Не работает отпечаток пальца на iPhone 5S: возможные причины и способы решения проблемы

Содержание

Как заменить сканер отпечатка на iphone 5s. Что такое Tooch ID. Подробный алгоритм правильной настройки сканера отпечатка пальца на iPhone. "Тренировка" сканера для повышения скорости его функционирования. Не работает отпечаток пальца: универсальные методы решения проблемы; устранение неисправностей в холодное время года, после очередного обновления ОС, при сбое в работе сканера, при входе в App Store. Случаи, в которых необходима замена кнопки "Домой" с Tooch ID.

Не работает отпечаток пальца на iPhone 5S: возможные причины и способы решения проблемы

Сканер отпечатков пальцев Touch ID является одной из полезнейших функций айфонов и других смартфонов, наделенных таким преимуществом. Он не только защищает телефон и его данные от посторонних глаз, но и служит ключом для покупок в магазине приложений App Store и системе платежей Apple Pay. Сканер защищает также и сторонние приложения, к примеру «Сбербанк Онлайн». Однако, как и любые технические новинки, не на всех устройствах он функционирует безупречно. В этой статье мы разберемся, что делать, если Touch ID на iPhone не работает.

Что такое Touch ID

Для начала разберем, чем же является упомянутый сканер отпечатков пальцев. Touch ID, называющийся одной из важных функций айфона, впервые появился именно на iPhone 5s; более поздние модели без исключения снабжены этой опцией. Сканер встроен в основную рабочую кнопку Home. Его устройство толщиной всего в 170 микрон (это в два раза тоньше волоса человека!) способно быстро проанализировать субэпителиальный слой кожи пальца прикоснувшегося к кнопке человека по изображению-отпечатку разрешением 500 ppi. Неудивительно, что такая тонкая система зачастую может «капризничать», отчего отпечаток пальца на iPhone 5s не работает.

не работает отпечаток пальца на iphone 5s

Одной из особенностью Touch ID является то, что его можно «тренировать», настраивать, а также сохранять в памяти до 5 отпечатков пальцев (как одного человека, так и нескольких), каждый из которых будет ключом к вашему девайсу и отдельным приложениям в нем.

Правильная настройка Touch ID

Иногда сканер отпечатков пальцев iPhone 5s плохо работает из-за неверно проведенной его первоначальной настройки. Поэтому в начале пользования своим новым «смартом» следует настроить Touch ID, следуя рекомендациям Apple:

  1. Перед настройкой датчика введите пароль для устройства (4-6 цифр, в зависимости от версии ОС). Именно он поможет вам разблокировать устройство, если сканер вдруг забарахлит.
  2. Убедитесь, что кнопка «Домой», а также ваши руки чистые и сухие.
  3. Зайдите в настройки под значком «шестеренка», выберите пункт«Touch ID и пароль». Введите код из п.1.
  4. Нажмите на «Добавить отпечаток». После этого коснитесь (не следует сильно нажимать — просто легкое касание) кнопки Home. При этом важно естественно держать устройство, расположить палец так, как вам удобнее всего.
  5. Коснувшись кнопки, удерживайте палец до легкой вибрации или до появления на экране текста: «Приподнимите палец и поместите его несколько раз на клавишу «Домой».
  6. После появления данной команды прикладывайте палец, немного меняя его расположение.
  7. Далее устройство предложит занести в его память удобный для вас захват. Тут следует держать телефон в руке так, как вам будет удобно его расположить в руке при разблокировке девайса. В этом пункте к «Домой» вы прикладываете уже не центр подушечки пальца, а ее края.
  8. После того как вы занесли в память отпечаток одного пальца, вы можете повторить процедуру и для других. Для пущей надежности работы сканера в памяти айфона должно быть до трех ваших отпечатков.

перестал работать отпечаток пальца на iphone 5s

«Тренировка» Touch ID

Если вы столкнулись с тем, что плохо работает отпечаток пальца на iPhone 5s, то попробуйте «потренировать» ваш Touch ID. Для этого надо войти в «Настройки», «Tooch ID и пароль», ввести нужный код. Затем прикоснитесь к сканеру занесенной в его память подушечкой пальца. В это время имя ее отпечатка на экране будет принимать серую окраску.

Начните «тренировку» своего сканера — продолжайте прикасаться к «Домой» пальцем в различных положениях. Эти манипуляции помогут повысить скорость как сканирования, так и распознавания отпечатка. Для достижения лучшего результата повторите упомянутый алгоритм действий несколько раз.

Неработающий сканер отпечатков: универсальные способы устранения проблемы

Если же вы столкнулись с тем, что на iPhone 5s перестал работать отпечаток пальца, то предложим вам наиболее вероятные причины неисправности и способы их устранения:

  • Первым делом проверьте, что сканер включен и настроен в соответствии с алгоритмом из второго подзаголовка. В разделе «Настроек» «Touch ID и пароль» должны быть активны ползунки напротив разблокировки, App Store, iTunes Store, Apple Pay, а во вкладке «Отпечатки» должен быть занесен в память хотя бы один палец.
  • Попробуйте ввести еще один или несколько отпечатков других пальцев. Обратите внимание, что каждому из них возможно присвоить свое имя.
  • Причиной того, что не работает отпечаток пальца на iPhone 5s, может быть и состояние ваших рук. Если вы только пришли с мороза, долгое время были в воде, нанесли жирный крем или на подушечках ваших пальцев имеются незначительные повреждения (микротрещины, царапины), то это может стать причиной того, что айфон не смог корректно распознать ваш отпечаток.
  • Почистите сухой бумажной или тканевой салфеткой клавишу «Домой». По ее окружности порой скапливается незаметное глазу грязевое кольцо, которое уменьшает рабочий диаметр клавиши и затрудняет работу сканера.

плохо работает сканер отпечатков пальцев iphone 5s

Теперь перейдем к более частным случаям неисправностей.

Touch ID не работает на морозе

Если на вашем iPhone 5s сканер отпечатка пальцев не работает именно на морозе, то к вашему вниманию следующий лайфхак:

  1. Для проведения дальнейших манипуляций вновь окажитесь в студеных условиях и зайдите в расположенную в «Настройках» вкладку «Touch ID и пароль».
  2. Нажмите на «Добавить новый отпечаток». Ваши руки уже должны быть холодными.
  3. По указанной во втором подзаголовке схеме добавьте в память устройства отпечаток вашего замерзшего пальца.
  4. Если даже эта манипуляция не помогла, то остается одно — разблокировать телефон с помощью цифрового пароля.

плохо работает отпечаток пальца на iphone 5s

Неполадки после обновления

Подавляющая часть пользователей жалуется на то, что отпечаток пальца на iPhone 5s не работает именно после того, как они обновили iOS до актуальной версии. Самый действенный «ленивый» способ здесь — дождаться следующей «обновы», в которой этот баг исправят. Но если наличие исправно функционирующего сканера на кнопке «Домой» вам необходимо, то попробуйте устранить неполадку этими способами:

  1. Закройте все работающие программы и совершите Soft Reset (одновременное зажатие в течении 10 секунд клавиш Home и питания). Нелишним будет почистить салфеткой сам сканер и подушечки пальцев. Зайдите в раздел «Настроек» «Touch ID и пароль» и удалите все имеющиеся отпечатки (свайп влево либо клик на их название, затем — «Удалить отпечаток»). Далее выберите «Добавить новый отпечаток» и обратитесь к подробному алгоритму, описанному выше, в настройках.
  2. Если предыдущий способ не помог, то вам придется провести полную перепрошивку устройства. Перед операцией обязательно сохраните в надежном месте резервные копии имеющейся в айфоне информации. На вашем ПК или ноутбуке должен быть загружена и авторизована через Apple ID вашего iPhone программа iTunes. Отключите функцию «Найти айфон». Далее подключите телефон через USB-шнур к «старшему брату». Если ОС ПК — Windows, то при этой манипуляции держите на клавиатуре зажатой кнопку Shift, если Mac — клавишу Alt/Option. Далее выберите «Восстановить», указав загруженную прошивку.

iphone 5s не работает сканер отпечатка пальцев

Сбой Touch ID

Отпечаток пальца на iPhone 5s может не работать и в результате сбоя в работе сканера — такое сообщение вы увидите на экране после нескольких тщетных попыток разблокировать устройство с помощью Touch ID. Причины его могут быть различны: небольшой износ самого устройства, условия, затрудняющие сканирование подушечки пальца, и т. д. Профилактикой этой проблемы, по словам многих пользователей, служит ежемесячное обновление записанных в память отпечатков. Последние необходимо полностью удалять и через «Добавить отпечаток» вносить новые.

 замена сканера отпечатка пальцев iphone 5s

Способ решения проблемы традиционный: почистите кнопку «Домой», подушечки пальцев, удалите из памяти старые «пальчики» и стандартной процедурой добавьте новые.

Неполадки в работе с App Store

Еще одной решаемой проблемой является неисправность в работе сканера при использовании его в App Store. В этом магазине Touch ID фактически является ключом для загрузки новых приложений. «Починить» сканер отпечатков пальцев в этом случае можно так:

  1. Зайдите в раздел «Touch ID и пароль» в «Настройках».
  2. Напротив «App Store, iTunes Store» сделайте ползунок неактивным.
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Вернитесь в п.1, активизируйте ползунок, ответственный за «App Store, iTunes Store».

Сканер Touch ID сломан

Поломка самой системы Touch ID — явление нечастое, но все же возможное. В этом случае решением проблемы будет только замена сканера отпечатка пальцев iPhone 5s. Чтобы лишить себя возможности ошибки, удалите все отпечатки и перезагрузите айфон. Вновь добавьте в «Touch ID и пароль» отпечаток пальца. В случае неудачи повторите процедуру еще пару раз. Если после этого сканер остается слеп и глух к вашим отпечаткам, то ему поможет только квалифицированная диагностика и, возможно, ремонт в сервисном центре Apple.

что делать если touch id на iphone не работает

Как вы убедились, сканер отпечатка пальца на iPhone 5s не работает или плохо функционирует в результате множества причин. С решением большинства проблем вы легко и быстро сможете справиться самостоятельно — визит к специалистам требуется лишь при поломке сканера — для его замены. Для исправного и долгого функционирования также важно правильно настроить Touch ID.

Как настроить отпечаток пальца на iphone 6?

Одна из распространенных болезней старых моделей смартфонов Apple (iPhone 8 и более ранних) является поломка Touch ID.

Разбитая или сломанная кнопка становится серьезной проблемой, ведь сканер отпечатков пальцев привязан к родной материнской плате и при замене кнопки он просто откажется работать.

Давайте вместе разберемся, какие виды поломки встречаются чаще всего и как можно исправить ту или иную ситуацию.

Замена механизма кнопки Home

У каждой физической кнопки есть свой ресурс на количество срабатываний. Так активные пользователи iPhone 5s/6/6s уже вполне могли его превысить.

Сломанная кнопка плохо срабатывает или не срабатывает вообще. Звука нажатия не слышно, а действие в системе может не совершаться.

Если при этом верхняя панель клавиши не повреждена и Touch ID работает исправно, саму кнопку можно заменить.

Начиная с iPhone 7 разработчики отказались от физической клавиши в пользу виртуальной и подобная проблема перестала быть актуальной.

Сколько стоит ремонт: ремонт изношенного механизма нажатия возможен на iPhone 5s/6/6s/SE и обойдется в 1000-1500 руб.

Процедура займет до 30 минут времени

Восстановление шлейфа Touch ID

Гораздо более распространенной поломкой является излом шлейфа, который соединяет кнопку и сканер с материнской платой смартфона.

На шлейфе шириной в полтора сантиметра разместили с десяток тонких дорожек и покрыли их защитным изолирующим слоем.

При неправильной укладке шлейфа, частых вибрациях или падении шлейф может сломаться. Это может произойти даже от естественного износа данной детали.

Заменить шлейф практически невозможно, а вот восстановить сложно, но реально. Многие мастера берутся за подобную процедуру и выполняют ее довольно качественно.

Восстановление проводится лишь при условии, что сам датчик Touch ID исправно работает. В противном случае легче заменить кнопку целиком с потерей функций сканера отпечатков пальцев.

Как отремонтировать: восстановление шлейфа Touch ID занимает в среднем час-полтора, но берутся за нее не в каждом сервисном центре.

Процедура обойдется от 3000 (для iPhone 6) до 6000 (для iPhone 8)рублей.

Кнопка Home с сенсором отпечатков Touch id и шлейфом iPhone 5S оригинал SpaceGray

Шлейф кнопки Хоум iPhone 5S цвет Черный (Space Gray)

Кнопка Home представляет собой высокотехнологический бутерброд. Сверху от повреждений её защищает сапфировое стекло. Оно окружено специальным металлическим кольцом, которое реагирует на прикосновение и запускает КМОП-датчик, находящийся под стеклом и происходит сканирование. Далее 64-битный процессор сверяет скан отпечатка с теми математическими образами отпечатков, что хранятся в отведенном для этого месте — «Безопасном анклаве» (Secure Enclave) в самом телефоне. Это специальный сопроцессор, интегрированный в чипы Apple A7, A8, A9. При изготовлении он получает собственный идентификатор (UID), который недоступен ни одному компоненту системы и даже самой Apple — процессор не считывает отпечатки, а просто передает пакеты информации на зашифрованную область памяти, что использует Secure Enclave. Датчик Touch ID обменивается данными с процессором по шине последовательного периферийного интерфейса — именно её повреждение или порыв и отключает биометрический датчик.

Проще говоря, частичное повреждение шлейфа между Touch ID и материнской платой телефона не позволяет подтверждать подлинность отпечатка. Заменить отдельные компоненты для восстановления работоспособности нельзя, поскольку между сторонним датчиком снятия отпечатка (то есть чужой кнопкой Хоум) и Secure Enclave (то есть чипом на материнской плате родного телефона) не будут совпадать идентификаторы!! Заменой кнопки можно восстановить только механические элементы кнопки Home, которые отвечают за регистрацию нажатия. А разблокировать устройство с этого момента можно будет только паролем.

Единственный способ получить работающий дактилоскопический сенсор — это поставить новую системную плату и взять к ней её родную кнопку Хоме!! Однако стоимость такой операции сравнима с покупкой нового iPhone, который необходимо будет распотрошить.

После выхода iOS 9 многие пользователи пострадали от появления «ошибки 53». Она сигнализирует, что дактилоскопический модуль не проходил проверку безопасности и смартфон становился «кирпичем». Ошибка появлялась при обновлении, а решения просто не было — только возвращение в аппарат оригинальных комплектующих. В iOS 9.2.1 Apple вернула возможность обновлять устройства. Таким образом Apple искусственно ограничивает работоспособность отремонтированных смартфонов, вынуждая их пользователей обращаться за ремонтом только к лицензированным специалистам.

Замена всей кнопки целиком с потерей функций Touch ID

Если на моделях iPhone с физической кнопкой поврежденный модуль заменить возможно, хоть и с потерей работоспособности сканера отпечатков пальцев, то на моделях iPhone 7/8 такой ремонт невозможен.

Кнопка является сенсорной и при установке неродного компонента она просто не распознается устройством. Не будет работать как Touch ID, так и сама кнопка Домой.

Вездесущие китайцы нашли решение проблемы. Вот такая штука с AliExpress способна помочь в подобной ситуации.

Наш читатель уже протестировал подобное решение и весьма им доволен.

На первый взгляд это китайская кнопка, которую устанавливают взамен оригинальной на старые iPhone с физической клавишей.

Данная кнопка тоже физическая (имеет нажимаемую подвижную кнопку), но со встроенным Bluetooth-модулем. Как вам такое?

Клавиша подсоединяется взамен оригинальной, а после установки подключается к смартфону по Bluetooth. Так нажатие на кнопку воспринимается системой как нажатие на кнопку Домой и позволяет выходить на главный экран, запускать панель многозначности и делать снимки экрана.

На айфоне не распознается отпечаток пальца. Не удается завершить настройку Touch ID

Как настроить отпечаток пальца на iphone 6?

Сенсор отпечатков пальцев Touch ID на достаточно свежем iPhone не всегда срабатывает при касании и приходится постоянно обращаться к вводу пароля? Если Вы столкнулись с подобной проблемой, то в этом материале мы расскажем, как ее исправить.

Всем известно, что после покупки нового iPhone необходимо выполнить процедуру активации и первичную настройку устройства, в которую входит и настройка сенсора отпечатков пальцев Touch ID, встроенного в кнопку Домой. Пользователя просят добавить отпечаток, при помощи которого iPhone можно будет разблокировать.

Из наших многолетних наблюдений за пользователями, настраивающими новый iPhone, можно с уверенностью сказать, что добавление отпечатка пальца в Touch ID при первичной настройке устройства проводится зачастую очень быстро и не всегда с пониманием процесса. Большинство пользователей во время настройки биометрического сенсора удерживают iPhone совсем не так как при обычном использовании. В этом-то и кроется весь секрет.

Кроме того, после первичной настройки iPhone мало кто возвращается в параметры Touch ID (в настройках iOS), чтобы продолжить процесс улучшения работы сенсора. В результате пользователи продолжают использовать тот единственный отпечаток, который был записан в Тач Айди при первой настройке iPhone. А ведь в параметрах сенсора можно добавить целых 5 отпечатков. Итак…

Плохо работает Тач Айди на Айфоне: как правильно настроить датчик отпечатков пальцев в iPhone или iPad

. Откройте приложение Настройки на iPhone или iPad и перейдите в раздел Touch ID и код-пароль.

. Удалите все добавленные отпечатки. Для этого выберите каждый отпечаток и нажмите
Удалить отпечаток
.

. Нажмите
Добавить отпечаток
.

. Возьмите iPhone или iPad таким образом, как обычно вы удерживаете устройство перед разблокировкой.

.
Пройдите процедуру добавления всех пяти отпечатков таким образом
:

  • два раза добавьте отпечаток Большого пальца правой руки
    ;
  • два раза добавьте отпечаток Большого пальца левой руки
    ;
  • один раз добавьте отпечаток Указательного пальца правой руки
    (если Вы правша) или левой руки (если Вы левша).

Смысл этой операции состоит в том, чтобы добавить на наиболее используемый вариант разблокировки больше отпечатков. Предложенную нами схему при желании можно изменить. Например, если Вы всегда разблокируете устройство при помощи какой-то одной руки, то не будет лишним добавить на Большой палец 3, 4 а то и все 5 возможных отпечатков.

Попробуйте прямо сейчас. В подавляющем большинстве случаев это решит проблему плохой работы Тач Айди.

В случае, если после выполнения процедуры добавления отпечатков сенсор по-прежнему плохо реагирует, попробуйте перезагрузить устройство. Если и перезагрузка не помогла, то остается два варианта — либо вы владелец рук с аномальным строением отпечатков пальцев (мы встречали таких пользователей) либо проблема все-таки в самом сенсоре Touch ID.

Дактилоскопический сканер уже перестал быть чем-то особенным — сегодня им обзаводятся не только флагманы модельного ряда, но и многие смартфоны приличного уровня. Сканер отпечатков пальцев служит для разблокировки аппарата, защищая его от несанкционированного доступа. Используется он и в качестве элемента защиты некоторых приложений. Это очень удобное и надёжное решение, но, к сожалению, только до того момента, как сканер перестает исправно реагировать на палец хозяина.

Возможные причины неисправности

Все причины отказа дактилоскопического сканера воспринимать отпечаток пальца владельца смартфона и должным образом реагировать на него можно разделить на 4 группы

  1. Повреждение шлейфа сенсора кнопки (при самостоятельном вскрытии аппарата либо после сильного удара);
  2. Сбой в программном обеспечении;
  3. Поверхность кнопки мокрая или сильно загрязненная;
  4. Изменение рисунка отпечатка пальца (физические повреждения кожи, ее огрубение из-за обморожения, попадания химических веществ, образование мозоли).

Способы исправить ситуацию

Если вы уверены в том, что поврежден шлейф сенсора, отнесите смартфон в ремонтную мастерскую. В большинстве случаев мастерам удается справиться с поломкой.

Обновите программное обеспечение смартфона. Возможно, вы пропустили поступление важного обновления, что и привело к сбоям в работе сканера. Если, напротив, сканер перестал работать после установки обновления, вернитесь к предыдущей версии прошивки. Можете выполнить сброс до заводских настроек (не забудьте предварительно создать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию со смартфона).

Влажной (не мокрой!) ватной палочкой, смоченной в спирте, аккуратно протрите поверхность кнопки. Высушите ее и проверьте, не заработал ли датчик. Касайтесь кнопки только чистыми и сухими пальцами.

Что можно сделать без ремонта?

В качестве временного решения можно использовать одну из фишек iOS – AssistiveTouch. Это виртуальная кнопка на экране смартфона, на которую можно назначить сразу несколько нужных действий.

Для включения переходим по пути Настройки – Основные – Универсальный доступ – AssistiveTouch и активируем главный переключатель.

Ниже можно задать действие кнопки на одиночное или двойное нажатие, на долгое нажатие или 3D-Touch. Кроме этого часть возможностей может располагаться в появляющемся после нажатия кнопки меню.

Так можно какое-то время обойтись без сломанной кнопки Домой.

(4.47 из 5, оценили: 19)

Данный материал будет полезен тем, кто попал в ситуацию с поврежденным датчиком Touch ID. Как оказалось, подобная проблема встречается очень часто — особенно после неквалифицированного вмешательства «под капот» iPhone или iPad.

Вся информация сенсора отпечатков пальцев Touch ID хранится в защищенном сегменте памяти процессоров iPhone и iPad, начиная с 5s и Air 2 соответственно — A7, A8, A9 и производных. Получить данные отсюда не смогут даже эксперты Apple — о простых пользователях и злоумышленниках говорить не приходится. Опыт сервисной деятельности показал, что каждый Touch ID привязан к конкретному процессору — разорвать подобную связку не выйдет при всем желании. Это делает ремонт сенсора очень сложным.

Замена Touch ID на iPhone 7 — замене не подлежит

Идентификация с помощью отпечатка пальца позволяет исключить вмешательство посторонних лиц в работу Айфона. Если аппарат не удается разблокировать, нужна замена Touch ID iPhone 7. Она производится только в специализированных сервисных центрах.

Единственной функциональной кнопкой на передней панели iPhone 7 является клавиша Home, в которую внедрен сканер отпечатков. Он отвечает за включение аппарата, разблокировку, позволяет оплачивать покупки в iTunes Store, App Store, iBooks Store, авторизоваться в приложениях, созданных разработчиками Apple. Внедрение технологии тач айди дает возможность повысить уровень безопасности телефона и хранения на нем важной информации, личных данных.

Чтобы функция работала эффективно, необходимо придерживаться определенных правил:

  • при пользовании Айфоном руки должны быть сухими и чистыми, это позволяет обеспечить правильное считывание информации;
  • при изменении отпечатка вследствие царапин, порезов, нужно подождать возвращения первоначальной формы, ведь телефон не даст доступ к данным;
  • в случае непредвиденных обстоятельств можно перезагрузить Айфон и сделать новый отпечаток.

Сложность процедуры обусловлена внутренним строением и взаимосвязью деталей. Вся информация сенсора отпечатков пальцев хранится на определенном сегменте процессора. Чип создается под конкретный процессор, поэтому его ремонт предполагает смену процессора, т.е. полностью материнской платы. При замене только сканера Айфон выдает ошибку несанкционированного вмешательства и перестает работать вовсе.

Строение детали, симптомы неисправности при замене Touch ID iPhone 7

Тач айди – передовая многокомпонентная технология, встроенная в кнопку «Домой». Клавиша произведена из прочного сапфирового стекла, которое защищает датчик от внешних влияний. Оно выступает в качестве линзы, которая позволяет сканеру сфокусироваться на пальце. Это происходит так:

  • Кнопка обрамлена стальным кольцом. Оно помогает обнаружить палец, отправить датчику команду на считывание информации.
  • В датчике применяется сенсор, с помощью которого тач айди получает четкое, точное изображение с дугами, кольцами, завитками на пальце. Отмечаются даже детали гребешков, которые не видны человеческому глазу.
  • Затем создается математическое представление отпечатка, которое сравнивается с ранее занесенной информацией.

Отсутствие реакции при нажатии кнопки, прикладывании пальца, невозможность инициализации сигнализируют о возникновении проблем в работе Touch ID. Если устройство выдает ошибку 53, переключатель функции не активируется (значок серый), не добавляется новый отпечаток, нужно производить замену Touch ID iPhone 7. Причинами неисправности могут быть как физические и механические воздействия (при повреждении сенсора аппарат не будет работать, пока система не проверит все элементы на работоспособность), так и ошибки ОС, которые устраняются с помощью перепрошивки.

Бесплатная диагностика в сервисном центре Delanko поможет установить истинную причину некорректной работы устройства. Мастера имеют достаточный опыт и высокий уровень квалификации, который позволяет им осуществлять сложные работы с заменой на оригинальные комплектующие. Стоимость ремонта соответствует информации, указанной на сайте. Воспользуйтесь , если нет возможности доставить Айфон в сервис-центр самостоятельно.

Стоимость ремонта Touch >

Примечание Оплата происходит только по факту успешного ремонта. Не починили — ничего не платите. Точно оценить стоимость ремонта можно взглянув на шлейф кнопки, это бесплатно, но обязательно.

Телефон Whatsapp

Присылайте фотографии, если есть, описывайте проблему, проконсультируем, попробуем посчитать онлайн. Находимся в Москве. Ремонтируем 30-50 кнопок в месяц, в том числе для многих сервисных центров, навидались всякого, есть колоссальный опыт, используем схемотехнику и хорошую аппаратуру. Звоните, пишите, спрашивайте Диму или Стаса, попробуем помочь.

Трудности в ремонте

Неисправность сенсора относится к самым серьезным поломкам iPhone, наряду со сгоревшим процессором. За ремонт этой проблемы берутся только единичные сервисы и мы к ним относимся.

Сенсор был создан для защиты информации, которая хранится на устройстве — инженеры продумали все ситуации.

Взять новую кнопку Home и заменить им поломанную нельзя, хотя новые кнопки продаются. Конкретный чип сенсора привязан к конкретному процессору телефона. Меняя кнопку, меняем процессор, а значит и материнскую плату телефона.

Причины поломки Touch ID

К сожалению, сенсор распознавания на аппаратном уровне привязан к конкретному процессору вашего телефона. Если вы сломаете сенсор, то либо придётся довольствоваться обычной кнопкой, как в более ранних моделях, либо покупать новый телефон. Однако бывают и более простые причины:

  • Отошли контакты, передающие сигналы на мембрану, при нажатии кнопки Хоум;
  • Вышел из строя Touch ID из-за неаккуратного использования смартфона;
  • Сломался весь нижний шлейф в силу механических и других повреждений.

Какая именно поломка произошла, без труда определит наша бесплатная диагностика. Стоимость ремонтных работ зависит от вида сломавшейся детали.

В нашем сервисе Вы найдете качественное обслуживание по умеренным ценам. Наши офисы расположены на каждой ветке метро, оснащены специальной техникой по ремонту продукции Apple, и отвечают всем стандартам.

Причины замены Touch ID iPhone 5S в нашем сервисе:

  • Быстрое и качественное обслуживание;
  • Вежливый, человечный персонал;
  • Умеренные цены на услуги;
  • Комфортабельные офисы;
  • Получение гарантии по завершению ремонта.

Признак поломки тач айди только один – он перестал работать. А вот причин бывает много.

Способы решения проблем с Touch >Самый небюджетный вариант

Фактически это означает полную замену «мозгов» телефона.

Плата — это единственная комплектующая, которая не продается, а снимается с телефонов-доноров.

Стоимость рабочей неремонтированной платы около — 70% от стоимости телефона.

Платы после ремонта стоят дешевле — примерно 30-40%. Это 10-20 тыс. руб. для iPhone 6. В данном случае гарантии никто не дает.

Замена телефона на новый с доплатой Не рекомендуем. Рискованно. Много мошенников.

Сейчас в Москве налажена схема обмена iPhone на новый с доплатой в 10-20 тыс. руб.

Это делают люди, которые имеют выход на сотрудника Apple. Он меняет iPhone якобы по гарантии, закрывая глаза на то, что устройство по факту не подлежит бесплатной замене. Собственно, доплата для этого и нужна. Суть метода такова, что вы отдаете свой телефон, вносите предоплату и ждете неделю-две. Во многих случая можно не дождаться.

Ремонт порванного шлейфа кнопки Home Бюджетный. Быстрый. Гарантированный.

В некоторых случаях, например, если шлейф надорван, но не порван, можно попытаться восстановить оборванные дорожки. Это возможно — мы это делали. Примерно в 8 случаях из 10 удавалось восстановить шлейф и, соответственно, работу датчика.

Телефон сервисного центра в Москве и +7

В этой статье описывается, как настроить и использовать датчик идентификации по отпечатку пальца Touch ID, чтобы с легкостью разблокировать устройство.

Причины и следствия

Причиной поломки может послужить:

  1. Попадание влаги во внутрь корпуса телефона, что приведет к коррозии контактов.
  2. Поломка шлейфа, тогда необходима замена шлейфа кнопки Home iphone 5s.
  3. Попадание грязи и пыли, тогда ситуацию может спасти не полная замена, а ремонт кнопки home iphone 5S.
  4. Естественный износ. Тогда, в зависимости от стадии поломки, может понадобиться и ремонт шлейфа Touch ID iphone 5s, и замена кнопки Home на iphone 5s цена такой работы будет выше, чем просто ремонт.

Проявления неисправностей в процессе работы:

  • Кнопка срабатывает не сразу, не с первого раза, требуется неоднократное нажатие. Это вызвано попадание влаги в небольшой зазор между кнопкой и корпусом. При чем роковую роль может сыграть даже маленькая капля.
  • Если она вообще не реагирует, то возможная причина — это неисправность нижнего шлейфа. Сопутствующими поломками могут быть выход из строя разъемов для гарнитуры, зарядки, микрофон, т. к. они так же подвязаны к нижнему шлейфу.
  • Если кнопка Home iphone 5s полностью запала внутрь, это так же следствие образования конденсата из-за попадания влаги.

Выяснение и устранение причин поломки

Iphone 5s сам по себе утонченный, хрупкий механизм, несмотря на его прочность и надежность в использовании. А такой элемент, как кнопка Home Touch ID требует особого отношения при ремонте.

Только после полной разборки телефона можно точно установить причину неисправности. Ремонт должен осуществляться только квалифицированными мастерами, которые знают все нюансы работы этого устройства.

Именно такие сотрудники находятся в нашем сервисном центре. Они без труда осуществят замену кнопки Home на iphone 5s, а вы сможете дальше наслаждаться всеми привилегиями функционала вашего смартфона.

Обращайтесь в наши отделения или оставляйте заявку на сайте прямо сейчас — наши менеджеры свяжутся с вами в удобное для вас время, ответят на все ваши вопросы и проконсультируют относительно возможных неисправностей вашего устройства. А в наших сервисных центрах можно произвести полную диагностику телефона.

Настройка Touch ID

Прежде чем настроить датчик Touch ID, потребуется задать код-пароль для устройства.* Затем выполните указанные действия.

  1. Убедитесь, что на кнопке «Домой» отсутствуют влага и загрязнения. Ваши руки также должны быть сухими и чистыми.
  2. Перейдите в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», затем введите код-пароль.
  3. Нажмите «Добавить отпечаток» и, удерживая устройство так, как вы его обычно держите, коснитесь кнопки «Домой».
  4. Коснитесь пальцем кнопки «Домой», но не нажимайте ее. Удерживайте палец на кнопке, пока не почувствуете быструю вибрацию или пока не появится соответствующий запрос.

Как Поставить Отпечаток Пальца На Айфон 6

Не работает отпечаток пальца на iPhone 5S: вероятные предпосылки и методы решения препядствия

Сканер пальцевых отпечатков Touch ID является одной из полезнейших функций айфонов и других телефонов, наделенных таким преимуществом. Он не столько защищает телефон и его данные от сторонних глаз, но а служит ключом для покупок в магазине приложений App Store и системе платежей Apple Pay. Сканер защищает также и посторонние приложения, например «Сбербанк Онлайн». Но, так же так же как и любые технические новинки, не на всех устройствах он работает идеально. Дальше мы разберемся, что делать, если Touch ID на iPhone не работает.

Что такое Touch ID

Сначала разберем, чем все-таки является упомянутый сканер пальцевых отпечатков. Touch ID, называющийся одной из принципиальных функций айфона, в первый раз появился конкретно на iPhone 5s; более поздние модели без исключения снабжены этой опцией. Сканер встроен в основную рабочую кнопку Home. Его устройство шириной только лиш в 170 микрон (это вдвое тоньше волоса человека!) способно стремительно проанализировать субэпителиальный слой кожи пальца прикоснувшегося к кнопке человека по изображению-отпечатку разрешением 500 ppi. Логично, что такая узкая система часто может «привередничать», отчего отпечаток

пальца на iPhone 5s не работает.

Как Поставить Отпечаток Пальца На Айфон 6

Одной из особенностью Touch ID будет то, что его можно «тренировать», настраивать, и дополнительно сохранять в памяти до 5 пальцевых отпечатков (как 1-го человека, так и нескольких), любой из которых будет ключом к вашему аксессуару и отдельным приложениям там.

Верная настройка Touch ID

Время от времени сканер пальцевых отпечатков iPhone 5s плохо работает по причине ошибочно проведенной его начальной опции. Потому сначала использования своим новым «смартом» следует настроить Touch ID, следуя советам Apple:

  1. Перед настройкой датчика введите пароль для устройства (4-6 цифр, зависимо от версии ОС). Он помогает разблокировать устройство, если сканер вдруг забарахлит.
  2. Удостоверьтесь, что кнопка «Домой», кроме того ваши руки незапятнанные и сухие.
  3. Зайдите в опции под значком «шестеренка», изберите пункт«Touch ID и пароль». Введите код из п.1.
  4. Нажмите на «Добавить отпечаток». Потом коснитесь (не нужно очень жать. просто легкое касание) кнопки Home. Одновременно принципиально чем держать устройство, расположить палец потому что для вас удобнее всего.
  5. Коснувшись кнопки, удерживайте палец до легкой вибрации либо в преддверии в кино текста: «Приподнимите палец и расположите его пару раз на кнопку «Домой».
  6. После возникновения данной команды прикладывайте палец
    , мало меняя его размещение.
  7. Дальше устройство предложит занести в его память удачный вам захват. Здесь следует держать телефон в руке потому что для вас будет комфортно его расположить в руке при разблокировке аксессуара. В этом деле пт к «Домой» вы прикладываете уже не центр подушечки пальца, а ее края.
  8. Когда вы внесли в память отпечаток 1-го пальца, можно повторить функцию и так же для других. Для больщей надежности работы сканера в памяти айфона будет до 3-х ваших отпечатков.

«Тренировка» Touch ID

Если вы столкнулись затем, что плохо работает отпечаток пальца на iPhone 5s, то попытайтесь «потренировать» ваш Touch ID. Для этой цели вам нужно войти в «Опции», «Tooch ID и пароль», ввести подходящий код. Потом прикоснитесь к сканеру занесенной в его память подушечкой пальца. Тогда имя ее отпечатка в кинематографе будет принимать сероватую расцветку.

Начните «тренировку» собственного сканера. продолжайте дотрагиваться к «Домой» пальцем в разных положениях. Эти манипуляции посодействуют повысить скорость как сканирования, так и определения отпечатка. Для заслуги наилучшего результата повторите упомянутый метод действий пару раз.

Неработающий сканер отпечатков: универсальные методы устранения задачи

Использование Touch ID для разблокировки устройства iPhone или совершения покупок

После настройки датчика Touch ID можно использовать функцию Touch ID для разблокировки iPhone. Просто нажмите кнопку «Домой» пальцем, отпечаток которого зарегистрирован с помощью Touch ID.

Использование Touch ID для покупок

Для совершения покупок в магазинах iTunes Store, App Store и Apple Books можно использовать датчик Touch ID вместо пароля к идентификатору Apple ID. Просто выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» включен параметр «iTunes Store и App Store». Если включить его не удается, войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID, выбрав меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
  2. Откройте магазин iTunes Store, App Store или Apple Books.
  3. Нажмите выбранную позицию для покупки. Отобразится запрос Touch ID.
  4. Для совершения покупки слегка коснитесь кнопки «Домой».

Использование Touch ID для Apple Pay

На iPhone 6 или iPhone 6 Plus или более новых моделях датчик Touch ID помогает совершать покупки в магазинах, программах и на веб-сайтах в Safari с помощью службы Apple Pay. Также можно использовать функцию Touch ID на устройстве iPhone для выполнения покупок на веб-сайтах с компьютера Mac. Для устройств iPad Pro, iPad Air 2 или iPad mini 3 или более новых моделей можно использовать функцию Touch ID для выполнения покупок с помощью Apple Pay в программах и на веб-сайтах в Safari.

Из-за воздействия воды и грязи не работает Touch Id на iPhone 6/6s/5s/5


Загрязняя Айфон, Вы сокращаете срок его службы

Ясное дело, что вода и грязь будут препятствовать исправной работе устройства Touch Id, потому настоятельно советуем при работе с телефоном, прежде всего, если на нем имеются какие-либо загрязнения, протереть гаджет сухой тканью и помыть руки.

Со слов производителя: iPhone 6/6s имеют улучшенный механизм Touch Id, работающий даже в условиях мокрых рук, однако, пользоваться устройством мокрыми руками не рекомендуется.

Не работает Touch Id на iPhone
Рейтинг 5/5 (1 голосов)

Управление настройками Touch ID

В меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» можно сделать следующее.

  • Включить или отключить функцию Touch ID для код-пароля, магазинов iTunes Store и App Store или системы Apple Pay.
  • Зарегистрировать отпечатки нескольких пальцев (до пяти). Регистрация нескольких отпечатков слегка замедляет процедуру распознавания.
  • Переименовать выбранный отпечаток (для этого его необходимо нажать).
  • Удалить отпечаток с помощью жеста смахивания.
  • Идентифицировать отпечаток в списке, коснувшись кнопки «Домой». Соответствующий отпечаток в списке будет ненадолго подсвечен.

Нажмите кнопку «Домой», используя Touch ID, чтобы разблокировать устройство. Чтобы разблокировать устройство с помощью Touch ID, не нажимая кнопку «Домой», перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Домой» и включите параметр «Открывать, приложив палец».

Как использовать Touch ID

И хотя сценариев, где пригодится сканер отпечатка, даже при сильном желании не пересчитать «по пальцам», механизм использования Touch ID всегда одинаковый: