Забыл пароль iСloud или Apple ID что делать и как восстановить
В данной статье я расскажу что делать если забыл пароль от iCloud или Apple ID и как восстановить его, а так же вернуть доступ к аккаунту.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Восстанавливаем пароль iCloud и Apple ID?
Перед процессом восстановления необходимо разобраться, в каких ситуациях это нужно. Если вы приобрести гаджет с рук, а бывший владелец функцию поиска устройства не отключил, то теперь у вас не получится выйти из iCloud, так как требуется пароль.
Пользователь мог получить Айфон в подарок с уже зарегистрированной учетной записью. Активацию гаджета выполняли не вы, а нужная информация не была предоставлена. Или в третьей ситуации пользователь сам создал аккаунт, а секретный код просто не помнит.
Восстановить Apple ID (забытый пароль от iCloud) можно разными способами, к примеру, дав на контрольные вопросы ответы или с помощью зарегистрированного электронного адреса. Еще вернуть доступ можно в ситуации, когда активирована двухэтапная проверка.
Как восстановить пароль iCloud через почту
Происходить восстановление будет через сброс секретного кода. Этот способ подходит для всех ситуаций использования сервисов компании.
На iPhone необходимо перейти в значок настроек, где следует выбрать меню «iCloud». Находим в рабочей области раздел «Забыли пароль», кликаем по нему. На гаджете должен быть включен интернет.
Теперь указываем e-mail, на который оформлена регистрация (логин от ID). Когда будут предложены способы для сброса секретного кода, нажимаем на «сброс по e-mail». Будет отправлено письмо на указанный e-mail с инструкцией.
При регистрации аварийного (дополнительного) адреса электронной почты, на него также будет отправлено письмо с инструкцией. Теперь переходим в почту, если письмо отсутствует, открываем папку «спам».
Открываем полученное письмо и следуем инструкции. Переходим по указанной ссылке, чтобы выполнить сброс данных. Необходимо внимательно посмотреть на отправителя e-mail. Если отправитель вызывает какие-либо подозрения, то не нужно переходить по ссылке.
Два раза указываем новый секретный код, затем нажимаем на кнопку «Сбросить». После данной процедуры можно в облачном хранилище проходить авторизацию с новыми данными.
Если адрес отправителя подозрительный, то это может быть мошенническими действиями. Во время перехода по ссылке можно подвергнуться фишинговой атаке, что станет причиной блокировки гаджета и получением предложения оплатить разблокировку.
Восстановление пароля iCloud через контрольные вопросы
Если утерян пароль от iCloud, а к основному или резервному e-mail нет доступа, можно использовать контрольные вопросы:
- Подключаем Айфон к интернету. Переходим в настройках в меню «iCloud».
- Нажимаем «Забыли пароль», вводим от Apple ID логин.
- Выбираем соответствующие ответы на предложенные контрольные вопросы.
В ситуации, когда ответы правильные, на экране будет отображено окно замены пароля. Указываем новый ключ безопасности, затем его подтверждаем и больше не забываем.
Если на iPhone активирована опция двухэтапной аутентификации и подключен доверенный гаджет, можно применять его для возврата доступа.
При введении ключа, полученного во время настройки проверки, будет отправлен код на доверенное устройство. С его помощью можно сделать сброс пароля от iCloud.
Как разблокировать учетную запись Apple ID
Как восстановить Apple ID идентификатор
Вышеприведенные способы восстановления пароля iCloud подразумевают использование идентификатора Apple ID, с помощью которого личность владельца определяется системой для сброса ключа от учетной записи. Что тогда делать, когда утерян логин от Apple ID?
Важно помнить, что под Apple ID понимается только адрес почты, используемый для авторизации в iCloud. Если его не помните, то идентификатор можно восстановить по фамилии и имени:
- Открываем настройки, переходим в меню управления iCloud. Кликаем по «Забыли Apple ID&hellip,».
- Нажимаем на «Забыли Apple ID».
Идентификатор заблокирован
Если вместо восстановления пароля от iCloud, вы будете его просто подбирать и вводить, то через определенное количество неудачных попыток будет продемонстрировано на экране сообщение, что идентификатор заблокирован. Не нужно беспокоиться, так как блокировка произведена из соображений безопасности, а законный владелец гаджета сможет данную блокировку быстро снять. Выполняем такой алгоритм действий:
- Переходим на https://iforgot.apple.com/ru.
- Разблокируем идентификатор при помощи пароля или выполняем сброс ключа безопасности.
Заблокированный идентификатор снова заработает, поэтому у вас будет возможность авторизоваться в iCloud и иных сервисах.
Как удалить учетную запись на iPhone
Обращение в поддержку или отказываемся от использования
Без пароля iCloud нельзя удалить. Если в iOS 7 &ndash, 7.6 была лазейка для обхода запрета, то теперь такая опция отсутствует. Поэтому если вы потеряли все данные, то необходимо позвонить или написать в службу поддержки. На этом ресурсе http://www.apple.com/ru/contact можно посмотреть контактные данные.
Перед тем, как написать в службу поддержки, важно подготовить фотографию с коробкой, где виден серийный номер, а также номер серии самого гаджета с чеком на покупку. Если сможете доказать, что именно вы законный владелец девайса, то после процесса активации данная блокировка будет снята. Теперь можно будет установить новый пароль.
Если вход в учетную запись iCloud не удается совершить, то нужно отключить в гаджете все сервисы, связанные с ним:
- Открываем меню «iCloud» в настройках.
- Выключаем все сервисы, кроме опции «Найти Айфон». Данную опцию деактивировать нельзя без пароля.
Важно отключить сервисы, если телефон приобретен с рук, или, когда пароль был установлен продавцом в магазине. В иной ситуации пользователь, у которого остался от iCloud пароль, сможет смотреть с вашего смартфона удаленно информацию, которая синхронизируется с облачным хранилищем.
Забыл пароль iСloud или Apple ID —, что делать и как восстановить5
Забыл пароль от iCloud на Айфон: что делать
В сегодняшней статье вы найдете пошаговую инструкцию, что делать, если забыла пароль от Айклауда (iCloud) на Айфон — 5 способов восстановления пароля: с помощью электронной почты, контрольного вопроса, двухэтапная проверка, двухфакторная аудентификация и служба поддержки. Но обо всем по порядку.
Наверняка каждому из вас случалось хотя бы раз за свою жизнь забывать пароль. Сегодня со всем обилием социальных сетей, сервисов и разнообразного формата сайтов в голове приходится держать очень много данных. А потому неудивительно, что часть из неё порой “теряется”
К счастью для нас, разработчики облачного сервиса iCloud предусмотрительно позаботились о такой возможности и ввели целых пять способов для восстановления доступа к вашему хранилищу. В данной статье мы поговорим о том, что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон.
Что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон, все варианты
Как уже было сказано, есть пять способов,как узнать пароль от Айклауда, если забыл его. Вы можете:
- воспользоваться своей электронной почтой для сброса пароля;
- пройти процедуру сброса по контрольным вопросам;
- использовать двухэтапную проверку (только для старых устройств);
- использовать двухфакторную аутентификацию (только для новых устройств);
- обратиться службу поддержки.
Последний вариант нужен на тот случай, если своими силами решить проблему не удастся. Далее мы рассмотрим все перечисленные выше методы по отдельности.
Как сбросить пароль используя электронную почту
Самый простой способ, как восстановить Айклауд, если забыл пароль – воспользоваться привязанной к аккаунту электронной почтой.Данный вариант подойдёт для пользователей любых устройств; если вы забыли пароль от Айклауда на Айфоне 6-ом, 7-ом, 8-ом или X, то это, то что вам нужно. Процедуру можно выполнить даже через компьютер.
Что нужно делать:
- Войдите в браузер.
- В его адресной строке пропишите адрес “https://iforgot.apple.com”.
- На открывшейся странице введите свой Apple
- Выберите вариант “Сброс”.
- Затем, когда система предложит вам на выбор несколько вариантов восстановления, выберите “Через E-mail”.
- После жмите “Продолжить”.
- Откройте электронную почту, адрес которой вы указывали до этого.
- Там должно быть письмо от сервиса, откройте его и перейдите по указанной ссылке; если его нет – проверьте папку “Спам”; если и там его нет – вернитесь на предыдущую страницу и выберите там вариант “Отправить письмо ещё раз”.
- Перед вами откроется страница, на которой вам нужно ввести новый пароль.
Всё что вам остаётся после этого, войти в облако, используя новые данные. Вам на почту будет отправлено ещё одно письмо о сбросе, на него отвечать не нужно, можете просто удалить.
Как получить доступ к iCloud, ответив на контрольные вопросы
Если по какой-то причине у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к вашему аккаунту в iCloud, то вы можете задействовать сброс по контрольным вопросам.
Чтобы воспользоваться данным вариантом, вам нужно повторить первые четыре шага из предыдущей инструкции, а затем выбрать второй вариант для восстановления доступа.
В таком случае вам понадобится ответить на два контрольных вопроса. Эти вопросы и ответы на них вы задали сами при регистрации. Кроме того, вас попросят указать дату вашего рождения (ту, которая указана у вас в профиле).
Если вы введёте всё правильно, то перед вами появится форма для сброса старого пароля и создания нового. После этого просто зайдите в аккаунт с новыми данными.
Двухфакторная аутентификация
Ещё один удобный вариант как правильно установить новый пароль и сбросить Айклауд, если забыл старый – воспользоваться двухфакторной аутентификацией. Однако сделать это вам удастся лишь в том случае, если данная процедура уже была установлена в вашем аккаунте.
Если это так, то на своём смартфоне вам нужно открыть приложение на доверенном устройстве и перейти в личный раздел в настройках, а затем откройте подраздел “Безопасность” и запустите восстановление. Всё что от вас потребуется далее это следовать подсказкам системы и в нужный момент ввести код.
На старых системах также можно сбросить пароль при помощи двухфакторной аутентификации, но здесь это делается через раздел “Аккаунт” в iCloud.
Если в качестве доверенного устройства у вас выбран Mac, то вам потребуется проделать следующее:
- Для начала откройте системные настройки.
- Там вам нужно открыть раздел “iCloud” и перейти в подраздел “Учётные записи”.
- Если после этого система попросит вас авторизоваться, выберите вариант “Данные утеряны”.
- Затем в меню выберите “Сброс”.
Дальше всё по инструкции.
Двухэтапная проверка
Что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон старой версии? Как уже было сказано раньше, двухэтапная проверка это метод исключительно для старых устройств. Раньше его использовали вместо двухфакторной аутентификации.
Для данного способа как разблокировать Айклауд, если забыл пароль, вам понадобится ключ восстановления. Если он также утерян, то можно лишь создать новый ID. Если же он у вас, то перейдём к делу.
- Первые четыре шага повторяем из инструкции с электронной почтой.
- Вместо отправки инструкций по почте, выбираем запрос на ввод ключа восстановления.
- Указываем доверенное устройство.
- На него должен очень быстро прийти код.
- Введите его на сайте.
Доступ к вашему хранилищу будет восстановлен, как только вы придумаете новый пароль.
Обращение в службу поддержки
Если вам не удаётся восстановить доступ к аккаунту, то единственным вариантом войти в Айклауд оставшимся для вас будет обращение в службу поддержки.
- Для начала перейдите по адресу “https://iforgot.apple.com”.
- Здесь введите данные своего аккаунта.
- Система выдаст вам все совпадения.
- Затем перейдите по адресу “https://getsupport.apple.com/”.
- Запросите восстановление доступа к аккаунта, при этом вам стоит указать как можно больше данных о нём.
- Если вас попросят прислать фото с коробкой от устройства или паспортом – сделайте его и отправьте; также вас могут попросить ответить на дополнительные вопросы о вашей учётной записи.
Если вам удастся доказать сотрудникам поддержки, что вы настоящий владелец аккаунта, то вам позволят сменить пароль на новый.
Отказ от применения облака
Если восстановить пароль так и не удастся, то вам придётся полностью отказаться от использования iCloud.Единственный момент, вам нужно знать, как удалить Айклауд, если забыл данные для входа и как отвязать его ото всех остальных аккаунтов, чтобы в дальнейшем не возникло проблем. Делается это через настройки сервиса на устройстве,где вам нужно отключить синхронизацию данных. Оставить вам придётся только службу “Найти iPhone”, так как выйти из Айклауда, если забыл пароль, уже не получится.
После того как вы распрощаетесь с данным сервисом, вам не стоит сбрасывать устройство или перепрошивать его, ведь после этого для разблокировки аппарата вам потребуется информация для входа или использование двухфакторной защиты.
Теперь вы знаете что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон. Разработчики предусмотрели сразу несколько вариантов восстановления доступа, но некоторые из них потребуют предварительной подготовки и от вас. Не испытывайте судьбу и как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию, а также привяжите к аккаунту рабочий адрес электронной почты.
Благодарим за интерес к статье «Что делать если забыла пароль от Аайклауда на Айфон». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее: