При звонке гаснет экран и не загорается на Xiaomi
Телефоны компании Ксиаоми созданы с плавающей настройкой. Чтобы комфортно работать, пользователь должен самостоятельно настроить многие параметры, в том числе и датчик приближения. Именно из-за его неправильной и некорректной работы могут возникать проблемы, например, при звонке гаснет экран на Андроиде Xiaomi, и для ответа нужно дополнительно его включать.
Почему при звонке гаснет экран на Андроид Xiaomi: причины
Часто при работе телефонов Xiaomi случается неприятный баг при беседе. Например – при отделении телефона от уха не загорается экран и гаснет при звонке.
На заметку!
Неполадки подобного плана чаще всего исчезают при перезагрузке девайса. Если это не произошло, стараются своими силами исправить ситуацию.
Более сложными причинами могут стать поломка прибора, сброшенная калибровка или некачественная прошивка. Очень часто проблемы именно с датчиком спровоцированы следующими факторами:
- Заводской брак. В таком случае экран не гаснет при первом же разговоре. Новый девайс следует нести в гарантийную мастерскую. Заниматься самостоятельным ремонтом нельзя.
- Выход из строя датчика со временем. В таком случае лучше показаться устройство мастеру для точной диагностики.
- Конфликт. Иногда после серьезного ремонта, например – замены экрана или других элементов, наблюдают проблемы с датчиком приближения. Помогает исправить ситуацию перепрошивка программного обеспечения.
Заниматься ремонтом смартфона с разборкой корпуса и заменой важных узлов самостоятельно не стоит, если нет специальных инструментов, опыта и знаний. Подобный ремонт доверяют профессионалам.
Проблема с датчиком приближения Xiaomi Redmi
Датчик приближения – очень важный элемент на смартфоне, который отвечает за блокировку экрана во время разговора и активацию его обратно при отдалении от уха. Аналогично функция действует, когда мобильное устройство находится в кармане или сумочке. Удобный элемент защищает девайс от случайных табов по сенсору.
На заметку!
Наиболее часто подобные проблемы наблюдаются у модели Xiaomi Redmi Note 8 Pro, но и других смартфонов аналогичная ошибка также бывает. Если телефон не отключается, то нужно убедиться, что включен датчик.
Чтобы запустить его, нужно выполнить простые действия.
- В системном меню открывают «Системные приложения».
- Находят программу «Телефон».
- Переходят во вкладку «Входящие вызовы».
- Среди большого числа настроек находят «Датчик приближения» и активируют переключатель.
После этого проверяют работоспособность функции.
Как настроить датчик приближения
Если перезагрузка устройства и включение не исправили проблему, то пробуют настроить работу функции. Когда экран не гаснет при разговоре, можно попытаться отключить функцию блокировки телефона в кармане. В некоторых прошивках две эти программы конфликтуют при работе.
- Заходят в настройки.
- Кликают по пункту «Блокировка и защита».
- Находят «Расширенные настройки».
- Отключают работу опции «В кармане».
В некоторых телефонах подобная функция называется «Предотвращение случайных нажатий».
На заметку!
Иногда препятствия в виде трещин на экране или неподходящее защитное стекло не позволяют правильно реагировать на приближение лица при разговоре. Можно попробовать удалить защиту с экрана и проверить датчик.
Как правильно откалибровать сенсор приближения
Если после выполненных настроек проблема не исчезла, пробуют откалибровать. Но первоначально убеждаются в его работоспособности:
- В телефоне вместо номера набирают команду *#*#6484#*#*, откроется специальное меню.
- Из перечня пунктов выбирают «Single item Test».
- Далее переходят в «Proximity Sensor».
- На экране появится слово «Далеко» или цифра.
- Ладонью закрывают сенсор, слово «далеко» должно преобразоваться в «близко», а цифра станет нулем. Если смена цифр и слов происходит, то все работает, тогда переходят к калибровке.
На заметку!
В некоторых моделях вместо кода *#*#6484#*#* нужно набирать *#*#4636#*#*.
Для калибровки выключают мобильный телефон. Зажимают одновременно кнопку увеличения громкости и включения. После легкого вибросигнала оставляют жатой только звук. На экране появится меню. При необходимости меняют язык на английский. Открывают пункт меню PCBA test, далее выбирают Proximity Sensor.
Для успешного выполнения калибровки важно соблюдение нескольких условий:
- процедуру проводят на ровной горизонтальной поверхности;
- поверхность очищают от грязи, пыли, снимают защитные пленки и стекла;
- убирают яркие источники света.
Для запуска калибровки нажимают кнопку Calibration. Для завершения кликают на Successfully. Выходят из программы, запускают смартфон в обычном режиме и проверяют работоспособность. Калибровка также поможет исправить баг, когда экран при звонке гаснет и не загорается, пока собеседник не положит трубку, даже если телефон убрать от уха.
Как самостоятельно включить датчик приближения
Иногда причиной того, что экран при разговоре не гаснет, становится выключенная опция. Это происходит по разным причинам, в том числе и из-за неправильных действий пользователя. Небольшая инструкция для включения подскажет, что первоначально делать, если при звонке гаснет экран на Андроиде и не включается:
- В системном меню открывают «Системные приложения».
- Находят программу «Телефон».
- Переходят во вкладку «Входящие вызовы».
- Среди большого числа настроек находят «Датчик приближения» и активируют переключатель.
После этого проверяют работоспособность функции. Если на Xiaomi гаснет экран при звонке и не загорается, то отдают смартфон в руки специалиста для профессиональной диагностики.
Датчик приближения – очень удобный элемент, который позволяет избежать лишних нажатий и кликов по экрану без контроля. Но если функция не работает – на Xiaomi во время звонка гаснет экран и не включается, стоит заняться ее восстановлением. Если это не механическая поломка, то пробуют самостоятельно настроить параметры и откалибровать смартфон. Когда неисправность аппаратная – обращаются к специалистам по ремонту.
Как настроить датчик приближения на Хiaomi
Датчик приближения на смартфонах Xiaomi часто работает неправильно, из-за чего во время разговора экран не тухнет или начинает мерцать. Это приводит к случайным нажатиям дисплея и раздражению пользователя. Проблему исправляют калибровкой датчика приближения или заменой защитного стекла/пленки.
Как работает датчик приближения
Датчики приближения делятся:
- на оптические. В их основе лежит инфракрасный излучатель, который определяет расстояние до объекта (в нашем случае уха), и когда тот находится рядом или вплотную к телефону, экран отключается;
- ультразвуковые. Инфракрасные волны заменяют акустические. При регистрации отражения от объекта на расстоянии 1–5 см, дисплей тухнет. В отличие от оптических аналогов ультразвуковые потребляют меньше энергии.
Срабатывают датчики приближения во время разговора через приложение «Телефон» и звонков в мессенджерах Viber, WhatsApp или Telegram. Это сделано для того, чтобы не задевать включенный сенсорный экран ухом.
Тренд на безрамочные экраны привел к смещению датчиков освещения и приближения в вырез фронтальной камеры или разговорного динамика. Как итог, регистрация объектов стала хуже.
Как исправить работу датчика приближения
Проблемы с датчиком приближения решают:
- его включением в настройках;
- заменой защитной пленки или стекла;
- калибровкой датчика через специальное меню.
При производстве смартфонов Ксиаоми используют комплектующие от разных производителей, поэтому в одной партии проблем с датчиком нет, а в другой — есть.
Включаем функцию в настройках
Если во время звонка отключение экрана не работает, нужно включить датчик в настройках.
- Откройте приложение «Телефон» и щелкните по меню «Еще» в левом нижнем углу — выглядит как три точки, расположенные вертикально.
- Тапните по «Входящие вызовы». Снизу списка активируйте ползунок напротив «Датчик приближения». В старых версиях оболочки эта функция называется «Отключение экрана во время разговора».
На смартфонах Redmi и Xiaomi со «звонилкой» от Google расположение этого пункта отличается.
- Откройте «Настройки». Пролистайте экран до раздела «Приложения», тапните по «Системные приложения».
- Здесь находится «Телефон» — откройте его одним нажатием. Аналогично предыдущему пункту активируйте «Датчик приближения».
В MIUI заменили стандартный телефон от Сяоми на решение от Гугл из-за функции записи разговоров.
Режим «В кармане»
Функция автоматически блокирует работу экрана смартфона, когда тот находится в кармане. Работает она со сбоями, что вызывает проблемы со срабатыванием датчика приближения во время разговоров. Как ее отключить:
- снова откройте «Настройки». Пролистайте страницу до раздела «Система и устройства», здесь откройте «Блокировка и защита»;
- опуститесь до подраздела «Экран блокировки», где откройте «Расширенные настройки»;
- внизу списка, напротив «Режим в кармане», переведите ползунок в неактивное положение.
Когда эта функция включена, автоматическая блокировка экрана работает плохо: дисплей мерцает или не включается после отдаления уха от девайса.
Проверка защиты на экране
Неправильно наклеенные защитные пленки или стекла перекрывают датчики, из-за чего те начинают работать неправильно. Проверить это можно под прямыми солнечными лучами — датчики должны быть полностью открыты.
Причиной проблемы выступают:
- те, кто клеил защиту: пленка/стекло могло сместиться;
- производители защитных аксессуаров. После старта продаж смартфона китайские мелкие компании могут выпустить неподходящую по размерам защиту или забыть о вырезах для датчиков. С подобным сталкивались владельцы Redmi Note 8 Pro и Note 9.
Рекомендуется заменить защиту на экране. Использовать чехол-книжку без нанесенной поверх дисплея пленки или стекла не рекомендуются: песчинки, оказавшиеся между чехлом и экраном, за счет трения оставляют царапины, с которым не справляется даже Corning Gorilla Glass.
Проверка и калибровка
Когда советы выше не работают, остается устроить тест датчика, а затем его откалибровать.
- Установите и откройте приложение Sensor Box for Android. Проверьте наличие сенсора приближения «Proximity Sensor»: если он поврежден или неисправен, рядом с его ярлыком будет красная иконка.
- Чтобы проверить сенсор, тапните по изображению цветка и закройте датчик ладонью — он должен свернуться. Уберите руку, чтобы цветок развернулся.
Если ничего не происходит, попробуйте откалибровать датчик:
- Отключите устройство — зажмите палец на кнопке блокировки и выберите «Выключение».
- Когда экран погаснет, зажмите и удерживайте клавиши громкости вверх и блокировки. Откроется окно с Recovery-меню. Если оно на китайском, тапните по крайнему правому иероглифу, размещенному выше синей сенсорной кнопки.
- Теперь выберите «PCBA test». Отсюда переместитесь в «Proxity sensor».
- Положите телефон на ровную поверхность экраном вверх. Протрите датчики от пыли. Теперь нажмите «Calibration» и дождитесь окончания калибровки. Успешное завершение настройки сопроводит надпись «Successfully».
- Перезагрузите устройство и проверьте работу датчика снова.
Альтернативные способы калибровки
На некоторых версиях прошивки меню Recovery не открывается. В таком случае воспользуйтесь приложением MiProxiFix. Его нет в Google Play, поэтому придется качать со сторонних сайтов. После установки:
- в «Настройках» проследуйте к разделу «Приложения» и откройте «Все приложения»;
- найдите и откройте карточку MiProxiFix — воспользуйтесь поиском по названию;
- тапните по «Другие разрешения» и поставьте галочку напротив «Экран блокировки»;
- откройте программу, нажмите «Рекалибровка». После соглашения провести настройку экран отключится на 10–15 секунд, затем появится уведомление об успешной рекалибровке.
Не используйте это приложение с включенным интернетом, если беспокоитесь о сохранности личных данных.
Владельцам смартфонов с процессорами MediaTek
У кого установлена однокристальная система от MTK:
- откройте «Настройки», выберите «О телефоне» и 8 раз щелкните по «Версия ядра». Этот пункт может скрываться во «Все параметры»;
- откроется меню «FOC Test». Разверните вкладку «Еще» справа сверху, тапните по «Proximity sensor calibration»;
- жмите «Calibration» и ждите окончания калибровки.
На смартфонах с процессорами Snapdragon открывается меню с тестами встроенных модулей, но без поддержки калибровки.
Когда ничего не помогает
Ситуация не меняется в 2 случаях:
- проблема с прошивкой. Такое встречается на смартфонах, недавно выпущенных в продажу;
- датчик неисправен. Остается обратиться за помощью в сервисный центр или вручную блокировать экран во время каждого разговора.
Заключение
Нарушение в работе датчика приближения — это распространенная проблема среди пользователей смартфонов Redmi и Xiaomi. Обычно ее решают калибровкой, но, если ничего не помогает, остается обратиться в СЦ.