Подключение push-уведомления от Сбербанка: подробная инструкция
Удобное информирование клиентов о балансе их счетов является ключевым фактором, по которому можно определить, насколько банк будет комфортен в использовании. Чтобы не проверять поступление средств на смартфонах и освободить время, можно подключить push-уведомления, приходящие от Сбербанка при важных операциях. Чтобы быть в курсе событий, нужно знать, зачем нужна эта функция в принципе, и что нужно сделать, чтобы активировать ее.
Что такое пуш-уведомления от Сбербанка
Под термином «push-уведомления» подразумеваются всплывающие сообщения, которые появляются на экране телефона при любой операции. Также данная функция доступна и для компьютеров, на которых установлено стороннее приложение. Задачей уведомлений является информирование пользователя о том, что программы обновлены, появились новые функции, либо ему сообщается об акциях.
Для получения такой информации не нужна сотовая связь, как и специальный сервис, достаточно только подключиться к интернету, имея на смартфоне установленный Сбербанк Онлайн. Но при этом доступен такой сервис только для тех клиентов, которые подключили «Мобильный банк», правда, преимуществом является отсутствие дополнительной платы для таких пользователей. Если по картам человека будет происходить какое-либо действие, к примеру, пополнение счета, списание средств или недостаток денег на балансе, то на его телефон сразу придет пуш-уведомление на главный экран.
Подобное информирование доступно клиентам, которые работают со смартфонами на базе Android, iOS и Windows Mobile. Даже если устройство находится в заблокированном состоянии, то читать информацию возможно, а если сообщение предполагает действие, то, не разблокируя устройство, можно выполнить необходимые процедуры. Это экономит время клиента и ускоряет решение проблем, при этом не сильно увеличивая нагрузку на батарею устройства.
С помощью геолокации приходящие сообщения индивидуализируются и позволяют выводить актуальную информацию, а банк при этом экономит деньги. Ведь на отсылку уведомлений требуется меньше средств, чем на сообщения, поскольку оплата интернет-связи банком будет дешевле, чем договоренности с оператором мобильной связи.
Преимущества получения
Прежде всего, пуш-уведомления позволяют получить более обширную информацию, чем в случае с СМС. Ведь, помимо номера карты, суммы и оставшегося баланса, можно увидеть место, в котором был совершен платеж. Поскольку уведомления являются частью приложения Сбербанк Онлайн, то более подробную информацию можно увидеть, перейдя в программу. Сделать это можно прямо с главного экрана, при этом приложение защищено от посторонних, и, даже переходя из уведомления, придется ввести пароль блокировки.
История операций также становится удобнее с использованием пуш-сообщений, ведь можно настраивать фильтры по отправителю или названию магазина, где производятся траты. Узнать, когда были потрачены средства или сколько покупок совершил клиент, можно с помощью нескольких нажатий, при этом будет доступна информация о балансе и даже статистика расходов.
Пользователю, который настроил у себя на устройстве получение пуш-уведомлений, не стоит опасаться за безопасность, поскольку они рассылаются по максимально защищенным каналам связи. СМС-сообщения в этом проигрывают, ведь они отправляются по обычным сотовым каналам, а это грозит перехватом данных, особенно в случае, если получатель запрашивал одноразовые пароли или получал ПИН-код от только что оформленной карты.
Процедура включения push-уведомлений
Подключить push-уведомления Сбербанка, чтобы они приходили на устройство, достаточно легко. Для этого нужно пользоваться приложением банка, которое устанавливается на мобильные системы. Достаточно всего лишь пары операций, происходящих в самой программе, а в некоторых случаях нужно либо подтвердить отсылку уведомлений, либо же перейти в меню настроек телефона и изменить параметры непосредственно там.
Дополнительной платы за активацию уведомлений не взимается, и в будущем нужно только подключать устройство к интернету. Но и при его отсутствии клиент не будет отрезан от собственного счета, поскольку система считывает, что он находится не в сети и направляет оповещения ему на телефон в виде СМС-сообщений. Таким образом, нет необходимости постоянно искать точку подключения при желании проверить информацию из банка либо узнать о последних операциях, Сбербанк следит за активностью клиента и его статусом онлайн.
Важно! Чтобы получать оповещения, не нужно загружать дополнительные программы или переходить на сторонние сайты. Достаточно войти в собственную учетную запись от интернет-сервиса Сбербанк Онлайн и активировать услугу в меню настроек. Но при выходе из нее уведомления не сохраняются, и клиенту потребуется самостоятельно проверять последние операции в приложении. Но Сбербанк работает над внедрением синхронизации и в скором времени обещает, что даже при изменении учетной записи все оповещения будут сохранены.
На iOS
Для того чтобы активировать отсылку уведомлений на смартфонах от компании Apple, нужно авторизоваться в самом приложении, а потом нажать на иконку профиля клиента. Далее нажимается кнопка настроек, и выбирается пункт push-уведомлений. Следует перевести выключатель в положение активации, и тогда оповещения начнут работать. Если они все еще недоступны, необходимо проверить блокировку уведомлений самим смартфоном.
Это можно сделать в меню настроек, где пользователю доступен раздел уведомлений. Там находится не только показ миниатюр на заблокированном экране, но и стиль, в котором будут приходить оповещения. Пользователю доступна индивидуальная настройка сообщений от каждого приложения, и можно выбрать, будет ли это только звук, или он будет сопровождаться демонстрацией баннера и наклеек.
На Android
Чтобы настроить для приема уведомлений смартфон, работающий на Андроид, следует также войти в аккаунт в Сбербанке Онлайн. Клиент также нажимает на иконку профиля, после чего в появившемся меню выбираются настройки. Раздел уведомлений – это то, что нужно для работы с пуш-сообщениями, необходимо только перевести тумблер в активированное положение.
Сбербанк позволяет настроить операции, по которым будет приходить уведомление, это может быть только операция по карте либо, в принципе, сообщения, которыми банк хочет поделиться с пользователем. При отсутствии пушей пользователь должен войти в меню настроек и проверить активность уведомлений в них.
Чтобы убрать приходящие уведомления, нужно снова проделать те же операции в приложении либо включить режим «Не беспокоить» в самом телефоне, но и звонки в этом случае тоже будут блокированы. В смартфонах на базе iOS для отключения нужно перейти в «Настройки», а далее выбрать вкладку уведомлений и найти приложение Сбербанка. Остается только отключить разрешение на уведомление.
Push-оповещения от Сбербанка приходят прямо на телефон клиента при любой операции по счету или наличии важной информации. Они работают через официальное приложение Сбербанка и могут быть выключены в любой момент, если клиенту не нужны такие сведения.
Пуш уведомления в Сбербанке Онлайн
Если, читая статью, клиент Сбербанка впервые знакомится понятием “push-уведомление”, то он наверняка сталкивался с данной услугой в рамках посещения какого-либо сайта или в процессе скачивания нового приложения на телефон или компьютер.
Разберемся, насколько актуально данное нововведение Сбербанка и отличается ли оно кардинально от привычного смс-информирования.
Подробнее про Пуш-уведомления
Пуш-уведомления — сообщения, содержащие информацию, которые всплывают на экране мобильного устройства, имеющего доступ к интернету. Информация может касаться операций по карте или различных новостей.
Преимущество уведомлений в том, что они:
- Содержат более полную детализированную информацию.
- Позволяют легко отслеживать:
- реквизиты денежных переводов;
- совершенные платежи по именам получателей и названиям торговых точек.
СМС рассылки для бизнеса от Сбербанка
Для организации удобной и эффективной работы представителей бизнеса Сбербанк предлагает функцию SMS оповещения, которая позволяет:
- безопасно идентифицироваться в системе Сбербанк бизнес Онлайн;
- управлять финансами дистанционно.
Принцип действия Push-рассылок
Принцип работы push-сообщений основывается на следующих этапах:
- Создание клиентской базы, путем максимально упрощенной подписки без заполнения заявок и внесения персональных данных.
- Анализ информации и изучение целевой аудитории.
- Правильно спланированная стратегия, учитывающая такие параметры, как время рассылки, частота отправки, формат сообщения, степень соответствия информации конкретному пользователю.
Мобильные, браузерные и десктопные уведомления
Сообщения на мобильное устройство приходят от установленного приложения. Уведомления всплывают в верхней части экрана устройства. Звуковой сигнал оповещает о появлении новой информации.
Браузерные уведомления оформляются без предварительного скачивания — при открытии сайта достаточно нажать на предложение и:
- дать согласие на рассылку;
- блокировать рассылку.
В последнее время предпочтение отдается именно браузерным push-уведомлениям, в связи:
- С сокращением количества скачиваний мобильных приложений.
- Добровольным взаимодействием между пользователем и сайтом.
Десктопные уведомления поступают на персональный компьютер вне зависимости от используемого браузера. Они работают через скачанные на компьютер приложения и сочетают в себе функции мобильных и браузерных:
- Привязаны к конкретной прикладной программе.
- Рассылка функционирует на персональном компьютере, но она не привязана ни к какому браузеру — информация выводится непосредственно на десктоп.
Условия
Для подключения к интерактивной форме общения с банком, необходимо соблюсти, по сути, всего два условия:
- Активировать полный пакет Мобильного банка.
- Произвести настройку, чтобы получать push уведомления в Сбербанк Онлайн:
- зайти в приложение путем ввода логина и пароля;
- нажать на опцию “Профиль”;
- активировать последовательно разделы “Настройки” и “Уведомление по картам”;
- передвинуть ползунок функции “Уведомления от банка” в рабочее состояние, чтобы включить уведомления в Сбербанке Онлайн.
Отдельно за пуш уведомления в Сбербанк Онлайн платить не требуется, так как опция является обязательным условием обслуживания клиентов. Стоимость опции входит в состав платы за услуги мобильного банкинга, которая ежемесячно составляет:
- 30 рублей для держателей карточных продуктов, относящихся к категории базовых;
- 60 рублей для держателей карточных продуктов, относящихся к категории стандартных.
Пользователь, оплатив доступ к Мобильному банку, может принять решение о том получать или не получать информирование с помощью push-уведомлений.
Как воспользоваться услугой
Владельцы кнопочных телефонов, к сожалению, не смогут воспользоваться услугой. Чтобы получать уведомления в формате push, необходимо иметь:
- любой смартфон на базе iOS или Android;
- телефон на базе операционной системы Windows Phone.
Очень удобно, что прочитать текст сообщения можно даже на заблокированном экране.
Получив пуш-уведомление о совершенной или планируемой операции, пользователь может без посещения банка или звонка в контактный центр, дать согласие или отменить транзакцию просто кликнув на появившиеся уведомление.
При отсутствии необходимости можно, затратив несколько минут, отключить пуш уведомления в Сбербанк Онлайн полностью или частично. Сделать это можно в настройках программы:
- отказавшись от получения уведомлений от банка;
- произвести настройку, оставив только оповещения об интересующих событиях.
Преимущества и недостатки системы
Несомненным плюсом является то, что:
- Система не привязана ни к:
- мобильным операторам;
- абонентским номерам;
- SIM-картам.
Конечно, основной минус подобных сообщений — они отнимают время у пользователей: отвлекают от работы или отдыха. Если говорить о функциональных недостатках, то можно отметить то, что при изменении реквизитов доступа к приложению Сбербанк Онлайн, история уведомлений становится недоступной.
Вывод
Грамотно произведя настройку всплывающих push-уведомлений, можно получать важную актуальную информацию, узнавать об интересных маркетинговых мероприятиях, предотвращать мошеннические действия.
Что такое пуш уведомления в Сбербанк онлайн?
Для того чтобы людям было удобно сотрудничать со Сбербанком, он постоянно старается улучшить свой сервис. Так, в последнее время стали актуальны push-уведомления Сбербанка. Получать их можно по персональному компьютеру или мобильному телефону. Повлиять на эти уведомления не в состоянии сим-карты или операторы. Достаточно только подписаться, чтобы их получать.
Обычно такие уведомления всплывают в верхней части экрана и передают пользователю информацию по работе банка. Такие сообщения могут поступать на ПК, но чаще всего люди пользуются мобильными приложениями, так как телефон всегда под рукой и нет необходимости включать компьютер и сидеть за экраном.
Стоимость
Сами push-уведомления не стоят ничего. Даже если количество уведомлений велико, человек за них не будет платить. Кроме того, если прочесть банковский договор, там указано, что пуш-уведомления входят в перечень обязательных услуг.
Но чтобы с их помощью получать информацию по всем событиям и новостям банка, необходимо приобрести специальный пакет услуг. Вот эти действия уже будут платными. Подключение доступа к «Мобильному банку» будет стоить в зависимости от типа карты, это в пределах 60 рублей.
Поэтому стоит сказать, что услуга пуш-уведомлений не совсем бесплатная, за нее в комплексе с другими предоставляемыми услугами все же придется заплатить. Имеются, однако, исключения. Например, для владельцев премиальных карт. Они имеют возможность пользоваться услугами мобильного банкинга бесплатно, а значит не будут платить и за push-уведомления.
Как подключить
Сначала нужно провести такие действия со своим телефоном:
- Зайти в главный экран, после в свой профиль.
- В настройках выбрать заголовок «уведомления».
- Нажать «уведомления от банка».
Если вы хотите включить пуш-уведомления по списаниям, зачислениям и действующим услугам, предварительно их нужно подтвердить паролем, который будет отправлен оператором через СМС. Обязательно введите свой действующий телефон, так как любые уведомления, пароли и коды будут приходить на этот номер.
Как отключить
Порой возникает необходимость в отключении push-уведомлений. Например, при пользовании мобильным телефоном, который не поддерживает данную услугу, или при нежелании постоянно получать информацию от банка. Для андроида и айфона понадобятся различные действия для отключения услуг.
- Зайдите в настройки своего смартфона.
- Далее нужно найти настройки уведомлений. На новых версиях таких телефонов этот пункт звучит как «Менеджер уведомлений».
- Далее в списке отключаются нужные пункты.
На Айфоне действия будут похожими:
- В настройках нужно зайти в пункт «Уведомления».
- В перечне находите уведомления от Сбербанка.
- После их выбора выйдет надпись: «Разрешить уведомления». Нужно сдвинуть ползунок влево, после чего они отключатся.
После отключения push-уведомлений вам на телефон придет СМС-оповещение о том, что данная услуга вам больше недоступна, а канал оповещений изменен на СМС.
Можно активировать режим «не беспокоить», тогда все сообщения от Сбербанка перестанут отображаться на экране, но и сведения о поступающих звонках тоже будут недоступны.
Как настроить
Но если вы настроите пуш-уведомления, их не нужно будет отключать. Можно просто изменить приход сообщений, оставив только необходимые. Для этого понадобятся такие шаги:
- Включается приложение Сбербанка.
- Проводится авторизация в мобильном банкинге, делается это путем ввода пароля или отпечатка своего пальца.
- Проводится ввод в настройки.
- После этого выбирается настройка пуш-уведомлений.
Подобные действия можно провести и на сайте Сбербанка.
Теперь нужно выбрать то, что вам необходимо из приложенного списка:
- Сообщения о входе в систему и неудачных попытках авторизоваться.
- Уведомления от службы помощи.
- Вся информация о совершенных операциях.
- Сообщения новостей.
Вы можете также настроить приход сообщений на сайте банка в личном кабинете. Нужно зайти в настройки и нажать на вкладку оповещения. Здесь есть возможность указать, при помощи каких каналов связи вы будете получать информацию. Нужно нажать на кружок с необходимым видом связи. После нажимается кнопка «Сохранить». Чтобы подтвердить все свои действия, необходимо ввести пароль, который придет в виде СМС на ваш номер телефона.
Таким образом, можно сделать вывод, что пуш-уведомления – сообщения от банка, которые всплывают в верхней части экрана – все-таки полезная вещь. Вы находитесь в курсе всех изменений, совершенных операций и действий со своей картой, узнаете новости банка и т.д.
Заключение
Преимуществом пуш-уведомлений является то, что даже в случае отсутствия интернета на телефоне сообщения все равно будут поступать, только уже в виде СМС. Все каналы, по которым рассылаются уведомления, защищены и не несут угрозы вирусов.
