Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Как запустить apple iphone на новом компьютере. Что делать, если iTunes на ПК или Mac не видит iPhone, iPad, iPod через USB. Почему это происходит, 10 скриншотов с пояснениями.

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Компьютер не видит iPhone через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

  1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
  2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
  3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
  4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

  1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
  2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
  3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
  4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Открываем диспетчер устройств Windows 10

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

переносные устройства в диспетчере задач Windows 10

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

обновление драйвера Apple Mobile Device USB

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

ручное обновление драйвера

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

обновление драйвера

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

USB-устройство MTP

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

  1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
  2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
  3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
  4. Перезагрузите Mac.
  5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
  6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

об этом Mac

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

отчёт о системе macOS

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

iPhone в информации о системе Mac

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Как подключить Айфон к компьютеру по Bluetooth, Wi-Fi и USB

как подключить Айфон к компьютеру

Счастливым обладателям iPhone приходится преодолеть одно неудобство – в отличие от смартфонов на операционной системе Android им приходится использовать программное обеспечение, чтобы компьютер мог обнаружить смартфон. При этом у поклонников IOS есть несколько способов с помощью которых он сможет подключить Айфон к компьютеру.

Какие программы потребуются для подключения Айфона к ПК?

Для того чтобы компьютер мог распознать ваш смартфон, необходимо установить на его специальное программное обеспечение. Оно распространяется бесплатно с официального сайта Apple . Вам потребуется скачать две программы:

    – удобный способ обмениваться файлами через облачное хранилище. Для того чтобы использовать его не устанавливая прямое подключение компьютера и телефона, необходимо загрузить приложение на все используемые вами устройства. Эта программа позволит вам получить доступ к файлам смартфона с любого устройства через браузер. – основной сервис, который используется для подключения Айфонов к компьютеру. Через него также можно прослушивать музыку, загружать программы и файлы на смартфоны, пользоваться App Store , проводить обновление системы.

Существует также несколько неофициальных программ, сходных по функционалу с iTunes . Но их мы не рекомендуем использовать.

Как подключить iPhone к компьютеру через USB — самый простой и надежный способ

как подключить Айфон к компьютеру через USB

В комплект поставки вашего iPhone входит кабель, используемый для подключения к компьютеру. Он может иметь тонкий разъем (современный) или широкий (для старых версий устройств). Его и нужно использовать для подключения к компьютеру. Если вы потеряли такой кабель, то необходимо приобрести ему на замену оригинальный. Не стоит пользоваться дешевыми подделками, так как при этом компьютер может не распознать девайс.

Для подключения на компьютере стоит использовать только порты USB 2.0 или 3.0, так как скорости соединения с USB 1.0 будет недостаточно – на экране появится ошибка.

Приведем инструкцию, как Айфон подключить к компьютеру через USB :

  • установите на ПК свежую версию iTunes ;
  • включите смартфон;
  • соедините устройство и ПК кабелем;
  • при первом соединении компьютер увидит ваш смартфон и автоматически загрузит для его работы драйверы;
  • выдайте на телефоне подтверждение на доступ к его файлам;
  • на экране ПК должен запуститься iTunes , после чего в его панели состояния появится значок синхронизация;
  • после ее окончания вы сможете получить доступ к файлам телефона в окне iTunes .

На устройствах Windows также смартфон будет отображаться в панели «Мой компьютер», но пользоваться таким обзором папок бессмысленно – файлы, добавленные вручную, не будут считаны устройством из-за использования другой системы их хранения на IOS .

Подключаем Айфон к ПК через Wi — Fi

Есть еще один способ соединения смартфона с компьютером – создание беспроводного подключения. Наиболее высокоскоростным вариантом является использование Wi — Fi , но в этом случае вы не сможете обновить программное обеспечение или восстановить устройство из его резервной копии.

При этом стоит помнить, что активное использование Wi — Fi быстро разрядит аккумулятор.

Создание прямого подключения на компьютере Windows

как подключить Айфон к компьютеру через Wifi

При подключении iPhone к компьютеру, работающему на операционной системе Windows могут возникнуть сложности. Чтобы их избежать, необходимо учесть особенности смартфонов IOS :

  • не стоит использовать сеть с шифрованием WPA 2;
  • стандарт 802.11n также не подойдет для девайса, если отключена функция поддержки мультимедиа.

Настройка соединения происходит по инструкции:

  1. Откройте «Центр управления сетями» на своем компьютере. В Windows 7 для этого необходимо зайти в «Панель управления». Слева выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому беспроводному подключению и выберите вариант «Свойства».
  3. Из списка компонентов выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и щелкните по кнопке «Свойства».
  4. Впишите в соответствующих строках: свой IP -адрес, маску подсети 255.255.255.0 . Остальные поля оставьте пустыми. Если вы используете подключение по Wi — Fi , то IP будет 192.168.2.1 , при проводном подключении компьютеру назначается один из адресов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 .
  5. Установите маркер на пункте «Подтвердить параметры при входе».
  6. Вернитесь в «Центр управления сетями» и выберите «Создание сети компьютер-компьютер». При этом варианте вы сделаете точку доступа для двух устройств. Следуйте подсказкам мастера, чтобы соединить смартфон и компьютер.
  7. При настройке параметров сети вам придется указать: любое имя сети, тип безопасности WEP и ключ, который нужно будет вводить для входа.
  8. В окне готовности сети, отметьте пункт «Включить общий доступ». Завершите настройку.
  9. Теперь вам необходимо включить на смартфоне Wi — Fi и найти свой компьютер в списке раздающих сеть устройств. Подключитесь к сети и вы сможете работать с файлами своего смартфона на ПК.

Этот способ можно использовать в том случае, если у вас отсутствует кабель для подключения и найти вы его не можете.

Настройка подключения Айфона к Windows Wi-Fi при помощи iTunes

как подключить Айфон к компьютеру через Wifi

Для тех, кто не потерял USB -шнур или может им воспользоваться, инструкция будет другая. Им можно не настраивать соединение с компьютером, а лишь находится в одной с ним сети. В этом случае настройка будет проводиться так:

  • откройте настройки своего смартфона и активируйте подключение через Wi — Fi ;
  • авторизуйтесь в домашней сети;
  • теперь вам нужно задать параметры синхронизации – для этого придется подключить смартфон с активным Wi — Fi к компьютеру при помощи USB -кабеля;
  • откройте iTunes и зайдите в раздел управления устройством;
  • найдите в меню пункт «Синхронизировать по Wi — Fi »;
  • примените выбранную настройку;
  • теперь отключите кабель;
  • перейдите в настройки смартфона;
  • выберите пункт «Синхронизация с iTunes » и активируйте эту опцию.

Теперь вам будет доступно изменение настроек и синхронизация при помощи Wi — Fi . В следующий раз для синхронизации с этим компьютером вам не потребуется вводить дополнительные пароли. При этом неважно, какая операционная система управляет вашим компьютером.

Создание сети Wi — Fi на Mac по прямому Wi-Fi подключению

Если у вас нет под рукой кабеля, то и на компьютере Mac придется создавать прямое Wi — Fi подключение между устройством и компьютером. Эта процедура проводится по инструкции:

  1. Перейдите в системные настройки и выберите пункт Wi — Fi .
  2. Щелкните по имени своей сети, перед вами откроется список доступных для подключения вариантов.
  3. В нижней части этого списка найдите пункт «Создать сеть».
  4. Задайте имя сети, оставьте номер канала в том виде, в котором он есть.
  5. В строке «Безопасность» щелкните про стрелкам, раскрывающим список. Выберите тип шифрования WEP с максимальной длиной ключа и задайте пароль. Нажмите на кнопку «Создать».
  6. Подключите к этой сети свой iPhone .
  7. Запустите на ПК iTunes и работайте с памятью своего девайса.

Установить подключение к Mac даже при отсутствии кабеля максимально просто, так как вам не придется менять настройки локальной сети.

Как подключить iPhone к компьютеру через Bluetooth

как подключить Айфон к компьютеру через blurtooth

Если вы хотите подключить телефон к ноутбуку, который имеет Bluetooth -модуль, то можно использовать эту беспроводную сеть. Недостаток ее в том, что подключение будет происходить медленно, аккумулятор разрядится быстро, а работать с Bluetooth можно только расположив устройства рядом.

У компьютеров на Windows есть еще один недостаток – не все девайсы позволяют удобно активировать подключение. Именно по этой причине Bluetooth используют не все владельцы ноутбуков. В Windows 10 эта проблема была решена, иконку для активации беспроводного соединения вынесли в панель быстрого доступа в правом нижнем углу экрана. Там же можно настроить использование сети, включив видимость вашего компьютера.

Если вы смогли активировать Bluetooth на своем компьютере, то далее следуйте инструкции:

  1. Зайдите в настройки своего смартфона.
  2. Включите обнаружение устройств по Bluetooth .
  3. Среди найденных устройств найдите имя своего компьютера.
  4. На экране устройств появится сообщение с кодом. Он используется для синхронизации ПК и смартфона. В некоторых случаях цифры придется ввести вручную.

Остальная работа со смартфоном будет проводится по тем же принципам, что и в остальных случаях – вам необходимо открыть iTunes и синхронизировать устройства.

Теперь вы знаете, как подключить Айфон к компьютеру. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, задавайте их в комментариях – мы обязательно поддержим вас и поможем выйти из затруднительной ситуации. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы и они могли синхронизировать свое устройство с ПК разными способами.