Стоит ли покупать iPhone на Avito и как это правильно сделать?
В последние годы в России появилось множество сайтов, которые пытаются убедить нас в том, что они онлайновые магазины. Один из каналов продаж таких сайтов — площадка Авито. Как правило, по низкой цене предлагаются устройства, описанные как «новые, в коробке, проверка при доставке». Если удивляет низкая цена (обычно в полтора-два раза ниже, чем в фирменном магазине Apple), по телефону тебе смущенно признаются, что телефон — «серый» и гарантия будет «от магазина». Что же ты получишь, если решишься заказать такое устройство?
Как купить iPhone на Avito?
Мы решили поделиться опытом. Для более полной картины в особо интересных случаях мы приводим все данные устройств — от точного номера модели до IMEI и серийного номера. Заодно расскажем, что со всем этим делать, чтобы проверить подлинность устройства.
iPhone SE: «новый, в коробке»
Для начала рассмотрим модель iPhone SE, которая в нашей компании пользуется заслуженной популярностью за относительно свежий процессор, поддержку актуальных версий iOS и компактные размеры (не то чтобы нас интересовало, как он лежит в руке, — просто хранить их тоже где-то надо). Этих устройств мы заказали четыре штуки у разных продавцов. Все они предлагались в качестве новых «серых» телефонов.
Ни один из четырех телефонов не прошел проверку на подлинность. Рассмотрим случайно взятый аппарат (у остальных ситуация была схожей, отличались мелкие детали).
- Устройство: iPhone SE (Space Gray, 16GB)
- Идентификатор модели (на коробке и в телефоне): MLY52LL/Y (A1662)
- Серийный номер: F17S3EFRH2XQ
- IMEI: 355435077179769
- Официальная цена Apple: уже не продается
- Цена у операторов/дилеров (из старых запасов): 19–20 тысяч рублей
- Цена официально восстановленного устройства: 14–15 тысяч рублей
- Цена «нового в коробке»: 11 тысяч рублей
Устройство пришло в похожей на настоящую коробке, затянутой в качественный термопластик. Если одновременно не держать в руках оригинальный аппарат, то внешний вид упаковки вопросов не вызывает; при сравнении один в один разница видна невооруженным глазом.
Проверка идентификатора модели показала, что устройство предназначено для рынка США и было выпущено для оператора Verizon (с поддержкой CDMA и модемом Qualcomm). Тем не менее устройство комплектовалось вилкой со стандартным европейским штекером.
У «нового в коробке» iPhone SE был ненулевой уровень износа аккумулятора: оставшийся ресурс отображался iOS как 98%.
Проверка по IMEI и серийному номеру показала, что цвет устройства — Gold. Если бы когнитивный диссонанс не возник у нас раньше, то он точно появился бы теперь: в руках мы держали аппарат в корпусе цвета Space Gray.
Дополнительная проверка показала дату производства: 02.08.2016. Кроме того, сайт любезно указал приблизительную дату покупки: 14.08.2016.
К сожалению, все, что нам удалось увидеть на сайте checkcoverage.apple.com, — это то, что телефон был честно куплен и активирован больше года назад и что все гарантийные обязательства производителя уже истекли.
В телефоне была установлена свежая версия iOS 12.1.2, вышедшая 17 декабря 2018 года. Как эта версия iOS могла оказаться на устройстве, выпущенном в 2016 году и «лежавшем на складе», — продавец умалчивает.
То, что серийный номер на коробке на одну букву отличался от серийного номера, выданного системой, нас уже совсем не удивило.
Что же нам досталось в этом случае и как телефон «дошел до жизни такой»?
Мы получили аппарат, кустарным образом восстановленный в китайском подвале. «Серый импорт» как раз и означает, что российский продавец купил в Китае партию восстановленных телефонов. Как он попал в Китай? Скорее всего, телефон был сдан первоначальным владельцем в trade-in или продан с рук за мизерную цену. Устройство вывезли в Китай для восстановления (в любой другой стране стоимость рабочей силы будет выше стоимости устройства). Из оригинального телефона извлекли материнскую плату; вероятно, выдрали с корнем и датчик Touch ID. Оригинальность аккумулятора под вопросом, а вот корпус с экраном продавец точно выбросил и заменил непопулярный золотой цвет на ходовой серый. Поскольку продажа планировалась в России, в коробку положили поддельную вилку-зарядку и поддельный же кабель Lightning (в некоторых случаях телефоны отказываются работать с такими «коробочными» шнурками после установки обновления). Коробку напечатали в ближайшей типографии и затянули в пленку на недорогом станке.
Еще два iPhone SE
Ниже — детали еще двух аппаратов iPhone SE. Попробуем определить, что с ними не так.
Устройство 1
- Модель: iPhone SE 64GB MLM62VC/C (A1723)
- Цвет: Space Gray
- Serial: C39R5324H2XH
- IMEI: 355441070436735
- iOS 11.2.2 (15C202)
- Состояние аккумулятора: 99%
Проверка модели показывает, что устройство предназначено для канадского рынка.
Цвет и объем накопителя соответствуют заявленным. Проверка гарантийных обязательств через checkcoverage.apple.com показала, что телефон был приобретен и активирован более года назад; гарантийные обязательства производителя истекли.
Проверяем IMEI и выясняем, что телефон произведен более трех лет назад. При этом iOS 11.2.2 (15C202) появилась лишь 8 января 2018 года; именно в этот день телефон был в последний раз обновлен оригинальным владельцем. К нам он попал именно с этой версией iOS. Состояние аккумулятора в 99% после трех лет использования позволяет предположить, что аккумулятор был заменен. Вердикт: восстановленный в подвале аппарат, выпущенный более трех лет назад.
Устройство 2
- Модель: iPhone SE 16GB FLLN2RU/A (A1723)
- Цвет: Space Gray
- Serial: FRGWR1NPH2XJ
- IMEI: 353066096545029
- Текущая версия iOS 12.1.1 (16B92) (обновление установлено в нашей лаборатории)
Впервые нам попалось действительно честно восстановленное устройство, предназначенное именно для российского рынка!
Номер модели, начинающийся с F, указывает, что телефон был восстановлен в авторизованном сервисе Apple, а две буквы RU дополняют, что устройство предназначено именно для российского рынка. Проверка гарантийных обязательств Apple по серийному номеру показывает, что мы были первыми, кто активировал устройство в октябре 2018 года, и у нас есть остаток гарантии, действительный до 6 октября 2019-го. Именно так и должны выглядеть «честные» восстановленные телефоны. К сожалению, у нас не сохранилось информации о том, какая версия iOS была в устройстве «из коробки»; iOS 12.1.1 мы установили самостоятельно несколько недель назад, так как именно эта версия — одна из последних, для которой был доступен обнаруженный Google Project Zero эксплоит.
Успех? Почти: этот телефон был — единственный! — куплен в официальной рознице «Мегафон» в качестве нового, без пометки «восстановленный».
iPhone 7 (Red, 128 Гбайт) — «гарантия от одного года!»
Следующим устройством стал iPhone 7; именно такой аппарат потребовался для отладки работы утилиты, извлекающей образ файловой системы устройства без модификации системного раздела.
Через несколько часов после заказа нам доставили устройство, обладающее следующими характеристиками.
- Model: MNAM2LL/A (A1660)
- Serial: F71S75EZHG74
- IMEI: 359127072148594
- Официальная цена Apple: 48,803 тысячи рублей (цена другого цвета; в России красные аппараты официально не продаются)
- Цена у операторов/дилеров: от 38 тысяч рублей
- Цена «нового в коробке»: 21,9 тысячи рублей
Курьер привез телефон, упакованный откровенно небрежно. Вероятно, у работника на фабрике Apple была третья смена без отдыха.
Так же как и в случае с iPhone SE, модель определилась как Verizon (соответственно, CDMA и модем Qualcomm); более точно — «iPhone 7 128GB Rose Gold». Вилка в комплекте европейская.
Уровень износа аккумулятора зашкаливал: оставшийся ресурс — 79%. Оригинальные аккумуляторы Apple теряют емкость достаточно равномерно; 20% ресурса вырабатываются за 500–700 полных циклов заряда-разряда. Поскольку один полный цикл учитывается системой при использовании 100% емкости (или один цикл заряда с 0 до 100%, или два с 50 до 100%, или три с 77 до 100%), можем с уверенностью предположить, что «новый в коробке» телефон был в активном использовании от полутора до двух лет.
Проверка по IMEI и идентификатору модели однозначно показала цвет устройства Rose Gold. Конечно, похоже на красный, но все-таки не совсем.
Дата производства определяется как 30.08.2016; время первой активации выяснить не удалось.
На устройстве была установлена iOS 12.1.1 (как раз то, что требовалось для отладки обнаруженного Google Project Zero эксплоита). Нужно ли объяснять, что в августе 2016-го, когда устройство выпустили, iOS 12 не было даже в проекте?
Серийный номер, указанный на коробке, отличается от того, который выдает iOS. Честно говоря, нам трудно себе представить целевую аудиторию, которая будет за свои деньги покупать телефоны меньше чем за половину официальной цены. Наш случай — исключение; все, что нам нужно, — это работающая материнская плата и функционирующий разъем Lightning. Но покупать такое для личного использования вряд ли будет оправданным риском.
iPhone 7 (серебристый)
Этот iPhone — одно из недавно купленных устройств, которые мы используем для отладки утилит низкоуровневого доступа. Разумеется, «новый в коробке».
На руках: iPhone 7 Silver 32GB.
- Model: MNC22L/A (A1660)
- Serial: F72V209ZHG70
- IMEI: 355830088157749
- Серийный номер на коробке соответствует тому, который сообщает iOS
Смотри, какой замечательный результат нам выдает проверка гарантийных обязательств Apple по серийному номеру.
Проверим в американской версии сервиса.
Видно, что телефон был честно куплен и активирован в США более года назад; гарантия уже закончилась. Результат проверки по IMEI не хуже.
Уже интересно: выпущен телефон был в корпусе «розовое золото», а на руках у нас модель в серебристом цвете.
Наконец, посмотрим, что собой представляет модель MNC22L/A (A1660). По информации techwalls.com, модель предназначена для американского CDMA-оператора Sprint. Дополнительная проверка через Sprint подтверждает операторский статус модели.
- Carrier : Sprint MVNO USA
- ICCID : 89011201000553721695
- Network GSMA: Clean
В сухом остатке: «новый в коробке» iPhone 7 произведен один год и семь месяцев назад; был приобретен у американского оператора Sprint, активирован более года назад (гарантия закончилась). Телефон был отвязан от оператора. Попав в руки китайских умельцев, устройство поменяло цвет с непопулярного розового на ходовой серебристый. Телефон был укомплектован европейской вилкой и продан в России как «новый в коробке». Упаковка, кстати, была действительно новая.
Статистика
Две партии устройств, описанных выше, можно было бы списать на случайность. Но вот что произошло во время проведения тренинга в Англии.
Перед нами стояла задача обеспечить каждого из двенадцати участников тренинга телефоном iPhone 5s. Участники должны были модифицировать системный раздел устройства, а это дорога в один конец (после нее — только восстановление системы на актуальную версию iOS, для которой у нас не было припасено уязвимостей). Соответственно, нам подошло бы не каждое устройство, а только те, которые работали на одной из вполне конкретных версий iOS. Если перенестись в современные реалии, то нам потребовалась бы партия самых дешевых, одноразовых iPhone, на которых была бы установлена iOS 12.0–12.1.2, не старше и не новее. (На тот момент нам требовались соответствующие версии iOS 10.) Просто пойти в магазин и купить, к сожалению, не вариант; обновить iOS, как ты знаешь, можно исключительно до одной из тех версий, которые серверы Apple продолжают подписывать.
После долгих обзвонов мы нашли продавцов, каждый из которых смог поставить по три-четыре запечатанные коробки с «новыми» iPhone 5s, работающими на нужной нам версии операционной системы. В общей сложности мы получили пятнадцать устройств.
Ни одно из них не прошло проверку подлинности. Абсолютно все были восстановлены «подвальным» способом. Один из пятнадцати телефонов отказал еще до того, как мы смогли его настроить. Еще в одном разъем Lightning работал на зарядку, но не работал в режиме обмена данными. Еще на одном не действовал датчик отпечатков пальцев (впрочем, датчик и не был нужен для нашей цели). Еще на одном телефоне наблюдался странный симптом: телефон распознавался компьютером, но обмен криптоключами с целью создания pairing record заканчивался ошибкой.
В половине устройств стояли дешевые экраны, а один и вовсе отличился: вместо олеофобного покрытия китайцы умудрились нанести «олеофильное» — равномерно провести пальцем по дисплею было решительно невозможно. Из пятнадцати устройств условно работоспособными оказалось одиннадцать. Еще один телефон нам пришлось выдавать из собственного фонда.
Отзывы покупателей
Особый восторг вызывает чтение отзывов «довольных покупателей» подобных устройств. Я тщательно сохранил оригинальную орфографию. Наслаждайся!
Ну не знаю. Мне повезло вроде. Разве что по мелочи. Перестала работать боковая кнопка. И немного хрепит верхний динамик. С аппаратом хожу уже 5 месяц.
Отпечаток пальца? Да зачем.
Взял в итоге я его, в принципе работает без нареканий, проблем с обновлением нет, единственное что не работает — тачайди, вместо оригинальной кнопки стоит фальш кнопка home (под отпечаток). Чтобы работал отпечаток (китайской кнопки) нужен джайл брейк, но с ним с некоторыми приложениями есть проблема, например сбербанк мобайл не работает на разлоченых айфонах. Поэтому сейчас не пользуюсь отпечатком, да и не нужен он совсем. Прежде чем покупать, проверил телефон на кассе во всех возможных сервисах. «Зверь» пробивается без проблем.
Некоторым везет получить «почти не Китай».
Из китайского в аппарате стоит только модуль зарядки, кнопка с отпечатком. Остальные все оригинал, дисплей тоже оригинальный. Так что покупайте на свой страх и риск. Грубо говоря это «восстановленная» модель «восстановленного телефона».
Знай, что «прям с завода» Apple производит айфоны, не работающие на морозе. Но поможет отключение температурного датчика (?) на задней панели корпуса (??):
В работе норм, не жалуюсь, из глюков отключается на морозе, пришлось разобрать и снять температурный датчик на задней панели корпуса, но эта проблема на многих зверьках, даже с завода.
С точки зрения пользователей, в отказе датчика Touch ID виновата, конечно, компания Apple, а никак не собственное страстное желание сэкономить любой ценой. Теперь тебе придется жить со знанием, что «по вай-фаю просто плохо встает ПО»:
Вот насчет поломки после обновления.у меня тач сломался просто на ровном месте,ночью поставил на зарядку ,утром проснулся -не работает,виню я прошивку ,более того ,оператор тех поддержки АПЛ так же советовал восстановить обнову мол скорее всего криво встала,но все попытки вернуть тач были тщетны .и я свой 5s продал по дешевке приятелю,так как гарантия давно закончилась .так что есть такие люди как я ,у которых действительно сломался Только тач ай ди)и есть кривые обновления ,ну как кривые ,в большинстве случаев по вай-фаю просто плохо встает ПО
Что такое refurbished by Apple
Некоторые продавцы утверждают, что их телефоны были восстановлены в официальном сервисном центре. Это всегда ложь. Ни один сервисный центр Apple в России не занимается восстановлением телефонов. Все устройства refurbished by Apple получают новый идентификатор модели (если устройство восстановлено на фабрике Apple, модель должна начинаться на N, если сторонним, но авторизованным сервисом — на F). Если же идентификатор модели начинается на M, то перед нами устройство, которое было продано в качестве «нового».
Без Touch ID
Несколько лет назад на рынке появились крупные партии «новых в коробке» iPhone 5s «без Touch ID». Во всех случаях это будут «подвальные» аппараты, восстановленные кустарным способом в Китае с использованием неродных модулей экран + Touch ID. Какие еще детали в каждом таком телефоне поменяли китайские умельцы — тайна. Тем не менее сам факт наличия таких телефонов заставил «ведущего аналитика» Эльдара Муртазина предположить, что именно работники Apple сидят в китайских подвалах:
Учитывая, как в компании отслеживают все, что происходит вокруг iPhone, предположить, что Apple не видит эти восстановленные аппараты, невозможно. Но компания никак не реагирует, более того, она не отключает эти телефоны, не препятствует их активации. Для меня это ясно указывает на то, что в компании не просто знают о подобных устройствах, но крайне заинтересованы в их появлении на множестве рынков. <…> Предположить, что кто-то, кроме Apple, может создавать новые IMEI-номера для iPhone, невозможно, а значит, эту активность проявляет сама компания.
На самом же деле под видом «новых» или «refurbished» аппаратов покупателю предлагаются кадавры, собранные умельцами из нескольких устройств или с использованием дешевых неоригинальных запчастей.
Как проверить: серийный номер
Кое-что о телефоне можно узнать, даже не распечатывая коробку. Для этого достаточно ввести серийный номер устройства с коробки на странице checkcoverage.apple.com.
ВНИМАНИЕ: в ряде случаев серийный номер, указанный на коробке купленного у подозрительного продавца устройства, может не совпадать с тем номером, который сообщает iOS. Если такое случилось, никакие дальнейшие проверки не нужны; перед тобой — «подвальный» iPhone.
При проверке серийного номера нового или официально восстановленного устройства, которое еще не было активировано, ты должен получить сообщение об отсутствии у Apple данных о гарантийном обслуживании. Если же ты видишь сообщение «срок истек» — ждать ничего не нужно: перед тобой бывшее в употреблении устройство, «восстановленное» в подвале. Если ты видишь что-то подобное, перед тобой — «подвальная» подделка:
Техническая поддержка по телефону: срок истек
Вам предоставляется право на платное телефонное обращение в службу технической поддержки Apple.Право на обслуживание и ремонт: срок истек
Согласно нашим данным, на этот продукт больше не распространяются условия ограниченной гарантии Apple или программы AppleCare, предоставлявших право на обслуживание и ремонт аппаратного обеспечения, по причине истечения срока действия.
У официально восстановленного устройства всегда будет год гарантийного обслуживания от Apple. Если ты проверишь гарантийные обязательства производителя после активации iPhone, ты должен увидеть информацию об оставшемся сроке гарантийного обслуживания — это должен быть один год, а дата активации должна совпадать с той датой, когда ты действительно активировал телефон. К сожалению, сайт отрабатывает с задержкой (иногда — длительной задержкой, часто до суток), так что актуальной информации ты можешь и не дождаться.
Как проверить: IMEI
Довольно много информации о телефоне можно получить, просто проверив идентификатор IMEI. Для этого нужно ввести IMEI устройства на сайте imei.info. В результате нам выдадут что-то подобное.
- Цвет. Не верь глазам своим: если проверка по IMEI утверждает, что телефон «золотой», а в руках у тебя устройство серого цвета — перед тобой кадавр.
- Дата выпуска (точная) и предположительная дата продажи. По дате выпуска можно точно узнать, какая версия iOS должна быть установлена на телефоне.
Процесс производства iPhone отличается от процесса производства смартфонов с Android. Если на телефон с Android производитель может залить, в принципе, любую версию прошивки от самой первой до актуальной на момент выхода телефона с конвейера (нам встречались оба варианта), то с iPhone все гораздо проще: может быть установлена только и исключительно та версия iOS, которую Apple продолжает подписывать на момент сборки устройства. То есть, если устройство выпущено 2 августа 2016 года, на нем может быть установлена только iOS 9.3.4 и никакая другая. Если вдруг тебе предлагают устройство, выпущенное в далеком 2016 году, а на борту у него стоит iOS 12 — знай: «новым в коробке» устройством долго и с удовольствием пользовались и регулярно обновляли.
А вот предположительная дата продажи на самом деле может означать что угодно: только Apple знает, когда в точности было активировано устройство (если это произошло менее года назад, то информацию можно получить по серийному номеру, см. выше).
Идентификатор модели
На нашем примере мы видим модель MLY52LL/A (A1662), предназначенную для американского рынка; более конкретно аппарат идентифицируется как «16GB Gold Verizon». В коробке же вместе с телефоном была уложена вполне европейского вида вилка. Если модель предназначена для одного региона, а комплектующие в ней — для другого, перед тобой однозначно кадавр.
Для iPhone SE назначение идентификаторов моделей можно посмотреть по ссылке. Для iPhone 7 — рядом.
«Год гарантии»
Я знаю, что все перечисленное выше никак не остановит читателя от покупки халявы. «В конце концов, они же дают год гарантии», — скажет читатель. Мне же вспоминается история одного знакомого, который купил в подземном переходе часы Rolex за пару сотен рублей и пошел с ними купаться, понадеявшись на надпись water resistance. Нужно ли говорить, что «water resistance» там был точно такой же, как и «Rolex»?
Мы уже выяснили, что гарантии от Apple у покупателей «подвальных» iPhone не будет. Если у тебя возникала мысль, что ты сможешь зайти в Apple Store во время туристической поездки и тебе заменят дефектное устройство на новое, — забудь. Оригинальная гарантия давно истекла, и единственное, на что ты можешь рассчитывать, — это добрая воля продавца.
Интересный момент: на гарантийном талоне (от магазина) всегда указывается серийный номер с коробки. Как ты думаешь, согласится ли магазин взять в ремонт устройство с другим серийным номером, не совпадающим с тем, который пропечатан в талоне?
Что внутри и откуда оно берется?
А если такой телефон разобрать, что будет внутри? Из любопытства мы разобрали два устройства с ярко выраженными дефектами. В обоих случаях мы увидели неопрятный, явно неродной аккумулятор и шлейфы. Похоже, от оригинального в том устройстве была исключительно материнская плата.
Показателен в этом смысле пример Скотти Аллена, который поехал в Китай и собрал полностью работоспособный iPhone 6s из запчастей, купленных на местных радиорынках. По словам Скотти, самым сложным оказалась материнская плата: как бы ему ни хотелось собрать ее самостоятельно, обойти процедуру подключения и настройки Touch ID ему не удалось. Пришлось приобрести материнскую плату в сборе с датчиком отпечатков, которую китайцы вытащили из сломанного iPhone. Историей закупки компонентов и сборки устройства можно насладиться в 23-минутном ролике, снятом самим автором.
Выводы
Стоит ли покупать «новый в коробке» iPhone с «годом гарантии» и чем это может грозить в будущем?
Покупка «нового» iPhone за полцены — это лотерея без единого выигрышного номера. В лучшем случае ты получишь б/у устройство с истекшей гарантией, в худшем — своеобразного монстра Франкенштейна с деталями неизвестного происхождения. Неоригинальные экраны в таких устройствах, как правило, очень хрупкие (один такой экран треснул напополам буквально у нас в руках); олеофобного покрытия может не быть совсем, а если оно есть — то сотрется в ближайшие недели. Цветопередача таких экранов может сильно отличаться от задуманной Apple.
О том, чем может грозить установка неоригинального датчика Touch ID, наверное, знают все: неродной датчик просто «отвалится» после очередного обновления iOS. Кстати, сюда же относятся все телефоны iPhone 5s/6/6s и далее по списку, которые продаются «без Touch ID».
Стоит ли покупать такое для личного пользования? Нет, даже ребенку (из-за хрупкости экрана). А вот если твоя цель — исследование безопасности iOS, то партия таких устройств может помочь ощутимо сэкономить.