Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить
Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.
Видео:
Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины
Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone
Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.
Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.
Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу
Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.
ВНИМАНИЕ. Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.
Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом
Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail.
Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Пароли и учетные записи. Здесь выберите нужную учетную запись и убедитесь, что переключатель напротив пункта Контакты находится в неактивном положении.
Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.
Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?
Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.
В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.
Как восстановить контакты на iPhone
C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.
Как правильно хранить контакты на iPhone
Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:
- всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути Настройки → Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloud → Контакты;
- не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
- не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;
- не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
- не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.
О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.
3 способа — как восстановить удаленные контакты на айфоне
Рано или поздно каждый владелец iPhone проводит чистку своего устройства, форматирует или просто удаляет лишнее. Но, очень часто вместе с мусором с айфона могут быть удалены и нужные файлы, фото, музыка, видео или контакты. Поэтому, для того, чтобы не беспокоиться об их потере необходимо знать, как восстановить контакты на айфоне.
Для этого были собраны наиболее эффективные и простые способы восстановления контактов. Каждый из них не приводит к потере гарантии, не требует особых знаний и не займет больше нескольких минут. Тем более два первых способа представлены самой компанией Apple и используют официальные утилиты и сервисы компании. Поэтому, ознакомьтесь со всеми и выберите лучший. Это не займет больше пяти минут.
Способ 1. Как восстановить контакты на айфон через iCloud
Восстановление контактов на телефоне через iCloud – самой простой метод. Для того, чтобы удаленные контакты восстановились достаточно просто включить синхронизацию с iCloud и потом восстановить только контакты.
Шаг 1. Зайдите в настройки вашего iPhone.
Шаг 2. Перейдите в раздел iCloud. Если же у вам версия iOS 10.2 или более ранняя, то перейдите сначала в раздел с вашим именем или названием телефона, а уже в нем во вкладку iCloud.
Шаг 3. Во вкладке с iCloud убедитесь, что переключатель напротив раздела контакты включен. В таком случае, при наличии мобильного интернета и Wi-Fi соединения, смартфон автоматически будет сохранять контакты в облачном хранилище. Если этот пункт был выключен, то контакты не сохранялись в облачном хранилище и восстановить их можно только используя третий способ.
Облачное хранилище iCloud является универсальным хранилищем резервных копий, контактов, фото и других медиа файлов. Оно является официальным хранилищем от компании Apple и предназначено специально для использования с мобильными устройствами Apple.
iCloud отличается простотой использования, а также высокой степенью защиты данных от потери и несанкционированного доступа. Таким образом, все ваши данные на iCloud будут в полной безопасности. К тому же, хранилище позволяет создавать резервные копии системы и дает к ним доступ в любой точке мира где есть интернет.
Способ 2. Как скачать контакты на айфон через айтюнс
Восстановление удаленных контактов через iTunes – способ для тех, кто не использует облачные хранилища и часто пользуется данной утилитой. Ключевым моментом является предыдущая синхронизация. Поэтому, если вы еще не устанавливали iTunes или переустанавливали её предварительно удалив все файлы, то скорее всего данный способ вам не подойдет. Само восстановление происходит посредством синхронизации контактов.
Шаг 1. Подключите ваш айфон во включенном состоянии к компьютеру и запустите iTunes.
Шаг 2. Подождите пока завершиться синхронизация или прервите её вручную.
Шаг 3. Зайдите в раздел инфо во вкладке с вашим айфоном.
Шаг 4. Проверьте включена ли функция синхронизации контактов между вашими устройствами и iTunes. Функция должна быть включена по умолчанию. Она позволяет сохранить контакты не только на iPhone, но и на компьютере, а также других ваших устройствах. Если функция была выключена, то скорее всего контакты не были сохранены.
Помимо самого iTunes можно использовать резервные копии. Если все необходимые файлы и контакты есть в последнее копии, то вы можете просто восстановиться с неё.
Сама утилита iTunes является официальным приложением от Apple для работы со всеми портативными устройствами бренда любой версии. Утилита работает на любом Windows начиная от 7, а также на MAC компьютерах. Приложение полностью бесплатное и доступно для скачивания в русской версии на официальном сайте Apple.
На данный момент использование iTunes отходит на второй план, поскольку появление скоростного стабильного мобильного интернета позволяет использовать облачные хранилища для синхронизации и восстановления данных.
Способ 3. Восстановить контакты на айфон через UltData
Если вы не синхронизировали iPhone через iTunes и не делали никаких резервных копий в облачном хранилище iCloud, то восстановить контакты можно будет только с помощью утилит для восстановления удаленных файлов. Наиболее простой в использовании и надежной является UltData от крупного разработчика утилит для iPhone – компании Tenorshare.
Для того, чтобы восстановить удаленные контакты на айфоне просто следуйте инструкции:
Шаг 1. Подключите ваш айфон к компьютеру во включенном состоянии и запустите на компьютере утилиту UltData.
Шаг 2. Чтобы утилита определила устройство вы должные подтвердить, что доверяете компьютеру нажав на соответствующий вариант.
Шаг 3. После этого ваш смартфон будет определен, и вы сможете выбрать какие именно данные вам нужно восстановить. Оставьте галочку только напротив поля «контакты».
Шаг 4. Нажмите на кнопку «Сканирование» внизу.
Шаг 5. В процессе сканирования приложение отобразит все контакты, которые можно восстановить, и вы можете выбрать только необходимые вам. После того как вы выбрали, нажмите на кнопку «восстановить» и по завершению процесса они окажутся на вашем смартфоне.
Утилита Tenorshare UltData может восстановить большой перечень файлов. Её можно скачать на официальном сайте разработчика. Приложение полностью безопасно для вашего смартфона и не снимает с него гарантии. Оно, как видно с инструкции, не требует дополнительных знаний или умений. Также важно, что доступна бесплатная пробная версия приложения с несколько ограниченными возможностями.
Заключительная часть
Восстановить удаленные контакты на iPhone очень просто. Особенно если вы регулярно синхронизируете их через iTunes или постоянно пользуетесь iCloud. В данном случае достаточно просто провести синхронизацию или восстановление с резервной копии, чтобы все данные вернулись на ваш смартфон. Все просто и удобное.
Если же вы редко или вообще не пользуетесь облачным сервисом iCloud, а также не устанавливали или не синхронизировали контакты через iTunes, то в данном случае поможет только восстановление контактов с помощью утилит возвращение удаленных данным. Наиболее простой в использовании и универсальной является Tenorshare UltData или Tenorshare UltData. Данная утилита доступная на официально сайте разработчика Tenorshare в полноценной версии или бесплатной с несколько ограниченными возможностями.
Особенностями утилиты является восстановление данных в несколько кликов и возможность восстановить любые необходимые данные если они еще не были перезаписаны. Также выбор какие именно данные восстанавливать позволяет избежать захламления вашего смартфона.
Помимо UltData разработчик Tenorshare выпускает и другие утилиты для работы с iPhone. Они позволяют не используя iTunes или другие сервисы обновлять айфон в несколько кликов, исправлять критические ошибки, делать откат или перемещать все данные с одного устройства на другое. Все приложения доступны для скачивания на официальном сайте Tenorshare.