Настройка интернета на Мотиве: как подключить автоматически и вручную

Как настроить интернет на мотиве iphone. Как правильно настроить мобильный телефон для подключения к интернету Мотив? Инструкция по настройке для Android, iOS и Windows Phone. Порядок отключения интернета. Что делать, если пропал интернет на телефоне?

Настройка интернета на Мотиве: как подключить автоматически и вручную?

Сотовая связь «Мотив» на рынке операторов появилась давно. Растет количество тарифных планов и новых абонентов, которые не знают про настройки интернета на Мотиве. Можно обратиться в салон связи или набрать номер оператора 111. Но быстрее и удобнее всего самому пройти пошаговую инструкцию.

Автоматическая настройка интернета Мотив

Алгоритм настройки совсем несложен, и любой абонент сможет с ним разобраться. Чтобы не заполнять различные поля, можно выбрать самый простой способ — «Настройка подключения автоматически». В «Мотиве» этот сервис называется «Автонастройка». Нажав нескольких клавиш, можно получить автоматические настройки 4G-интернета Мотив.

Чтобы заказать услугу, нажмите на экране гаджета клавиши # 919 . Дальнейшие действия пользователь получит в инструкции телефонного автоинформатора. Также можно запросить автонастройки интернета на телефоне через SMS с необходимыми данными, которые следует сохранить, и перезагрузить гаджет.

Ручная настройка 4G/LTE интернета Мотив на телефоне или планшете

Не все модели смартфонов можно настроить автоматически. Самому вручную подключить интернет на Мотиве не так уж сложно. В меню устройства есть поле «Настройки», в них нужно найти вкладку «Беспроводная связь» и перейти к разделу «Сети мобильной связи». Далее находим «Точки доступа» или APN, где ищем строку «Параметры». В ней есть поле «Создать APN» или «Новая точка доступа».

Заполнять необходимо так:

• APN — inet.ycc.ru;
• Пароль — MOTIV;
• Имя пользователя — motiv.

Если вы не профессионал в настройках 4G/3G мобильного интернета Мотив, то другие поля лучше не заполнять. После введения основных данных другие разделы настроятся автоматически. Профиль необходимо сохранить во вкладке «Сохранить». После этих действий следует убедиться в том, что новая точка доступа присутствует в списке доступных, и затем необходимо перезагрузить мобильный телефон.

На Android-телефоне

На официальном сайте оператора можно посмотреть настройки, и вручную настроить интернет Мотив на Android. Их необходимо внести в параметры смартфона, для чего нужно:

1. Открыть Настройки;
2. Выбрать «Sim-карты и мобильные сети» и оператора Motiv;
3. Открыть «Точки доступа»;
4. Выбрать «Новая точка доступа».

Чтобы подключить интернет и завершить настройки, нужно заполнить пустые поля, так же вписав туда пароль и имя пользователя MOTIV. Далее в «Функциях» нажать «Сохранить» и проверить список точек доступа. Активация профиля произойдет после перезагрузки мобильного устройства.

Для iOS

Телефоны Apple и смартфоны с Android отличаются между собой, и в полях настроек меняется информация, которую нужно ввести. Настройки каждой точки доступа для iOS проводятся отдельным профилем. Чтобы самостоятельно настроить интернет на iPhone, необходимо провести такой алгоритм действий:

1. Открыть Настройки
2. Выбрать «Сотовые данные»
3. Нажать «Настройки APN».

После этого установить следующие параметры:

• APN — inet.ycc.ru;
• Пароль — MOTIV;
• Имя пользователя — motiv.

Сохранив параметры, абонент может пользоваться технологией 4G.

Для Windows Phone

Для настройки интернета на устройствах Windows Mobile следует:

1. Открыть на устройстве Настройки;
2. Выбрать «Точка доступа»;
3. Создать новую точку;
4. Ввести параметры доступа.

Введенные настройки необходимо сохранить и можно пользоваться быстрой мобильной связью 4G на Windows Phone.

Включение LTE

Для работы в сети LTE понадобится специальная опция у оператора и SIM-карта с поддержкой этой сети на уровне прошивки. Иногда поддержка может быть заблокирована или отключена. Для iPhone LTE можно включить в Настройках, выбрав раздел «Сотовая связь» и пункт «Голос и данные», где напротив LTE нужно поставить галочку.

Для Nokia следует выбрать раздел «Сотовая сеть+SIM» и заполнить такие поля:

• имя SIM-карты — MOTIV;
• самое быстрое соединение — 4G;
• выбор сети — автоматически.

Если включить 4G-интернет нужно на телефоне Samsung, то в настройках необходимо найти раздел «Другие сети» и перейти в «Мобильные сети». Напротив «Мобильные данные» поставить галочку.

Как отключить мобильный интернет на Мотиве

Отключить данную услугу на «Мотиве» достаточно просто, и сделать это можно несколькими способами.

Отключение интернета Мотив происходит через:

1. Звонок оператору. Для этого необходимо позвонить по номеру: + 8 (800) 240-00-00 и сообщить данные паспорта, номера телефона, счета, договора или кодовое слово.
2. SMS-сообщение. На номер 1036 отправьте SMS с текстом OFF и в ответном сообщении получите подтверждение успешной операции.
3. USSD-запрос. На клавиатуре телефона необходимо ввести определенную комбинацию. Для отключения «Интернет-марафона» следует отправить запрос: * 114 * 107 # , а для «Мобильного Интернета» — * 114 * 38 # .
4. Личный кабинет. На сайте компании во вкладке «Мой Мотив» найти кабинет пользователя с формой входа, где следует указать логин и пароль. Кроме отключения услуги там можно сменить тариф или проверить состояние л/с.
5. Интерактивный голосовой IVR-сервис. Содержит предварительно записанные голосовые сообщения. Наберите на клавиатуре # # 914 . Если абоненту необходимо отключить интернет, следует выбрать пункт «отказаться от услуги» и ввести 2 # . Для отключения «Мобильного интернета» нужно ввести # # 914 — 2 # 38 # .

Что делать, если не работает интернет?

После всех настроек в верхнем углу гаджета должна появиться иконка 4G/LTE или буква «E», что означает медленную работу сети. Если совсем не работает интернет на Мотиве, то иногда может понадобиться откорректировать или заново ввести APN-настройки оператора.

Если у абонента по-прежнему нет интернета на телефоне, то внизу есть опция «Сброс настроек», после нажатия которой нужно перезагрузить мобильное устройство. Далее необходимо проверить, верно ли заполнились автоматические настройки. Если нет, то заполнить заново.

Как подключить и настроить интернет на Мотиве

Кроме большой тройки мобильных операторов (МТС, «Мегафон», «Билайн») в Российской Федерации есть также и другие компании, которые предоставляют услуги связи и мобильного интернета. Некоторые из них отличаются более выгодными тарифами и условиями, но обладают и рядом недостатков. Среди таких компаний – оператор «Мотив», работающий всего в нескольких регионах страны. В этом материале будет рассказано, что собой представляет «Мотив», как производятся настройки интернета «Мотив», и как создается точка доступа «Мотив» для 3G и 4G.

Несколько слов о самом операторе

«Мотив» – это зарегистрированная торговая марка компании связи «Екатеринбургская сотовая связь». До 2002 года она работала под названием «Билайн», но последняя начала независимую работу, и тогда был создан новый бренд.

Как и любой современный провайдер, «Мотив» предлагает доступ в интернет на различных скоростях, которые зависят от тарифа. С 2014 года оператор предоставляет 4G LTE покрытие четвертого поколения для большинства крупных городов всех 4 регионов и автономных областей зоны действия. На данный момент поддержка 3G полностью приостановлена, возможна лишь работа с GSM.

Важно! Плюс LTE-подключения в том, что по скорости оно ничем не уступает даже домашним сетям, «питающимся» от кабеля провайдера напрямую или работающим на беспроводной технологии вайфай.

У «Мотива» достаточно много тарифных пакетов, способных удовлетворить запросы даже самого требовательного и экономного пользователя. Среди них дешевые и премиум, с наличием некоторого количества СМС-сообщений и минут для разговоров, а также без этих опций.

Зона покрытия 4G «Мотив»

Зона покрытия представляет собой область местности, которую может обслужить данный провайдер. У «Мотива» это четыре области с покрытием 4G:

• Свердловская область;
• Курганская область;
• Ямало-Ненецкий автономный округ;
• Ханты-Мансийский автономный округ.

Несмотря на работу с 4G, его зона не так широка, как может показаться. В большинстве своем это самые крупные города: Екатеринбург, Сургут, Нефтеюганск и другие. Подробнее с зоной и доступными локациями можно ознакомиться в интерактивной карте на официальном сайте .

Для того чтобы определить зону, необходимо выбрать слева свой регион и внимательно смотреть на карту, увеличивая и уменьшая ее масштаб. Если город или деревня входят в зону, то можно смело начинать подключение, создав заявку или позвонив в офис продаж.

Ручная настройка интернета «Мотив»

Обычно операторы присылают настройки автоматически после регистрации сим-карты и ее активации при первом запуске, то есть вставке в телефон. Это довольно распространенная практика, но не все мобильные устройства поддерживают автоматический прием и применение настроек. Именно поэтому нужно подробнее разобраться с ручной настройкой параметров интернета на смартфоне.

На «Андроид»

Все параметры, которые необходимо ввести в телефон, указаны на официальном сайте (cell.motivtelecom.ru). Далее требуется сделать следующее:

• перейти в настройки телефона из основного меню;
• выбрать пункт «Сим-карты и мобильные сети»;
• если можно вставить две сим-карты, то в меню нужно выбрать карточку «Мотив»;
• в открывшемся окне найти параметр «Точка доступа»;
• добавить новую точку доступа APN;
• вписать значения имя – MOTIV, APN – inet.ycc.ru, имя и пароль – motiv.
• сохранить все изменения и перезагрузить устройство.

Настройки всех мобильных телефонов по своей сути ничем не отличаются от настроек других устройств. Для конфигурирования мобильной сети на устройствах компании Apple нужно:

• перейти в Меню телефона и выбрать пункт «Параметры»;
• найти раздел «Сотовая связь» и перейти во вложенный раздел «Сотовая сеть передачи мобильных данных;
• выбрать «Точки доступа APN» – «Создать» (добавить);
• создать новую точку доступа с теми же параметрами, которые были описаны в пункте для Android;
• перезапустить гаджет и убедиться в том, что сигнал связи и интернет появился.

Важно! Все точки доступа конфигурируются отдельными профилями. Нужно лишь правильно ввести все данные с официального сайта или из этого материала, сохранить их и начать пользоваться мобильным 4G-интернетом согласно своему тарифу.

Windows Phone

Все вышеописанные действия также подходят и для настройки сети на смартфонах Windows Mobile. На всякий случай ниже представлена пошаговая инструкция:

• открыть настройки системы на своем устройстве любым способом;
• выбрать пункт «Передача данных» – «Точка доступа»;
• создать новую точку доступа с параметрами имени – MOTIV, APN – inet.ycc.ru, имени и пароля – motiv.

Как получить автоматические настройки интернета

Иногда настройки можно получить в автоматическом режиме. Это возможно, когда смартфон поддерживает такую функцию. Если человек не хочет утруждать себя поисками параметров и их конфигурированием в своем девайсе, то можно попробовать заказать все автоматически. Есть два официальных способа получения параметров от «Мотива»:

• С помощью Flash-SMS. Производится звонок на сервисный номер #919 и оформляется заказ нужных настроек для EGDE/GPRS/LTE, а также для СМС, ММС или WAP. После этого в течение пары минут на номер телефона приходит сообщение, содержащее в себе все конфигурации. Пользователю остается прочитать его, принять изменения, если этого попросит телефон, и сохранить сообщение с последующей перезагрузкой телефона.
• С помощью принятия настроек после отправки сообщения на номер 0111. В тексте необходимо указать модель своего телефона, выбрать услугу, для которой будет производиться настройка (LTE/GPRS/EDGE, ММС или электронную почту).

Важно! Если адрес почты указан не будет, то настройки во втором случае придут также на номер мобильного через обычное сообщение. Если параметров для конкретной модели телефона не найдено, то ничего не получится. В этом случае рекомендуется позвонить на номер горячей линии 8 800 240 0000 за помощью и подробно объяснить свою проблему.

Можно ли получить настройки по СМС

Как уже было сказано, сделать это можно. Если сим-карта после регистрации и активации сама не установила необходимые конфигурации из-за сбоев или отсутствия в телефоне необходимого функционала, то можно запросить все параметры с помощью смс-сообщения. Как это сделать, описано выше. После приема сообщения его нужно сохранить, и все примется автоматически. Если этого не происходит, необходимо скопировать нужные данные в поля при настройке точки доступа или позвонить в техническую поддержку «Мотива».

Как отключить интернет от «Мотив»

Отключение интернета и тарифного плана осуществляется таким же способом, что и его подключение. Наиболее быстрым является USSD-запрос или сообщение на номер провайдера. Все команды можно узнать на официальном сайте по ссылке или в разделе с описанием каждого тарифа. Доступны следующие виды команд:

• Для смены тарифного плана («Свой тариф», «Очень простой тариф», «Посекундный», «Красный», «Зеленый», «Черный» и некоторые другие).
• Для подключения дополнительных услуг («Безлимит для социальных сетей», «Роуминг», «Прием СМС», «Анти АОН», «Вместо гудков», «Выручай», «Интернет марафон» и так далее»).
• Для подключения пакетных услуг («Пакет из 50, 100, 200 300 СМС», «Пакет из 1, 3, 5 или 10 Гигабайт трафика»).
• Для отключения дополнительных услуг, которые были приведены выше.

Управление услугами возможно и с помощью СМС-сообщений. Работают они так же, как и USSD-запросы и содержат в тексте сообщения цифру, которая подключает или отключает ту или иную опцию. Доступны следующие виды сообщений:

• СМС для смены тарифного плана;
• СМС для подключения дополнительных услуг;
• СМС для подключения пакетных услуг;
• СМС для отключения дополнительных услуг.

Технологии не стоят на месте, и управление можно производить с помощью IVR – интерактивного голосового меню. Когда пользователь вводит конкретную команду, осуществляется звонок на серверы с заранее записанными инструкциями, которые маршрутизируют данные, вводимые абонентом в call-центр, и позволяют подключить или отключить любую услугу.

Важно! Как и в любом подобном сервисе, есть команда для проверки баланса *102#, проверка остатка пакетных услуг *104*102# (также его можно проверить, отправив СМС на номер 1076). Помимо этого, командами выполняется настройка типов переадресации и установка кодировки сообщений для сервиса USSD.

Возможные проблемы с интернетом

Если человеку не нравится интернет от определенного провайдера, то его можно отключить и не платить ему деньги. Случиться это может, если клиент находится в слабой зоне покрытия, его сигнал постоянно пропадает, линия часто бывает перегруженной, из-за чего падает скорость подключения. Если хочется наладить все, не прибегая к радикальным мерам, то можно отключить телефон и переместиться в более подходящее для приема сигналов место – на улицу, балкон или ближе к окну.

Часто сигнал теряется из-за того, что бетонные стены плохо пропускают его. Проблемы бывают из-за перегрузки серверов «Мотива» многочисленными запросами абонентов: в выходные дни, на праздники и из-за технических сбоев, когда серверы работают не в полном объеме. Также часто сигналы с базовых станций и серверов просто не могут дойти до абонента из-за его слишком далекого местоположения – на даче, в деревне и так далее.

Если проблемы постоянные, то рекомендуется оформить жалобу в компанию. Для этого необходимо:

• Найти сервис «Добро пожаловаться» на официальном сайте .
• Оформить тикет (запрос), в котором нужно максимально подробно описать свою ситуацию и попросить помочь.
• Отправить заявку нажатием на соответствующую кнопку.
• Дождаться ответа оператора, который напишет на адрес электронной почты, указанный в анкете, и поможет разобраться со всеми проблемами.

<iframe width=»560″ height=»315″ src=»https://www.youtube.com/embed/gcFbnkFr65g» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen></iframe>

Отключить интернет, если он не нужен, или его качество остается неудовлетворительным продолжительное время, можно, просто перейдя на любой тариф, который не предполагает выделение для абонента интернет-трафика. Физически отключить интернет можно, перейдя в настройки и отключив «Передачу мобильных данных» на выбранной сим-карте. Есть возможность просто не пользоваться сетью и не платить за нее, тогда и доступ, когда кончится действие тарифа, пропадет.

Таким образом, настройки интернета «Мотив» 4g аналогичны настройкам любого другого оператора не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Если после вставки «симки» ничего не происходит, то настроить устройство придется самостоятельно. Сам процесс очень похож для смартфонов Iphone, Android и Windows Mobile.