Внезапно пропали фотографии из Галереи: разбираемся, как вернуть обратно на устройство
Отвечу на ваши вопросы: почему не отображаются фото в галерее Андроид (телефон не показывает фото) или фото открываются в низком качестве. Что делать, если изображения не сохраняются в Галерее? Ответы опубликованы ниже
3 программы, которые восстановят фото из Галереи Android
Среди программ для восстановления фото, отметим три бесплатных инструмента: DiskDigger, Recuva, PhotoRec.
Советуем тестировать вышеназванные программы с опцией глубокой проверки. Программы устанавливаются на ПК. Сохранять фотографии Галереи следует на жесткий диск, а не sd-карту, иначе удаленные файлы будут перезаписаны и шансы на восстановление значительно уменьшатся.
Многие пользователи Андроид устанавливают в телефон новую карту памяти и с удивлением обнаруживают, что снятые фотографии и видео все равно сохраняются в память телефона.
Вы можете легко изменить место хранения фотоснимков. Для этого:
- Зайдите в Настройки Камеры
- Найдите опцию Место хранения
- Поменяйте ее на SD карта.
Освободите карту памяти от ненужных файлов
Если снятые фотографии сохраняются не на карту памяти, а на телефон (хотя в настройках указана именно SD карта), скорее всего, на карте памяти просто не хватает места и Android использует память телефона как запасную.
Чтобы исправить ситуацию, проверьте свободное место на диске: Настройки — Оптимизация — Память.
При необходимости удалите ненужные файлы на телефоне. Сделать это можно:
- через раздел Оптимизация
- с помощью утилит CCleaner, CleanMaster для Андроид
- вручную, через любой файловый менеджер.
Отформатируйте карту памяти и проверьте ее на ошибки чтения
Еще одна известная проблема – фото отображаются некорректно / периодически исчезают из Галереи. Причина – ошибки чтения на карте памяти.
Решить проблему достаточно просто:
Где хранятся фото Галереи?
Запомните название папки — DCIM (Digital Camera IMages).
Все фото, снятые на камеру, хранятся в директории Camera на карте памяти или в телефоне. Для удобства организации, Вы можете создавать другие папки внутри DCIM.
Примечание. В DCIM (и вложенных папках) не должно быть файлов с названием nomedia (это сигнал для media scanner игнорировать ее содержимое).
Если Галерея Андроид не отображает фото, проверьте содержимое папки DCIM через ПК:
- подключив телефон к компьютеру через usb-кабель
- присоединив sd-карту через картридер.
Если фото найдены, скопируйте их на ПК, если нет – используйте программы для восстановления.
Очистите кэш Галереи
Если вместо эскизов Галерея отображает серые или черные квадраты, очистите кэш. Перед выполнением этого действия советуем зарезервировать файлы из DCIM на жестком диске.
Основные причины удаления фотографий из Галереи
1. Форматирование карты памяти
Пользователи часто забывают о том, что при форматировании карты памяти зачастую удаляются все файлы, хранящиеся на sd карте, включая защищенные от записи фото и заказы на печать. Такие мультимедийные данные могут быть восстановлены только с помощью специального программного обеспечения для восстановления удаленных фотографий.
2. Перезапись и удаление фотографий
Очень частая ошибка – случайная перезапись изображений, фото, хранящихся на карте памяти фотокамеры, другими данными. На самом деле, перезапись фото очень просто сделать по ошибке. Поэтому мы советуем вам несколько раз убедиться в правильности действий, когда вы записываете фотографии на ваш компьютер или на карту памяти устройства.
3. Повреждение или поломка sd карты фотоаппарата
При ненадежном хранении карты памяти, жесткого диска или флешки, любого носителя информации, они подвергаются большому риску физического повреждения при случайном падении или прямом воздействии на них. Мы настоятельно советуем вам хранить и собственно фотокамеры, и sd карточки, и флешки завернутыми в плотный и мягкий материал, который защитит их – а, соответственно, и ваши фотоснимки – от ударов при любых условиях.
Часто задаваемые вопросы
В этой рубрике мы собрали часто популярные вопросы, связанные с восстановлением фото. Предлагаем в качестве ответа быстрые рецепты решения проблемы.
Не отображаются фото в галерее планшета Huawei. Когда делаю снимок, он сохраняется, но Галерея пуста.
- Галереи Андроид.
- Обновите официальную прошивку при наличии апдейта.
- Если вышеназванные способы не помогли – сделайте сброс настроек.
- Просканируйте карту памяти на ошибки.
Не отображаются фото в Галерее телефона Samsung.
- Проверьте карту памяти на ошибки, подключив ее к ПК через картридер.
- Просканируйте sd карту любым настольным recovery-приложением, например, Photorec или Recuva.
- Если фото синхронизировались онлайн – проверьте Google Photos или облако Samsung, включая Корзину.
После обновления телефона пропали фото.
- Установите root-приложение на телефон, проверьте память телефона через DiskDigger.
- Поищите фотографии в облаке Google Photos, а также в разделе Trash данного сервиса.
Серые квадраты вместо фотографий в галерее Android (черные картинки с восклицательным знаком).
- Снова скачайте оригиналы фото с сервиса.
- Эскизы фото – уменьшенные изображения. Восстановить с их помощью оригинал не получится. Серый квадрат означает, что эскиз не может быть создан по причине отсутствия исходного изображения.
- На sd-карте оригинальные фото можно восстановить через Recuva или DiskDigger.
Не открываются фото на sd карте. Захожу в Галерею, и в разделе фото не отображается половина.
- Удалите кэш приложения Галерея.
- Проверьте настройки Галереи, а именно место хранения снимков.
- Проверьте наличие альбомов в Google Photos, а также настройки онлайн-синхронизации.
Я потеряла все фото. Восстановить их не проблема, проблема узнать дату съемки. Ведь в свойствах стоит дата, когда я их восстановила.
Дата съемки фото хранится в exif-свойствах файла. Установите любой просмотрщик изображений (например, XnView) и зайдите в свойства изображения. Во вкладке EXIF вы без проблем узнаете дату фото, вплоть до секунды. Информация о съемке выглядит так:
- Date taken <Дата съемки>: 2011:08:01 06:37:17
- Date digitized <Дата оцифровки>: 2011:08:01 06:37:17
Исчезли фото, полученные через Whatsapp. Хранились в памяти телефона.
Обычно фото Whatsapp хранятся в Галерее или в папке Фотографии, вложенная папка (альбом) называется Whatsapp. Найти их можно через поиск в файловом менеджере. Если искомых файлов там нет – действуйте по инструкции .
Не включается телефон. В сервисном центре предложили сброс до заводских настроек. Важны фото, которые остались в памяти неработающего телефона.
Hard reset поможет решить программные ошибки, но при этом все файлы из внутренней памяти будут удалены. Восстановить их будет сложно, для этого понадобятся DiskDigger и root-доступ.
К sd-карте это не относится, вы ее можете достать из телефона и скопировать все файлы на ПК.
С телефона исчезают некоторые фото, снятые на камеру и переданные через Viber. Сама я их не удаляла. Памяти в телефоне достаточно.
- Проверьте папку data/com.viber.voip/database/. На сервере фотографии не хранятся.
- Возможно, вы делали сброс настроек, в результате файлы были удалены на устройстве.
- Советуем периодически делать резервную копию через программу KIES для Samsung.
Ответы на вопросы читателей
Вчера хотела удалить первую фотографию из альбома» Камера «, но случайно удалила весь альбом. Фото хранились на внутренней памяти планшета. Резервных копий нет. Девайс Lenovo Tab 2 A 7 30 HC. Как восстановить фотографии? Попробовала сделать это через некоторые приложения из плей маркета, увы качество ужасное , фото просто не смотрибельные.
Ответ . Если пропали фото из галереи Андроид, то для восстановления из внутренней памяти планшета вам нужна специальная программа. Увы, хороших программ не так уж много, посмотрите здесь. Первое, что приходит на ум – программка Undeleter.
1. Захожу в галерею — не открываются фото — они пропали. Android пишет — «не удалось создать эскиз». Также в Google не открываются фото и видео. Что делать, если на Андроиде пропали фото из галереи?
2. Новый планшет, новая microsd, переставила с фотоаппарата в планшет. фото как бы есть, но вместо изображения разорванная картинка — не отображается эскиз фото полностью. Когда флешку в телефон вставляю, все фото отображаются. Скажите, в чем причина, почему не отображаются фото в галерее и как исправить, если это возможно!
3. У меня все фотографии сохранялись на карту памяти, как было установлено в настройках Камеры Android. Недавно сделала фотографию, она сохранилась на карту памяти. Зашла в Галерею, а вместо фотографий — чёрный экран. Поменяла сохранение в память телефона – и новая фотография открывается. Как быть? Может, дело в карте памяти?
4. Делали фото на отдыхе на море. Все открывалось, проблем не было. На второй день последние фотографий 20 в Галерее отражались как серый квадрат. Через несколько минут после просмотра исчезли совсем. Не первый раз такая проблема с Андроидом.
Ответ . Найдите в папке с изображениями файл Nomedia и удалите его. Фотографии на Андроиде хранятся в папке SDCARD/DCIM/CAMERA. Также советую проверить, читает ли телефон карту памяти. Как вариант, можете извлечь sd карту из телефона и через картридер проверить, есть ли там искомые фото, с которыми наблюдается описанная вами проблема.
Здравствуйте, накрылось ПО на Samsung Note 3. Соответственно, после переустановки всё полетело, пропали фото. Очень прошу помочь восстановить данные, в частности фото.
Ответ . В том случае, если фотографии исчезли из Галереи после очистки внутренней памяти телефона, восстановить их можно только с помощью специальных приложений для Android. Одно из таких — Undeleter, найти и скачать утилиту-реаниматор можно с Google Play.
Вытащила флешку с телефона Микромакс, включила телефон — пропали фото из галереи андроид. Но в Диспетчере файлов они есть, как их вернуть обратно в галерею?
Ответ . Скопируйте фото в папку SDCARD/DCIM/CAMERA на флешку или внутреннюю память мобильного устройства, после этого они должны отобразиться в Галерее Андроид.
С карты памяти SD, из отдельных папок, исчезли фотографии, а сама папка переименовалась в это: կ_ _ _ _ _
Ответ. Удаление и переименование могло произойти как в результате действий вируса, так и после ошибки приложения. Поскольку картинки удалились, неплохо было бы их восстановить. Для этого подойдет программа CardRecovery: инструментарий поддерживает карты памяти, в качестве файловых типов можно указать фотографии, изображения.
После восстановления папку можете переименовать вручную.
1. У меня начал глючить телефон Levovo — я его перезагрузила. Когда включила, в галерее пропала папка Camera, файлов нету вообще, Галерея не видит фото. Подскажите, что можно сделать?
2. Зашла в галерею посмотреть фото, все было белое и фотки не открывались. То есть, галерея Андроид не видит фото. Я перезагрузила телефон. Все, что было на карте памяти, исчезло. Их можно восстановить? Ведь там уйма воспоминаний?
3. Переносила фото и видео на телефоне с галереи на sd-карту, но при попытке открыть перенесенные фаилы у меня выходит сообщение: неизвестный формат. Ни видео, ни фото не открываются, пропали. Подскажите, возможно ли восстановить данные файлы из Галереи Андроид. Новые фото и видео сохраняются по умолчанию на sd-карте, просматриваются без проблем.
4. Снял пару фотоснимков, затем поставил телефон на блокировку. Спустя 15 минут зашел в Галерею и там не обнаружил ни одного файла из ранее снятых.
Ответ. Если фотографии хранились на карте памяти, возможно, ваш телефон просто ее не видит, поэтому и не отображает в галерее Android. Проверьте, правильно ли расположена sd-карта в гнезде телефона.
Возможно, фото из Галереи были повреждены. Можно достать sd-карту и присоединить к ПК через картридер. Затем с помощью программы Recuva просканировать карту памяти — возможно, фото восстановятся.
Восстановить фото из галереи, хранящиеся во внутренней памяти Андроид, гораздо сложнее: нужен солидный опыт. Как это сделать, я описал здесь. Если необходимых навыков нет — лучше не пытаться.
У меня самсунг галакси с4 i9500. Проблема такая. Захожу в Галерею Андроид, в фото или картинки или в папку с блютузом, нажимаю на фото — открывается, но увеличить я не могу. И так с любым файлом. Раньше все было нормально. Что делать? Я имею ввиду пальцами увеличивал или уменьшал.
Ответ. Возможно, фотографии вы переместили в другое место или удалили. Вместо них остались эскизы. Возможно, проблема с галереей Андроид или другими приложениями. Обновление прошивки может решить проблему.
Планшет Digma HIT 4G стирает фото из галереи (фото находится в памяти планшета). Приложения остаются, а вот галерея Android не показывает фото. В диспетчере файлов память не отображается. Если делаю новые фотографии, то в галерее они не появляются. А насчет скриншотов тоже проблема. Устройство пишет «не удаётся делать скриншот недостаточно памяти или отсутствует разрешение от приложения или организации. Сбрасывала настройки. Все начинает работать, сфотографированные изображения снова отображаются, но через некоторое время опять пропадают из Галереи. Подскажите, что делать, если пропали фотографии из галереи?
Ответ. Фотографии не сохраняются во внутренней памяти, поскольку недостаточно памяти на телефоне. Вам нужно удалить ненужные файлы, перенести приложения на карту памяти, если есть такая возможность. Именно по этой причине картинки удалилась из Галереи и не сохраняются во внутреннюю память.
1. Случайно из Галереи удалила папку «Камера» вместо плохого фото. В результате удалились все файлы, телефон не показывает фото в галерее. Не получается их восстановить, восстанавливаются только те фото, которые удалялись по одной.
2. У меня телефон Галакси А3 2016. Уже несколько раз с памяти телефона из Галереи исчезла папка «Камера». Потеряла много важных фотографий 🙁 Несколько программ скачала для восстановления, но именно те, что сами удалились, не появляются. Помогите, пожалуйста, вернуть фотки!
Ответ. Если вы сохраняете файлы на прежнее место, тем самым уменьшаете шансы на восстановление. Поскольку все фотографии были удалены в разное время, у каждой из них свои условия хранения (возможно, файлы были перезаписаны другими). Если вы использовали карту памяти для хранения, попробуйте восстановить фото из Галереи через CardRecovery. Если же файлы хранились во встроенной памяти телефона, поможет DiskDigger. Нужно указать папку DCIM для сканирования.
1. После того как сфоткаю или запишу видео на телефон, все сохраняется на микро сд. Захожу в Галерею Android — а там просто черные картинки висят. Из-за чего это происходит, можно ли их восстановить?
2. Проблема следующего характера. На разных версиях Android (6 или 7), когда делаю снимки и путь задаю на внутреннюю память телефон снимки, остаются без проблем, но если путь сохранения изменить на SD card, то через день или два зайдя через галерею снимки не видны только пустые иконки не поддерживаемого формата, самого снимка нет. Если просматривать через стандартный файл менеджер фото в папке DCIM тоже нет. Куда фото пропадает?
Ответ. Нужно освободить внутреннюю память устройства, поскольку системе не хватает пространства для записи фотографий в Галерею — соответственно, они копируются на карту памяти. Сделать это можно вручную, с помощью утилиты CCleaner для Андроид или, например, приложения Storage Analyzer.
Телефон Samsung A3. Сегодня хотела удалить видео из Галереи, выбрала нужные, нажала кнопку «Удалить» и телефон завис, потом нажала на «Выход». В результате не отображаются фото в галерее на Андроид. Я перезагрузила телефон, но ничего не изменилось, фото по-прежнему нет. Можно ли хоть как то восстановить фотографии и видео, которые были в Галерее?!
Ответ. Если файлы исчезли в результате системного сбоя, стоит проверить карту памяти на ошибки. Если вы синхронизировали Галерею с сервисом Google Photo, поищите копию файлов там.
Если же фото Галереи хранились во внутренней памяти Android, задача усложняется. (Читайте наше руководство по восстановлению из внутренней памяти.)
1. Из галереи пропали практически все файлы, было около 20 тыс. — осталось примерно 400. Все файлы были на карте памяти (кроме этих 400). Нашла совет, что нужно удалить файлы с именем «NOMEDIA». Выполнила. В Галерее появилось около 3000. Программой R-Undelete смогла восстановить еще некоторые файлы — но только те, которые я удаляла раньше.
Не все файлы в папках и сами папки были восстановлены. Пожалуйста помогите, уж очень много всего важного было среди этих 20 тысяч фотографий/картинок.
2. SOS . Дней 5 назад перекинула все папки в Галерее с памяти телефона на флешку, чтобы освободить память. Все было хорошо, фото перекинулись. Спустя пару дней заметила, что в одной папке осталось 295 фото (а было 531). Сейчас извлекла sd карту из телефона и поставила обратно, осталось вообще 18 фото. Как вернуть их? Помогите.
Ответ. Из специализированных программ посоветуем PhotoRec. Программа распознает многие графические форматы (в том числе png, jpg), умеет искать по сигнатурам. При этом велика вероятность, что PhotoRec восстановит фото as is — с повреждениями, без названия или даты. Также попробуйте восстановить фото с помощью DiskDigger (Windows-версия), часть фото можно найти благодаря фунции Dig Deeper.
Я занесла все фотографии в ЛИЧНОЕ, потом некоторые фото случайно перенесла во внутреннюю память, а хотела обратно в Галерею. Пыталась перенести фото из внутренней памяти в Галерею, но не вышло. В названии фото появились вопросы, я нажимаю на них, а там выскакивает окно: в каком виде открыть (видео, изображение, аудио и т.д.). Помогите, пожалуйста, мне эти фото очень дороги (телефон HUAWEI LYO-L21).
Ответ. Переименуйте файлы в формат jpg. Если Андроид все равно не распознает изображения, перенесите их на компьютер и попробуйте открыть. Также, если файлы повреждены, для восстановления jpg файлов советуем использовать специальный софт.
Samsung galaxy a5 2016. Перенес картинки и фото с внутренней памяти на карту. Через сервис — мои файлы — карта памяти все их можно просматривать, но в галерее отображаются только те, что остались на внутренней памяти. При этом камера сохраняет новые фото на карту и если что-то сфотографировать или сделать скриншот — их видно в галерее. Проблема только с файлами, которые копировались.
Просыпаешься утром, а из галереи пропали почти все фото (почему уже не все?). Сразу оговорюсь, карты памяти нет, никаких файловых операций не проводилось, в папке DCIM их тоже нет. На Гугл Диске есть несколько файлов, но это не то. Телефон Самсунг А8(2018), операционка Android 8.0.
Я удалила нечаянно фотографию из Галереи на телефоне Самсунг. Попробовала её восстановить с помощью программы DiskDigger, но она восстановилась в плохом качестве, все размыто, видно только общий силуэт. А о программе написано, что она позволяет восстановить фото полностью. Может, я что-то неправильно делаю? Как можно восстановить в первоначальном качестве изображения?
Дня три назад купила новый телефон redmi 5 plus и перекинула на него все фотографии и видео. И через день захожу в галерею, а там всего пару штук фотографий остались и всё. Я перезагрузила телефон и зашла обратно, смотрю вообще не осталось ничего. Пишет, что элементы удалены или повреждены и форматы не поддерживаются. Все бы ничего, вот только фотографии очень нужные, да и со старого я все удалила.
У меня на телефоне удалились все фото, полностью галерея. Теперь не знаю, что делать. Просто подключила телефон через USB хотела скинуть музыку на телефон, в итоге все кинула, отключаю провод, захожу в галерею – а там ничего нет – просто пусто.Скажите можно восстановить как-то? Модель телефона Леново S90. Заранее спасибо.
У меня телефон Asus Zenfone 2 Android 5.0 В галерее Андроид из нескольких альбомов один пропал. Я специально не удаляла. Важный альбом, помогите пожалуйста восстановить.
из dcim папки телефона переместила в личную папку фото, они сначала не отображались в галерее, и показывало так будто ничего не перемещала, а через день-два исчезли вообще, через файловые менеджеры смотрела, нет их в общем. андроид 8. а рут программы устанавливать не охота. хотя бы причину понять бы, памяти даже половины не занято..
Решила почистить мамин телефон (Sumsung). Зашла в галерею sd карты. Там каждой фотографии было по две. А самих фото, как потом оказалось, всего 350. Начала удалять дубликаты (выделив все повторяющиеся). Но в итоге удалились все. Не знаю, что делать. Очень нужно восстановить эти фото т.к. они очень дóроги мне и моей маме.
Подскажите, пожалуйста, сделали сброс до заводских настроек,предварительно сохранив всю информацию. Но появилась проблема – теперь все стало жутко неудобным,начиная от клавиатуры и заканчивая оформлением папок в галерее. Сброс делали из-за того,что в вайбере не отправлялось исходящее фото и при входящих не открывалось в профиле. Проблема так и не решилась. Служба поддержки помочь не смогла. Вы можете как-то нам помочь? Как все вернуть на прежнее место и решить вопрос с фото?
Хотела перенести файлы с телефона на SD без применения ПК, конкретно выделила папку с фото и нажала переместить на карту памяти. В процессе происходило перемещение, файлы все видела. Потом зашла в Галерею», там не отобразились те файлы, что я переместила. Они и с самого устройства (телефона) пропали, и на карте памяти их тоже нет. Где их можно найти? P.S. Удаляла папки с музыкой и видео с SD, а они после перезагрузки вернулись на карту память. А вот фото нет(
На смартфоне с Андроид 6.0 восстановил пропавшие из галереи фото… но качество изображения на них поменялось, стало размытым… нашел программу для Windows по восстановлению качества фото до исходного… а для Андроид есть такая?
Перенесла некоторые аудиозаписи и фотографии с внутренней памяти на карту, после чего увидела, что в галерее пропали фотографии , иногда такое бывало, что телефон то ли зависал, то ли что и просто в галерее не было видно папок, но через пару часов они появлялись, но на этот раз они не появились и там где музыка пишет:«нет песен», хотя в папке, где файлы есть и фото и вся музыка. Что делать, как сделать так, чтобы Галерея увидела фото и видео файлы?
Создала новый альбом в галерее,переместила туда фотографии,буквально через десять минут он исчез вместе с фотографиями.Нашла их в ES проводник в библиотеке,когда перемещаю их в какой либо альбом теряется их качество.Что делать?
На днях удаляла ненужные файлы через файловый менеджер X-plore. Нечаянно удалила всю папку под названием Android в памяти устройства. В результате пропали все фото в Галерее, точнее, они не отображаются. Есть только фото в папках Camera и Screenshots, но таких папок, как WhatsApp, Download, нет. Но все фото в хранилище есть. Могу ли я это как-нибудь восстановить?
Почему в галерее не отображаются фото на Андроиде
Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда почему-то в галерее не отображаются все фото на устройстве Андроид. Вместо них могут появляться контуром выраженные рамки. Или раздел с изображениями может вовсе быть пуст. При этом пользователь видит тёмный экран. Что делать — читайте далее.
Каким образом установить причину неисправности в галерее
Отсутствие картинок в галерее смартфона Android может быть вызвано разными причинами. Серьёзной проблема считается, если фото пропали по вине аппаратной части смартфона. Такое происходит после того, как устройство было уронено в воду или с высоты на пол.
В этом случае исправить поломку обычный пользователь вряд ли сможет. Помогут опытные специалисты, проведя диагностику и установив неисправный модуль смартфона.
Если галерея перестала работать по причине программных сбоев или неверных настроек, то проблему, когда в галерее не все фотографии отображаются, можно решить самостоятельно. Установить вид поломки можно попытаться при помощи USB-кабеля и компьютера.
Мобильное устройство нужно подключить к ПК и попытаться найти фотографии в памяти:
- Подключаем кабель к телефону и к USB порту компьютера;
- Система ПК обнаружит смартфон и попытается найти для него драйвер в Интернете;
- Когда он сделает это, в трее появится уведомление, что драйвер загружен и установлен;
- Если этого не произошло, в панели быстрого доступа Андроид нужно найти пункт « Медиа устройство » и активировать его;
- Теперь откройте память Андроид через проводник Windows. Обычно отображается иконка в видео мобильного телефона.
Попробуйте среди папок найти свои фотографии. Папка с медиафайлами в Android называется DCIM. Если фото будут в ней, откройте их, чтобы проверить, есть ли доступ к файлам.
Чистка кэша на Андроид, если не отображаются все фото
Из-за недостатка системной памяти устройство может работать некорректно. Именно это могло произойти с вашим смартфоном при длительном его использовании. Кэш нужен каждому приложению. Он выполняет важную функцию и часто выступает в роли буферной зоны, файлы из которой обрабатываются ОС Android быстрее других. У этого раздела разные назначения. А настройки по умолчанию должны следить за автоматической его очисткой. Но по разным причинам этого могло не произойти.
Попробуем вручную избавиться от ненужного кэша приложения и запустить работоспособность раздела, чтобы начали отображаться все фотографии на вашем Андроиде во встроенной галерее.
Для этого нам понадобится открыть настройки и разрешить доступ к галерее в настройках:
- Выбираем на главном экране кнопку с шестерёнкой;
- Находим внизу пункт « О телефоне » и переходим в него;
- Нажимаем на кнопку « Номер сборки » несколько раз, чтобы появилась надпись: « Вы стали разработчиком ». Появится новый пункт на предыдущем шаге « Меню разработчика », который нужно открыть;
- Найдите пункт « Включить 4X MSAA ». Галочка здесь стоять не должна — уберите её, если пункт активирован;
- Окно можно закрыть. Откройте снова настройки и выберите пункт « Приложения »;
- Найдите галерею в списке и откройте её. В этом окне нужно нажать на кнопку « Очистить кэш » и « Стереть данные ».
Перейдите в главный экран и проверьте, открываются ли сейчас фотографии в галерее на смартфоне Андроид. 
Устранение проблемы с галереей при помощи Total Commander
При создании фотографий все графические файлы должны автоматически попадать в галерею устройства Андроид.
Если этого не происходит или со временем фото исчезают из галереи, попробуйте выполнить следующее:
- Скачайте любой файловый менеджер в Play Market. Отлично подойдёт Total Commander;
- Открываем ту память, где должны быть фотографии: SD карта или системная память;
- Независимо от типа памяти выбираем папку DCIM;
- Выберите любую папку с фотографиями, это может быть « Camera » или отдельная папка;
- Нажмите на изображение и удерживайте до появления дополнительного меню на экране. В нём нужно выбрать пункт « Открыть с помощью »;
- Появится несколько программ, которые способны открывать фотографии для просмотра. Выберите « Галерея ». Если есть ниже пункт « По умолчанию », обязательно указываем его.
Вернитесь в галерею и проверьте, отображаются ли теперь ваши фотографии на экране. Иногда пользователи не могут найти нужные настройки и не удаётся решить этот вопрос в смартфоне. В таком случае, если файлы всё ещё доступны, и они открываются через файловый менеджер, но не отображаются, можно их переместить на другое устройство. Например, на компьютер или любой облачный сервис. Откуда их можно будет пересмотреть или скачать снова в телефон.
Можно также проверить свой диск Гугл на наличие в нём копий фотографий из галереи. При создании учётной записи в новом смартфоне, если была поставлена галочка « Создать резервную копию », то файлы автоматически периодически сохраняются на диск.
Почему не получается удалить кэш на Андроиде
Помехой в правильной настройке и устранении проблем со смартфоном являются различные модификации «чистой» ОС Android. Каждый производитель мобильных устройств считает своим долгом создать новую систему на основе уже имеющийся. И получается, что настройки в Самсунге, Хоноре или Леново разные. Определённые пункты меню в них расположены в разных местах. При поиске кнопок для удаления кэша владельцы телефонов могут обнаружить, что их нет в настройке приложения.
Попробуйте применить эти действия:
- Переходим в настройки смартфона Андроид;
- Выберите пункт « Хранилище ». Он может называться иначе, но данное слово должно присутствовать в словосочетании;
- Открываем пункт, в котором есть слово « Галерея » или « Мультимедиа »;
- Выбираем параметр « Удалить данные ».
Также в этом пункте меню удалите прочие типы данных, если они есть. В этот момент могут появляться предупредительные сообщение о том, что это может быть небезопасно. Несмотря на это продолжайте удалять данные. Затем перезагрузите мобильное устройство и найдите фотографии в смартфоне.
Сброс настроек телефона, если не отображаются фотографии
Не всегда отсутствие созданных фотографий в галерее на телефоне Андроид означает, что они куда-то исчезли. Возможно при определённый обстоятельствах или самим пользователем системные настройки были изменены. И данные стали собираться в другой папке. В первую очередь проверьте все папки в DCIM через файловый менеджер.
Если файлы на месте, но при открытии их возникают проблемы, они не отображаются, или вместо них появляются серые рамки, выполните следующую инструкцию:
- Перенесите все файлы с телефона на компьютер. В начале статьи есть подсказка, как это можно сделать. Также стоит сохранить остальные важные для вас данные;
- Обязательным пунктом является выйти из своей учётной записи Google. Для этого в настройках находим пункт « Учётная запись Гугл » и в окне параметров удаляем её;
- Затем возвращаемся в главное окно настроек и выбираем пункт « Общие настройки »;
- В нём найдите строку « Сброс »;
- Найдите в списке и нажмите на кнопку « Сброс настроек »;
- Система предупредит о том, что вы можете лишиться всех настроек и файлов на телефоне. Нужно подтвердить свой выбор и продолжить сброс настроек.
Через несколько минут данные будут сброшены, ход процесса будет отображаться на экране мобильного телефона. Вы должны знать, что после сброса устройство будет возвращено до заводских настроек. Как будто вы только что купили его в магазине. Все настройки, вход в свои аккаунты, загрузка любимой музыки нужно будет выполнять заново. Но теперь телефон избавится от всех проблем и будет работать быстрее.
Видео-инструкция
Как поступить, если в галерее вашего смартфона Samsung на Андроид не отображаются все фотографии — смотрите в видео.