще удобнее. Несмотря на небольшие недостатки все больше пользователей устанавливают на телефон Aliexpress Mobile.