Не работает микрофон на телефоне Xiaomi: причины и что делать

телефон xiaomi не работает микрофон. ➥Микрофон работает только на громкой связи Xiaomi. ➥В статье Вы узнаете почему не работает микрофон на смартфоне Xiaomi при звонке.

Не работает микрофон на телефоне Xiaomi: причины и что делать?

Не работает микрофон на Xiaomi – не самая распространённая неполадка, но некоторым пользователям пришлось столкнуться и с подобным затруднением. Проще всего в подобной ситуации обратиться в службу поддержки производителя и попросить помощи сотрудников известной китайской компании. Но иногда справиться с возникшими затруднениями можно собственными силами, без привлечения помощи со стороны. Для этого достаточно протестировать устройство и выяснить, какой именно микрофон перестал работать (в разных моделях, например Redmi Note или Mi их разное количество). После чего останется разобраться в причинах и восстановить работу устройства.

Почему не работает микрофон на Xiaomi при звонке?

Существует несколько причин возникновения проблем:

• неверные настройки телефона;
• забившиеся или засорившиеся элементы смартфона, отошедшие контакты;
• неверно выбранный чехол;
• сбой в работе устройства;
• требующая ремонта и замены части деталей поломка гаджета.

Также нельзя исключать влияния оператора связи. Иногда некачественная слышимость во время разговора связана с удалённостью пользователя от радиовышек или неправильно выбранной сетью, которую требуется заменить.

Как проверить микрофон на Xiaomi?

Чтобы проверить качество работы микрофона на смартфоне, потребуется:

1. набрать специальную команду *#*#64663#*#* ;
2. дождаться открытия специального сервисного меню;
3. воспользоваться интерфейсом программы и посмотреть раздел, посвящённый нужному элементу (здесь присутствуют практически все датчики и детали, включая динамики и экран);
4. убедиться в наличии неполадок или удостовериться в качественной работе устройства.

Выяснить, почему возникли сложности, мобильный сервис не позволяет.

Настройка

Если проведённая проверка не выявила неисправностей, но собеседник всё равно плохо слышит звук во время разговора. Стоит:

1. зайти в настройки;
2. переключиться на раздел сеть;
3. открыть подраздел, предлагающий выбирать оператора;
4. установить автоматический выбор сети;
5. сохранить внесённые изменения.

Дополнительно можно попробовать снять чехол, чтобы ничто не закрывало доступ к микрофону. В каждом случае после внесения изменений рекомендуется проверить результат, позвонив находящемуся поблизости другу.

Микрофон Xiaomi работает только на громкой связи

Если микрофон на смартфоне Xiaomi работает только на громкой связи, причина неполадок кроется в попавшей в телефон грязь. Обычно подобное происходит из-за неаккуратного обращения с устройством. В подобных ситуациях рекомендуется сделать следующее:

1. разобрать телефон и аккуратно снять плату с микрофоном;
2. продуть её, удалив влияющие на звук загрязнения;
3. вернуть плату на место и убедиться в достижении положительного результата (удастся поговорить без громкой связи).

Пытаться почистить плату другими способами не рекомендуется. Также не следует разбирать устройства на гарантии, поскольку в таких случаях она становится недействительной.

Что делать, если не работает микрофон на Сяоми?

Если перечисленные советы не помогли, а источник неприятностей не связан с некачественной работой динамиков на телефоне собеседника, из-за чего тому плохо слышно звонящих при разговоре, следует переходить к более сложным методам восстановления. Они рекомендуются опытным пользователям, способным избежать серьёзных ошибок. Остальным людям лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт сотрудникам мастерских.

Решаем проблему после включения камеры

Если у человека после включения видеокамеры не работает микрофон на телефоне Xiaomi, значит, дело в сбившихся настройках. В таких случаях предлагается:

• перезагрузить устройство;
• снять новое видео на 1-2 секунды;
• поменять настройки.

Чтобы изменить системные настройки, потребуется:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

1. скачать и установить утилиту «ES проводник»;
2. последовательно открыть папки system и etc;
3. найти файл audio_device;
4. поменять часть открывшегося текста (ADC1, ADC2), следуя образцу ниже (требующие изменения элементы на картинке выделены синим).

Важно подчеркнуть, что подобные действия способны привести к некорректной работе камеры, поэтому перед внесением изменений стоит создать резервную копию.

Отключаем второй микрофон

Иногда отличным решением неполадок на Redmi Pro становится отключение второго микрофона. Для этого потребуется воспользоваться уже упомянутой программой и:

1. найти в папке system файл build. prop;
2. открыть файл и отыскать в открывшемся коде строку, заканчивающуюся на voicecall=true;
3. заменить слово true на false;
4. сохранить внесённые изменения и проверить полученный результат.

Настройки через инженерное меню

Последний способ сделать так, чтобы можно было одинаково качественно слышать как запись с диктофона, так и разговор с другом, заключается в использовании инженерного меню. Для его настройки пользователям потребуется:

1. набрать специальную команду *#*#3646633#*#* ;
2. открыть в загрузившемся окне пункт audio;
3. установить в следующем разделе level – 10 и value – 200.

Если подобные параметры улучшат слышимость, но не принесут желаемого результата, можно попробовать иные цифры.

Способы устранения неполадок микрофонов Xiaomi

Пользователи телефонов часто жалуются на плохое качество связи или полное пропадание голоса при разговоре с собеседником. Эта неполадка микрофонов Xiaomi наблюдается не только на старых моделях, но и на современных аппаратах, таких как Redmi Note 8 и 9.

Не стоит сразу нести гаджет мастеру, ведь некоторые причины неисправностей можно выявить и устранить своими силами.

Причины неполадок микрофонов в телефонах Xiaomi

Когда один собеседник не слышит другого — причин всего две:

1. У говорящего абонента проблемы с микрофоном (МК).
2. У слушающего неисправности с динамиком.

У большинства аппаратов Xiaomi наблюдается первый вариант.

Владельцы смартфонов Xiaomi периодически сталкиваются с тем, что их не слышит собеседник.

Микрофон перестает частично или полностью функционировать по разным причинам, как системным (программным) так и механическим. Поэтому надо точно установить, в чем заключается проблема.

Чехол

Часть людей, приобретая гаджет, сразу же покупает и чехол. Но его надо тщательно подобрать.

Возможны следующие неприятности:

1. Большинство фирм выпускают чехлы без отверстий для МК. Поэтому лучше потратить время на поиски нормального покрытия или вырезать небольшие круги в нужных местах самостоятельно.
2. Часть пользователей приобретает чехол с 1 отверстием, забывая или не зная, что у Xiaomi 2 микрофона: верхний — основной — и нижний, который работает как активный подавитель входящих звуков. Если отверстия для него нет, то режим шумоподавления не функционирует и собеседник слышит все (гудки на улице, разговор по телевизору и т. д.).
3. Некоторые люди закладывают в чехол бумажки с записями, чеки, кредитные карты и забывают об этом. Эти вещи при ходьбе смещаются и перекрывают отверстие.

Зачастую причиной плохой работы микрофона является неправильно подобранный чехол.

Обновление

При пропадании звука стоит загрузить в гаджет свежие приложения.

Часто обновление драйверов и ПО помогает наладить работу звукового канала и системных компонентов.

Даже простая перезагрузка устройства иногда срабатывает.

Бывают и полностью противоположные случаи программного сбоя, когда загрузка недавно вышедшего обновления влияет на звуковой вход Xiaomi и отключает его. Исправить эту ошибку поможет метод, обнаруженный пользователями мобильного устройства. Они заметили, что если выключить некоторые функции, то телефон может восстановить работу звукового канала.

• включают режим «Настройки» и указывают оператора;
• нажимают кнопку «Выбор сети»;
• отключают функцию ее автоматического определения.

После этого качество разговора и слышимости улучшается.

Плохое качество связи

Физическая помеха

Выше говорилось о некоторых помехах прохождению звука, но есть и другие. Иногда к телефону что-то прилипает (кусок скотча, жвачка и пр.) и мешает нормальному прохождению звука.

OK, Google

Частой причиной разных «глюков», связанных со звуковым входом, являются различные приложения. Одно из них — OK, Google. Оно иногда влияет на качество разговора, поэтому часть абонентов отключает сервис.

Для его деактивации поступают так:

• открывают настройки и ищут вкладку Voice в разделе Search & Now;
• переходят в пункт Ok, Google и там отключают его.

Самостоятельная проверка на физические повреждения

До поиска проблем в приложениях и ОС рекомендуется проверить само звуковое устройство. Оно может не функционировать из-за мусора, капель воды, попавших в отверстие МК. При падении гаджета может оторваться или сдвинуться с места провод микрофона.

Чтобы убедиться в правильности расположения звукового устройства и его работоспособности, необходимо запустить скрытые функции телефона.

Чтобы открыть нужную вкладку, используют 2 способа:

• в меню «Настройки» запускают окно «Об устройстве», а затем 5 раз жмут на пункт «Версия ядра» и включают надпись «Single Item Test»;
• эту же вкладку открывают с клавиатуры 2 различными комбинациями — *#*#4636#*#* или *#*#6484#*#*.

После этого выбирают кольцевое тестирование МК нажатием на раздел «Микрофон», вставляют гарнитуру и проговаривают что-то в нее. На экране отображается коэффициент усиления звукового устройства, а в наушниках слышится голос.

Отрицательный ответ проведенного теста указывает, что телефон поврежден механически. Ниже рассказывается, как исправить его самостоятельно.

В некоторых современных моделях необходимо найти тест запуска МК — он называется и проходит по-разному. Например, в Mi 9 SE это Main MIC, а в Xiaomi Mi 5 — Main MIC Speaker Feedback Test.

При заходе в меню пользователь видит шкалу громкости со стрелкой. На 9-ой модели достаточно положить его на стол и произнести фразу.

В Xiaomi Mi 5 тест проходит по-другому. Смартфон следует приложить к уху и сказать любую фразу.

Способы решения проблем

Часть неисправностей настолько сложна, что необходимо задействовать права суперпользователя / разработчика — root. Также надо изменять настройки системы и, возможно, прошивку. Для этого понадобится скачать программу «ES Проводник» или т. п.

Для устранения сложных неполадок, нужно внести изменения в настройки системы.

Для этого понадобится скачать и установить программу «ES Проводник».

Устранение дефекта через прошивку

После запуска программы пользователь получает возможность зайти в файлы Xiaomi и редактировать их. Перед первым запуском следует скопировать все данные с телефона во избежание их стирания, если что-то пойдет не так.

Если не работает после включения камеры

С помощью «ES Проводник» открывают файл audio_device. xml. Он находится в папке /system/etc/. Надо отредактировать только 1 запись — заменить слово ADC1 на ADC2.

Затем следует все сохранить и перегрузить ПК. Иногда после этого вмешательства каналы видео (правый и левый) меняются местами.

Через инженерное меню

Некоторые проблемы устраняют через специальный режим. Это инженерное меню. Для захода в него надо также включить root-права.

Настройка МК происходит следующим образом:

• на клавиатуре набирают *#*#3646633#*#* и, зайдя в раздел Hardware Testing, включают режим Audio;
• указывают Normal Mode и следующие данные — Value=200 и Level 10.

После перезагрузки гаджета необходимо убедиться в работоспособности звукового устройства. Этот метод применим для большинства старых моделей.

Отключение второго микрофона

Если собеседник плохо вас слышит, можно попробовать отключить нижний МК.

Это делают путем изменения данных в файле build. prop, находящемся в папке System:

• переводят значение строки «persist. audio. fluence. voicecall= true» на «false»;
• все сохраняют и делают перезагрузку аппарата.

Механическое воздействие: ремонт

Чтобы устранить ту или иную неисправность, иногда требуется вскрыть телефон Xiaomi 9 или Note 4X. Например, если после падения аппарата собеседники не слышат говорящего, а при переключении на громкую связь все восстанавливается.

Чтобы исключить механическое повреждение, нужно тщательно осмотреть смартфон.

Для ремонта необходимо:

• раскрутить винты и убрать крышку;
• снять вставку из пластика, закрывающую динамик;
• продуть место вокруг резинки красного цвета;
• отвинтить шурупы, снять узел громкости и очистить его от пыли кистью;
• осмотреть МК на наличие обрыва провода или сдвига и устранить неисправности;
• вставить все обратно.

Если это не помогло — виноват микрофон. Его нужно заменить.

Не работает при звонке

Если абонент пользовался телефоном, а при следующем сеансе связи заметил, что МК не работает, то эта неполадка может появиться из-за сбоя системы в результате ее сильной загруженности. Даже при наличии значка о подключении гарнитуры на экране дисплея рекомендуется отключить / подключить ее и перегрузить гаджет.

Работает только на громкой связи

Часто собеседник не слышит голоса из-за неисправности основного звукового устройства, хотя нижний МК работает нормально. Проверить это можно, включив функцию громкой связи.

При таком подключении микрофоны автоматически меняются местами и нижний становится основным. Если собеседник услышит голос — неисправно верхнее звуковое устройство или его компоненты.

Другие важные нюансы в разных моделях телефонов «Сяоми»

Нижний МК на Xiaomi в простом режиме разговора работает как устройство, подавляющее шумы, входящие извне. В одних случаях эту функцию следует отключить, в других — задействовать.

• заходят в меню настроек и указывают пункт «Звук и вибрация»;
• включают / отключают «Шумоподавление».

Не старайтесь увеличить усиление, если идет тихий звук. Это не поможет. Возрастут паразитные шумы, и собеседник будет слышать их, а не голос пользователя.