Настройка интернета и APN соединения на Билайне
Мобильный интернет чаще всего подключается на телефоне автоматически сразу после установки сим-карты. Но когда программа дает сбой, проблему приходится устранять самостоятельно. Это можно сделать с помощью услуги «APN-соединение в Билайн» на официальном сайте компании или перезвонив оператору кол-центра.
Что такое точка доступа APN
Настройки интернета.
APN — основной параметр сетевого соединения. Это точка доступа в интернет через смартфон.
Настройка подключения к сети и отправки мультимедийных сообщений происходит автоматически, когда пользователь вставляет в свой мобильный телефон и активирует сим-карту. Иногда доступ к сети приходится устанавливать самостоятельно, заказывать специальный электронный документ.
Даже если у абонента на телефоне есть деньги, внесена абонплата за тарифный пакет, в который входят бесплатные мегабайты, без базовых настроек сотовый аппарат не будет нормально работать.
Как настроить интернет Билайн автоматически
Автоматизированное получение конфигураций существенно облегчает пользование смартфоном многим абонентам, особенно тем, которые не имеют понятия, как настраивать гаджеты.
Клиентам Билайна для подключения данной функции не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций. Услуга настраивается автоматически.
Но ситуации бывают разные. Поэтому нужно знать, как решить проблему с интернет-соединением.
Звонок на специальный номер
Если на мобильном произошел сброс настроек сетевого соединения, точка доступа не функционирует, рекомендуется повторно заказать оператору сотовой связи автоматические настройки.
Для этого нужно набрать на своем устройстве короткий бесплатный номер 0880 и нажать кнопку вызова. Провайдер в течение нескольких минут пришлет параметры подключения конфигураций в текстовом сообщении.
Абоненту необходимо будет только сохранить полученные сведения и перезагрузить аппарат. После этого доступ к сети возобновится.
Ussd-запрос
Запросить автонастройки можно и с помощью специальной команды, набрав на смартфоне комбинацию цифр и символов *110*181# , кнопку вызова.
Можно напрямую связаться с оператором Билайн по номеру 88007000611 .
Официальный сайт оператора
Восстановить доступ в интернет можно и самостоятельно через официальный портал провайдера. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте сотовой компании, получить доступ в персональный кабинет, через который установить необходимые параметры.
- Авторизоваться в «Личном кабинете».
- В меню найти раздел «Настройки телефона», открыть его.
- В пустое поле ввести модель устройства.
- Выбрать подпункт «Мобильный интернет».
- Если на экране появится текст о том, что для такого устройства есть автонастройки, нужно ввести свой номер. Отправить запрос.
- Параметры придут в СМС на указанный в заявке телефон.
- Их нужно сохранить и перезагрузить гаджет.
Все перечисленные способы получения конфигураций сетевого подключения предоставляются провайдером бесплатно.
Получение настроек для мобильного интернета.
Как настроить интернет Билайн на телефоне вручную
Абоненты, которые хорошо владеют мобильными аппаратами, могут устранить проблемы с интернет-соединением самостоятельно.
Ручная регулировка также может понадобиться, если на сайте оператора для модели сотового телефона пользователя нет автоматических настроек или высланные параметры не подошли используемому гаджету.
Этот способ предполагает введение владельцем смартфона всех необходимых данных для сетевого соединения собственноручно.
Для начала через меню устройства нужно войти в «Настройки», затем «Сетевые подключения», далее «Изменение конфигураций». В разных моделях телефонов перечисленные наименования папок могут немного отличаться, но смысл одинаковый.
В открывшейся форме напротив предлагаемых пунктов для заполнения вводятся следующие параметры:
- логин — beeline;
- имя — Beeline Internet;
- пароль — beeline;
- APN — internet.beeline.ru;
- вариант аутентификации — PAP;
- вид APN — default;
- сеть — IPv4.
На разных моделях сотовых аппаратов варианты внесения параметров несколько отличаются в зависимости от используемой операционной системы.
Если в настройках сетевого подключения есть дополнительные пункты, которые отсутствуют в вышеперечисленном списке, напротив них ничего вписывать не нужно.
Точка доступа.
Android
При установке APN-соединения на устройствах с платформой Android существуют некоторые нюансы.
Порядок изменения конфигураций:
- Зайти со смартфона в раздел «Настройки».
- Открыть папку «Другие соединения».
- Перейти во вкладку «Сотовые сети», отметить галочкой категорию «Мобильные сведения».
- Открыть подраздел «Точка доступа».
- Нажать кнопку «Добавить».
- Заполнить вручную форму (ввести такие же параметры, как указаны выше).
При отсутствии точки соединения нужно создать и настроить аккаунт самостоятельно.
Настройка точки доступа на Android.
iphone
Для настройки телефона, на котором используется платформа iphone IOS, нужно:
- найти в меню смартфона «Опции» и открыть папку;
- зайти в подраздел «Мобильная информация»;
- сделать активным системный ползунок;
- перейти в категорию «APN»;
- установить параметры конфигурации;
- сохранить изменения.
После завершения перечисленных манипуляций сотовый аппарат необходимо перезагрузить.
Windows Phone
Настроить интернет на Windows Phone тоже несложно.
- Открыть на телефоне «Настройки».
- Перейти в категорию «Персональная конфигурация».
- Вписать в графу «Интернет» новые параметры.
- Нажать «Сохранить изменения».
Далее нужно вернуться обратно в папку «Настройки», чтобы подключить на смартфоне 4G:
- Открыть категорию «Конфигурация».
- Перейти в раздел «Стандартные параметры».
- Открыть подраздел «Персональная конфигурация», далее «Опции».
- Найти ранее установленный профиль и отметить его как стандартный.
После выполнения всех перечисленных действий нужно перезагрузить мобильное устройство, сетевое подключение начнет работать.
Настройка на Windows Phone.
Особенности настройки интернет-доступа на планшете
Методику активации интернет соединения для сотовых телефонов можно использовать и для планшетов. Если по каким-либо причинам необходимые параметры конфигурации не были установлены провайдером автоматически, проблему решают самостоятельно.
Самый простой способ — заказать у оператора автоматизированную настройку точки доступа в сеть через ПК или ноутбук. Но для этого на мобильном номере должна быть подключена опция «Пакет трех услуг». Для проверки такой информации необходимо позвонить по короткому номеру 067409 .
Провайдер пришлет СМС со списком всех действующих функций к сим-карте. Если в нем не окажется интернета, на его активацию делается дополнительный запрос. Для этого используется команда 110*181#.
После обработки USSD-запроса оператор вышлет текстовое уведомление с параметрами автонастройки конфигурации. Пользователю останется только сохранить эти данные и перезагрузить устройство, а остальную работу сделает программа «Мастер настроек».
Установка точки доступа на модеме
Если пользователь сотовой связи Билайн имеет модет, оператор предоставляет ему автонастройки точки доступа APN и драйвера на компьютерное оборудование.
Алгоритм получения доступа в сеть на модемах:
- Устанавливается USB-порт.
- Автоматически осуществляется соединение с интернетом.
- По стандартной схеме выполняется активация доступа: пароль — *99#, логин — *99#, APN — internet.beeline.ru.
- Сохранение изменений, перезагрузка оборудования.
Если в процессе работы произошел сброс настроек, данная процедура выполняется заново. В случае, когда самостоятельно не получается устранить проблему, рекомендуют обратиться на горячую линию (бесплатный телефон 8-800-700-8000) или посетить ближайший сервисный центр компании сотовой связи. Специалисты настроят технику вручную.
Точка доступа на модеме.
Настройка GPRS-интернета, WAP соединения, MMS
Чтобы настроить GPRS, необходимо в телефонном меню найти папку с таким наименованием, выбрать профиль и нажать опцию «Редактировать».
Откроется форма, в которую нужно ввести следующие параметры:
- имя профиля — Beeline GPRS;
- точка доступа — wap.beeline.ru;
- тип соединения — стандартный (средний);
- поля для пароля и логина оставить пустыми.
Для настройки WAP в меню выбирают папку с этим именем, далее категорию «Корректировка», пункт «Изменить профиль».
В форму вводят следующие данные:
- аккаунт — Beeline WAP;
- домашняя страница — wap.beeline.ru;
- тип соединения -HTTP;
- порт прокси — WAP-9201(WAP2.0-8080);
- адрес прокси — 172.29.18.192
Чтобы настроить мультимедийные сообщения (ММС), в разделе GPRS устанавливают новый профиль. Для этого в категории нужно выбрать свободный аккаунт и нажать кнопку «Поменять». В форму вводят аналогичные параметры, как при настройке GPRS.
Чтобы сэкономить собственное время и не допустить ошибок при вводе параметров вручную, рекомендуется заказывать автоматические настройки, предлагаемые оператором Билайн. Всегда после внесения изменений в конфигурации необходимо перезагружать устройства.
Дополнительная информация
Если на балансе телефона есть средства для оплаты тарифа, параметры настройки доступа в интернет введены правильно, а соединение отсутствует, в первую очередь нужно выключить и включить гаджет. Этот способ работает на 90%.
Если после перезагрузки устройства доступ к сети не появился, можно попробовать вставить в телефон другую рабочую сим-карту. Это позволит установить причину отсутствия подключения.
Если на второй симке интернет заработает, значит провайдер предоставил неверные параметры настройки. В таком случае рекомендуют обращаться за помощью в сервисный центр Билайна. При необходимости менеджер салона сотовой связи поменяет сим-карту с сохранением старого номера.
Сложнее, когда проблемы связаны с самим мобильным устройством, например, неверной работой сетевого модуля и прочих узлов смартфона. В подобных ситуациях гаджет сдают в ремонт.
Как активировать сим-карту Билайн
Приобретенная Вами сим-карта от Билайн еще не активирована. Многие пользователи сразу просят консультанта в салоне связи помочь им с этим. На всех стартовых пластиковых пакетах или в инструкции к ним будет указана информация, как активировать сим карту Билайн, но там перечислены далеко не все способы. Со всеми возможными вариантами мы ознакомим Вас в этой статье.
Активация сим карты с телефона
Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.
Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.
Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса
С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.
Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр * 101 * 1111 # , затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором * 102 # , Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.
Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид
Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.
Найдите в меню раздел «Управление счетом» , затем «Пополнение счета» , «Активация стартового баланса» . Можно также совершить такое действие вручную через «Мой компьютер» , затем Вы найдете системный диск «Beeline» , где необходимо выбрать файл «Setup.exe» .
Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет
Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.
Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:
- вставьте SIM в мобильный, модем или планшет,
- включите устройство,
- войдите в сеть,
- в браузере введите какой-нибудь адрес,
- если переход получится, стартовый баланс активен, а если нет, Вы будете направлены на сайт, где будет инструкция для Вас,
- нажать на кнопку «Начать пользоваться» .
Только после того, как Ваш номер станет активным, Вы сможете совершить вход в личный кабинет https://moskva.beeline.ru/login/ . Для этого введите в поле «Логин» свой номер без кода страны, либо лицевой счет, логин из цифр и букв. Пароль является одноразовым и получить его можно, отправив команду * 110 * 9 # .
Активация сим-карты Билайна через оператора
Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 8 800 700 0611 . Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.
Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.
Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +7 495 974 8888 .
Активация сим-карты Билайн на планшете
В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:
- зайдите в menu и выберите «Настройки» ,
- в графе «Сотовые данные» выделите «SIM программы» ,
- перейдите к «Мой-Билайн» , затем «Другие услуги» ,
- там Вы найдете поле «Активация SIM-ки» ,
- нажмите «ОК» .
Существует специальный отдел технической поддержки для абонентов, которые пользуются Билайном через планшет, это телефон 8 800 700 8000 . В случае, если операция не получится, позвоните и Вам помогут решить эту проблему.
Активация сим-карты Билайн через USB-модем
Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:
- Запустите программу для управления своим модемом.
- В главном menu будет пункт «Управление счетом» .
- Кликните по графе «Пополнение счета» .
- Нажмите «Активация стартового баланса» .
Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 8 800 700 0080 .
Активация заблокированной сим-карты Билайн
Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.
Активируем номер после неправильного ввода pin и утере puk кода:
Если Вы являетесь физическим лицом, Вам следует позвонить оператору по телефону 8 800 700 0611 , назвать ФИО владельца, как указано в договоре, а также номеру телефона, могут также запросить некоторые Ваши паспортные данные. Для юридических лиц необходимо предоставить юридический адрес организации и ИНН. Также можно с документами: договор и паспорт посетить ближайшее отделение Beeline, где Вам нужно будет составить заявление на предоставление pin и puk кодов.
После добровольной блокировки:
- Отправьте письмо с заявлением произвольной формы с просьбой разблокировать номер по адресу otvet@beeline.ru .
- Обратитесь в любой из офисов Билайн в Вашем населенном пункте с паспортом.
- Позвоните по телефонному номеру 8 800 700 0611 , нажмите 0 , снова 0 для связи с оператором-консультантом, которому для разблокирования необходимо предоставить паспортные данные владельца.
Настройка сим-карты
Практически всегда после активации SIM интернет и ммс на устройстве настраиваются автоматически, но бывает, что этого не произошло. Тогда Вам нужно поступить так:
- Наберите на клавиатуре * 110 * 181 # для подключения услуги «Доступ в интернет» .
- Закажите настройки для Вашего телефона, позвонив на 0880 бесплатно. Сохраните настройки с помощью специального пароля 1234.
На Андроид можно настроить интернет вручную: в menu телефона перейдите к графе «Настройки» , «Еще» , «Мобильная сеть» , выделите «Передача данных» , затем «Точки доступа» , нажмите на левую кнопку для вызова меню, выберите «Новая точка доступа» , в ней введите такие параметры: Имя – Beeline Internet, APN – internet.beeline.ru, прокси и порт пропускаем, оставляя пустыми, пользователь – Beeline, пароль – Beeline, сервер, mmsc, прокси-сервер и порт MMS, MNC, MCC пропустите, в «тип аутентификации» укажите pap, тип APN – default, протокол APN — IPv4, нажмите «Сохранить» функциональной кнопкой меню.
Теперь в menu смартфона «Настройки» , «Еще» , «Мобильная сеть» , «Точки доступа» выберите только созданный Вами профиль Beeline Internet