Не приходят уведомления Telegram
К сожалению, ни одна программа не может похвастаться безупречным функционированием и отсутствием «глюков». Мессенджер Telegram не является исключением, хотя прекрасно показал себя в действии. Как таковых, проблем с работой этой программы на Android нет, но в последнее время пользователи стали жаловаться на то, что не приходит информация в Telegram, которая оповещает о входящем сообщении.
Конечно же, ни один пользователь не хочет пропускать важные входящие сообщения или файлы, поэтому такой сбой программы (не приходят уведомления Telegram) вызывает определенное возмущение. Как и любая другая программа для общения, приложение Telegram в функциях работы оснащено звуковым и зрительным сообщениями, о «глюке» которого и пойдет речь.
Иногда в Телеграмм не приходят оповещение по причине обрыва интернет-связи. Тогда достаточно проверить интернет-соединение и перезапустить устройство. Также программа не получает извещения в свернутом виде. Проблемы при авторизации и их решения мы уже рассматривали в статье «Не могу зайти в Телеграмм» (подраздел Не могу зайти в Телеграмм при регистрации).
Сообщение пришло, но не приходят уведомления Telegram? Есть следующие варианты: сбой в работе самого приложения, неправильные настройки программы, неправильные установки в самом смартфоне. Более подробно о том, почему Телеграм не работает, разберемся в отдельной статье.
0. Проверка не тихий ли чат?
Первостепенно предлагаю проверить не является ли чат тихим или не выключены ли уведомления именно у определенного чата. Заходим в чат; если Android, то нажимаем на три вертикальные точки. Если есть пункт «Включить» — значит нажимаем на нее.
1. Сбой в работе приложения
Увы, ни один мессенджер на iphone или Андроиде не застрахован от сбоев, которые возникают из-за ошибки в коде программы.
В этом случае вам может помочь:
- перезапуск приложения;
- перезагрузка гаджета;
- сброс настроек мессенджера до данных по умолчанию;
- либо полная переустановка мессенджера.
Если вышеперечисленные варианты не помогли, то советуем связаться со службой поддержки (support@telegram.org), где вам подробно ответят на возникшие вопросы и помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
2. Сбились настройки Телеграмм или как включить уведомления?
Иногда такое происходит, и в Телеграмм не приходят сообщения, когда пользователь самостоятельно меняет настройки приложения на устройстве. Возможно, тут дело в невнимательности или в неопытности, но это не проблема. Восстановить системные установки самостоятельно не сложно, только обратите внимание на то, какую версию мессенджера вы используете и русифицирована она или нет. Решение проблемы русификации мы обсуждали в соответствующей статье: https://telegramzy.ru/na-russkom/
3. Настройки уведомлений через приложение и смартфон
И так, как включить уведомления в Телеграмме? Если сообщения не приходят, то дело может быть в настройках самого смартфона. Вам необходимо будет сделать несколько шагов и вернуть «рабочие» установки программы.
- Проверяем не тихие ли сообщения стоят? Заходим в необходимый чат и смотрим настройки чата или жмем на три вертикальные точки. Там все должно быть включено.
- Далее проверяем сам мессенджер! Заходим в настройки > уведомления и звук(и) и смотрим какие тумблеры включены: сигнал, вибро, звук — все должно быть включено.
- После этого все должно заработать нормально, в противном случае можно сбросить настройки до установок по умолчанию.
- Если и после этого оповещения не приходят, то следуем в меню настроек самого телефона: либо через поиск, либо ищем пункт «Уведомл. приложений», он может быть как в общем меню, так и спрятан за пунктом «приложения». В данном пункте находим telegram и нажимаем на него. Все настройки должны быть включены.
- Если уж и это не помогло сносим — мессенджер вообще с устройства и ставим заново.
- Если и это не помогает, обращайтесь в службу поддержки (support@telegram.org) и опишите детально свою проблему.
4. Включаем уведомления на английском
- В мобильной версии приложения Telegram необходимо нажать на меню «Settings»,
- Затем найти там «Notifications and Sounds». В блоке «Message notifications» будет 3 пункта, где в каждом должен быть «включен» переключатель.
- Пункт «Alert» обозначает, что вы выбираете — включить или выключить звуковое оповещение, пункт «Message Preview» позволяет просматривать сообщение в свернутом режиме приложения, а в пункте «Sound» вы сможете выбрать тип звукового сигнала.
5. Включаем уведомления на ПК
В компьютерной версии мессенджера, когда не приходят уведомления Telegram, делаем следующее:
- выберите пункт «Settings»:.
- Там вам нужен раздел «Notifications», где необходимо установить флажки напротив каждого пункта в этом разделе.
- Эти флажки активируют оповещение о сообщениях Телеграмм, а также устанавливают звуковой сигнал.
6. Еще причины:
Возможно, ваш собеседник просто воспользовался функцией «тихих сообщений» в канале. И тогда не приходят уведомления Telegram по этой причине. Как включить эту функцию, мы рассматривали в статье: Приложение Telegram: тихие сообщения и безупречная защита информации. Также пользователям нужно знать, что в каналах сообщения могут приходить без извещений. Это зависит от настроек приложения – как ваших, так и собеседника. Поэтому обговаривайте условия общения посредством мессенджера со знакомыми заранее.
Как включить уведомления в телеграмме, если они не приходят
Как включить уведомления в Телеграмме, чтобы вовремя отслеживать важные сообщения? Что делать, если информация поступает, но звуковой сигнал отсутствует? Как быть, если данные пришли в мессенджер, но оповещение на экране не появилось? На все эти вопросы вы найдете ответы в нашем обзоре – читайте, изучайте и запоминайте!
Почему в Телеграмме не приходят уведомления
Случалось такое, что в мессенджер поступают сообщения, но вы не видите их на экране телефона или компьютера? Если вы столкнулись с тем, что постоянно не приходят оповещения о сообщениях в Телеграм, стоит покопаться в настройках программы. Мы найдем параметры, ответственные за отображение уведомлений на экране смартфона. Давайте обсудим?
- Откройте мессенджер;
- Нажмите на кнопку «Настройки»;
- Перейдите в раздел с личными данными и откройте раздел «Уведомления и звук».
Именно здесь вы можете включить оповещения в Телеграмме. Давайте пробежимся по основным настройкам. Вы увидите несколько блоков:
- Сообщения;
- Чаты;
- Каналы;
- Приложения.
На телефоне
Разбираемся, как включить уведомления в Телеграмме на телефоне о пришедшем сообщении – нужно сделать следующее:
- Переключить тумблер в строке «Показывать уведомления» ;
- При желании включите тумблер в строке «Показывать текст» ;
- Установите звуковой сигнал на кнопке «Звук» ;
- Проверьте список исключений и удалите оттуда людей/чаты при необходимости.
Аналогичные манипуляции можно произвести в каждом блоке и настроить отображение информационных сообщений от людей или групп/каналов/ботов. Кстати: здесь же, в настройках, вы можете сбросить все параметры!
Зачастую причиной, почему не доходят сообщения в Telegram, является случайно или намеренное включение «Тихого чата»:
- Откройте меню бесед в приложении;
- Сделайте свайп нужного контакта или канала влево;
- Проверьте, чтобы кнопка «Отключить звук» была деактивирована;
- Или откройте беседу с контактом или канал;
- Кликните на кнопку с именем наверху;
- Выберите значок «Убрать/включить звук» .
На компьютере
Пользуетесь десктопной версией, а на Телеграмм не приходят уведомления? Давайте разбираться в параметрах программы, предназначенной для компьютера:
- Откройте программу для ПК;
- На левой панели найдите пункт «Настройки» ;
- Откройте в меню настроек и выберите раздел «Уведомления» ;
- Строчка «Уведомления на рабочем столе» позволяет установить параметры всплывающих сообщений
- Кнопка «Имя отправителя» нужна для показа имени отправителя
- Строка «Предпросмотр сообщений» позволяет увидеть часть сообщения на превью
- Иконка «Звук» – это настройки звука.
Мы поиграли с параметрами приложения. Если произведенные манипуляции не дали никакого эффекта, пора разобраться, как включить уведомления в Телеграмме на Айфоне и Android!
Настройки телефона
Вам часто не приходят уведомления Телеграмм на Айфон? Не стоит переживать – ведь есть способ решения проблемы! Вот что необходимо сделать:
- Откройте настройки смартфона;
- Перейдите к разделу с одноименным названием;
- Найдите в списке программ мессенджер;
- Включите тумблер в активное положение»Доступно»;
- Выберите стиль баннеров;
- Активируйте показ наклеек и включите звуковой сигнал;
- В блоке «Параметры» включите показ миниатюр (по желанию) и установите значение группировки.
Если не приходят уведомления Телеграмм на Андроид, алгоритм действий будет несколько другим.
Обратите внимание, мы приводим усредненную инструкцию, названия некоторых пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели смартфона
- Откройте настройки смартфона;
- Перейдите к разделу «Приложения» ;
- Откройте блок «Уведомления» в нижней части экрана;
- Включите тумблер в строке «Показывать» значки;
- Пролистайте экран чуть ниже и найдите перечень программ, использованных на протяжении последних семи дней;
- Щелкните на название мессенджера;
- Переведите ползунок в разделе «Включить» ;
- Выберите звук и вибросигнал;
- Включите или отключите отображение на заблокированном экране.
Кратко пробежимся по параметрам смартфона Xiaomi – это устройство имеет особую адаптированную операционную систему:
- Ищите значок настроек на экране;
- Кликайте и находите блок «Приложения» ;
- Переходите к меню «Разрешения» ;
- Откроется новое окно оптимизации, вновь ищите иконку «Разрешения» ;
- Выбирайте пункт «Автозапуск»;
- Появится перечень программ – выделите мессенджер и переведите ползунок в положение «Включено».
Другие причины
Есть ли другие причины, почему Телеграмм не работает и туда не приходят сообщения?
Отсутствует соединение с сетью:
- Попробуйте перезагрузить устройство;
- Проверьте работу роутера;
- Войдите в авиарежим и выйдите из него;
- Не забудьте удостовериться, что на счету достаточно средств;
- Активируйте нужную интернет-опцию при необходимости.
- Подождите некоторое время;
- Попробуйте обратиться в службу поддержки.
Мы рассказали, почему не приходят уведомления в Телеграмме на телефон, научили вас самостоятельно справляться с проблемой. Больше никаких трудностей на пути к общению – вы всегда будете в курсе самой актуальной информации, поступающей в мессенджер от контактов или каналов.
Почему не приходят пуш-уведомления от Телеграма и как их включить
Telegram позволяет людям быстро обмениваться информацией. Чтобы ответчик мог как можно скорее прочитать сообщение, предусмотрены push-уведомления. Они сопровождаются анимацией в верхней части экрана и звуковым сигналом. Но иногда пользователи жалуются на то, что не приходят уведомления в приложении Телеграм. Причин тому может быть несколько, но зачастую проблема решается нажатием пары кнопок.
Причины отсутствия уведомлений
Если пользователь не может самостоятельно определить, из-за чего оповещения в Телеграме перестали приходить на телефон, в первую очередь, нужно рассмотреть часто встречающиеся причины.
«Тихий чат»
Telegram располагает кучей опций, которые позволяют человеку оптимизировать работу приложения. Но не всегда подобные функции положительно сказываются на основных особенностях Телеграма.
Такая полезная фича, как «Тихий чат», дает возможность пользователю не тревожить окружающих, поскольку в данном случае входящие сообщения в мессенджере не сопровождаются звуковым сигналом и анимацией. Поэтому изначально следует проверить, не замешан ли в неполадках данный режим.
Для проверки активации «Тихого чата» потребуется:
- Открыть Telegram.
- Перейти в чат, из которого не поступают оповещения.
- Кликнуть по значку в виде многоточия.
- Открыть параметр «Отключение уведомлений».
Если в указанном пункте стоит значение «Вкл», то оповещения были отключены в принудительном порядке. Чтобы вновь активировать их, достаточно выставить значение «Выкл».
Сбой в системе приложения
Эта причина является довольно редкой, но иногда и она дает о себе знать. Даже такой продуманный мессенджер, как Телеграм, не застрахован от периодических сбоев. Не исключено, что ошибка в работе программы привела к тому, что пользователь не получает пуши.
Остается просто подождать или попробовать переустановить программу. Как показывает практика, после повторного запуска оповещения вновь начинают работать и больше не отключаются.
Сбой настроек
Сбой может произойти не только в повсеместной работе приложения, но и в настройках конкретного аккаунта. Поэтому важно проверить, правильно ли выставлены параметры, отвечающие за пуш-уведомления.
Действовать нужно по следующей инструкции:
- Запустите Телеграм.
- Перейдите в настройки учетной записи.
- Откройте вкладку «Уведомления и звук».
- Выставите значение «Вкл» напротив пункта «Показать уведомления».
Затем останется закрыть и снова открыть приложение. После нехитрых манипуляций оповещения должны заработать. Конечно, это касается только тех случаев, когда в настройках программы звуковые сигналы были деактивированы.
Другие причины
Еще один сбой касается не приложения, а самого телефона. В настройках устройства пользователь может выставить ограничение на работу отдельных программ в фоновом режиме. Из-за этого на гаджет перестают поступать пуши даже из мессенджеров.
Для устранения сбоя нужно:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Приложения».
- В списке выбрать Telegram.
- В графе «Контроль активности» выставить значение «Без ограничений».
Важно. В зависимости от модели смартфона названия пунктов меню отключаются.
После изменения параметров рекомендуется перезагрузить устройство, а затем дождаться первого сообщения. Если оно не будет сопровождаться оповещением, нужно рассмотреть другую причину возникновения проблемы.
Как включить уведомления в Telegram
Функционал мессенджера позволяет владельцу устройства самостоятельно включать и отключать сигналы из приложения. Поэтому не лишним будет произвести повторную активацию.
На телефоне
В зависимости от того, на какой операционной системе базируется смартфон, алгоритм действий отличается. Рекомендуется рассмотреть инструкцию, актуальную для конкретной ОС.
Android
На Андроиде включение оповещений происходит следующим образом:
- Откройте Telegram.
- Перейдите во вкладку настроек.
- В разделе «Уведомления и звуки» активируйте тумблер с оповещениями.
Принудительная активация и деактивация тумблера позволяет решить проблему в большинстве случаев. А если это не поможет, необходимо проверить настройки отдельных диалогов так, как рассказывалось в одном из предыдущих пунктов.
Смартфоны Apple iPhone базируются на другой операционной системе, которая видоизменяет облик приложения. Но, в целом, активация оповещений выполняется схожим образом.
Сначала необходимо запустить программу и перейти в раздел настроек. Здесь должен присутствовать пункт «Звуки», где скрывается тумблер, активирующий пуши. Аналогичным образом происходит включение функции для отдельных чатов.
На компьютере
Пользователям персональных компьютеров для активации пуш-уведомлений в Telegram потребуется:
- Запустить Телеграм.
- Нажать кнопку в виде трех полосок.
- Перейти в настройки, кликнув по логотипу шестеренки.
- В разделе «Уведомления» отметить галочками пункты, отвечающие за звуковые сигналы и показ оповещений.
На некоторых версиях Telegram интерфейс представлен на английском языке. В подобной ситуации настройки открываются так же, а пуши скрываются в пункте «Notification».