Забыл пароль от iCloud на Айфон: что делать
В сегодняшней статье вы найдете пошаговую инструкцию, что делать, если забыла пароль от Айклауда (iCloud) на Айфон — 5 способов восстановления пароля: с помощью электронной почты, контрольного вопроса, двухэтапная проверка, двухфакторная аудентификация и служба поддержки. Но обо всем по порядку.
Наверняка каждому из вас случалось хотя бы раз за свою жизнь забывать пароль. Сегодня со всем обилием социальных сетей, сервисов и разнообразного формата сайтов в голове приходится держать очень много данных. А потому неудивительно, что часть из неё порой “теряется”
К счастью для нас, разработчики облачного сервиса iCloud предусмотрительно позаботились о такой возможности и ввели целых пять способов для восстановления доступа к вашему хранилищу. В данной статье мы поговорим о том, что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон.
Что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон, все варианты
Как уже было сказано, есть пять способов,как узнать пароль от Айклауда, если забыл его. Вы можете:
- воспользоваться своей электронной почтой для сброса пароля;
- пройти процедуру сброса по контрольным вопросам;
- использовать двухэтапную проверку (только для старых устройств);
- использовать двухфакторную аутентификацию (только для новых устройств);
- обратиться службу поддержки.
Последний вариант нужен на тот случай, если своими силами решить проблему не удастся. Далее мы рассмотрим все перечисленные выше методы по отдельности.
Как сбросить пароль используя электронную почту
Самый простой способ, как восстановить Айклауд, если забыл пароль – воспользоваться привязанной к аккаунту электронной почтой.Данный вариант подойдёт для пользователей любых устройств; если вы забыли пароль от Айклауда на Айфоне 6-ом, 7-ом, 8-ом или X, то это, то что вам нужно. Процедуру можно выполнить даже через компьютер.
Что нужно делать:
- Войдите в браузер.
- В его адресной строке пропишите адрес “https://iforgot.apple.com”.
- На открывшейся странице введите свой Apple
- Выберите вариант “Сброс”.
- Затем, когда система предложит вам на выбор несколько вариантов восстановления, выберите “Через E-mail”.
- После жмите “Продолжить”.
- Откройте электронную почту, адрес которой вы указывали до этого.
- Там должно быть письмо от сервиса, откройте его и перейдите по указанной ссылке; если его нет – проверьте папку “Спам”; если и там его нет – вернитесь на предыдущую страницу и выберите там вариант “Отправить письмо ещё раз”.
- Перед вами откроется страница, на которой вам нужно ввести новый пароль.
Всё что вам остаётся после этого, войти в облако, используя новые данные. Вам на почту будет отправлено ещё одно письмо о сбросе, на него отвечать не нужно, можете просто удалить.
Как получить доступ к iCloud, ответив на контрольные вопросы
Если по какой-то причине у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к вашему аккаунту в iCloud, то вы можете задействовать сброс по контрольным вопросам.
Чтобы воспользоваться данным вариантом, вам нужно повторить первые четыре шага из предыдущей инструкции, а затем выбрать второй вариант для восстановления доступа.
В таком случае вам понадобится ответить на два контрольных вопроса. Эти вопросы и ответы на них вы задали сами при регистрации. Кроме того, вас попросят указать дату вашего рождения (ту, которая указана у вас в профиле).
Если вы введёте всё правильно, то перед вами появится форма для сброса старого пароля и создания нового. После этого просто зайдите в аккаунт с новыми данными.
Двухфакторная аутентификация
Ещё один удобный вариант как правильно установить новый пароль и сбросить Айклауд, если забыл старый – воспользоваться двухфакторной аутентификацией. Однако сделать это вам удастся лишь в том случае, если данная процедура уже была установлена в вашем аккаунте.
Если это так, то на своём смартфоне вам нужно открыть приложение на доверенном устройстве и перейти в личный раздел в настройках, а затем откройте подраздел “Безопасность” и запустите восстановление. Всё что от вас потребуется далее это следовать подсказкам системы и в нужный момент ввести код.
На старых системах также можно сбросить пароль при помощи двухфакторной аутентификации, но здесь это делается через раздел “Аккаунт” в iCloud.
Если в качестве доверенного устройства у вас выбран Mac, то вам потребуется проделать следующее:
- Для начала откройте системные настройки.
- Там вам нужно открыть раздел “iCloud” и перейти в подраздел “Учётные записи”.
- Если после этого система попросит вас авторизоваться, выберите вариант “Данные утеряны”.
- Затем в меню выберите “Сброс”.
Дальше всё по инструкции.
Двухэтапная проверка
Что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон старой версии? Как уже было сказано раньше, двухэтапная проверка это метод исключительно для старых устройств. Раньше его использовали вместо двухфакторной аутентификации.
Для данного способа как разблокировать Айклауд, если забыл пароль, вам понадобится ключ восстановления. Если он также утерян, то можно лишь создать новый ID. Если же он у вас, то перейдём к делу.
- Первые четыре шага повторяем из инструкции с электронной почтой.
- Вместо отправки инструкций по почте, выбираем запрос на ввод ключа восстановления.
- Указываем доверенное устройство.
- На него должен очень быстро прийти код.
- Введите его на сайте.
Доступ к вашему хранилищу будет восстановлен, как только вы придумаете новый пароль.
Обращение в службу поддержки
Если вам не удаётся восстановить доступ к аккаунту, то единственным вариантом войти в Айклауд оставшимся для вас будет обращение в службу поддержки.
- Для начала перейдите по адресу “https://iforgot.apple.com”.
- Здесь введите данные своего аккаунта.
- Система выдаст вам все совпадения.
- Затем перейдите по адресу “https://getsupport.apple.com/”.
- Запросите восстановление доступа к аккаунта, при этом вам стоит указать как можно больше данных о нём.
- Если вас попросят прислать фото с коробкой от устройства или паспортом – сделайте его и отправьте; также вас могут попросить ответить на дополнительные вопросы о вашей учётной записи.
Если вам удастся доказать сотрудникам поддержки, что вы настоящий владелец аккаунта, то вам позволят сменить пароль на новый.
Отказ от применения облака
Если восстановить пароль так и не удастся, то вам придётся полностью отказаться от использования iCloud.Единственный момент, вам нужно знать, как удалить Айклауд, если забыл данные для входа и как отвязать его ото всех остальных аккаунтов, чтобы в дальнейшем не возникло проблем. Делается это через настройки сервиса на устройстве,где вам нужно отключить синхронизацию данных. Оставить вам придётся только службу “Найти iPhone”, так как выйти из Айклауда, если забыл пароль, уже не получится.
После того как вы распрощаетесь с данным сервисом, вам не стоит сбрасывать устройство или перепрошивать его, ведь после этого для разблокировки аппарата вам потребуется информация для входа или использование двухфакторной защиты.
Теперь вы знаете что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон. Разработчики предусмотрели сразу несколько вариантов восстановления доступа, но некоторые из них потребуют предварительной подготовки и от вас. Не испытывайте судьбу и как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию, а также привяжите к аккаунту рабочий адрес электронной почты.
Благодарим за интерес к статье «Что делать если забыла пароль от Аайклауда на Айфон». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:
Как восстановить пароль iCloud
Ситуация, когда пользователь забыл пароль от iCloud и не может больше полноценно пользоваться своим устройством, встречается довольно часто. Apple довольно много внимания уделяет безопасности устройств и персональных данных своих клиентов. Но, к счастью, восстановить пароль iCloud вполне реально.
Когда необходимо восстановление?
Apple относится довольно бережно к данным, которые хранятся на Айфоне пользователя и привязанных к нему аккаунтах. В целях безопасности она не позволяет войти в другую учетную запись без выхода из ранее использованной. Но забыть пароль от Айклауда и Apple ID со временем может каждый.
Система может затребовать вход в учетную запись в следующих случаях:
- полный аппаратный сброс;
- восстановление через iTunes;
- попытка перепрошивки через режим DFU;
- ремонт с заменой деталей.
Еще одна ситуация, когда пользователь начинает искать, что делать с неизвестными данными учетной записи – покупка поддержанного iPhone. Даже полностью выйти из iCloud без пароля от Apple ID не получится, а полноценный контроль получить и вовсе может оказаться невозможно.
Способы восстановления
Если приобретается поддержанный аппарат, то лучше сразу поинтересоваться – можно ли сбросить все параметры ранее использованной учетной записи у продавца. Обычно если им выступает не перекуп, то проблем сменить привязку к аккаунту нет. В крайнем случае продавец может подсказать использовать восстановление учетной записи.
В ситуации, когда пользователь не может найти собственный пароль, у него будет 4 возможности восстановить доступ:
- с помощью контрольных вопросов;
- через почту;
- с использованием доверенных устройств;
- путем обращения в службу поддержки.
С помощью контрольных вопросов
При создании учетных записей система предлагает установить не только адрес почты, но и пару из секретного вопроса и ответа на него. Они могут использоваться, если требуется поменять или восстановить пароль, но доступ к e-mail утерян.
Сбросить пароль с использованием контрольных вопросов можно выполнив 4 действия:
1. Подключить устройство к интернету и перейти к настройкам iCloud.
2. Нажать на ссылку «Забыли пароль?» и указать данные Apple ID.
3. Выбрать вариант восстановления с помощью контрольных вопросов.
4. Указать дату рождения и ответы на вопросы, заданные при регистрации.
По e-mail
Наиболее просто выполнить сброс с помощью адреса электронной почты, привязанного к Apple ID. Для этого потребуется выполнить 4 действия:
1.Перейти к настройкам Айклоуд и нажать на ссылку «Забыли пароль?».
2.Ввести Apple ID и выбрать восстановление с помощью электронной почты.
3.Получить код для восстановления и задать новый пароль
Через доверенное устройство
Apple ID может быть привязан не только к Айфону, но и к смарт-часам, плееру, ноутбуку. Если в настройках iCloud была установлена двухфакторная авторизация, то сменить пароль можно с использованием доверенного устройства.
В этом случае надо выбрать соответствующий пункт в меню при восстановлении и узнать код, отправленный на одно из связанных устройств. После ввода защитного кода можно задать новый пароль для учетной записи и после этого при необходимости удалить Айклауд.
Замечание. Если привязано сразу несколько устройств, то код подтверждения компания может отправить на любое из них. В целях безопасности никогда не сообщается заранее, куда будут переданы данные. Но обычно найти среди нескольких устройств код не возникает проблем.
Обращение в поддержку
Иногда невозможно восстановить данные аккаунта из-за заблокированной почты, забытых ответов на заданные вопросы и по другим причинам. В этой ситуации не стоит отчаиваться пароль сбросить все еще возможно, но только при наличии документов, подтверждающих легальность приобретения устройства. Придется найти коробку и чек.
Если все документы на месте, то можно связаться со специалистом, оставив свой контактный телефон или обратившись в чат поддержки на официальном сайте. Общение со службой поддержки осуществляется на русском языке.
Восстановление Apple ID
Apple ID – это логин, используемый для входа в учетные записи различных сервисов от компании. Он присваивается в момент регистрации и используется при авторизации. Удаление учетной записи без него недопустимо.
Но, к сожалению, часто пользователи забывают данный логин. Компания учла этот момент и предлагает найти Apple ID на сайте. Для этого потребуется перейти по ссылке «Найти Apple ID» под формой входа и заполнить загруженную форму, указав в ней имя, фамилию и адрес электронной почты.
Иногда сразу не удается найти учетную запись и следует попробовать ввести фамилию и имя на английском языке. Если это не помогает, то единственным вариантом решения проблемы будет обращение в службу поддержки.
Как поменять пароль
Если пароль стал известен другим людям, то его необходимо поменять. Эта операция может понадобиться и в других случаях, например, если хочется использовать для входа более запоминающуюся комбинацию.
Для смены пароля iCloud на ПК нужно выполнить следующие действия:
- Пройти авторизацию в своем аккаунте и перейти к настройкам.
- Открыть параметры Apple ID и еще раз выполнить вход.
- В разделе «Безопасность» выбрать ссылку «Изменить пароль».
- Ввести сначала текущий, а затем новый шифр и его подтверждение.
Порядок смены защитной комбинации на iPhone и других устройствах от Apple будет немного иным:
- Открыть настройки в меню и перейти к редактированию профиля.
- Найти раздел «Безопасность» и выбрать функцию «Изменить пароль».
- Ввести текущий защитный код и 2 раза – новый.
- Выполнить авторизацию с новыми данными учетной записи.
Требования к паролю
Корпорация Apple советует не использовать для доступа к учетной записи комбинации, применяемые в других сервисах. Она также устанавливает следующие минимальные требования к защитным комбинациям для входа в iCloud:
- длина не менее 8 символов;
- минимум 1 из символов обязательно должен быть цифрой;
- обязательно должны быть использованы в комбинации строчные и прописные буквы латинского алфавита.
Для удобства пользователей при вводе кода отображается индикатор, отображающий его надежность.
Удаление iCloud
Удалить iCloud полностью не получится, но учетную запись от него отвязать можно. Для этого пользователю надо выполнить 4 действия:
- Открыть меню настроек профиля.
- Прокрутить экран вниз и найти кнопку «Выход».
- Ввести пароль Apple ID.
- Нажать выход.
Как выйти из iCloud, если забыл пароль?
Способов выйти из iCloud и удалить свои данные с устройства без пароля не существует. Если пароль был забыт, то его можно попытаться восстановить одним из доступных способов (по e-mail, секретным вопросам и т. д.).
При невозможности воспользоваться ни одним из стандартных вариантов сброса параметра придется связываться со специалистами службы поддержки. Они попросят представить документы о покупке устройства и объяснить ситуацию во всех подробностях. После этого в большинстве случаев удается сбросить пароль и впоследствии выполнить удаление.
Сложнее всего придется людям, купившим iPhone с рук, бывший владелец которого не позаботился о выходе из iCloud. В этой ситуации обычно служба поддержки помочь не сможет и надо связываться с бывшим собственником устройства. Если этого сделать не удается, то пользоваться устройством будет невозможно.
При создании Apple ID стоит запомнить и записать данные для доступа к аккаунту. Они могут потребоваться в дальнейшем. Восстановление пароля и ID предусмотрено, но лучше оставить эту возможность только для крайних случаев.