This device is locked» Xiaomi: что делать и как разблокировать на разных телефонах

this device is locked xiaomi что делать если не знаешь аккаунт. В этой статье мы расскажем как исправить ошибку This device is associated with an existing mi account. Поговорим о причинах появления ошибки.

«This device is locked» Xiaomi: что делать и как разблокировать на разных телефонах?

This device is locked Xiaomi как разблокировать? Для расширения возможностей смартфона владельцы осуществляют прошивку, позволяющую использовать дополнительное программное обеспечение. Кто использует телефоны Xiaomi (Сяоми, Ксиоми), имеют дело с системным сообщением, выдаваемым на экране после прошивки: «This device is locked». «Xiaomi, что делать?» — такой вопрос мысленно задаст себе пользователь любой модели указанной марки смартфона: Redmi 3, Mi 4, Redmi 4a, Redmi 5a, а также с расширениями note и pro.

Основные причины

Вообще причин того, почему пользователь не может получить доступ и контроль над телефоном, очень много, и самыми распространенными из них являются следующие:

1. Смена сим-карты. При такой процедуры современные телефоны всегда будут просить пользователя заново войти в аккаунт.
2. Телефон был куплен у кого-то с рук, поэтому сим-карта, принимающая участие в регистрации Mi недоступна.
3. Новый владелец гаджета не знает электронную почту и номер телефона старого владельца.
4. Ребенок поигрался с телефоном.
5. Неправильный вводы действующего пароля.

И все эти причины связаны с тем, что телефоны, создаваемые фирмой Xiaomi, за годы совершенствования телефона создали жесткую привязку к Mi аккаунту, при котором учетная запись будет требовать от пользователя всестороннего контроля.

Способы разблокировать учетную запись

Следуем от простого к сложному. Исходим из того, что это ваш телефон, и вы забыли пароль. А он понадобился. В таком случае есть легкий путь восстановления утраченного контроля над смартфоном. Используем китайский сервис сброса пароля. Для этого:

заходим по ссылке, указываем в предлагаемом поле свою почту или номер телефона;

Ура, проблема решена. Однако не спешите радоваться. У нас в запасе есть бедолага, который купил чужой телефон, и не знает ничего из того, что нужно ввести при сбросе старого пароля. В таком случае есть другой путь. Он гораздо дольше и муторнее, но не сложнее точно.

Вам придется написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected] Английский вам в помощь. Нужно описать подробно, почему ваш телефон заблокирован, и сделать запрос на его разблокировку. Не ждите, что у вас все сразу получится. Придется вести переписку в течение нескольких дней, а может и недель. Поддержка обязательно попросит вас указать, каким способом был приобретен телефон. Его IMEI, чек от покупки, фото фирменной коробки и прочие доказательства того, что это ваш телефон, придется предоставить. Если чего-то не будет хватать или китайская сторона усомнится в ваших словах, то сделка не состоится. И вам не удастся разблокировать аккаунт.

Что же делать, спросите вы? Есть ответ, пишут в интернете, надо пароль просто вспомнить!

Я не буду здесь заниматься шаманством, попробую осветить довольно тернистый путь настоящего восстановления работы телефона, и его полной отвязки от забытой учетной записи.

Перед началом нужно заметить, что сбросить к заводским настройкам заблокированный смартфон вам удастся, посредством входа в Mi-рекавери, но радости это не принесет. Даже в таком состоянии, при первой настройке, вам придется остановиться на входе в старый аккаунт Mi.

Не ждите детального разбора полетов, все обзоры, посвященные данной проблеме, заканчиваются одинаково: обратитесь к специалисту, он поможет. Но все-таки вот решение, собранное из разных источников.

1. Пред вами напрочь заблокированный телефон. Даже не выключается. Но выключить надо, поэтому держим клавишу питания нажатой до появления логотипа компании, зажимаем громкость +.
2. Заходим в рекавери, оттуда проводим полный сброс (Wipe all datа).
3. Все дальнейшие действия делаем по указанной методике. Смысл их заключается в том, чтобы попасть во второе пространство телефона.
4. У вас на руках рабочий телефон, где вы во втором пространстве вбиваете новую учетную запись. Но не спешите радоваться, просуществует в таком состоянии смартфон от силы час, полтора (проверено на практике).
5. За это время вам нужно прошить телефон на MIUI 7, в данной системе отсутствует жесткая привязка к аккаунту и есть возможность установить новый. Примерные действия описаны здесь.

Это сравнительно «легкий» способ, но и он не гарантирует на 100%, что у вас все получится. Остальные описанные методы предполагают вводить телефон в специальный режим посредством закорачивания неких точек на материнской плате, что для простого обывателя не совсем подходит.

Статус загрузчика и его проверка

Bootloader в Xiaomi и других смартфонах – это ПО, ответственное за загрузку и запуск Android системы. Также программа предотвращает любые изменения в прошивке устройства. Для того, чтобы Xiaomi в будущем было проще «реанимировать», необходимо разблокировать этот загрузчик. Также будут и следующие преимущества:

1. Телефон в случае необходимости можно прошить и установить среду восстановления.
2. Можно заниматься тестированием разных прошивок и портировать их на любые другие устройства.
3. Можно давать ПО права суперпользователя.
4. Разблокированный загрузчик – это страховка телефона при перезагрузках или зависаниях. К примеру, если будут проблемы с прошивкой, пользователь может прошить телефон без MiFlash.

При этом самым простым способом проверки того, что загрузчик разблокирован, является следующий:

Перейти в настройки телефона.

Проверяем, заблокирован ли загрузчик

Есть несколько вариантов проверить статус Bootloader. Следующий способ проверки точно работает для Redmi Note 3 и Redmi 3, для остальных необходимо проверять самостоятельно.

1. Откройте настройки устройства. Настройки устройства Xiaomi
2. Опустите список в самый низ и найдите строчку «Об устройстве».
3. На пункт «Ядро» нужно нажать быстро несколько раз.
4. Перед вами откроется меню, выберите «Software version».
5. Здесь отыщите пункт «Fastboot lock state», откройте его и найдете статус загрузчика. Lock означает, что загрузчик заблокирован, unlock — соответственно, разблокирован.

Следующая инструкция проверки состояния смартфона будет определяться на ОС Windows. Ваше мобильное устройство должно быть в режиме fastboot. Нужно нажать 2 кнопки сразу — кнопку питания и нижнюю громкости (убавление) на телефоне. Далее:

• подключите устройство к ПК при помощи USB-кабеля;
• на компьютере вызовите строку ввода, нажав WIN+R;
• здесь введите «cmd»;
• в открывшейся командной строке введите «adb» и ENTER.

При заблокированном загрузчике вы увидите статус: Device unlocked: false. Когда он будет разблокирован, статус изменится на «true».

Как получить разрешение на разблокировку загрузчика

Если появляется текст «This device is locked», следует обратиться к Xiaomi. Для этого нужно:

Зайти на en.miui.com/unlock и нажать на «Unlock Now».

Процесс разблокировки

Разблокировку можно поделить на 2 основных этапа:

1. Подача официальной заявки для последующей разблокировки.
2. Сама разблокировка.

Шаг первый

Первый этап осуществляется на официальном сайте MIUI. Если пользователь не получит одобрения на разблокировку, дальнейшие действия будут недоступны. При этом заявка может быть отправлена и без телефона под боком.

Сделать нужно следующее:

1. Зайти на сайт.
2. Нажать на Unlock Now.
3. Ввести свое имя на английском.
4. Выбрать страну.
5. Ввести свой личный телефонный номер.
6. Зайти в Google Translate и выбрать перевод вводимого текста с РФ на китайский.
7. Ввести фразу «для установки версии локализации нужен русский язык».
8. Скопировать переведенный на китайский текст и вставить в 4 поле.
9. В следующее, пятое поле нужно ввести проверочный код.
10. Поставить галочку согласия.
11. Нажать на Apply Now.
12. Ввести код из СМС и нажать на Next.

В этом и заключается процедура подачи заявки. Все, что останется – это ожидание одобрения. На это может уйти 3-10 дней.

После того, что как на телефон придет СМС-уведомление об удовлетворении запроса, пользователь может начать разблокировку загрузчика.

Шаг второй

В ходе второго этапа на телефоне должна быть монтирована еженедельная (девелоперская) версия системной прошивки. Еще важно, чтобы в меню инженера должен работать режим откладки по USB.

Для того, чтобы перейти в инженерное меню, необходимо заглянуть в настройки, там перейти в пункт «о телефоне», а дальше – в «версию MIUI». Нажать на это нужно 8 раз, до появления надписи о том, что пользователь стал разработчиком. И уже потом нужно в настройках перейти на расширенные настройки и включить пункт об отладке по USB.

1. Привязать MI аккаунт на том телефоне, на котором будет разблокирован загрузчик.
2. Загрузить и распаковать архив при помощи программы MiFlashUnlock.
3. Перейти в каталог программы и запустить miflash_unlock.exe.
4. Согласиться с условиями.
5. Ввести данные своего профиля и нажать на Sign in.
6. После этого необходимо выключить телефон и, во время включения, перевести его в Fastboot-работу. Для этого необходимо одновременно зажать на клавишу уменьшения громкости и на клавишу включения телефона.
7. Подключить свой гаджет к компьютеру с помощью USB кабеля.
8. Нажать в программе MiFlashUnlock пункт Unlock и подождать успешного завершения процесса разблокирования.

Если все действия прошли положительно и принесли результат, пользователь увидеть 3 галочки зеленого цвета и статус Unlock.

Как разблокировать устройство

После того, как компания Xiaomi дала добро на разблокировку устройства и деблокер был успешно скачен на компьютер, можно начать разблокировку. Конечно, перед этим необходимо сделать резервную копию все имеющихся на телефоне данных.

Процедура разблокировки состоит из следующих обязательных шагов:

1. Выключить телефон с помощью нажатия на «power» и одну и кнопок громкости.
2. Дождаться появления Fastboot.
3. Подключить телефон к компьютеру с помощью USB.
4. Запустить программу Mi Flash Unlock и согласиться со всеми возможными рисками своих действий.
5. Ввести информацию своей учетки в Mi в соответствующие поля.
6. Нажать на кнопку входа (она зеленого цвета).
7. Если компьютер успешно обнаружит устройство, нажать на появившуюся кнопку «Разблокировать».
8. Дождаться завершения процедуры.

И на этом все. После всех этих действий у пользователей будет возможность установить права суперпользователя на свое устройство. Соответственно, будет возможность поменять прошивку и обновления при помощи Mi Flash.

Рекомендуем к прочтению: Mi видео не может получить доступ к видео на вашем устройстве

Как решить проблему

Одно из решений проблем – установка Dev прошивки и подача запроса на разблокировку. В таком случае предстоит подождать от нескольких дней до одного месяца и разблокировать свой девайс.

Разблокировка устройства и загрузчика на телефонах производителя Xiaomi необходима в следующих случаях:

1. Установка «левых» рекавери.
2. Быстрая установка или же переустановка всей операционной системы на телефоне.
3. Установка неофициальных прошивок.
4. Создание резервных копий.
5. Использование и установка дополнений, ПО, патчей и других элементов, прямо влияющих на систему и ее работу.
6. Получение прав суперпользователя.

Также разблокировка нужна для того, чтобы исправить проблему с this device is associated with an existing mi account.

Некоторые риски

Существуют и определенные риски, которым подвергается мобильное устройство в случае с разблокированным загрузчиком, среди них:

• Можно потерять возможность обновления по воздуху, так как получают их только официальные прошивки, кастомные же – по желанию их разработчиков.
• Гарантия устройства в таком случае будет распространяться на аппаратную часть, программное обеспечение при этом переходит под ответственностью владельца гаджета.
• Некоторые функции, к примеру, поиск устройства или сканер отпечатков пальцев, могут работать со сбоями.
• Повышаются шансы заражения вредоносным ПО, так как системные ресурсы девайса открыты для доступа;
• Существует риск что-то испортить в ОС из-за неправильных действий.

Поэтому следует взвесить все преимущества и недостатки разблокированного bootloader, и уже тогда переходить работе с ним.

Список смартфонов Xiaomi с поддержкой распознавания по лицу

Официально данная функция поддерживается далеко не на всех моделях Xiaomi. В большинстве случаев она есть на флагманах и на некоторых моделях из среднего ценового сегмента.

Само собой, существую кастомные прошивки, которые открывают доступ к Face ID. Также по мере выхода новых версий MIUI, она становится доступной для большего числа моделей.

В данный момент разблокировка по лицу доступна на следующих смартфонах:

• Линейка Mi 8;
• Линейка Mi 9;
• Вся серия Redmi 5;
• Вся серия Android One;
• Redmi Note 7, Note 7 Pro, Redmi 7A, Redmi 7;
• Вся серия CC9;
• Redmi Note 8, Redmi 8, Redmi Note 8 Pro, Redmi Note 8T, Redmi 8A;
• Mi Mix 2, Mi Mix 2s, Mi Mix 3.

Также стоить отметить, что функция распознавания лиц на Xiaomi доступна лишь для ряда регионов:

• Индонезия;
• Индия;
• Гонконг;
• Малайзия;
• Сингапур;
• Тайвань;
• Россия.

Ошибка 86006

В смартфонах Mi4c, Мi5 и выше, может появиться ошибка 86006. Решение – переход со стабильной версии на прошивку для разработчиков. Инструкция по исправлению проблемы на примере Xiaomi Mi 6 выглядит так:

1. Скачать Global Version (для разработчиков) в корневую папку телефона.
2. Открыть приложение Обновление, нажать на иконку Меню (в правом верхнем углу – три точки).
3. В пункте выбора файла прошивки указать скачанный ранее.
4. Дождаться перезагрузки телефона.
5. Включить режим fastboot mode и подсоединить к компьютеру.
6. Запустить приложение Mi Unlock Tool.
7. Система предложит подождать 72 ч. Согласится.
8. Через указанное время разблокировать загрузчик обычным методом через Mi Flash. Ошибки быть не должно.

Особенности работы Face ID на смартфонах Xiaomi

Впервые данная функция появилась на смартфонах Samsung. Затем Apple подхватил эстафету и именно благодаря «яблочным» разблокировка по лицу вышла в широкие массы. На устройствах под управлением iOS она работает как часы, но с Xiaomi ситуация к сожалению немного другая. В чем же отличия?

На устройствах от компании Apple за Face ID отвечает не только камера, но и датчики инфракрасного излучения. Точность распознавания очень высокая и даже если вы будете в очках или шапке, телефон определит вашу личность. В случае с Xiaomi за Face ID отвечает только селфи-камера. Соответственно, точность распознавания лица здесь значительно хуже. Дополнительными датчиками оснащены лишь флагманские модели.

Недостаточное освещение, головные уборы, очки, шарфы — все это может помешать работе Face iD на смартфонах Xiaomi.

Что такое bootloader и для чего он нужен

На любых современных устройствах, где используется операционная система, есть загрузчик, который обеспечивает ее включение. К примеру, если на персональном компьютере установить несколько ОС, то как раз bootloader будет предлагать выбрать нужную во время включения ПК. Точно так же и на мобильных устройствах Android, однако в большинстве случаев эта утилита заблокирована от возможности вносить какие-либо изменения. Производитель Xiaomi с особой тщательностью подбирает и саму версию операционной системы, и все параметры ее запуска, так что загрузчик настроен на включение одной подготовленной ОС.

На такой шаг компания идет не только для обеспечения защиты устройства от вмешательств пользователей или вредоносного ПО, но и по требованию производителя ОС Android – Google.

Обратите внимание! Все устройства Xiaomi, выпущенные с конца 2015 года, имеют сразу же заблокированный загрузчик.

5 рабочих способов для разблокировки Xiaomi

Смартфоны Xiaomi – надежное хранилище информации владельца. В памяти телефона сохраняются пароли от аккаунтов, почты, фотографии и контакты. Устройство заблокировано Xiaomi – распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы гаджетов. Можно отдать смартфон в техническую поддержку и заплатить за это кругленькую сумму или воспользоваться простыми советами, представленными ниже, и сэкономить время, деньги и нервы.

Причины блокировки

Каждый случай сбоя в работе смартфона индивидуален и должен рассматриваться отдельно. Рассмотрим основные причины, по которым происходит блокировка Xiaomi:

• пароль утерян;
• пользователь забыл графический ключ;
• неправильная прошивка.

Пользователь забыл пароль или графический ключ

Новые версии смартфонов поддерживают систему входа по отпечатку пальца. Но некоторые пользователи предпочитают использовать графический ключ или пароль.

Для того, чтобы правильно ввести пароль пользователю дается 5 попыток. В случае, когда все 5 раз пароль введен неправильно, смартфон не даст войти в систему. Владелец может увидеть надпись: «Телефон заблокирован, повторите попытку через 119 мин.». Восстановить доступ в систему можно одним из нескольких способов.

Сброс пароля в своем Google-аккаунте

Практически каждый пользователь при первом входе в телефон заводит учетную запись в Google. Он же используется для входа в «Гугл Маркет». Войдя в учетную запись можно сбросить утерянный пароль и установить новый.

Для этого нужно выполнить несколько нехитрых действий:

• кликнуть по надписи: «Забыли пароль?»;
• в новом окне ввести ранее зарегистрированный логин аккаунта в Google;
• на экране появится вопрос: «Сменить пароль?», ответить утвердительно;
• придумать и ввести в окно новый пароль. Его можно сохранить в памяти, установив внизу галочку.

Внимание! Способ подходит только для владельцев учетных записей в «Гугл». Создать новую запись в «Гугл» и скинуть с нее пароль не получится.

Восстановление пароля на сайте компании

Компания Xiaomi заботится о своих пользователях и их личных данных. Для того, чтобы получить доступ к забытому паролю нужно зарегистрироваться на официальном сайте китайского производителя и завести там учетную запись. Не нужно пугаться, на сайте используется английский язык.

• войти на официальный сайт производителя с компьютера;
• скачать с сайта приложение Mi Unlock и установить себе на компьютер;
• через кабель подключить смартфон к своему ПК;
• запустить программу Mi;
• войти в свою учетную запись;
• отключить смартфон и войти в режим Fastboot;
• кликнуть по кнопке «Разблокировать».

Этот способ хорош тем, что при его использовании все данные пользователя сохраняются.

Полный сброс системы

Этот способ входа в систему подойдет при отсутствии учетных записей в «Мине» и «Гугл».

Восстановление системы возможно только при полном удалении всех данных на смартфоне. Перед началом процедуры нужно зарядить полностью смартфон и сохранить нужные данные из памяти:

• для выключения смартфона нужно нажать на устройстве одновременно кнопки питания и увеличения громкости;
• удерживать клавиши в таком положении до начала вибрации. Отпустить кнопки;
• на экране должно всплыть меню «Настройки». Выбрать пункт Recovery, нажать Wipe data.

После всех действий телефон начнет процесс перезагрузки, который может длиться от нескольких минут до нескольких часов. В результате все данные из памяти будут удалены, включая пароль и графический ключ. Смартфон вернется к заводским настройкам.

Использование утилит

Нельзя назвать этот способ совершенно безопасным, так как скачивание посторонних программ с непроверенных ресурсов всегда чревато проникновением в систему вирусов и программ-шпионов.

Для разблокировки понадобится:

• скачать в интернете утилиту (хорошо зарекомендовала себя Recovery);
• подключить к ПК свой смартфон;
• должно появиться меню, в нем выбрать нужный пункт «Сброс пин-кода» или «сбросить графический ключ»;
• перезагрузить смартфон.

После всех процедур телефон попросит установить новый пароль.

Сброс защиты

Для того, чтобы не повторять сложных процедур восстановления пароля, можно навсегда удалить защитные файлы со смартфона.

Важно! Этим могут воспользоваться злоумышленники. Удалив файлы защиты, заблокировать устройство больше не выйдет.

• вместе нажать на кнопку увеличения громкости и кнопку питания;
• зайти в настройки смартфона и выбрать пункт Recovery;
• теперь нужно зайти в файловую систему. Для этого нужно кликнуть на Advanced и потом нажать на File Manager;
• теперь важно не ошибиться, в противном случае гаджет может заблокироваться или сломаться. В меню Data-system предстоит удалить файлы: gesture. key, locksettings. db-shm, locksettings. db, locksettings. db-wal и Key;

Если все проделано правильно, то все пароли и ключи удалятся. А пользователь больше никогда не столкнется с ошибкой «119».

Сброс пароля с помощью «Гугл.Поиск смартфона»

Обратите внимание! При сбросе будут удалены все данные из памяти смартфона. Кроме того, способ подходит не для всех смартфонов линейки. Новый Redmi 4а, pro, 5а и note имеют встроенную прошивку MIUI 8. Новая версия позволяет удаленно стирать данные телефона. Для более ранних моделей, таких как Mi5 и 5 plus или Mi6, этот способ не подойдет. Устранить противоречия можно при помощи скачивания новой прошивки. Для этой цели подойдет ресурс 4PDA, на котором можно загрузить не только MIUI 8, но и другие приложения для смартфона.

• убедиться, что телефон или компьютер имеют доступ к интернету;
• найти официальный ресурс «Поиск телефона» от Google;
• пройти процедуру регистрации;
• ожидать активации функции поиска телефона;
• после того, как программа обнаружит гаджет нужно выбрать в меню пункт «Стереть данные».

Некоторые версии смартфона перед началом процедуры сброса потребуется специально блокировать гаджет, путем неправильного ввода паролей.

Запрос разработчику

Еще одним вполне легальным, но более длительным способом восстановить пароль является запрос в компанию «Сяоми». Этот способ подходит пользователям, которые приобрели подержанный телефон с рук, но узнать коды от аккаунта забыли.

Сбросить загрузчик можно следующим образом:

• перейти на официальный сайт: en.miui.com и щелкнуть по кнопке «Unlock Now»;
• внизу выбрать английский или русский язык;
• пройти процедуру авторизации в системе. Для этого потребуется сообщить (английскими буквами) свои личные данные: ФИО, страну, номер для обратной связи. И заполнить поле с причинами, по которым заблокировался Xiaomi;
• установить галочку на пункте «Согласен на обработку данных» и нажать «Далее».

Служба компании рассматривает обращение от 3 дней до 3 недель. Свое решение разработчик пришлет в сообщении на указанный при регистрации телефон, либо поместит на сайте. Увидеть это решение можно будет на официальном сайте.

Написать на почту

Очень редко возникают ситуации, при которых Xiaomi блокирует телефоны. Как правило, это происходит по ошибке. В этом случае придется написать письмо в клиентскую службу компании. Написать можно по адресу service. us @ xiaomi. com. Писать нужно на английском, иначе просьба будет просто отклонена.

Не стоит ожидать быстрого решения проблемы. Предстоят длинные разговоры и переписка с компанией. Нужно описать подробно, почему ваш телефон заблокирован. Компания попросит доказательства приобретения телефона Вами: чек, коробку и кучу фотографий.

Спустя несколько дней от компании может прийти письмо такого содержания: «Сообщите код разблокировки в службу поддержки Xiaomi». Пугаться не стоит, компания таким образом просит предоставить фотографию заблокированного телефона.

Совет! Перед обращением в компанию стоит заранее пройти процесс, указанный выше, в пункте «Запрос разработчику».

This device is locked

Распространенная ошибка, которая возникает у неумелых «хакеров-самоучек» после попытки обновления прошивки на другую версию MIUI. Теперь телефон xiaomi заблокирован, что делать?

Рецепт снятия блокировки:

• войти в режим Fastboot (способ описан выше);
• зарегистрировать запрос и дождаться разрешения на разблокировку на официальном сайте en. miui. com. В заполнении заявки поможет переводчик. Результат не всегда приходит быстро. Скорость обработки заявки может достигать недели. После одобрения заявки можно скачать программу Mi Unlock;
• далее понадобится при помощи кабеля подключить телефон к компьютеру, авторизоваться и наживаем кнопку «Unlock».

Отказ от разработчика

В редких случаях, при недостаточности сведений, предоставленных пользователем, от компании приходит отказ разблокировки загрузчика. Что делать?

Во-первых, нужно помнить о том, что этот отказ не окончательный. Новую заявку на получение разрешения можно направить через 1 месяц. Это стандартные условия разработчика. Если сделать запрос ранее, то его не примут к рассмотрению. Зато количество заявок, посылаемых пользователем, не ограничено.

Важно! Грубые слова и ругательства могут быть расценены компанией как агрессия и устройство могут заблокировать навсегда. Разработчик оставляет за собой такое право.

Смартфоны от компании «Сяоми» давно зарекомендовали себя на рынке. Но никто не застрахован от внезапной блокировки телефона. В первую очередь, не нужно паниковать и сразу бежать в сервис, поведясь на рекламу. Иногда проблему можно устранить самостоятельно. В этом помогут советы, представленные выше. В 90% случаев они позволяют разблокировать телефон без привлечения специалистов.