Не приходят уведомления в Вайбере

Как приходят уведомления от viber на iphone. Оповещения в Вайбере могут доставляться с опозданием или не приходить. Иногда сообщение не доходит только от одного контакта. Рассмотрим причины задержки и отключения уведомлений, а также способы решения проблемы на телефоне с андроидом, айфоне и китайских смартфонах.

Не приходят уведомления в Вайбере

Для удобства пользователей разработчики мессенджеров предусмотрели как наличие звуковых уведомлений, так и перевод программы в тихий режим. Но что делать, если оповещения вы не отключали, а телефон предательски молчит? Причин тому может быть несколько, как и способов решения проблемы. Давайте разберемся, почему не приходят уведомления в вайбере.

Причины отсутствия уведомлений в Вайбере

Почему не приходят уведомления в Вайбере

Самой простой и очевидной проблемой может стать качество интернет-соединения. Если вы пользуетесь вайбером с помощью мобильного интернета, обратите внимание на верхнюю часть экрана.

Какой значок отображается? Если 3 или 4 G, то дело не в соединении, если 2 G или Е, то причина может крыться в плохом сигнале.

Та же история с вайфаем, говорит Блог про Вайбер. Перевернутый треугольник сверху экрана полный? В случае положительного ответа придется идти искать проблему в других пунктах. Если смартфон отображает одно или два деления, то пришла пора задуматься о смене оператора.

Загруженность памяти телефона

Если с соединением все хорошо, обратите внимание на память смартфона. Сообщения в вайбере могут приходить с опозданием, если резервы устройства не справляются с количеством информации.

Память заполнена? Проблема решается быстро:

  1. Нужно зайти в меню телефона и открыть «Настройки».
  2. Далее выбираем раздел «Память», в нем отображена информация о загруженности смартфона. Убираем лишнее, кликая по кнопке «Кэш». В последних версиях самсунгов можно воспользоваться опцией «Оптимизация» (также в меню), смартфон автоматом уберет ненужные файлы.
  3. Места недостаточно? Заходим в «Галерею» и «Приложения», удаляем бесполезные файлы и фото.

Режим ожидания

Не приходят уведомления в Вайбере

Кардинальная чистка памяти не принесла успехов? Возможно, дело в настройках телефона.

Если оповещения продолжают идти с опозданием или поступают лишь тогда, когда вы заходите в приложение, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Заходим в настройки телефона, выбираем пункт «Уведомления».
  2. Оттуда кликаем по опции «Уведомления приложений», ищем значок вайбера, зажимаем.
  3. Откроется новое окно, отвечающее за работу программы. Находим параметр «Показывать уведомления» и перетаскиваем курсор вправо.

Умные уведомления

Бывают ситуации, когда в вайбере не приходят сообщения только от одного контакта, с остальными все окей. Причиной тому могут быть смарт (умные) уведомления. Функция подразумевает под собой сокрытие оповещений в чате до тех пор, пока пользователь не перейдет к диалогу.

Отключить заданный параметр можно так:

  1. Заходим в нужный чат.
  2. Проводим пальцем справа налево, тем самым вызывая меню.
  3. В нижней части окна находим «Умные уведомления» и отключаем их, кликнув по значку переключателя.

Нет уведомлений в Вайбере

Активация режима блокировки

Такой параметр есть не во всех прошивках, но проверить стоит: настройка, если она имеется, блокирует все уведомления.

Проверяем, не включена ли на вашем телефоне эта умная штука.

  1. Заходим в меню «Настройки» в смартфоне.
  2. Ищем пункты «Устройство» / «Мои настройки» / «Режим блокировки». Далее нужно либо отключить его полностью, щелкнув по переключателю, либо убрать галку с «Отключить уведомления». Порядок и названия настроек в этом случае зависят не от модели телефона, а от установленной в нем прошивки. На последних моделях телефонов Самсунг эта опция называется несколько иначе. Мы так же отправляемся в «Настройки», а дальше кликаем по пункту «Экран блокировки». Листаем список, находим в нем «Уведомления». Если курсор в активном режиме, его следует снять.

Конфликт со сторонними приложениями

Отключаться, показывать неверную информацию, глючить в группах и при звонках, а также опаздывать с уведомлениями и смсками вайбер может и в том случае, если у приложения произошел конфликт с другими программами. Как решить проблему, покажем на примере известной программы Greenify, которая отключает приложения для экономии батарейки.

Настраивать фоновые уведомления, напомним, нужно не на компьютере, а на смартфоне.

  1. Запускаем Greenify, ищем в списке вайбер, кликаем по нему.
  2. Появятся три точки, кликнув на которые, откроете меню. Там следует выбрать «Разгринифицировать приложение».

Если у вас установлены программы для экономии заряда, попробуйте проделать этот механизм с ними.

Устаревшая версия мессенджера

Не приходят уведомления в Вайбере на телефоне

Проблемы с задержками писем и оповещений могут крыться не в спящих режимах и прочих настройках, а в устаревшей версии программы.

Внимательно следите за тем, чтобы приложение было обновлено. Для этого нужно лишь заглядывать на официальный сайт мессенджера.

Внутренний сбой

Такие проблемы в программе тоже бывают. Для улучшения работы приложения нужно время от времени подчищать «мусор» или кэш.

  1. Открываем в айфоне или андроиде меню «Настройки».
  2. Переходим в пункт «Установленные приложения».
  3. Ищем вайбер, кликаем по значку.
  4. Жмем кнопочку «Очистить кэш».

Блокировка номера контакта

Если смс и уведомления не хотят приходить только от одного пользователя, следует проверить: а не заблокирован ли он?

  1. Ищем нужный контакт, открываем чат с ним.
  2. В верхнем правом углу экрана жмем на три точки, появится меню диалога.
  3. Кликаем по надписи «Информация», выбираем «Разблокировать контакт».

Активация push-сообщений на айфоне

Почему отсутствуют уведомления в Вайбере

Владельцам айфонов нужно будет проверить еще один параметр – пуш-уведомления. Это всплывающие окна, выводящие фрагмент сообщения на главный экран.

Благодаря им вы сможете видеть часть смски, даже не открывая письмо.

  1. Следуем в меню «Настройки» / «Центр уведомлений».
  2. Находим вибер, кликаем по опции «Всплывающие уведомления».

Как устранить проблему в китайских телефонах

В аппаратах Xiaomi режим экономии задан производителем, вайбер из «спячки» придется вытаскивать вручную:

  1. Заходим в «Настройки» / «Аккумулятор».
  2. Открываем пункт «Активность приложений» / «Управление приложениями», ищем в меню иконку viber.
  3. Появится новое окно, выбираем «Без ограничений».

Владельцам Meizu стоит присмотреться к следующему алгоритму:

  1. Заходим в «Меню» / «Безопасность» / «Управление питанием», кликаем на иконку настроек.
  2. В списке ищем «Пробуждение ПО при режиме сна», вырубаем параметр, убрав курсор в неактивную фазу.

Итак, на вопрос о том, почему не приходят сообщения в вайбере, дать единственно верный ответ не выйдет: телефон может «спать», может прийти программа, проводящая отключение уведомлений автоматически, а может и память устройства подвести.

Впрочем, все пункты, рассмотренные выше, легко устраняются за пару минут. В самом крайнем случае вы можете переустановить программу (помним про резервные копии!), пройти регистрацию заново и радоваться приходящим уведомлениям.

Не поступают уведомления о сообщениях в Viber — решение проблемы

Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить опции звуков или установить другую мелодию. Оповещений не будет, если Вайбер выключен и не работает в спящем режиме, или устройство переведено в режим «Без звука». Рассмотрим, почему нет звонков о поступившем СМС, и как это исправить.

Звонок в Вибер

Не работают уведомления в Viber

После скачивания в Viber устанавливаются стандартные мелодии, которые воспроизводятся при новом SMS или вызове. Если в мессенджере пропал звук, на это могут влиять как настройки устройства, так и самого приложения.

Важно. Если нет звуков в Вайбере в режиме ожидания, не нужно переходить в раздел с уведомлениями, достаточно открыть меню экономия энергии и исключить Viber.

Как активировать уведомления о SMS

В Вайбере не приходит уведомление о сообщении, как быть? Для начала убедитесь, что смартфон или планшет не переведен в ночной режим. Увеличьте громкость боковой клавишей.

Также советуем выключить и включить устройство. Если ошибка временная, она автоматически исправится после перезапуска.

Звуки звонков и сообщений в Вайбере не появились даже после перезагрузки? Придется открывать настройки и проверять, активированы ли оповещения.

Вариант 1: на мобильнике

Разберемся, что делать, если не приходят уведомления в Вайбере на телефоне. Инструкция подойдет для мобильников с Android и iOS. Для работы придется открыть настройки и выполнить пару несложных действий:

  1. Коснитесь «Еще», откройте настройки приложения.Настройки Вибер
  2. Все действия выполняются в пункте «Уведомления», поэтому нажмите на него.
  3. Нажмите на «Звук уведомления».Перейдите в настройки Вибер
  4. Раздел «Показывать уведомления» должен быть активирован.
  5. Важность выберите высокую, выберите звук, включите вибрацию и светодиод.Параметры звуков Вибер

Если все сделано верно, уведомления о входящих сообщениях должны быть. Настройки не отличаются на Андроиде и iPhone. В качестве звонка можно оставить стандартную мелодию или выбрать собственный рингтон.

Важно. Если Вайбер запросит доступ к мультимедиа или динамикам устройства, предоставьте его. В противном случае звуков во время SMS так и не будет.

Вариант 2: на ПК

Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях на компьютере, проверьте следующие настройки:

  1. Нажмите на шестерню и войдите в параметры.Настройки Вибер ПК
  2. Выберите раздел с опциями уведомлений.
  3. Поставьте точки напротив всех звуков, в том числе и звонков.Параметры оповещений

Других способов как включить звук в Viber на компьютере нет. В меню нельзя выбрать другую мелодию. Если по-прежнему нет сигнала о поступившем сообщений, значит, проблема кроется в опциях самого ПК.

Совет. Перезагрузите компьютер, обычно это помогает.

Проверка громкости в устройстве

Если не приходят уведомления в Viber, но в настройках приложения все верно, следует просмотреть установки сигналов. Это относится не только к мобильникам, но и к компьютерам. Проверка звуков простая, достаточно открыть соответствующее меню и изменить громкость.

Вот как проверить системную громкость в мобильнике с Андроид:

  1. Откройте опции, войдите в раздел управления звуками.Меню в телефоне
  2. Прибавьте громкость с помощью специальных шкал. Особое внимание уделите шкале с уведомлениями и напоминаниями.
  3. Дополнительно активируйте вибрацию и уточните, не активирован ли режим «Без звука».Проверка уведомлений

Совет. Проверьте, не включился ли ночной режим. В этом случае уведомлений также не будет.

Если не приходят уведомления в Вайбере на Айфоне, проверьте переключатель на боковой стороне телефона, а также прибавьте уровень громкости через настройки.

На ПК проверьте следующее:

  1. Запустите встроенный микшер громкости. Для этого кликните по динамику правой кнопкой мыши и выберите нужный параметр.Микшер громкости
  2. Найдите Вайбер, с помощью ползунка поднимите уровень громкости.Повысьте громкость Вибер
  3. Сохранять изменения не нужно, просто закройте меню, нажав на крестик.

Для примера инструкция приведена на компьютере с Windows 10. На других ПК проверка громкости и решение проблем, почему в Вайбере не приходят оповещения, выполняются похожим образом.

Нет уведомлений, пока закрыт Вайбер

Если устройство оборудовано умным алгоритмом экономии энергии, приложения могут не работать в спящем режиме. Это делается для продления времени работы мобильника от одного заряда, однако это мешает работе приложений в режиме ожидания.

Для решения проблемы нужно исключить Вайбер из режима экономии энергии, вот как это делается на примере смартфона с Android:

  1. Откройте настройки, нажмите на параметры питания и производительности.Питание телефона
  2. Выберите опцию контроля активности.
  3. В открывшемся окне нужно отыскать Вайбер и нажать на него.Поиск Вибер
  4. Переключитесь на режим без ограничений.Режим работы

Отключение активности Вайбера в спящем режиме, это одна из причин, почему не приходят уведомления о новом сообщении. Такая функция есть на большинстве современных смартфонах и планшетах.

Что делать, если в Вайбере не приходят оповещения о сообщениях? Проверьте настройки звуков, затем переходите к опциям мессенджера. В мобильнике стоит убедиться, что работе Viber не мешает экономный режим расхода батареи. Если ничего не помогает, удалите старую версию приложения и установите новую.